Uber відгуки

› ›

1.4 5

648 відгуків / 126264 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Такси не приехало, образовалась задолженность.

Лилия, Киев (Украина, Kiev) 15 листопада, 2018 год

Вызвала машину15.11.2018 года, пришло сообщение, что машина приехала. Выхожу машины нет, звоню водителю и спрашиваю где он. Получаю ответ, что он стоит ждет, спрашиваю адрес, оказалось, что он на другом адресе стоит. Позвонила в службу, автоответчик предлагает что угодно кроме связи с оператором. Набрала с другого номера, рассказала ситуацию оператору, что неверно указали номер машины и телефон водителя.... сказали что... Читати відгук Вызвала машину15.11.2018 года, пришло сообщение, что машина приехала. Выхожу машины нет, звоню водителю и спрашиваю где он. Получаю ответ, что он стоит ждет, спрашиваю адрес, оказалось, что он на другом адресе стоит. Позвонила в службу, автоответчик предлагает что угодно кроме связи с оператором. Набрала с другого номера, рассказала ситуацию оператору, что неверно указали номер машины и телефон водителя.... сказали что нужно звонить только с номера с которого вызывали и переключили на техподдержку... 10 минут музыки удалось послушать.... Набрала снова с номера по которому заказывала.... автомат сказал, что по номеру существует задолженность и ее нужно погасить.... Не воспользовалась услугой да еще и оказалась должна!

Всё, что угодно, толькотне Uber

Одессит (Украина) 15 листопада, 2018 год

Скажите, владельцы Uber, вы хоть сами верите в ваш лозунг: завантаж дожаток та переміщуйся Одесою легко.? Если да, то вы полные кретины! Хуже сервиса я не видел!!! Одним словом- га**о!!!! Рубите бабло и не понимаете, что за это бабло люди ждут сервис и качество! А этого вы не можете предоставить! Хорошие отзывы пишут или сами водители или счастливчики, которым подфартило... Читати відгук Скажите, владельцы Uber, вы хоть сами верите в ваш лозунг: завантаж дожаток та переміщуйся Одесою легко.? Если да, то вы полные кретины! Хуже сервиса я не видел!!! Одним словом- га**о!!!! Рубите бабло и не понимаете, что за это бабло люди ждут сервис и качество! А этого вы не можете предоставить! Хорошие отзывы пишут или сами водители или счастливчики, которым подфартило прогнуться перед прибывшей машиной в низком реверансе с либизением перед водылой!!!! Что вы, вам же одолжение сделали!!!! Или нет.... секунда опаздания и он уехал, а ты, как поц, смотришь в след уехавшей машины и недоумеваешь, где ж ты его, пидара, обидел, а он не предупредил, что обиделся! Сервис га**о, как и сам Uber!!!! В топку!!!! Оценка -(минус!!!!!) - 5

Показати 1 відповідь

Сервисза такие деньги - га**о!!!!!!!

Гость (Украина) 15 листопада, 2018 год

‭0 (93) 711 34 72‬ Номер таксиста. Одесса. Вызвали. 10 - ти минут не прошло, машина уехала, не предупредив, что ждать больше не будет, не перезвонил и не обсудил повышение тарифа. На улице снег и мороз. Бросил. Перезвонили таксисту, он спокойным голосом, без лбъяснения, сказал, что ждал и уехал. Ну не поц??? Uber, вы козлы редкостные, заставили малолетних детей... Читати відгук ‭0 (93) 711 34 72‬ Номер таксиста. Одесса. Вызвали. 10 - ти минут не прошло, машина уехала, не предупредив, что ждать больше не будет, не перезвонил и не обсудил повышение тарифа. На улице снег и мороз. Бросил. Перезвонили таксисту, он спокойным голосом, без лбъяснения, сказал, что ждал и уехал. Ну не поц??? Uber, вы козлы редкостные, заставили малолетних детей без предупреждения мерзнуть на морозе при первом снеге в Одессе. Где вы этих пидарасов набираете? Ваше приложение удаляю и прошу это сделать всех своих знакомых. Козлы редкостные и хамы беспросветные. Сервиса ноль, цены как в космос. В общем, пошли вы......су*и. Я так понимаю, что положительные отзывы оставляют сами водители Uber, так как хорошего отзыва я ни разу ни от кого не слышал. Решил сам попробовать.... и облажался. Дополнил: . Была бы возможность, оценил бы сервис в минус5 звезд, придурки!!!!! Сервиса нет, кампания га**о. Так в Фейсбуке на всю Одессу и озвучим!!! P.S.: Приложение, как ненужное га**о, удалил. Всем спасибо!!!

Показати 2 відповіді

Отмена заказа водителем спустя 35 минут ожидания его клиентом

Гость (Украина) 14 листопада, 2018 год

Неприятное ощущение, после того, как заказываешь машину ( не по самому дешевому тарифу), пишет что водитель прибудет через 26 минут, отслеживаешь его по приложению, проходит 35 минут, его до сих пор нет, а потом и вовсе отменяет заказ. Если вас не устроил тариф, который был сформирован программой службы, предложите клиенту его повысить, но не отменяйте заказ!!! Клиент рассчитывает на это... Читати відгук Неприятное ощущение, после того, как заказываешь машину ( не по самому дешевому тарифу), пишет что водитель прибудет через 26 минут, отслеживаешь его по приложению, проходит 35 минут, его до сих пор нет, а потом и вовсе отменяет заказ. Если вас не устроил тариф, который был сформирован программой службы, предложите клиенту его повысить, но не отменяйте заказ!!! Клиент рассчитывает на это время и на транспорт. Я из-за такой безответственности опаздала на приём в больницу ещё все это с грудным ребёнком на руках и в зимней одежде ( мамы поймут)!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Дорого и отвратительно.

Елена (Украина) 13 листопада, 2018 год

Последнее время, мне попадаются отвратительные водители. Больше заказывать не буду.

Показати 1 відповідь

Машины всегда приезжают.

Гость (Германия) 13 листопада, 2018 год

В целом доволен. Да, попадались конечно дятлы пару раз, но где их нету. В час пик цены часто высокие, но при этом хотя бы машины приезжают. А не как в других типа дешевых службах. Цена хорошая, но машин нет.

Отказ водителя ехать

Гость (Украина) 11 листопада, 2018 год

Ночью заказывали такси . Пришло оповещение что такси будет. Звонили уточнить что нужно к метро. Но водитель не брал трубку. Перезвонил попросили его подъехать на что он отказался . Сделал отказ. И девушке которая вызывала такси пришла задолжность. 0673150417 Александр который отказался от поездки. 0980506165 номер девушки которая вызвала нам такси. Прошу убрать ей штраф!!!!! Потом с другого номера... Читати відгук Ночью заказывали такси . Пришло оповещение что такси будет. Звонили уточнить что нужно к метро. Но водитель не брал трубку. Перезвонил попросили его подъехать на что он отказался . Сделал отказ. И девушке которая вызывала такси пришла задолжность. 0673150417 Александр который отказался от поездки. 0980506165 номер девушки которая вызвала нам такси. Прошу убрать ей штраф!!!!! Потом с другого номера вызвали и приехал мужчина всё было хорошо.

Убер...только название

Незнакомка (Украина) 6 листопада, 2018 год

Здравствуйте,заказала такси специально,потому что била на каблуках и далеко йти от метро...приезжает не на тот адрес,которий нужен.я ему говорю,я не говорила етот адрес(у меня телефон записивает розговори,очень удобно).он Нет и все.етот адрес ему дали. Вихожу с машини иду пешком,честно говоря шла долго...звоню в подлержку клиентов и говорю об ситуации,я подумала,что булет хотя би какая то компенсация,но нет, только извинения(за границей... Читати відгук Здравствуйте,заказала такси специально,потому что била на каблуках и далеко йти от метро...приезжает не на тот адрес,которий нужен.я ему говорю,я не говорила етот адрес(у меня телефон записивает розговори,очень удобно).он Нет и все.етот адрес ему дали. Вихожу с машини иду пешком,честно говоря шла долго...звоню в подлержку клиентов и говорю об ситуации,я подумала,что булет хотя би какая то компенсация,но нет, только извинения(за границей уже за мной бегали,потому что я клиент и не доволен до того ж), Что ж ,люди,ето Украина...а Убер ето только название,как и все у нас...система.

Показати 2 відповіді

Жалоба

Гость (Украина) 6 листопада, 2018 год

Водитель хам. Сервис ужасный.

Водитель завершил поездку в другом месте

Гость (Украина) 6 листопада, 2018 год

Ужасное такси! Ехала с вокзала на Осокорки, и приложение показало 188 грн, в итоге сняло 336 грн. Смотрите скриншот и будьте внимательны. Следите чтобы водители завершили поездку при вас!! Потому что именно этот был таким милым и приветливым а оказался обычным чмо.
Номера водилы +380675541111

Переваги:

Удобное приложение

Недоліки:

Водители полное г****

Показати 3 відповіді

Прождали в аэропорту

Сергей (Украина) 2 листопада, 2018 год

Около 21-00 вызвали в аэропорт Жуляны, диспетчер принял и озвучил цену. Прождали долгое время и ни звонков ни СМС. Странно и не красиво - хотя бы позвонили или выслали СМС, что не будет машины. Потеряли много времени и воспользовались другим сервисом.
Не ставлю самую плохую оценку потому, что ранее не было проблем, но обман уже был- прислали СМС... Читати відгук Около 21-00 вызвали в аэропорт Жуляны, диспетчер принял и озвучил цену. Прождали долгое время и ни звонков ни СМС. Странно и не красиво - хотя бы позвонили или выслали СМС, что не будет машины. Потеряли много времени и воспользовались другим сервисом.
Не ставлю самую плохую оценку потому, что ранее не было проблем, но обман уже был- прислали СМС с промокодом на скидку, а она не работает!

Бомж тарифы для водителей

Сергей (Украина) 28 жовтня, 2018 год

Я просто не понимаю тех людей которые сейчас катают убер по базовым тарифам? Зачем вы принимаете заказы если нету коэффициентов? Катаетесь за цену топлива чтобы выполнить квест? Так сейчас за тот квест и бак газа не заправите. Для чего вы поддерживаете это днище? Когда серьезная поломка возникнет будете в долг брать чтобы авто починить?

Неправильная

adara@ ukr.net (Украина) 21 жовтня, 2018 год

Водитель такси убер AA 0923 СР паркуется систематически в неположенном месте на газоне. На просьбу убрать машину хамит.

Показати 1 відповідь

Споплюжился

Лада (Украина, Kiev) 19 жовтня, 2018 год

Эта служба такси стала отвратительной

Кошмар

Гость (Украина) 17 жовтня, 2018 год

В течение нескольких раз водители Uber чуть было не сорвали мои важные планы, прибывая систематически не по адресу отправления, который я указывала оператору. В последний раз моего так называемого сотрудничества с этой компанией, водитель, прибыв не по адресу Днепровская набережная 14а, а не понятно по какой причине, на Харьковское шоссе, сбросил вызов и отменил заказ самым наглым образом, когда я... Читати відгук В течение нескольких раз водители Uber чуть было не сорвали мои важные планы, прибывая систематически не по адресу отправления, который я указывала оператору. В последний раз моего так называемого сотрудничества с этой компанией, водитель, прибыв не по адресу Днепровская набережная 14а, а не понятно по какой причине, на Харьковское шоссе, сбросил вызов и отменил заказ самым наглым образом, когда я пыталась ему объяснить, где я нахожусь на самом деле и тот факт, что опаздываю на поезд. Данные водителя:
Автомобиль: Skoda Octavia ONYTX98.
Водитель: Руслан.
Тел.: +380935010544.
Благодарна водителю компании Уклон, который в последние минуты смог меня доставить на вокзал.

Uber аферисты

Наталия Бондаренко (Украина) 17 жовтня, 2018 год

Сегодня утром совершала поездку с удовольствием.Ватутина в Вишневое. Мне выдало что по счётчику я должна 279 грн. По приезду в Вишневое почему выдало что я должна 524 грн. так как у меня задолженность перед компанией. Я просто в недоумении откуда она взялась. Больше услугами Uber я пользоваться не буду. Это компания аферистов!

Кошмар

Юлия (Украина) 12 жовтня, 2018 год

Кошмар! Такого обслуживания такси я еще не видела и надеюсь никогда не увижу. Заказали с дочерью такси УБЕР заблаговременно на ж/д вокзал. Водитель опоздал на 20минут, в дороге на мою просьбу поехать более короткой дорогой, чтобы успеть к отходу автобуса, на который мы по его вине рисковали опоздать, постоянно матерился, вел себя абсолютно неадекватно. Водитель Володя, автомобиль 534-86АВ. Уважаемый оператор,... Читати відгук Кошмар! Такого обслуживания такси я еще не видела и надеюсь никогда не увижу. Заказали с дочерью такси УБЕР заблаговременно на ж/д вокзал. Водитель опоздал на 20минут, в дороге на мою просьбу поехать более короткой дорогой, чтобы успеть к отходу автобуса, на который мы по его вине рисковали опоздать, постоянно матерился, вел себя абсолютно неадекватно. Водитель Володя, автомобиль 534-86АВ. Уважаемый оператор, примите меры, иначе услугами Вашей уважаемой во всем мире службы невозможно будет пользоваться. Заранее благодарна за понимание.

Показати 1 відповідь

Сбор денег за отказ от услуги

Людмила, Харьков (Украина) 3 жовтня, 2018 год

Удалила у себя приложение и больше не намерена пользоваться. Я не знаю, кто зарабатывает на этом (может, это самим водителям так интересно). Вызываешь машину, ждешь долго и нудно на холоде или под дождем, а потом тебе выставляют штраф, что не отказался в первую минуту от заказа. Я так три раза ждала более 30 минут и три раза мне угрожали... Читати відгук Удалила у себя приложение и больше не намерена пользоваться. Я не знаю, кто зарабатывает на этом (может, это самим водителям так интересно). Вызываешь машину, ждешь долго и нудно на холоде или под дождем, а потом тебе выставляют штраф, что не отказался в первую минуту от заказа. Я так три раза ждала более 30 минут и три раза мне угрожали штрафом. На первые два случая я потратила кучу времени на переписку и штраф с меня сняли. Третий раз решила пожалеть свое время свои нервы - удалила.

Переваги:

Удобное приложение

Недоліки:

Не оправдывает ожиданий

Не соответствует описанию

Ольга (Украина, Київ) 3 жовтня, 2018 год

Сегодня очень долго ждала такси аж 30 минут, а указано было 12 минут в итоге опаздала на работу!

Недоліки:

Никто не реагирует на замечания, несоответствует описанию

Осторожно с умер такси - мошенники !

Светик (Украина, Київ) 2 жовтня, 2018 год

Ниоткуда нарисовался долг в 50 гривен. Я гостья в Харькове. Всего на 4 дня прилетела. Так ,оплачивали каждую поездку. В последний раз заказ отменили сами водители. Так и не дождавшись следующего водителя уехали на другом такси. Счет выставили за что спрашивается?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Много

1 згоден Показати 2 відповіді

Отзыв

Гость 1 жовтня, 2018 год

Ужасное обслуживание, водитель хам, больше нет желания пользоваться услугами такси Uber.

УЖАС а не служба такси!!!!

Дмитрий (Украина) 1 жовтня, 2018 год

Вчера вечером вызвали убер, заказ принял некий Виталий, который ещё заканчивал предыдущую поездку. Ждали мы минут 10 - тут он звонит "я уже клиента отвёз через 7 минут буду у вас". ОКЕЙ - думаем мы - и ждём при -4 градусах на улице машину.
Через минуты 3 приходит "Водитель отменил заказ".
...
Ладно, убер нашёл новую машину с водителем "Костик",... Читати відгук Вчера вечером вызвали убер, заказ принял некий Виталий, который ещё заканчивал предыдущую поездку. Ждали мы минут 10 - тут он звонит "я уже клиента отвёз через 7 минут буду у вас". ОКЕЙ - думаем мы - и ждём при -4 градусах на улице машину.
Через минуты 3 приходит "Водитель отменил заказ".
...
Ладно, убер нашёл новую машину с водителем "Костик", ждём - тут через 10 минут он приезжает. Мы садимся. От водителя вопрос "Это вас в Бровары вести надо?" - мы такие "Да". На что он "Нет, я не поеду выходите!". На вопрос ПОЧЕМУ? что за приколы? просто сказал "Не хочу, выйдите из машины, я не поеду".
.
Всё!!! Вот такие поездки получились с Убером. Вконце просто хочеться добавить пару матов. И удалить их приложение с телефона!
Я считаю что водителя должны нести ответсвенность за такое отношение к клиентам.

Переваги:

Видно где водитель едет

Недоліки:

- за отмену клиентом машины - ШТРАФ
- за отмену водителем поездки или просто его нехотение Вас везти - НИЧЕГО!

Показати 3 відповіді

Не сервис,а по ощущениям мошейники

Гость (Украина) 1 жовтня, 2018 год

Хотел перевестись,от партнёра к другому партнёру,сказали что есть задолженность,откуда?????
Дозвониться к старому партнёру не могу уже час.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы как для пассажиров так и для водителей.

Сервис ужас

Ирина (Украина, Одеса) 1 жовтня, 2018 год

Мало того что машины приежают, старые и ржавые.... Так еще и тарифы в 2 разы дороже других служб такси...последней каплей стало когда был глюк программы и с меня сняли 480 грн....в службу поддержки не дозвонится...видимо ее просто нет((( просто аферисты....

Переваги:

Нет

Недоліки:

Старые машины
Высокие тарифы
Глючит программа

Це просто.......

Федор 29 вересня, 2018 год

Ужасний сервіс!!! То інших людей заберуть, то не на ту вулицю приїдуть і йдуть у відказ дальше їхати, то задалеко заїхали і вертатися не збираються і т.д. Одним словом не Рекомендую.

Убер перетворився на шахрая

Орися Цвенгрош (Украина) 28 вересня, 2018 год

Як тільки з'явився Убер, він був чи не найкращою службою таксі, а зараз стає найгіршою. Сьогодні замовила Убер для своєї співробітниці. Прийшла інформація, що авто буде через 6 хвилин і вартість поїздки - 70 грн. Дійсно, через вказаний час прибула машина, поїздка здійснилася, але вартість проїзду зросла до 208 грн!!! Вже неодноразово вартість поїздки почала відрізнятися від оговореної суми на... Читати відгук Як тільки з'явився Убер, він був чи не найкращою службою таксі, а зараз стає найгіршою. Сьогодні замовила Убер для своєї співробітниці. Прийшла інформація, що авто буде через 6 хвилин і вартість поїздки - 70 грн. Дійсно, через вказаний час прибула машина, поїздка здійснилася, але вартість проїзду зросла до 208 грн!!! Вже неодноразово вартість поїздки почала відрізнятися від оговореної суми на 10-20 грн, але втричі дорожче брати за поїздку, це вже обман і шахрайство!!! Якщо вартість проїзду дійсно 280 грн, то так і
пишіть, щоб людина розуміла, на що їй розраховувати, а не оговорити вартість 70 грн, а тоді взяти втричі!!! більше! Убера переіменувати на урод, щоб більше відповідати дійсності!

Жесть

Гость (Соединенные Штаты Америки, Dallas) 26 вересня, 2018 год

Извиняюсь за такой динный коммент, но накипело просто...Такое у меня сложилось впечатление что это не служба такси uber, а мошенники. Доехала значит до пункта назначения, и их система зависла, ждали долго пока глюк пройдет и появится стоимость поездки (я уже никуда не спешила так, как приехади под дом), а вот водителю уже надоело ждать и он сказал, что цена была... Читати відгук Извиняюсь за такой динный коммент, но накипело просто...Такое у меня сложилось впечатление что это не служба такси uber, а мошенники. Доехала значит до пункта назначения, и их система зависла, ждали долго пока глюк пройдет и появится стоимость поездки (я уже никуда не спешила так, как приехади под дом), а вот водителю уже надоело ждать и он сказал, что цена была установлена перед поездко 80 грн, давайте эту сумму и я поехал, я заплатила немного больше, так как чаевые принято давать и вины водителя вроди как нет. Проходит пару чосов и в мой аккаунт в приложении приходит инфа, что мол долг 1 грн (81 грн) думаю бред...проходит время и этот долг исчезает, на следующий день заказала убер, водитель заблудился, но все же приехал...сажусь в машину, указали маршрут и тут же чудесааааа, система показывает что водитель не принял заказ и все сбивается. Мы сидим все в шоке, и тут все наглухо зависло. Мне в приложении приходит откуда-то долг 40грн. Мол не заплатите, не поедем. Я взбесилась сильно, но так как опаздывала на вокзал, быстро оплатила с карты. И Вы думаете мы поехали?! Нет, мы сидели 20 мин, пока водитель кому то звонил и пытался понять что за фигня, я начала вызывать другое такси и водитель говорит. Давайте я повезу вас за цену ниже той которая была указана, без программы, так как ему не ловко за этот "сервис". (И еще очень не удобно что цену за поездку берут с потолка, то есть с одного места в другое, не меняя маршрут и тот же километраж, цены могут быть 50, 70 и даже 280.) После этой поездки, отказалась от этого такси полностью. Короче я написала как все было, а ехать с убер или нет решать Вам!)

Очень испортился.

Татьяна (Украина) 25 вересня, 2018 год

Очень испортилась служба, машины ужасные, водители хамы ещё и не все знают город! И почему нигде нельзя пожаловаться?? В общем теперь пользуюсь только в крайнем случае.

Такое...

Антоха (Украина) 25 вересня, 2018 год

таварисщ, так может ты мошенник?

Показати 1 відповідь

Ужасный сервис !!!!

Гость 21 вересня, 2018 год

Киев. Заказали такси. Водитель начал ставить свои условия, чтобы мы вышли туда, куда ему удобно. От точки посадки минимум 700 метров! По адресу доставки начал говорит "ну не знаю, повезу, не повезу". Сам не перезванивает. Когда мы все-таки потребовали подъехать к утвержденному оператором месту посадки, он тупо отморозился. На службу такси скинул маячок отказ от вызова. Вследствие чего на... Читати відгук Киев. Заказали такси. Водитель начал ставить свои условия, чтобы мы вышли туда, куда ему удобно. От точки посадки минимум 700 метров! По адресу доставки начал говорит "ну не знаю, повезу, не повезу". Сам не перезванивает. Когда мы все-таки потребовали подъехать к утвержденному оператором месту посадки, он тупо отморозился. На службу такси скинул маячок отказ от вызова. Вследствие чего на наш номер телефона повестки штраф за якобы отмеченный нами вызов!!! А службу поддержки хрен дозвонишься . Вот такое вот самое а....нное такси. Безнаказанность порождает безответственность.

Uber

Заказать машину в Uber очень легко, достаточно загрузить одноименное мобильное приложение Uber, указать адрес. Тариф на подачу машины в Uber сразу виден пассажиру. Оплата в Uber производится как безналичным расчетом (банковская карта), так и наличными.
Рейтинг водителей Uber напрямую зависит от отзывов пассажиров Uber. Отзывы водителей Uber, показывают, что работа... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 648 відгуків

Служби таксі