Name: Разочарована
Item: Центр Эстетической Косметологии BG LAB
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 27 листопада, 2017 год 763 перегляда

Первое посещение клиники мне понравилось. Врача выбирала по отзывам в интернете. Все отзывы были хорошие. Врач понравилась, внимательно посмотрела анализы, послушала о проблеме и назначила дополнительно еще 3 анализа. Я их сделала. Ждать результат нужно было месяц. Обещали перезвонить. Не перезвонили. Звонила сама. Оказалось анализы потеряли. Выясняла это долго (несколько дней), как правило не перезванивали, звонила сама все уточняла. Т.к. анализы не нашлись, пришлось делать повторно и снова ждать месяц. Все так же не перезвонили и я снова и снова звонила сама. Один раз перепутали адрес электронной почты и отправили результат неведомо кому. Один раз звонили не по моему номеру телефона. В общем не заладилось. Более того пытались хитрить и уверять что повторно можно сделать быстрее - хотя это не соответствует действительности. Сама звонила в лабораторию, выясняла все подробности и порядок выполнения анализов. Даже объясняла это работникам на ресепшен. Напоминание о визите происходило не всегда. Один раз звонили, второй раз нет. Но удивило назначение лечения. Не понравилось что препараты не продаются в аптеке. Дали телефон куда звонить. Один из препаратов крем клотриним (в составе действующее вещество клотримазол (0,88%) и листья мелии и ВСЕ! Цена 750 грн. В аптеке крем Клотримазол стоит около 50 грн. Разница в цене в 15 раз. Не уверена в том, что оправдано именно это назначение. Хотя очень хорошо понимаю, что врач получит % от продажи, потому как купить рекомендовано по телефону. В аптеке не продается, только интернет. В общем я разочарована. Пойду еще на консультацию к другому врачу. Послушаю другие мнения.

Переваги:

Расположение

Недоліки:

Не квалифицированный персонал на ресепшен,
не всегда перезванивают о визите,
потеряли анализы....

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Центр Эстетической Косметологии BG LAB 17 грудня, 2017 год

Здравствуйте. Благодарим за обращение в нашу клинику и за оставленный отзыв. Мы работаем над усовершенствованием наших стандартов качества и ваше мнение очень важно для нас. На данный момент полностью автоматизирована и усовершенствована система обработки анализов. Будем рады Вас видеть снова!

Просим Вас обратиться к нам в клинику - мы бы хотели предложить Вам компенсировать наше упущение специальным предложением на ряд процедур.

Відповісти

Центр Эстетической Косметологии BG LAB
Всі відгуки

3.4 5

10 відгуків / 4167 переглядів

Всі відгуки

Центр Эстетической Косметологии BG LAB

Центр эстетической медицины и косметологии BG LAB находится недалеко от метро Театральная в центре Киева. В клинике используются самые современные аппараты и инъекционные методики по борьбе с акне, лишним весом, растяжками, рубцами и другими проблемами. В центре эстетической косметологии работают только специалисты с высшим медицинским образованием.

Клініка естетичної медицини