Uber відгуки

Мошенники, служба поддержки не работает вообще

Вадим 27 червня, 2019 год

Был интерес узнать об UBER изнутри и лично поюзал его как водитель. UBER в Украине мошенники, штрафы есть с водителей, с пассажиров, но когда сбои в программе вначале морозятся типа "ваш звонок очень важен для нас....", а когда все-таки представляешь им доказательства (скрин-шоты) сбоев программы, когда в рабочее время и в центре киева тебе дают клиента к которому ехать больше... Читати відгук Был интерес узнать об UBER изнутри и лично поюзал его как водитель. UBER в Украине мошенники, штрафы есть с водителей, с пассажиров, но когда сбои в программе вначале морозятся типа "ваш звонок очень важен для нас....", а когда все-таки представляешь им доказательства (скрин-шоты) сбоев программы, когда в рабочее время и в центре киева тебе дают клиента к которому ехать больше получаса и ты не можешь отказаться, так как на кону типа их акция сделай 3 поездки, мы заплатим тебе 70грн, и не парься, что 3-ью поездку если не откажешься, то ты будешь ехать час за 50грн. Итого 8часх50грнх22раб дня=9тыс грн. Служба поддержки вообще лохотрон. То есть ты катаешься до первого сбоя, а потом должен делать во время движения скриншоты, искать кому их выслать и в итоге в лучшем случае извинятся. Заказов много, в том числе их акционные за которые водитель получает по 35грн за 30мин езды по Хрещатику. По возможности избегайте эту службу.

ужасный сервис!

БЫВШИЙ КЛИЕНТ ЭТОЙ КОНТОРЫ! 25 червня, 2019 год

вызвала я такси , время прибытия 2 минуты , по факту ждала 5 , но это мелочи , по окончанию поездки водитель поставил время ожидания 9 минут , с меня списали денежные средства , следом багажник мне никто не открыл , по итогу у меня шишка на лбу , от его багажника , я ударилась . служба поддержки не отвечает... Читати відгук вызвала я такси , время прибытия 2 минуты , по факту ждала 5 , но это мелочи , по окончанию поездки водитель поставил время ожидания 9 минут , с меня списали денежные средства , следом багажник мне никто не открыл , по итогу у меня шишка на лбу , от его багажника , я ударилась . служба поддержки не отвечает , с 8 утра и до данного времени 13:39 без ответа. ужасный сервис , клиентоориентированность зашкаливает просто . Если у вас случиться какая либо проблема , знайте , вам ни кто не поможет , тк связаться просто ни как нельзя ...будите писать в никуда . самое ужасное такси . по окончанию рабочего дня поеду в травмпункт и зафиксирую ушиб . УБЕР уже не тот , УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ !

Показати 4 відповіді

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ

Олег 21 червня, 2019 год

Заказал дважды утром и вечером Убер через приложение, все ок, приехали быстро. В приложении видно самый кратчайший маршрут и стоимость. Маршрут мне также было видно на телефоне водителя, прикрепленного к панели приборов. Но почему то во всех двух случаях водителя ПЫТАЛИСЬ ехали в противоположную сторону от указанного маршрута, тем самым делая большой "крюк". На мои возражение... Читати відгук Заказал дважды утром и вечером Убер через приложение, все ок, приехали быстро. В приложении видно самый кратчайший маршрут и стоимость. Маршрут мне также было видно на телефоне водителя, прикрепленного к панели приборов. Но почему то во всех двух случаях водителя ПЫТАЛИСЬ ехали в противоположную сторону от указанного маршрута, тем самым делая большой "крюк". На мои возражение отвечали - ой, маршрут не правильно определен, или "та я хотел там дальше развернутся ", но я знаю что дальше разворота нет. То есть, так ребята наматывают километраж и у вас у всех стоимость проезда возрастает на 30-40 грн. Заметьте, эти случаи были в 5 утра и в 00.30, когда нет пробок. БУДЬТЕ внимательны , не доверяйте им, надеясь что довезут кратчайшим (а значит дешевым) маршрутом, и не бойтесь давать им "по голове", чтоб не катали просто так за ваши деньги.

Показати 1 відповідь

Убер одна назва!

Леонід 21 червня, 2019 год

Сервіс поганий! Захочу приїду-захочу ні! Підводить в самий неочікуваний момент! Порада-не звязуйтеся з Убером -не будете мати проблем!

Як повернути телефон?

Олена 18 червня, 2019 год

У неділю їздили на озеро відпочити. Приблизно о 22 годині викликали UBER-таксі. Вже біля дому - розплатившись, та вийшовши з авто зрозуміла : телефон лишився в таксі. Передзвонили водію - обіцяв віддати. Сьогодня вже 3 день, на дзвінки не відповідає. Збираюсь писати заяву в поліцію на водія та UBER. Звязатиь із реальною людиною в цій установі неможливо!

Показати 2 відповіді

Опасно! Компенсации не предусмотрено.

Киев 14 червня, 2019 год

Попался неадекватный водитель, подверг опасности мою жизнь, диким образом нарушая правила. Похоже, был обдолбан. В Убер говорят: всех водителей проверяют, представили, как мне было некомфортно. Компенсации деньгами нет. Считаю что пользоваться Uber опасно. Отношение к клиентам пренебрежительное: если клиент пострадал, компенсации не предусмотрено.

Показати 1 відповідь

С уважение компании Uber

Владимир 25 травня, 2019 год

С уважение Компанией Uber, я сторонник вашей компании-по трём причинам, 1) Ваших водителей перед тем как отправлять их на работу проверяйте их стаж, на алкоголь и адекватность.
2) именно вашей службы много ДТП происходит, кучу нарушен, по всем видам вашего транспорта, начиная вашего такси, заканчивает вашими велосипедами доставок.
3) подними этот рейтинг на высший уровень-В Украине-а не акцент на вашей... Читати відгук С уважение Компанией Uber, я сторонник вашей компании-по трём причинам, 1) Ваших водителей перед тем как отправлять их на работу проверяйте их стаж, на алкоголь и адекватность.
2) именно вашей службы много ДТП происходит, кучу нарушен, по всем видам вашего транспорта, начиная вашего такси, заканчивает вашими велосипедами доставок.
3) подними этот рейтинг на высший уровень-В Украине-а не акцент на вашей заработке.
Когда ваш Директор катаешься на Тесле. С Уважение

Показати 1 відповідь

Сказали"первый и последний раз"

Гость 21 травня, 2019 год

Это самый плохой заказ по Убер!!! Водитель сказал ,что "Вы же понимаете,дорога в Вышгород-это в один конец.."Такое ощущение,что мы виноваты,что там живем и не сказали заранее адрес..Когда заплатили водителю,он сказал"Это первый и последний раз"..Я в шоке от этого хамства и от сервиса..как будто бесплатно он нас вез и не за наш счёт ...Водителю Анатолию привет!!!

Показати 2 відповіді

Мошенник таксист берет заказ сразу выключает телефон

Андрей 2 травня, 2019 год

Ситуация такая; Мы заказали такси с убера человек взял заказ сразу же нажал будто он подъехал и выключил свой телефон 10 минут его ждали потом он включил телефон и отменил заказ. Заказали другую машину и там 50 гривен штраф из за этого мошенника. Платили в следующем заказе 100 грн. Он ушел в плюс а мы будто сами виноваты за то,... Читати відгук Ситуация такая; Мы заказали такси с убера человек взял заказ сразу же нажал будто он подъехал и выключил свой телефон 10 минут его ждали потом он включил телефон и отменил заказ. Заказали другую машину и там 50 гривен штраф из за этого мошенника. Платили в следующем заказе 100 грн. Он ушел в плюс а мы будто сами виноваты за то, что заказывали такси из убера. Его номер телефона
073677792
Номер машины
AB4768EB

Водитель UBERA

Відгук співробітника

Руслан 25 квітня, 2019 год

UBER кидалово еще, почему никого не возмущает тот факт что они неправильно суммируют доходы водителей!!!??? Получается человек отработал, заработал суму наличными и сумму по безналу, так они от суммы безнала отнимают сумму полученную Вами налички и говорят это Ваш доход, какой нафиг доход если водитель заработал сумму по безналу, ездил тратил бензин, амартизация!!! Вы же берете свои проценты!!!!Пишите правильно условия!!!!Не... Читати відгук UBER кидалово еще, почему никого не возмущает тот факт что они неправильно суммируют доходы водителей!!!??? Получается человек отработал, заработал суму наличными и сумму по безналу, так они от суммы безнала отнимают сумму полученную Вами налички и говорят это Ваш доход, какой нафиг доход если водитель заработал сумму по безналу, ездил тратил бензин, амартизация!!! Вы же берете свои проценты!!!!Пишите правильно условия!!!!Не надо все так сладко рассказывать!!!!!!!!!Подумайте перед тем ка идти работать в данное такси!!!

1 згоден

Не вернули вещь

Лилия 25 квітня, 2019 год

Забыла в такси сумку от коляски. Номер водителя не виден, т. к информация поездки после совершения закрылась. Оставляла сообщение в службе поддержки. Не перезвонили. Горячей линии нет вообще. Оператору такси не видна информация о заказе, т. к вызывала по приложению. Очень жаль, что такую мелочь как номер телефона невозможно узнать. Вообщем, если вы что-то забыли в такси убер и у... Читати відгук Забыла в такси сумку от коляски. Номер водителя не виден, т. к информация поездки после совершения закрылась. Оставляла сообщение в службе поддержки. Не перезвонили. Горячей линии нет вообще. Оператору такси не видна информация о заказе, т. к вызывала по приложению. Очень жаль, что такую мелочь как номер телефона невозможно узнать. Вообщем, если вы что-то забыли в такси убер и у вас нет контакта водителя, то можете попрощаться с вещью.

Переваги:

90% подача машины

Недоліки:

Нет обратной связи потребителя

Показати 1 відповідь

чуть не збили

anastasya 19 квітня, 2019 год

якийсь до***б !!!!
чуть не збив мене на переході на зеленому для пішохода.
червона іномарка з uber на дверях
за кермом молодьож без мозгов.
сабурова
19.04

Ужас - а не Такси!!!!

Юрий 14 квітня, 2019 год

Сам, являюсь перевозчиком - предпринимателем! Иногда
Подрабатываю в такси. Сегодня в качестве пассажира со своей семьей воспользовался сервисом uber., . О БОЖЕ!!! В одну сторону мне подали машину типа ЛАНОС "S" класс, убожество с убитой ходовой..., на всех своих органах моя семья ощутила весь сервис..., в обратную сторону, мы вызвали тоже эту же контору, приехал гольф,...), Но минуточку,... Читати відгук Сам, являюсь перевозчиком - предпринимателем! Иногда
Подрабатываю в такси. Сегодня в качестве пассажира со своей семьей воспользовался сервисом uber., . О БОЖЕ!!! В одну сторону мне подали машину типа ЛАНОС "S" класс, убожество с убитой ходовой..., на всех своих органах моя семья ощутила весь сервис..., в обратную сторону, мы вызвали тоже эту же контору, приехал гольф,...), Но минуточку, номера машины другой страны и даже не Литовские))), за рулём был какой то Мухамед-Али... , Машина, на убой!!! Вы что уберисты, вообще страх потеряли???? Это что вообще???? Какая лицензия???? Такое впечатление, что у себя в стране, я попал в Африку))).
Вы что творите?
Убер - это жудкий ХЛАМ!!!!

Переваги:

Их, просто нет!!!

Недоліки:

Вы издеваетесь???

Показати 3 відповіді

Лохотрон а не такси

Алекс 9 квітня, 2019 год

Поездка 220грн...по приезду оплатил 500...контора полный аут)) езжу так уже 8 лет, впервые решил попробовать убер, типо удобно, типо быстро

Переваги:

Нету

Недоліки:

Не такси а бред для лохов

Необоснованное "снятие"денег.

Михаил. 21 березня, 2019 год

Недавно вызвал машину,водЯтел долго кружил вокруг,попытался ему позвонить и получил 2 отбоя,после он же снял заказ и на меня повесили 50грн. якобы я ему не доплатил.Теперь при попытке заказать машину мне предлогают доплатить эту сумму к заказу.

Переваги:

Цена.

Недоліки:

Уберите дурней неадекватных и будет всё ок.

Показати 1 відповідь

Водители убера просто жесть

Гость 6 березня, 2019 год

Водитель осуществил поездку, потом не завершая ее катался пол дня и сняло с Карты более тысячи гривен!!!!
Сервис говно, водители говно!!!

Показати 1 відповідь

Отвратительно в последнее время

Елена 15 лютого, 2019 год

В Москве в последнее время какой-то кошмар... Вот недавно перед НГ (29.12.2018) едем в Шереметьево. Вызываю Убер. Нет и нет машины. Звоню водителю. Тот говорит, что он не поедет по этому маршруту и отменяет этот заказ. Ок. Заказала снова. Долго не мог нас найти и всё это время включил нам в счет, как время ожидания... Да еще и всю дорогу бухтел,... Читати відгук В Москве в последнее время какой-то кошмар... Вот недавно перед НГ (29.12.2018) едем в Шереметьево. Вызываю Убер. Нет и нет машины. Звоню водителю. Тот говорит, что он не поедет по этому маршруту и отменяет этот заказ. Ок. Заказала снова. Долго не мог нас найти и всё это время включил нам в счет, как время ожидания... Да еще и всю дорогу бухтел, что он бедный несчастный за такие копейки по пробкам нас везет уже три часа и зря взял этот заказ. Дальше еще интереснее... Прилетели. Заказали машину. Сели, поехали. Водитель проехал метров 300 и встал, как вкопанный со словами, что он не поедет за эти деньги и чтобы мы сами отменили этот заказ. Заказ мы, конечно, не отменили, сказали, чтобы отменял сам. В итоге он нас привез на место посадки и выгрузил нас со всем нашим барахлом На следующей машине, слава богу, уехали уже без приключений.

Причем оба эти раза я использовала промокод, который давал мне скидку на поездку. И эти промокоды сгорали на стадии посадки в первые такси, которые отказывались нас везти. Соответственно при успешных попытках уехать они уже не действовали. Jm,hfnkfcm в убер с тем, чтобы мне компенсировали эти деньги переводом на банковскую карту т.к. по сути поездка вышла дороже на сумму, предусмотренную промокодом. Ан нет. Мои доводы, что я в итоге ехала дороже, чем рассчитывала, имея изначально промокод, на Uber не подействовали. так ничего и не вернули. Прислали еще промокод на 100 руб. Но больше их услугами пользоваться желания нет

3 из 3х вызовов не удались

Виталий 15 лютого, 2019 год

Пользуюсь "Удобненьким" Убером. 3/3 вызовов - провал.
1) Вызвал машину. Водитель отменил заказ через 6 минут после вызова. Я не увидел отмены, вышел на улицу, обнаружил вместо машины "штраф" за отмену 40 грн. Из плюсов: после жалобы штраф отменили. Но меня никуда не отвезли, просто создали проблемы.
2) 13 февраля 2019 решил ехать на работу на такси. Приложение сообщило 16... Читати відгук Пользуюсь "Удобненьким" Убером. 3/3 вызовов - провал.
1) Вызвал машину. Водитель отменил заказ через 6 минут после вызова. Я не увидел отмены, вышел на улицу, обнаружил вместо машины "штраф" за отмену 40 грн. Из плюсов: после жалобы штраф отменили. Но меня никуда не отвезли, просто создали проблемы.
2) 13 февраля 2019 решил ехать на работу на такси. Приложение сообщило 16 минут до прибытия. Водитель ездил кругами 25 минут и отменил вызов. Вызвал еще раз - отвезли. Поставил 5* за то, что просто доставили, но на работу опоздал.
3) 14 февраля вызвал машину к Алладину на Поздняках. Водитель, судя по карте, стоял в 2х км от меня минут 10. Я стал звонить в надежде узнать, когда он поедет - вызов отбили. Итог: мне штраф 40 грн за отмену!!! После жалобы отменили.
Три из трех поездок - меня не пытались везти. Адъ.

Показати 2 відповіді

Ужасный сервис

Гость 14 лютого, 2019 год

Просто ужасный сервис, споров. У меня все

Ужас

Марина 14 лютого, 2019 год

Заказала такси с тополя на ж/д вокзал , сразу высветилось цена 80 гр. Когда села в такси мы поехали не совсем удобным маршрутам , так как были уже пробки . Я предложила поехать до вокзала другой улицей и мы без пробок доехали за 15 минут до вокзала. Водитель мне говорит стоимость поездки почти триста гривен

Ужасная служба!

Евгений 13 лютого, 2019 год

Доброй ночи!
Не понимаю как решаются проблемные вопросы в UBER. Где контакты, телефоны? Почему я должен ждать ответы на письма по почте и дожидаться их раз в неделю?
Я забыл телефон после поездки в такси.На мою проблему ответили через день!Водитель согласился вернуть телефон за деньги но потом отключил телефон и пропал.
В итоге дозвонился с другого номера! Он нахамил и... Читати відгук Доброй ночи!
Не понимаю как решаются проблемные вопросы в UBER. Где контакты, телефоны? Почему я должен ждать ответы на письма по почте и дожидаться их раз в неделю?
Я забыл телефон после поездки в такси.На мою проблему ответили через день!Водитель согласился вернуть телефон за деньги но потом отключил телефон и пропал.
В итоге дозвонился с другого номера! Он нахамил и сказал что сдал на перепрошивку и отказался отдавать.(Решил заработать левых денег).
Телефон новый,дорогой...но главное потеряна важная информация и потерян телефон!
Жаловаться нет куда...Я написал заявление в милицию!
Надеюсь проблема решится.
Очень испортился UBER,особенно не понятно кого набирают...)

Uber-Drive.kiev.ua

Демид 11 лютого, 2019 год

Контора га**о, поездил с ними 4 дня, решил проверить как платят. Обещали в пятницу - ноль. В субботу ответили, что по выходным некому отвечать на вопросы, звоните в понедельник.
Понедельник утро - 15 звонков, куча смс на вайбер - ноль.
Кидалы или нет, пока не утверждаю, но работать с ними точно не стоит.

Недоліки:

Полная безответсвенность
Слова не соответсвуют действительности

Показати 1 відповідь

Ужасная служба!

Гость 5 лютого, 2019 год

Вызвала машину по адресу. Написали что будет через 3 мин. Стояла как дура 10 мин, машина так и не приехала( по новигатору видно было , что она находилась не в месте назначения) , потом не пришлось сообщение что якобы я отказалась от заказа. И ещё востребования 35 грн. за отказ заказа. И это уже не однократно происходит.Никому не советую связываться... Читати відгук Вызвала машину по адресу. Написали что будет через 3 мин. Стояла как дура 10 мин, машина так и не приехала( по новигатору видно было , что она находилась не в месте назначения) , потом не пришлось сообщение что якобы я отказалась от заказа. И ещё востребования 35 грн. за отказ заказа. И это уже не однократно происходит.Никому не советую связываться с этой службой!

Показати 1 відповідь

Цілком погоджуюся із загальною характеристикою!

Лілія 5 лютого, 2019 год

сьогодні замовила таксі на Амосова, 10. Замість зазначених одразу 3 хв чекала 23 хв, та зустріч так і не відбулася, оскільки глухий водій мене не знайшов, зателефонувати, зрозуміло, він не зміг, але встиг по SMS нагрубити на 100 балів. А на останок отримала рахунок за неотримані послуги.

Ужас и обман!!!

Денис 3 лютого, 2019 год

Сегодня в г Киев, заказал машину по телефону, т.к опаздываю. Вежливо приняли, переспросили адреса. Жду... Приехала машина, а водитель говорит что я заказал адрес в противоположную сторону. Шок. Что делать???? Отменяем заказ- штрафные санкции, едем куда нужно мне , можно Но ДОРОЖЕ. Я поехал , заплатил, но Клянусь в последний раз!!!!!

Хороший сервіс і чудовий водій

Соломія 2 лютого, 2019 год

Диспетчер ввічлива, прийняла замовлення швидко. Авто Opel Astra ВС1574ВХ приїхало вчасно. Водій Роман допоміг завантажити багаж, був ввічливим і приємним у спілкуванні. Недорого.

Недоліки:

СМС-повідомлення приходять із запізненням

хамское отношение,обман

Vitaliy 1 лютого, 2019 год

Ночью заказывал по телефону такси.Обьяснил что с маленьким ребенком и чемоданом ,с вокзала домой.Оператор сказала что не примет заказ потому что только из приложения можно заказать машину крупнее матиза.А в матиз я с чемоданом и с семьей я типа не влезу.В полночь,мороз минус десять,трехлетний ребенок на руках,я должен качать приложение чтоб вызвать машину.У@ЛЮДКИ.

Переваги:

Их нет.

Недоліки:

оставили в мороз ночью с ребенком на улице

Показати 1 відповідь

Кидалово

Гость 28 січня, 2019 год

Работал в уберем перед новым годом начались задержки выплат в итоге за две недели не выплатили и никто не может на это повлиять, писал везде ответ один убер не влияет на партнёра

Недоліки:

Кидалово

Показати 2 відповіді

Нечего не заработаешь

Сергей 23 січня, 2019 год

Проехал почти 13км. Заработал 105 вычитаем~ 25% =78грн. Минус ещё 7% партнёров =70грн за 13 км. Без комментариев.
Бонусы: типо сделать три поездки подряд с 7-10 утра получишь 135грн. Сделал я три поездки в этот период, но бонусы не дали. Между 2й и 3й поездкой система выбила взять заказ, я его отменил так как я ещё был в... Читати відгук Проехал почти 13км. Заработал 105 вычитаем~ 25% =78грн. Минус ещё 7% партнёров =70грн за 13 км. Без комментариев.
Бонусы: типо сделать три поездки подряд с 7-10 утра получишь 135грн. Сделал я три поездки в этот период, но бонусы не дали. Между 2й и 3й поездкой система выбила взять заказ, я его отменил так как я ещё был в пути и до него надо было ехать большое 6км. Шесть км. Карл!!!! В чем смысл тогда бонусов?? На холяву ехать 6 км.

Переваги:

Не понял пока что

Недоліки:

Указанные выше

Показати 1 відповідь

Работаю водителем на партнере Uber Radar

Руслан 19 січня, 2019 год

Больше года я работаю на своем Ланосе в Убере на партнере Убер Радар, что могу сказать - такси это не самая худшая работа, которая у меня была. Тем более я сам себе хозяин. Я общаюсь с коллегами пересекаюсь, так сказать, так вот выбор партнера в Убере важная составляющая успеха. Наслышан я и о кидаловах и о конском проценте... Читати відгук Больше года я работаю на своем Ланосе в Убере на партнере Убер Радар, что могу сказать - такси это не самая худшая работа, которая у меня была. Тем более я сам себе хозяин. Я общаюсь с коллегами пересекаюсь, так сказать, так вот выбор партнера в Убере важная составляющая успеха. Наслышан я и о кидаловах и о конском проценте комиссии или просто партнеры не выходят на связь. Водители скажу я вам тоже виноваты, иногда спрашиваю кто у тебя партнер - не знают, сколько процент - не знают, Зато знают что выплата раз в неделю да еще и деньги не считают выплатили - и хорошо. В общем меня это все миновало и я уже всех друзей перевел к своему партнеру Убер Радар. Все довольны как слоны. А что при ежедневных выплатах еще и комиссия от дохода адекватнее чем у других. Честно меня уже и не волнует, что там другие партнеры обещают, обещать это дело такое знаем мы... Закончу на позитивной ноте - мужики рекомендую Вам моего партнера Убер Радар с ежедневными выплатами найдете его сайт в гугле. С наступающими праздниками ВСЕМ ДОБРА

Переваги:

Ежедневные выплаты.
Комиссия при переходе от другого партнера 5%!
Переезжал с Запорожья в Киев там тоже мой партнер работает, т.е. работает по всей Украине и в Днепре, Львов, Запорожье, Одесса, Харьков...
Приложение ловит больше заказов чем у других.

Недоліки:

За год минусов не обнаружено

Показати 2 відповіді