turbosto.com.ua
TurboSTO - національна мережа спеціалізованих автосервісів з ремонту турбін, двигунів, паливних систем, форсунок та рульових рейок. Надає послуги з безкоштовної діагностики та ремонту будь-якої техніки всіх виробників. Профільне обладнання, налаштувальні, балансуючі стенди європейського виробництва, різнопрофільні верстати дозволяють відновити деталі до заводского стану та здійснити ремонт будь-якої складності - з гарантією... детальніше
Автомайстерні
Проблема з ТурбоСТО на вулиці Греківській 25 (ХАРКІВ) - Відгуки про turbosto.com.ua
Пишу на прохання друзів, яким допомогаю по різних питаннях, доки вони боронять Україну.
Ми військовослужбовці 92 ОШБР, маємо бажання висвітлити не з кращого боку одне з так званих "професійних сто", а саме ТурбоСТО на вулиці Греківській 25 (ХАРКІВ)!
На нашому авто Фольксваген Транспортер вийшла з ладу турбіна, віддали на ремонт у вище вказану контору, по телефону запевнили, що діагностика та легкий ремонт роблять на місці, по факту коли привіз турбіну то все що зробили тільки запакували її у коробку та відфутболили на нову пошту, а далі до столиці, ок.
Діагностика була довгою, бо суббота та неділя в них віхідні дні, розумію, втомилися. Згодом зателефонував менеджер та повідомив що все добре окрім картриджа, запропонували ремонт за 8 тисяч, 10, або 12, ми вібрали золоту середину, адже ремотнували за власні кошти.
Далі, також через вихідні дні, приїхала довгоочикувана турбіна, діставши з коробки, майстри показали мені що картридж має не малий люфт який не має бути, зателефонувавши на сто сказали, що так має бути поки в неї не потрапило мастило!!!
Встановили на авто, завели, все добре, а коли виїхали та проїхали 100 метрів наша радість закінчилать, адже авто перестало їхати, а з вихлопниї труби пішов дим та витекло нове мастило з двигуна!!!
Зняли "відремонтовану" турбіну та відвезли назад на вулицю Греківську 25. Там спеціаліст сервісу Славік запитав - "чи я чимось не задоволений в ремонті???"
Та ні, все ж наче добре.((((
Турбіну прийняли назад в ремонт і знову тиша, зворотнього звязку немає взагалі, та вже йдуть треті вихідні, чекаємо поки перепочинуть.
Згодом зателефонував менеджер та повідомив, що вони будуть розбиратися з постачальником на предмет гарантійного випадку, каже це ж не наша запчастина розламалася, нам таку привезли, а ми тільки поставили! Та запропонували вислати їм ще 7000 грн. на новий картридж, а вони мені, якщо гарантійний ремонт підвердиться, то вишлють талони на 50 литрів дизелю ВОГ)))
В мене питання - яке я маю відношення до ваших постачальників, та нашо мені ваш дизель? На питання скільки часу постачальник буде думати який це випадок, відповіли що тиждень.
Тим часом йде вже другий тиждень після другої відправки, та знову зворотнього звязку нуль, менеджер з Київа наче дзвоне, а коли я беру то він скидуе, типу двінок був.
Славік з вулиці Греківській 25 взагалі добавив мене до чорного списка, на питання відповісти нікому, коли моє авто поїде за витрачені особисті 10000, та де взагалі моя річь відповісти нікому, це я вже не кажу про компенсацію мастила та додаткового зняття та установки турбіни майстром. Коли сказали що ми військові, навіщо ви так робите ремонти, відповіли що - та в нас тут усі військові, неповага в манері і в голосі не приємна.
Справа далеко не в коштах, справа у відношенні та байдужості, майже місяць без авто, та не відомо що вони вирішать, скоріше за все спустять на тормозах.
Пост з метою попередити військових, які ремонтуються за власні кошти, що треба довіряти свої автівки тільки перевіреним майстрам.
66 згодні
Коментарі до відгуку