Відгуки про ТЦ МАГЕЛАН

ТЦ МАГЕЛАН
Відгук додано 2 жовтня, 2013 год 1248 переглядів
Здравствуйте. Магазин исправился - кассиров стало больше , правда продавцов меньше, зато очередей на кассах нет совсем.Мне нравится магазин, хотя и конкурентов вокруг много. Мне нравится ассортимент, акции , обслуживание, правда в отделах как то мало людей и если не можешь найти продавца, идешь с вопросом на ресепшин.
Кому не нравится , вспомните " Фору", " Сильпо" тот же " Мега маркет" , чего только стоит магазин " Велика кишеня" . По поводу " выбили на кассе не то" , так я не знаю ни одного магазина где есть идеальный порядок - везде одно и тоже только в малой и большей мере и " Магелан" как раз в идеальном порядке для такого обьема товара, если брать в процентном соотношении.
Я на кассу подхожу с приветствием, а Вы " Витуся" как подошли? Я никогда себе не позволяю говорить по телефону когда меня обслуживают в магазинах - это не культурно как минимум ( поставте себя на место кассира - было бы приятно?), и ребенка своего так учу - и здороваться и прощаться и говорить " спасибо" А Вы " Викуся"? Что то из этого сказали? Я сама кладу молоко, колбасу , муку, рыбу в кулек - это я считаю нормально, а не ждать от кассира .
Меня удивляют люди, которые садят с ногами в тележку детей и тут же кладут хлеб, булки , колбасу....., а на кассе упаковывают тот же товар в кульки одноразовые, наверное , что бы не запачкать пакет..... Считаю таких людей крайне не умными, как минимум.
Удачи всем!

1 згоден 2 не згодні



Коментарі до відгуку

Инна 10 жовтня, 2013 год
Согласна полностью с персоналом в маркетах явно надо работать Хотя в той же Кишене я например никогда не слышала на касе хамства даже наоборот Наверно все зависит от конкретных людей в конкретных ситуациях
Викуся 2 жовтня, 2013 год
В этом и есть вся проблема! Что ты после рабочего дня,или с самого утра подходишь к кассе с хорошем настроением,а отходишь с испорченным!!!!

Потому что надо учить не покупателей,а кассирш и весь обслуживающий персонал-как надо работать в сфере обслуживания!!!

Почему в макдональдсе ни один кассир не хамит?! Да потому что политика обслуживания в этой сфере на первом месте!

И хамство там наказуемо,а в маркетах (типа Магелана) хамство на первом месте!!!
Светлана 5 листопада, 2013 год
Я дружу с несколькими кассирами ( за столько -то лет обслуживания в магазине ), да согласна, что Вам возможно попадались такие кассиры, но далеко не все из 2 - х смен " мегеры" , да я тоже попадала к 2-4 таким, но это НЕ ВСЕ 56 ( 28 касс) . Не хочу защищать этот магазин, но я расскажу чуточку о режиме . С 8 утра и до 13- 00 в будние дни для пенсионеров скидки 5% при наявности пенсионного ( камеры смотрят и показывать надо Тяжелые люди, знаю сама ...) ,

Акции , которые рассказывают кассиры ( недавно было 3) ( для справки обслуживает кассир 400-600 человек , а в выходные больше) Утром, обычно люди которые решают, что в магазине должно быть много размена приходят просто поменять деньги, купив мелочь ( стикер кофе ...) Мало кто дает утром мелкие деньги , у соседок поменять - проблема, т к также работают , в центральной кассе тоже мало - привозят 1 раз в неделю.

Работают весь персонал 3/3 по 13 часов , выходят на обеды и перекуры строго по времени - 2 перерыва по 15 минут и 2 обеда по 30 минут ( ЭТО за 13 часов работы за ком-пьютером!) Это все контролируется службой внутренней охраны , вплоть за опоздание с перерыва штраф 50 грн)

Покупатели проходят со своим настроением ( кассир здоровается моло кто отвечает, не говоря уже об "с улыбкой"), казалось бы мелочь, но мне было бы не приятно, что бы мне не ответили на приветствие.

Субботы и воскресенья представления для детей, розыгрыши и живая музыка ОЧЕНЬ ГРОМКО И ВОЗЛЕ КАСС!!!!!! Стараюсь ходить до этих мероприятий.Не хочу ходить в шуме.

Контрольные закупки происходят постоянно ( с дальнейшими штрафами) и много - много другого. Не выложеный товар с тележки покупателя - обьяснительная с кассира и возможно штраф, случайно не пробитый товар - пакет или не умноженый на количество - обьяснительная - штраф, постоянные пересчеты касс ( с " + " или " -" обьяснительна и думаю штраф)Да много чего у них " веселого за день...



!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Так что , я думаю, Вы найдете для себя тех кассиров , которые будут для Вас ,как и для меня ,уже почти родными людьми. Удачи!

ДА! Тренинги, кстати у персонала " Краины" проходят регулярно.


ТЦ МАГЕЛАН
Всі відгуки

2.7 5
33 відгука / 22122 перегляда
ТЦ МАГЕЛАН
В торговом комплексе "МАГЕЛАН" можно найти практически все группы товаров. Здесь представлено много известных торговых марок. Вы получаете возможность насладиться процессом шопинга в комфортных условиях, вкусно пообедать в ресторанах и кафе.
В торговом комплексе "МАГЕЛАН" вы можете ознакомиться со следующим ассортиментом товара:
- одежда и обувь для детей и взрослых
детальніше

Адреса: Київ, пр-т Академика Глушкова, 13-Б
Телефон: (044) 496-13-43
Торгові центри
Мануфактура. Аутлет-центр
Мануфактура. Аутлет-центр

Рейтинг: 2.6
40 відгуків
​ТРЦ Respublika Park
​ТРЦ Respublika Park

Рейтинг: 2.5
39 відгуків
МегаМаркет
МегаМаркет

Рейтинг: 1.6
322 відгука
Dream Town ТРЦ
Dream Town ТРЦ

Рейтинг: 2.4
17 відгуків
Караван ТРЦ
Караван ТРЦ

Рейтинг: 2.1
124 відгука
ТРЦ Гулливер
ТРЦ Гулливер

Рейтинг: 1.5
53 відгука
ТЦ «Дарынок»
ТЦ «Дарынок»

Рейтинг: 4.3
243 відгука
Пирамида
Пирамида

Рейтинг: 2.5
15 відгуків
Променада центр
Променада центр

Рейтинг: 4.3
37 відгуків
Квадрат ТРЦ
Квадрат ТРЦ

Рейтинг: 3
10 відгуків