Petrova Anna Украина Відгук додано 5 листопада, 2018 год338 переглядів
прислали не то что я заказывала. Никто ничего не проверяет и не смотрит что запихнуто в посылки. Самая дорогая доставка, комисия за услуги. На сайте все красиво описано. Якобы проверяют товар. На самом деле обманщики и аферисты. В первой посылке пришла разбитая посуда и они списали с себя этот косяк. Во второй пришел просто не тот товар что заказывался. Голову морочили, морозились, никто ничего не компенсировал и не заменил. Все их красивые слова и обещания сервиса пустые. Испорченное настроение, испорченные нервы, деньги пропали,заказа нет.
Здравствуйте! Вы пишите: "прислали не то что я заказывала. Никто ничего не проверяет и не смотрит что запихнуто в посылки. " - Весь товар проверяется перед отправкой из Китая на соответствие выбранным характеристикам.
"Самая дорогая доставка, комисия за услуги." Да, но при этом у нас Вы получите товар через сутки (если товар габаритный, то примерно через 7 дней) с момента вылета.
"На самом деле обманщики и аферисты. В первой посылке пришла разбитая посуда и они списали с себя этот косяк. " При получении посылки на отделении почты, мы рекомендуем: 1. Произвести взвешивание посылки (сравнить с оплаченным весом). 2. Проверить целостность упаковки посылки. 3. Проверить содержимое на отсутствие повреждений товара и недостачу. В случае повреждения содержимого или недостачи товара в посылке, в момент получения товара, вместе с представителем транспортной компании, должен быть составлен «Акт приема-передачи» и претензия (в которых нужно подробно описать повреждения). После этого необходимо обратиться через систему сообщений сайта ua-tao.com и сообщить нам о данном случае. Клиент самостоятельно принимает решение, забирать или не забирать посылку с транспортной компании.
Уточните, пожалуйста, Ваш код клиента. Мы проверим информацию.
Я уже устала от переписок и звонков с вашими менеджерами. Каждому обьясняю одно и тоже. Ваши менеджеры не проверили товар. Иначе бы мне не пришел совершенно другой товар, другого цвета, другого сорта. Я заказала чай. Черный чай. Мне пришел зеленый. Упаковки разные, цвет упаковки разный. Если бы это проверялось то все бы соответствовало.
Ваши заготовленные фразы стандартные я уже пятый день читаю. Хватит. Решайте вопрос в соответствии с вашими обещаниями. Тлвар не тот. Заказывайте тот, что я хотела и пересылайте повторно за ваш счет. То что вы мне прислали после этого вам верну. Мой номер 97312. Код заказа 1-97312-4-3. На новой почте сделан фотоотчет и составлен акт. Его приложили к квитанции. Фото акта,товара и т.д. у меня есть
UA-TAO.com удобный и надежный способ приобретения товаров из китайского интернет-магазина Taobao.com. UA-TAO также осуществляет авиа доставку комерческих партий грузов из Китая в Украину.
Отвратительный сервис - Відгуки про ua-tao.com
відгук
Коментарі до відгуку
"Самая дорогая доставка, комисия за услуги." Да, но при этом у нас Вы получите товар через сутки (если товар габаритный, то примерно через 7 дней) с момента вылета.
"На самом деле обманщики и аферисты. В первой посылке пришла разбитая посуда и они списали с себя этот косяк. " При получении посылки на отделении почты, мы рекомендуем: 1. Произвести взвешивание посылки (сравнить с оплаченным весом). 2. Проверить целостность упаковки посылки. 3. Проверить содержимое на отсутствие повреждений товара и недостачу. В случае повреждения содержимого или недостачи товара в посылке, в момент получения товара, вместе с представителем транспортной компании, должен быть составлен «Акт приема-передачи» и претензия (в которых нужно подробно описать повреждения). После этого необходимо обратиться через систему сообщений сайта ua-tao.com и сообщить нам о данном случае. Клиент самостоятельно принимает решение, забирать или не забирать посылку с транспортной компании.
Уточните, пожалуйста, Ваш код клиента. Мы проверим информацию.
Ваши заготовленные фразы стандартные я уже пятый день читаю. Хватит. Решайте вопрос в соответствии с вашими обещаниями. Тлвар не тот. Заказывайте тот, что я хотела и пересылайте повторно за ваш счет. То что вы мне прислали после этого вам верну. Мой номер 97312. Код заказа 1-97312-4-3. На новой почте сделан фотоотчет и составлен акт. Его приложили к квитанции. Фото акта,товара и т.д. у меня есть
Решайте вопрос