Послуги компаніі бажають кращого. В 2024 році отримала знижку іменинника 20%, але за майже рік так і не змогла скористатись нею. Співробітники повторюють завчену фразу: передамо інформацію адміністратору, він з вами зв"яжеться. І тиша. Виникає питання навіщо анонсувати акцію, якою клієнт не зможе скористатись?
Замовила 3 великих пироги в офіс, на прохання керівника на 13:30. Замовлення зроблено в 09:50. Передзвонили, сказали, що оплата тільки на карту, бо доставка на таксі. ок. Чекаю смс повідомлення. Пройшла година - телефоную: - вибачте, запара, згодом надішлемо смс. Пройшла ще година, знову дзвоню - дайте смс, щоб могли оплатити замовлення і щоб воно приїхало вчасно! - запара, згодом... Читати відгук Замовила 3 великих пироги в офіс, на прохання керівника на 13:30. Замовлення зроблено в 09:50. Передзвонили, сказали, що оплата тільки на карту, бо доставка на таксі. ок. Чекаю смс повідомлення. Пройшла година - телефоную: - вибачте, запара, згодом надішлемо смс. Пройшла ще година, знову дзвоню - дайте смс, щоб могли оплатити замовлення і щоб воно приїхало вчасно! - запара, згодом скинемо. І так я телефонувала 4 рази. На п'ятий раз додзвонившись на 7у спробу, а це вже 13:30 мені кажуть, що база зависла,замовлення не бачать і тільки зараз вони відправляють замовлення.Приїхало все о 14:10. Сказати, що сервісом ми не задоволені - нічого не сказати. Смс прийшло тільки о 15:10. Бажання платити не було. Так не роблять!!!
Про пироги - тісто смачне. Начинка в пирозі з курятиною та сулугуні начебто ще й з картоплею)) Але її там немає. Пиріг з телятиною - не схожий на телятину. 7 сирів- норм.
Акціі не працюють
Виникає питання навіщо анонсувати акцію, якою клієнт не зможе скористатись?
відгук більше про доставку
- вибачте, запара, згодом надішлемо смс.
Пройшла ще година, знову дзвоню - дайте смс, щоб могли оплатити замовлення і щоб воно приїхало вчасно!
- запара, згодом... Читати відгук Замовила 3 великих пироги в офіс, на прохання керівника на 13:30. Замовлення зроблено в 09:50. Передзвонили, сказали, що оплата тільки на карту, бо доставка на таксі. ок. Чекаю смс повідомлення. Пройшла година - телефоную:
- вибачте, запара, згодом надішлемо смс.
Пройшла ще година, знову дзвоню - дайте смс, щоб могли оплатити замовлення і щоб воно приїхало вчасно!
- запара, згодом скинемо.
І так я телефонувала 4 рази. На п'ятий раз додзвонившись на 7у спробу, а це вже 13:30 мені кажуть, що база зависла,замовлення не бачать і тільки зараз вони відправляють замовлення.Приїхало все о 14:10.
Сказати, що сервісом ми не задоволені - нічого не сказати.
Смс прийшло тільки о 15:10. Бажання платити не було. Так не роблять!!!
Про пироги - тісто смачне. Начинка в пирозі з курятиною та сулугуні начебто ще й з картоплею)) Але її там немає. Пиріг з телятиною - не схожий на телятину. 7 сирів- норм.