Uber відгуки клієнтів / страница 17

оплачиваем ошибки

Валентина (Украина, Одеса) 9 квітня, 2018 год

Вызвали машину, указав точный адрес. Навигатор вёл нас не в ту степь. Когда водитель наконец-то

нас услышал и привёз в нужное место, цена из 118 выросла до 223!!! Потребовали номер администрации или того, кто мог бы нам внятно объяснить почему цена выросла, получили ответ: такого у нас нет, я ничего не знаю, ни с кем связать Вас не могу. Бред!!!... Читати відгук Вызвали машину, указав точный адрес. Навигатор вёл нас не в ту степь. Когда водитель наконец-то

нас услышал и привёз в нужное место, цена из 118 выросла до 223!!! Потребовали номер администрации или того, кто мог бы нам внятно объяснить почему цена выросла, получили ответ: такого у нас нет, я ничего не знаю, ни с кем связать Вас не могу. Бред!!! Лохотрон какой-то!!!

С какого перепуга клиенты должны платить за ошибку программы?

1 згоден

Самое дорогое такси!!!!!

Гость (Украина, Київ) 4 квітня, 2018 год

Вызвали машину,сумма была 93грн.,но приехав на место оказалось я должна уплатить за все пробки которые были и поездка мне обошлась в два раза дороже.

1 згоден Показати 2 відповіді

Нахабний водій.

Гость (Украина, Київ) 2 квітня, 2018 год

Викликали таксі, щоб відвезло особисті речі та документи з дому за місто. Водій замість того щоб одразу відвезти замовлення , поїхав в іншу сторону, взяв свого товарища, не ясно кого з вулиці, речі з переднього сидіння переклали на заднє, поїхали кататись по Києву, і приїхали за годину на місце разом з своїм товарищем, замість 20 -25 хв вказаних у... Читати відгук Викликали таксі, щоб відвезло особисті речі та документи з дому за місто. Водій замість того щоб одразу відвезти замовлення , поїхав в іншу сторону, взяв свого товарища, не ясно кого з вулиці, речі з переднього сидіння переклали на заднє, поїхали кататись по Києву, і приїхали за годину на місце разом з своїм товарищем, замість 20 -25 хв вказаних у замовленні! І накрутив майже 400 грн замість вказаних 160 грн. Це просто жах яка нахабність.

1 згоден Показати 1 відповідь

Обман Убера

Сергей (Украина, Дніпро́) 29 березня, 2018 год

Я вызывал машину 4 раза, так как водители постоянно отказывались от заказа или перекидывали заказ на других водителей. Когда я прождал последнюю машину около получаса, несмотря на то, что машина была в моем районе и по словам водителя - на соседней улице. В конце концов я водителя так и не дождался, так как он сам отменил заказ и при этом... Читати відгук Я вызывал машину 4 раза, так как водители постоянно отказывались от заказа или перекидывали заказ на других водителей. Когда я прождал последнюю машину около получаса, несмотря на то, что машина была в моем районе и по словам водителя - на соседней улице. В конце концов я водителя так и не дождался, так как он сам отменил заказ и при этом списал деньги с моей карты. Знаю точно, что теперь никогда им не воспользуюсь.

2 згодні Показати 1 відповідь

Реальная цена

Гость (Украина, Київ) 27 березня, 2018 год

Воспользовался услугами такси компании Убер в Киеве. В принципе нормально, но непонятно почему при заказе машины стоимость поездки была 98 грн., а по факту расчета выросла до 125 грн. (25%)

1 згоден

обман водителей в убере

Андрей Сухов (Украина, Київ) 27 березня, 2018 год

убер не несет никакой отвественности за расчет между водителем и партнером убера за поездки. Регистрирует всех подряд, без проверок, с арестованными счетами, должников перед исполнительными службами и банками, а те в свою очередь не расчитываются с водитлеми и присваивают заработанные ими деньги. Убер здесь остается в стороне, перекладывая все решения этой проблемы на водителя, который должен зарабатывать и потом еще... Читати відгук убер не несет никакой отвественности за расчет между водителем и партнером убера за поездки. Регистрирует всех подряд, без проверок, с арестованными счетами, должников перед исполнительными службами и банками, а те в свою очередь не расчитываются с водитлеми и присваивают заработанные ими деньги. Убер здесь остается в стороне, перекладывая все решения этой проблемы на водителя, который должен зарабатывать и потом еще решать проблему, как забрать свои деньги

Переваги:

работа есть почти всегда

Недоліки:

убер не несет никакой отвественности за расчет между водителем и партнером убера за поездки. Регистрирует всех подряд, без проверок, с арестованными счетами, должников перед исполнительными службами и банками, а те в свою очередь не расчитываются с водитлеми и присваивают заработанные ими деньги. Убер здесь остается в стороне, перекладывая все решения...

1 згоден

Хамство

Гость (Украина, Київ) 24 березня, 2018 год

Больше никогда не воспользуюсь такси Uber в Киеве! Ужасный сервис, таксист ехал пол часа к месту назначения, с учётом того, что ехать от силы минут 5 ему было. При отмене заказа, ещё и деньги содрали со счёта! Если таксист не успевает, зачем брать новый заказ?! И ещё и грубить при этом.

Убер вХарькове украл мои деньги со счета

Гость (Украина, Харків) 15 березня, 2018 год

Вызвала убер везти ребенка 1 год 10 мес с пр-та Науки до Пушкинской. Приехала старая ржавая девятка. Водитель отказался везти потому что у него нет детского кресла. Но в приложении Убер нигде нельзя указать что нужно кресло. Он бросил меня на морозе -7 с маленьким ребенком на руках. Но это еще не все. Водитель отменил поездку. С МОЕЙ карты списали... Читати відгук Вызвала убер везти ребенка 1 год 10 мес с пр-та Науки до Пушкинской. Приехала старая ржавая девятка. Водитель отказался везти потому что у него нет детского кресла. Но в приложении Убер нигде нельзя указать что нужно кресло. Он бросил меня на морозе -7 с маленьким ребенком на руках. Но это еще не все. Водитель отменил поездку. С МОЕЙ карты списали 40 грн. До сих пор не вернули, общение со службой поддержки ничего не дало - сначала они мне начислили бонусы на следующую поездку. Меня это не устраивает, тк я не буду больше ездить через их службу. Потом они мне "выслали" деньги на заблокированную карту. Просьбы выслать на действительную карту ничего не дало. Итого у меня Убер украл деньги. Советую искать другую службу таски, и если вы таки убер вывываете - НИКОГДА не привязывайте кредитную карту к аккаунту. Иначе можете лишиться денег, настроения и так не попадете в пункт назначения.

1 згоден Показати 1 відповідь

Uber holding

Олег (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz) 15 березня, 2018 год

Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о партнёре Uber Holding Киев. Компания с убитыми авто Дача Логан которые рассыпаются просто на ходу и большее время надо проводить просто на ремонте за счёт времени за которое можно было бы работать. График работы при приёме обещают один, а по итогу другой. Пересменки в самые пиковые для работы часы. И самое что по... Читати відгук Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о партнёре Uber Holding Киев. Компания с убитыми авто Дача Логан которые рассыпаются просто на ходу и большее время надо проводить просто на ремонте за счёт времени за которое можно было бы работать. График работы при приёме обещают один, а по итогу другой. Пересменки в самые пиковые для работы часы. И самое что по итогу убивает, что кидают на деньги. Выводы делайте сами. Я как бывший сотрудник которого кинули на деньги, не рекомендую эту компанию.

1 згоден

Убер Невероятно но Факт

OpelVectra97-99 (Украина, Lutsk) 11 березня, 2018 год

Я водитель Убер! Приезжаю на адрес на Харьковском в Киеве, около 1 ночи, жду, высвечивается отмена если пассажир не явился, но я всегда перезваниваю (мало чего, всегда слышу либо сейчас выбегают либо удивлённо говорят что я по ихнему приложению ещё еду к ним), долгие гудки , сонный женский голос - Ты кто, где взял телефон, какой нахер Убер, иди на... Читати відгук Я водитель Убер! Приезжаю на адрес на Харьковском в Киеве, около 1 ночи, жду, высвечивается отмена если пассажир не явился, но я всегда перезваниваю (мало чего, всегда слышу либо сейчас выбегают либо удивлённо говорят что я по ихнему приложению ещё еду к ним), долгие гудки , сонный женский голос - Ты кто, где взял телефон, какой нахер Убер, иди на х*й, мне в 6утра на работу....отменяю заказ получаю 30грн чистых , делаю маленький заказ рядом - всё хорошо, приходит ещё один рядом но на другой улице приезжаю и АНАЛОГИЧНАЯ СИТУАЦИЯ один в один -долгие гудки , сонный непохожий на первый женский голос - Ты кто, где взял телефон, какой нахер Убер, иди на х*й, мне в рано на работу....отменяю заказ получаю 30грн чистых
(40грн Убер снимает не понятно с кого так как я написал в службу поддержки о каждой ситуации - пришел ответ не волнуйтесь Вы же своё получили) не могу понять что за хрень перезвонил днём мне тоже самое сказали! Для меня загадка - что произошло в одну ночь в течении часа (за два месяца подработки в Убер единственный раз такое было)? Сбой? Простите девушки это не Я, это всё Убер :))

Показати 1 відповідь

Таксист отменил вызов

Галина (Украина, Київ) 11 березня, 2018 год

Подъехал таксист, мы не успели спуститься с пятого этажа. Он мог позвонить, как это обычно делают нормальные таксисты, отменил вызов и уехал. Нам выставили счёт 40грн. Вся поездка оценена в 68грн. приблизительно, сложилось впечатление, что таксист зарабатывает на отмена вызова, а не на своих услугах. Уже не первый раз пользуюсь этой службой и в Киеве и Харькове, но такое... Читати відгук Подъехал таксист, мы не успели спуститься с пятого этажа. Он мог позвонить, как это обычно делают нормальные таксисты, отменил вызов и уехал. Нам выставили счёт 40грн. Вся поездка оценена в 68грн. приблизительно, сложилось впечатление, что таксист зарабатывает на отмена вызова, а не на своих услугах. Уже не первый раз пользуюсь этой службой и в Киеве и Харькове, но такое отношение оставило негативнте впечатление. Надеюсь в службе увольняют таких таксистов, портят репутацию.

Переваги:

удобно, хорошие машины.

Недоліки:

Не надежное, можно опоздать в аэропорт или на вокзал, важную встречу. Один случай с таксистов, испортел общее впечатление, приехал 5 мин постоял и уехал, ни ответа не привета.

Показати 3 відповіді

Отзывы пассажиров

Гость (Украина, Київ) 11 березня, 2018 год

Мне вот интересно,как 17летняя девушка которую я подхожу может судить мой стиль вождения,стаж 15 лет.Недавно заработал негативный отзыв и единицу.Ситуация была стандартной,две полосы движения,я в первой полосе,перед мною едит такси с шашкой с левой стороны тоже машина.Вдруг таксист не включая поворота лупит по тормозам,чтобы не проехать свой поворот.В лево уйти не могу,там машина,соответственно тоже торможу.Пассажирка лбом не ударилась слава Богу,но... Читати відгук Мне вот интересно,как 17летняя девушка которую я подхожу может судить мой стиль вождения,стаж 15 лет.Недавно заработал негативный отзыв и единицу.Ситуация была стандартной,две полосы движения,я в первой полосе,перед мною едит такси с шашкой с левой стороны тоже машина.Вдруг таксист не включая поворота лупит по тормозам,чтобы не проехать свой поворот.В лево уйти не могу,там машина,соответственно тоже торможу.Пассажирка лбом не ударилась слава Богу,но заметно было её недовольство.Затем читаю отзыв БЕЗОПАСНОСТЬ,я наоборот избежал аварии а тут такая несправедливость.Возишь за копейки,потом ещё тебя судит какая-то соплячка...

Показати 1 відповідь

Цена растёт без объяснения!!!!

Александр (Украина, Київ) 10 березня, 2018 год

1 марта 2018.
Вызвали машину, класс - обычный, поездка Градинская - Егерсун (Позняки), просчет - 220 грн.
Время - около 3 часов дня.
Ехали долго - снег, пробки, по итогу 227 грн. Ни каких вопросов.
Приехали - минут за 30.
Забрали ребёнку костюм, вызвали машину назад:
Маршрут такой же:
Класс - средний, приехал Suzuki Vitara... Читати відгук 1 марта 2018.
Вызвали машину, класс - обычный, поездка Градинская - Егерсун (Позняки), просчет - 220 грн.
Время - около 3 часов дня.
Ехали долго - снег, пробки, по итогу 227 грн. Ни каких вопросов.
Приехали - минут за 30.
Забрали ребёнку костюм, вызвали машину назад:
Маршрут такой же:
Класс - средний, приехал Suzuki Vitara - 225 грн.
Вызвали в 15.30-15.40.
Ехали назад отлично, значительно быстрее.
По факту - 375 грн, это что за пересчёт такой, Убер???!!
Начали задавать вопросы водителю, но толку 0. Ругаться не стали - заплатили.
Написали в убер. Неделя прошла, ответ - 0.
Удалили Приложение, больше пользоваться не будем!!!

Показати 1 відповідь

8 марта uber понижает рейтинг водителей сбрасывая заказы

Гость (Украина, Харків) 8 березня, 2018 год

когда нет бонусной программы отказа от пассажиров практически нет, наводит на мысли

Самое ужасное такси

Гость (Украина, Київ) 6 березня, 2018 год

Заказали машину с пр. Лобановского к театру им. Франка, по тарифам написали 122. В итоге мы опоздали и решили выйти раньше, так заплатили 301....таксист, скотина. Специально ехал закаулками, как оказалось плата за км. Ч такого еще не видела, проехали 8 км. За 300 грн.

1 не згоден Показати 3 відповіді

Такси

Гость (Германия, Frankfurt am Main) 6 березня, 2018 год

Самое хреновое такси в котором я ездил

Убер Ужас

Гость (Украина, Київ) 3 березня, 2018 год

Водитель приехал, отзвонился что на месте - вышли - машины нет. На звонки не отвечает.. .. убер ужас

Показати 1 відповідь

Мошенники

Гость (Украина, Одеса) 28 лютого, 2018 год

Условия 35%, поддержки 0 все списывают на uber, мы не приделах,и в конце кинули на деньги . Не рекомендую

Кидалово

Гость (Украина, Київ) 20 лютого, 2018 год

Кто-то работает с водителей на партнера Убер в Киеве Ким Светлану Леонидовну ([email protected])? Отзовитесь, пожалуйста, на электронку [email protected]

Показати 1 відповідь

Удаляю приложение после 9-ти поездок

Сергей (Украина, Київ) 19 лютого, 2018 год

Вызвал машину - ошибочно поставил не тот адрес.
Отмена/изменение заказа в приложении для андроид невозможно.
Результат - 40 грн штрафа, и удаление приложения.
Удаляю не из-за штрафных санкций, а из-за фактически хамской позиции по отношению к клиенту.

Переваги:

Красивый интерактивный дизайн программы.
Возможность оптимизации взаимодействия с водителем.

Недоліки:

Тарифы за проезд выше среднего даже на самой дешевой колоне.
Невозможность удаления/отмены ошибочного заказа.
Исходя из предыдущего пункта - быстрый приход штрафа на ваш аккаунт.
Невозможность оперативной обратной связи пассажира с "убером".

1 згоден

на троечку

Маша Коваль 5 лютого, 2018 год

Пробовала один раз, очень глючило приложение и машину ждать пришлось

Жах !!!

Вікторія 5 лютого, 2018 год

Замовила машину UBER ,виставила маршрут ,виставили вартіть поіздки 138 грн,в резельтаті заплатила 220 грн! Це просто бізнес по-украінськи,а хтось тут пише що возять надурняка, дурять як тільки можуть !!! Ніколи більше не буду користуватися UBER!!!

Показати 2 відповіді

Ухожу с убера

Гость (Украина, Київ) 29 січня, 2018 год

Последней каплей стала поездка с Академ городка в Белогородку за 78 грн.78грн.Карл!И конечно же с Белогородки порожняком на Киев)))Здесь убогие пассажиры ещё рассуждают о дороговизне убера-вы совсем тронулись?Дешевле только пешком!Пользуйтесь,пока есть ещё желающие заработать с убер водители,пока им не дошло,что их имеют.Бензин дорожает каждый день а цены в убере стабильно ниже плинтуса.Потом сядет какое-то чмо в твою машину,заплатит дрожащей рукой... Читати відгук Последней каплей стала поездка с Академ городка в Белогородку за 78 грн.78грн.Карл!И конечно же с Белогородки порожняком на Киев)))Здесь убогие пассажиры ещё рассуждают о дороговизне убера-вы совсем тронулись?Дешевле только пешком!Пользуйтесь,пока есть ещё желающие заработать с убер водители,пока им не дошло,что их имеют.Бензин дорожает каждый день а цены в убере стабильно ниже плинтуса.Потом сядет какое-то чмо в твою машину,заплатит дрожащей рукой 40грн.и ещё отзыв хуевый поставит водителю,что приложение тупит!При чём тут водитель?!
Центр Киева должен быть всегда с коэффициентом «2»,некоторые хитровыебаные специально заказывают лоха из убера,чтобы с Крещатика не подниматься на Шелковичную пешком и валит лох по розбитой брущатке под горку 45°сжигая сцепление и убивая ходовую за 30грн!!!
Лично с меня хватит)))

Переваги:

Нету

Недоліки:

Убер это один,сплошной минус

1 згоден Показати 3 відповіді

25 января заказала такси Новоселье

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 26 січня, 2018 год

25 января заказала такси Новоселье-школа №413 Волхонское шоссе. Водитель позвонил,что подъехал,но подъехал ни туда.Как я не пыталась ему объяснить ничего не вышло. Опаздала на собрание, а он так и не подъехал. А главное мне выставили счёт, что я должна оплатить 49
рублей. Прошу в этом разобраться. Счёт надо выставлять водителю, а не мне.

Убер-Партнер

Гость (Украина, Poltava) 25 січня, 2018 год

Здравствуйте! Я представитель Убер-партнера,могу предложить Вам более выгодную комиссию для Вас, а именно: 25%—Убер и 10-5%—Партнер(в зависимости от кол-ва поездок), если Вам это интересно,то свяжитесь со мной:+380989535939 (Viber/Telegram/WhatsApp).

Показати 2 відповіді

Убер

Гость (Украина, Київ) 24 січня, 2018 год

Убер га**о!!!!!!! Лицензии нету. Страховки пассажиров нету. Водителя накуренные. Пьяные. Хамят.

не понимаю ажиотажа с убером

Гость (Россия, Ярославль) 24 січня, 2018 год

Установил себе Убер Драйвер, потому как топливо дороговато стало, решил отбивать топливо при поездке в/из офиса. Но даже при том что делаю только эти 1-2 поездки в день уже подумываю над тем чтоб удалить приложение. Цены насчитывают по разному, но как правило копейки, как раз на топливо только и хватает. На что живут люди которые только убером зарабатывают я не... Читати відгук Установил себе Убер Драйвер, потому как топливо дороговато стало, решил отбивать топливо при поездке в/из офиса. Но даже при том что делаю только эти 1-2 поездки в день уже подумываю над тем чтоб удалить приложение. Цены насчитывают по разному, но как правило копейки, как раз на топливо только и хватает. На что живут люди которые только убером зарабатывают я не понимаю. И никогда толком не знаешь как тебе посчитают. Одно и то же расстояние может отличаться по итогу даже при базовом тарифе.
Пассажиры тоже часто недовольны убером, и соответственно пытаются выместить свое недовольство водителю.
Если я принял ваш заказ но уехал в другую сторону по карте - это не значит, что я вас решил надурить, это значит что я еду сейчас с другим клиентом и к вам поеду только когда его высажу.
И не надо вопрошать "зачем тогда принимать заказ". Если я не буду принимать все заказы, то у меня падает процент принятых заказов и убер не доплатит мне денег. Это политика Убера заставлять водителей принимать все заказы.
Если вы в час пик вызвали машину и вам показало время подачи 3 минуты, а машины все нет и нет. Это не значит что я пью кофе. Это значит что в пути пробки и даже два километра можно ехать иногда 20 и больше минут.
Если итоговая стоимость вам кажется слишком большой, то я вообще без понятия как она там насчитана и как так получилось. Задавайте все эти вопросы уберу. Если вы думаете, что я там как то должен передать ваши накопившиеся вопросы к менеджерам убера, то я этих менеджеров вижу так же как и вы, т.е. никак и никогда. Да да, вам конечно втюхали что убер это мега крутая, профессиональная и как следствие надежная и безопасная компания... Но по факту абсолютное большинство водителей и в глаза никогда не видели офиса или сотрудников убера. Никто не осматривал их машин, никто не проверяет их документы. Все что нужно для регистрации это сфотографировать свои права и тех паспорт на вайбер и вперед. Это даже не такси юридически. Убер берет свои немаленькие проценты за информационное обслуживание клиента и водителя. Все !

1 згоден Показати 1 відповідь

Дорогой Убер

Антоха (Украина, Одеса) 22 січня, 2018 год

Убер конечно зажрался немного. По сравнению с уклоном цены намного выше, к тому же нет возможности менять цену (как в уклоне).

недолго пользовалась услугами компании

Алесандра (Украина, Київ) 19 січня, 2018 год

В общей сложности 4 поездки, 3 из них по одному и тому же маршруту - 10 км - утром отвозила ребенка в школу. единственный раз - первый из 3-х - было все идеально, подача в течении 10 мин, доехали, заплатили 112 грн - супер. Один раз отказался водитель после 10 мин ожидания подачи и нам пришлось вызывать другого водителя, который... Читати відгук В общей сложности 4 поездки, 3 из них по одному и тому же маршруту - 10 км - утром отвозила ребенка в школу. единственный раз - первый из 3-х - было все идеально, подача в течении 10 мин, доехали, заплатили 112 грн - супер. Один раз отказался водитель после 10 мин ожидания подачи и нам пришлось вызывать другого водителя, который приехал через 10 мин, но цена была - 186 грн. Последний раз меня окончательно убил - подачу показал - 20 мин, там ехать 15, ладно ждем, нервничаем, в школу опаздываем, после 15 мин ожидания машина от нас отдаляется, хотя и пишет - 8 мин ожидания, но за 8 мин от того места на карте только вертолетом я сама водитель - знаю, а машина отдаляется. Отказываюсь. Начисляют штраф - 40 грн, вызываю следующее такси, которое приехало через 5 мин. цена 112+40. Я заплатила, но пользоваться Uber больше не стану. Все водители, в машину которых мы все-таки садились были вполне профессиональны и вежливы, старались доставить нас как можно быстрее - к ним лично претензий нет. Претензии есть к компании, которая непрофессионально или точнее сказать не оптимально раздает заказы, а за свои ошибки заставляет платить клиента и, очевидно, водителя тоже. Менять компании надо многое, а судя по количеству негативных отзывов, никакой обратной связи нет, поэтому из столь гордо зашедшей на рынок компании скоро получится пшик. Ухожу.

Работа в минус

Гость (Украина, Київ) 19 січня, 2018 год

Бензин стоит уже больше 30грн.а тарифы как были так и есть.Как при таких условиях можно заработать-намотаешь бешаный пробег,убьешь машину а обещанные зароботки вылетят через выхлопную трубу.Не ведитесь,в Убере зарабатывает только сам Убер!