Дмитро Забарний Відгук додано 3 липня, 2024 год30 переглядів
Може коли все добре - то сервіс і непоганий, оператори на зв'язку, сайт досить зручний. Але коли моя посилка з вини компанії застрягла на митниці в Україні і вже місяць не може бути доставлена. І коли це півсотні тисяч гривень і термінові деталі які потрібні для нічного бачення на фронті, і коли від менеджерів отримуєш відповіді "ми не знаємо коли, очікуйте" раз за разом, і коли оператор перепитує "де ви бачили доставляння за 3 дні описану на сайті?" У той час коли ця обʼява заманює здоровенним банером на домашній сторінці... то в цей момент - це байдужий і безвідповідальний сервіс. Це той самий момент коли читаєш договір оферти і там ЖОДНОЇ відповідальності контрагента немає, навіть за втрату і недоставляння товару. Отак от...
Недоліки:
Контрагент не несесе жодної відповідальності за проблеми з власним оформленням вантажу і взагалі ніякої відповідальності на за сроки ні за ваші гроші
Зараз на митницях проводяться ретельні перевірки, іноді вони тривалі, тому є затримки в митному оформленні.
Ми так само зацікавлені в швидкому отриманні вантажів тому робимо все можливе, щоб пришвидшити вирішення питання.
Оскільки процес міжнародної доставки складний і залежить від багатьох складових, впливати на які ми не завжди здатні, ці терміни не можуть бути гарантовані і виступати предметом суперечки.
Ми гарантуємо збереження вантажу під час доставки з Китаю в Україну.
Щоб ми могли перевірити інформацію, уточніть Ваш код кабінету або номер замовлення, будь ласка.
UA-TAO.com удобный и надежный способ приобретения товаров из китайского интернет-магазина Taobao.com. UA-TAO также осуществляет авиа доставку комерческих партий грузов из Китая в Украину.
Коли все погано - відповідальності не несуть ні за що. - Відгуки про ua-tao.com
Але коли моя посилка з вини компанії застрягла на митниці в Україні і вже місяць не може бути доставлена. І коли це півсотні тисяч гривень і термінові деталі які потрібні для нічного бачення на фронті, і коли від менеджерів отримуєш відповіді "ми не знаємо коли, очікуйте" раз за разом, і коли оператор перепитує "де ви бачили доставляння за 3 дні описану на сайті?" У той час коли ця обʼява заманює здоровенним банером на домашній сторінці...
то в цей момент - це байдужий і безвідповідальний сервіс.
Це той самий момент коли читаєш договір оферти і там ЖОДНОЇ відповідальності контрагента немає, навіть за втрату і недоставляння товару. Отак от...
відгук
Коментарі до відгуку
Зараз на митницях проводяться ретельні перевірки, іноді вони тривалі, тому є затримки в митному оформленні.
Ми так само зацікавлені в швидкому отриманні вантажів тому робимо все можливе, щоб пришвидшити вирішення питання.
Оскільки процес міжнародної доставки складний і залежить від багатьох складових, впливати на які ми не завжди здатні, ці терміни не можуть бути гарантовані і виступати предметом суперечки.
Ми гарантуємо збереження вантажу під час доставки з Китаю в Україну.
Щоб ми могли перевірити інформацію, уточніть Ваш код кабінету або номер замовлення, будь ласка.