Торгово–производственная компания «Ваши Двери» відгуки / страница 2
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Торгово–производственная компания «Ваши Двери»
Торгово–производственная компания «Ваши Двери» уже на протяжении многих лет специализируется на производстве дверей. Сама компания была основана в 2008 году и с тех пор успела зарекомендовать себя как надежного и ответственного партнера.
В каталоге дверей компании вы найдете двери как входной, так и межкомнатной группы. Кроме этого, специалисты компании окажут... детальніше
В каталоге дверей компании вы найдете двери как входной, так и межкомнатной группы. Кроме этого, специалисты компании окажут... детальніше
Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 75 відгуків
Торгівля
Майстер приїхав, але відмовився встановлювати двері
Категорически не рекомендую
Проблемная компания
Много заводского брака! Некачественный монтаж!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Идеальное соотношение цены и качества! Рекомендую!
Заехали на Петровку в Центр Дверей, нас встретила высокая, очень красивая девушка, Светлана, которая показала двери под... Читати відгук Заказывала двери скрытые под покраску. По проекту в квартире все двери скрытые, но некоторые открываются в коридор, а некоторые в комнаты. Объехали несколько магазинов, везде полотна только наружного открывания есть на складе, а ждать 1,5 месяца и останавливать ремонт из-за дверей просто абсурд))
Заехали на Петровку в Центр Дверей, нас встретила высокая, очень красивая девушка, Светлана, которая показала двери под покраску, еще и в алюминиевой окантовке, и есть внутреннее открывание и наружное, при этом цена реально самая низкая из всех фирм, где нам считали. В итоге, через неделю уже все установили. Мы рады!
Не рекомендую
Сказали ждать еще месяц.
Много заводского брака.
Не рекомендую!
Плохой сервис
Стоит идти и пробовать
Перед тем как устроится на новую работу обязательно читаю отзывы, пот по этому решила так же оставить.
Я работа в этой компании, менеджером с продаж. Коллектив очень хороший, руководство лояльное, по всем вопросам и проблемам которые возникали - была поддержка.
Условия которые были озвучены при собеседование, не сменились все как и обещали.
Кто активный и... Читати відгук Всем доброго дня!
Перед тем как устроится на новую работу обязательно читаю отзывы, пот по этому решила так же оставить.
Я работа в этой компании, менеджером с продаж. Коллектив очень хороший, руководство лояльное, по всем вопросам и проблемам которые возникали - была поддержка.
Условия которые были озвучены при собеседование, не сменились все как и обещали.
Кто активный и нравится работа с людьми, попробовать стоит.
Сама ушла по семейным обстоятельствам, проработав там 3 года получила колоссальный опыт и знания
Рекомендую компанию. Качество хорошее.
Качество дверей отличное, еще подарили шприц краски на разные случаи.
Двери доставили в указанные сроки, и монтаж был через 3 дня после доставки.
Устанавливал молодой человек, зовут Александр. Качественно установил и убрал за... Читати відгук Заказывали двери в марте 2019 года. Двери межкомнатные нужны были на "вчера", менеджера все доступно объяснили, помогли подобрать под наш дизайн проект. Выбрали белые двери Авангард.
Качество дверей отличное, еще подарили шприц краски на разные случаи.
Двери доставили в указанные сроки, и монтаж был через 3 дня после доставки.
Устанавливал молодой человек, зовут Александр. Качественно установил и убрал за собой.
Рекомендую!!!
Рекомендую компанию. Качество хорошее.
Качество дверей отличное, еще подарили шприц краски на разные случаи.
Двери доставили в указанные сроки, и монтаж был через 3 дня после доставки.
Устанавливал молодой человек, зовут Александр. Качественно установил и убрал за собой.
Рекомендую!!!
Впечатлён тем как выполнили заказ!
Качеством выполненных работ полностью доволен
По этому вопросу обратился в тот же магазин, где покупал двери. Заявку приняли без каких-либо... Читати відгук Зимой 2016 года приобрел двери ТМ «Ваши Двери» в Киеве, в магазине «Дверляндия» возле ТЦ «Эпицентр» на пр. Григоренко. Зимой 2019 года пришли с супругой к выводу, что за 3 года эксплуатации наши двери нуждаются в некотором восстановлении, на некоторых дверях появились небольшие трещины.
По этому вопросу обратился в тот же магазин, где покупал двери. Заявку приняли без каких-либо вопросов, через пару дней со мной связался отдел рекламации, менеджер сообщил мне, что они готовы забрать полотна для восстановления, тогда же согласовали дату демонтажа и последующего вывоза дверей на фабрику.
От даты демонтажа и даты вывоза нам пришлось прождать месяц, но лучше подождать и получить качественно выполненный ремонт, чем быстро получить непонятно что. Через месяц последовал звонок от менеджера рекламаций, согласовали дату доставки и дату монтажа. При доставке внимательно осматривали полотна, двери были упакованы хорошо, правда одну дверь все же умудрились где-то чесануть в нижней части, но не критично.Через пару дней пришел инженер и произвел монтаж. При этом, сопровождающий мою проблему менеджер каждый раз звонил с уточнениями. Также несколько раз звонили сотрудники отдела доставки.
Качеством восстановленных дверей я на 100% доволен, двери были доведены до первоначального своего состояния, полностью собраны заново и перекрашены.
Хотел бы отдельно выразить благодарность менеджеру отдела рекламаций Наталье за грамотную работу с проблемами клиента и чёткую обратную связь, общение велось как по телефону, так и посредством мессенджера (в моем случае это был вайбер).
Отношения к компании не имею, сотрудником компании не являюсь.
Очень хорошее качество товараи обслуживание
Якість та відношення до клієнта жахливі
Безвідповідальна компанія, нікому за жодних обставин не рекомендую
Безвідповідальна компанія, нікому за жодних обставин не рекомендую
Рекомендую
Это не компания а зборище хамов и мошенников
Говно компания. Не знаю, как выразиться прилично
1. Мало того, что после того как 90% оплаты были весены и договор подписан, о нас забыли. Что это значит? Менеджер перестал брать трубку или перезванивать. Чтобы узнать что-то о статусе заказа или хотя бы ориентировочной дате доставки заказа, надо было... Читати відгук Нам непосчастливилось заказать двери в этой говно копании. Разьясню, откуда столь лестные слова в адрес столь "профессионального предприятия".
1. Мало того, что после того как 90% оплаты были весены и договор подписан, о нас забыли. Что это значит? Менеджер перестал брать трубку или перезванивать. Чтобы узнать что-то о статусе заказа или хотя бы ориентировочной дате доставки заказа, надо было ехать через пол-Киева в магазин, где менеджер Татьяна, сказочно хлопая ресницами, заявляла, что она как раз вот собиралась мне перезвонить спустя 3 дня. Очень профессионально.
2. Подбуханные монтажники дверей. Если хотите, чтобы вам устанавливали двери за надцать тысяч гривен, советую вам сделать заказ в компании Ваши двери, и мастер своего дела Николай с Троещины все сделает. Ну например, непрвильно соберет дверную коробку, покоцает все наличники, приклеит на пену наличник с неровностью в пару сантиметров. Это мы проходили.
3. Менеджеры по доставке, да и вообще любые менеджеры не любят своевременно звонить клиентну, чтобы согласовать дату и время переустановки дверей. А зачем? Разве у вас есть работа? Вы же должны сидеть днями дома и ждать их доставку. Даже если время согласовано и у монтажника случился форс-мажор и он не сможет приехать в этот день на монтаж, Вас не предупредят. Да и пофиг, что вы взяли выходной и спланировали свой день. У вас же куча свободного времени.
4. Перезаказ наличников и доборов - отдельная тема. Приехали, забрали неправильно скрученную коробкуб, при переустановке запаковали ее как новую и О БОГИ она не подошла. Странно, почему так случилось? В итоге - перезаказываем коробку и ОПЯТЬ ЖДЕМ УСТАНОВКУ ДВЕРЕЙ. И так длится уже полгода! Карл, полгода.
Жду реставратора. Да, ребята, жду реставратора, потому что супер-монтажник с 9-летним опытом Николай поцарапал мне ВСЕ НАЛИЧНИКИ при установке.
Подитожу - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! знаю, мой отзыв не изменит картину, так как у этой компании и так говно репутация. Жалею, что раньше не загуглила отзывы и связалась с этими спецами.
чтобы не быть голословной,
ВАШИ ДВЕРИ - ЭТО НАШИ ПРОБЛЕМЫ
Лишь вмешательство непреодолимой для них силы заставило эту т.н. компанию через 4,5 месяца (вместо 45 дней) от заключения сделки сделать новые двери и поставить нам (за 20 дней!!!). Поэтому двери новые заказывали с минимальным риском брака.
Сервис - на уровне плинтуса больницы для душевнобольных.
Отвратительное отношение к... Читати відгук УЖАС! Из 3-х дверей 2 бракованные. Возвращали им 3 раза.
Лишь вмешательство непреодолимой для них силы заставило эту т.н. компанию через 4,5 месяца (вместо 45 дней) от заключения сделки сделать новые двери и поставить нам (за 20 дней!!!). Поэтому двери новые заказывали с минимальным риском брака.
Сервис - на уровне плинтуса больницы для душевнобольных.
Отвратительное отношение к клиенту и его проблемам за НАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ!
Контора кидалово! Никогда не связывайтесь
Дверей ждём уже больше полугода. Постоянные отмазки, отношение «на от**бись»
Нормально относились до тех пор, пока не внесли предоплату. А потом на тебя забивают. Врут, водят вокруг пальца. Из 7 дверей без брака 2. Некоторых частей вообще не привезли.
Читати відгук Внимательно читайте договор. Он составлен так, что дверей вам вообще никогда могут не привезти и им за это ничего не будет.
Дверей ждём уже больше полугода. Постоянные отмазки, отношение «на от**бись»
Нормально относились до тех пор, пока не внесли предоплату. А потом на тебя забивают. Врут, водят вокруг пальца. Из 7 дверей без брака 2. Некоторых частей вообще не привезли.
Забрали остальные на переделку и опять мы не можем дождаться.
Не связывайтесь с ними ни в коем случае!!! Если вам дорого ваше время и деньги.
Тупо кидалово!!!
Повезло что заказал двери с патиной не у них!!!))
Читати відгук Пишу для тех кто ищет двери как и мы, сложный и затратный момент при строительтве дома или ремонте квартиры. Были на один шаг от пропасти (заказав двери у ТМ "Ваши Двери"), но по вине самих же сотрудников "Ваши Двери" нам удалось не оступиться и приобрести качественные двери у их конкурентов, см. фото!
А теперь побробнее про так называемый сервис от "Ваши Двери"
Впервые познакомились с ними на шоуруме на ул. М. Кольцевая, 6, там на стенде нам понравились именно такие двери как на фото ,которые мы приобрели уже позже у их конкурентов.
Считали два дня заказ из 6ти дверей, а вот замерщик ехал к нам неделю, каждый день отзванивался что уже в пути и вот вот доедет, на завтра опять та же история, и вот после недели обещаний он приехал в субботу и ошибся с адресом, из-за чего после замеров необоснованно потребовал доплату +100грн, 100грн из общей суммы заказа 86т грн не те деньги, но сам факт что ехал неделю и еле приехал, а потом ещё и доплатите иначе не дам замеры, заставили меня набрать сотрудника "Ваши Двери" и объяснить что и как, на что я услышал это не наш сотрудник и заплатите иначе мы не сможе получить размеры и окончательно сделать калькуляцию.
На мой взгляд могли бы и сами ликвидировать конфликт, а 100грн "растворить" в калькуляции и я бы не узнал. Но видимо так должно было быть. Кстате сроки изготовления "Ваши Двери" - 3месяца, нам их конкуренты сделали за 2 месяца, и установка, и качество и замеры БЕСПЛАНО! всё безупречно!!
Советую тщательно без спешки выбирать производителей, а "Ваши Двери" обходить стороной))
Виктор 050 168 50 39
Шарлатаны и обманщики
Отвратительный сервис
Ужасная компания
НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЕДИТЕСЬ, ПОЛНЫЙ РАЗВОД.
Согласен со всеми отзывами выше, не соблюдают сроки поставки, постоянно кормят обещаниями, невозможно вернуть не качественный товар,вам скажут что коробка и дверь разных цветов это нормально и что вы дальтоник если ведите разные цвета.
Купил в данной компании дверь, поехали на склад забирать, на складе у них кладовщик не нашел... Читати відгук КОМПАНИЯ УЖАСНАЯ!
НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЕДИТЕСЬ, ПОЛНЫЙ РАЗВОД.
Согласен со всеми отзывами выше, не соблюдают сроки поставки, постоянно кормят обещаниями, невозможно вернуть не качественный товар,вам скажут что коробка и дверь разных цветов это нормально и что вы дальтоник если ведите разные цвета.
Купил в данной компании дверь, поехали на склад забирать, на складе у них кладовщик не нашел одной стойки коробки, менеджер пообещала что закажут у производителя стоевую и в течении 14 дней привезут стоевую прямо домой, кормили обещаниями 7 недель, через два месяца привезли стоевую она по была другого цвета дверь Альпийский орех коробка алькпийский орех а стоевая темно коричневая как цет каштан, поросил их хотябы коробку сделать в одном цвете или забрать все и вернуть мне деньги, на что мне ответили возврату не подлежит это нормальное качество если не нравиться можете купить новую коробку, попросил телефон руководства позвали старшего продавца и сказали что это самый главный человек ФОП. в итоге мне сказали если чтото не нравиться подавайте в суд, хотел показать фото на телефоне разных цветов клиентам которые в магазине так они запретили.
По виду солидная комнания а на самом деле лохотрон полный!
Если вы хотите приключений, адреналина и развода то вам сюда!
Будьте готовы к тому, что вы покупаете кота в мешке, на стенде одного цвета на складе все части двери разных цветов, деньги вам не вернут скажут или забирайте или через суд выбивайте свою денежку!
Отвратительная компания, каких много
1) Если пришли мерять - что-то намеряют неправильно. (так как замерщики - внешние подрядчики, не имеющие отношения к фирме)
2) Если пришли устанавливать - установка будет с кривым загоном саморезов, торчащими... Читати відгук Учитывая общее состояние культуры ведения бизнеса у нас - обычная "СНГшная" компания. Все, что может пойти не так - у них пойдет не так. Виноват во всем будет клиент.
1) Если пришли мерять - что-то намеряют неправильно. (так как замерщики - внешние подрядчики, не имеющие отношения к фирме)
2) Если пришли устанавливать - установка будет с кривым загоном саморезов, торчащими скобами, фиксирующими наличники, установку ручек на три из шести положенных саморезов, и т.д. (опять же - внешние подрядчики, родных сотрудников у компании - продажники и юротдел отбиваться от недовольных клиентов)
3) Если рекламация - молитесь что б у вас был хоть какой-нибудь рычаг влияния, иначе вас просто пошлют лесом. Наблюдать как лебезящий тон очень замученной и невинной жертвы у отдела рекламации внезапно меняется на грубый отказ исправлять свои косяки клиенту, который не хочет остаться лохом, как только начальство дает добро, было забавно.
Установить не ту фурнитуру - легко, установить ответки замков без язычков, что б защелка сбивала наличник - запросто (конечно, содрав отдельно деньги потом за замену на те, что должны были быть), признаться прямым текстом, что везут бракованный китайский шлак и отказ найти небракованную фурнитуру вместо бракованной так как ее просто нет и никогда не будет - почему бы и нет, все-равно отступать уже некуда, после того как клиент своими руками перебирал партию в поисках наименее покалеченных деталей.
Вообщем, обычная фирма по дверям, требует очень тщательного контроля на каждом этапе взаимоотношений, так как кинет 200% буквально на каждом возможном шаге, где вы потеряете бдительность, хотя не всегда и со зла.
Негативный опыт
Вы должны понимать, что их обязывают говорить Вам заведома не корректную информацию ( и по срокам и по качеству товара).
Вы для компании "одноразовый клиент" уж простите но говорю как есть, и руководитель вообще не будет переживать, что Вам задержали сроки или товар не качественно сделанн. Подумайте сами, повлиять он может при условии, что... Читати відгук Уважаемые покупатели,не обижайтесь на менеджеров))
Вы должны понимать, что их обязывают говорить Вам заведома не корректную информацию ( и по срокам и по качеству товара).
Вы для компании "одноразовый клиент" уж простите но говорю как есть, и руководитель вообще не будет переживать, что Вам задержали сроки или товар не качественно сделанн. Подумайте сами, повлиять он может при условии, что это его собственность, но не на фабрику с которой просто сотрудничает.
Это касается и качества.
Тем кто решит там поработать)) прочитав о ЗП 20-30 тысяч спешу огорчить..все враньё.
Дружный коллектив компании))) - враньё ( стервы ещё те) НО не все.
Текучка кадров сумасшедшая,что ещё раз говорит о компании в целом.
Директор обозначим его буквой И совершенно не ценит людей, ему все равно что ты проработал 5-6 лет, это не мешает ему заплатить 8 тысяч))) при графике работы 10 часов! Когда уходят такие сотрудники - это говорит о многом.
Директор И - подумай о своей карме, подумай о том,что ты в жизни пережил, наверное это с тобой случилось не просто так,а ты нихрена не понял.
Пожелаю терпения менеджерам) Вы большие умнички, НО не все!
P.S положительные отзывы ниже)) смешно, ощущение, что написал их к примеру менеджер по персоналу, наверное пошутила).
попали на бабки
Хуже компании в жизни не встречала!
И тут началось. Супер любезная менеджер, которая со мной работала системно перестала брать трубку и мне... Читати відгук Заказала 5/05 2 двери (обычную и скрытого монтажа) - двери должны были быть изготовлены с максимальным сроком 5 недель (я сказала, что у нас очень сжатые сроки и мне обещали поторопиться). я внесла 90% предоплату и перезвонила через 5 недель уточнить когда будет монтаж.
И тут началось. Супер любезная менеджер, которая со мной работала системно перестала брать трубку и мне приходилось все решать через основной телефон салона
, где сделала и оплатила заказ.
Далее на протяжении 3 недель я не могла выяснить, когда именно будет готовность дверей, доставка и монтаж. каждый раз пустые лживые обещания, о том, что под меня заказан транспорт, уже едут, уже пришли, в итоге "ой забыли загрузить".
Возможность связаться с генеральным директором категорически отклонялась.
Никто ни за что не несет ответственности. Никто не пытается помочь и решить проблему. Лживая компания, с отвратительным клиентским сервисом!
Никогда никому и на за что ее не рекомендую!!
Хотите испорченные нервы и сорванные все сроки - обратитесь туда!