Торгово–производственная компания «Ваши Двери» відгуки клієнтів

Жахлива контора

Гость 16 червня, 2023 год

не дотримаються строків, після предоплати треба бігати за ними. Зверніться коаще до їх конкурентів. Як пишуть нижче, браки і недопоставки.

Довольный клиент

Сергей 15 березня, 2023 год

Менеджер с Гипермаркета подобрала мне отличные двери по распродаже. Акция 50% на полотно в покраске! Спасибо за уделенное время и терпение!

Переваги:

качество товара и обслуживания, цена

Недоліки:

без минусов

1 не згоден

Двери стоят

Валера 5 березня, 2023 год

Проконсультировали, замеряли, мы подождали 4 недели - двери стоят. Качество хорошее, монтажники - профессионалы. Рекомендую.

Переваги:

Качество, монтаж, сервис

Недоліки:

не увидел

1 не згоден

Шкода, що більшість пише про негативний досвід. В мене, наприклад, все навпаки - замовила, доставили, встановили. Не думаю, що я єдина задоволена клієнтка в такій великій компанії,яка працює по всій Україні)) Тому, з власного досвіду - рекомендую

Переваги:

якість товару, логістика, менеджери, монтажники

Недоліки:

не побачила

1 не згоден

Гипермаркет дверей на Окружной

Игорь 29 січня, 2023 год

Отвратительное отношение к клиенту, постоянный перенос сроков в одностороннем порядке, вранье, иногда вообще игнор...
Качество весьма посредственное. Менеджеры работают "под настроение"
После 100% оплаты заказа, который был в наличии (по их словам), получал несколькими партиями в течении 3-х месяцев.

Переваги:

цена, доставка остатков заказа за счет магазина.

Недоліки:

все остальное

1 згоден

Центер дверей( ваши двери)

Гость 6 липня, 2022 год

История один в один как у предыдущих людей: сроки, привезли брак, несогласованность сотрудников!!!!! Не связывайтесь! К моему сожалению прочитала отзывы , когда начались проблемы!

1 згоден

Забудте про эту компанию.

Вита 4 липня, 2022 год

Хуже компании не встречал. Пока не получили деньги, все хорошо. Как только рассчитался, ты уже не клиент. Гонят сплошной брак.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Срывы начиная от сроков и до брака

1 згоден

Полная опа а не компания

Сергій 20 травня, 2022 год

8 месяцев заплачени деньги дверей до сих пор нет заказ оформлялся на окружной менеджер Татьяна красиво поют пока деньги не отдали потом забивают наглухо

1 згоден

Люди не мокайтесь! Это того не стоит!

Сергей 9 лютого, 2022 год

Заказал у этой компании продукцию двери и все что к ним нужно. В момент заключения договора все было хорошо, но потом начались муки, со сроками, 3 месяца задержки, привезли брак, менять не хотят. Мое мнение нужно проучить эту компанию!

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Один сплошной минус!

1 згоден

Не рекомендуется

Светлана 30 січня, 2022 год

Не рекомендую связываться с этой конторой.Постоянные отмазки от сроков поставки.Нет взаимодействия между менеджер ами и логистикой.Завышеные цены на установку!

Переваги:

Качество установки

Недоліки:

Задержка по договору на 2-4 месяца!

1 згоден

Ни кому не рекомендую

Рыбалко Людмила 27 січня, 2022 год

У данной компании заказала двери и раздвижную конструкцию,т.к. их рекомендовала дизайнер Ирина Данилюк, ей на тот момент доверяла.Сейчас понимаю,что между компанией и дизайнером возможны коррупционные схемы за новых клиентов.Потом дизайнер только хлопала глазами,при этом за сопровождение проекта тоже получила средства.
По факту оплата за заказ произведена 4.10 и 12.10.2021,2 месяца на изготовление.Но дальше сказка закончилась,предоплата 70%,а изделие по факту получили... Читати відгук У данной компании заказала двери и раздвижную конструкцию,т.к. их рекомендовала дизайнер Ирина Данилюк, ей на тот момент доверяла.Сейчас понимаю,что между компанией и дизайнером возможны коррупционные схемы за новых клиентов.Потом дизайнер только хлопала глазами,при этом за сопровождение проекта тоже получила средства.
По факту оплата за заказ произведена 4.10 и 12.10.2021,2 месяца на изготовление.Но дальше сказка закончилась,предоплата 70%,а изделие по факту получили 22.12.21,установку пришли производить 24.12.2021 и весь заказ оказалость привезли не комплектом,разных оттенков и разных коллекций.Назначили замену на 28.12.2021,потом перенесли на 15.01.2022.Доставка пришла вовремя,только установка назначена 27.01.2022 и пофакту снова не все комплектующие подходят,нужна замена.Оттенок цвета дверей и раздвижной конструкции снова не подходит.
Компания работает несогласованно.Менеджер по заказам-производство-склад и доставка-установка совершенно не согласовывают свои действия!Из профессионального подхода только логисты и установщики.
Если желаете потерять время и деньги и получить,не то что заказывали,можно обратиться в данную компанию.

Переваги:

логистика
установка

Недоліки:

нет взаимодействия между подразделениями,непрофессиональный подход по изготовлению заказа и комплектации,срыв сроков.

1 згоден

Хуже не бывает!

Руслан 23 грудня, 2021 год

Заказав двери у ТМ "Ваши двери" я очень пожалел. Началось все со сроков изготовления дверей, обещали одни сроки а просрочили на 2 месяца. Казалось бы, когда приехали двери все закончилось, мы с дверями, но что то пошло не так. После установки обнаружили брак в одном месте, после пришел реставратор от них и сделал заключение, что брак везде на каждом... Читати відгук Заказав двери у ТМ "Ваши двери" я очень пожалел. Началось все со сроков изготовления дверей, обещали одни сроки а просрочили на 2 месяца. Казалось бы, когда приехали двери все закончилось, мы с дверями, но что то пошло не так. После установки обнаружили брак в одном месте, после пришел реставратор от них и сделал заключение, что брак везде на каждом полотне и реставрации не подлежит....
И как Вы думаете что началось снова ? Длится сие уже 2 месяца. Пока жду. Даже забудьте смотреть в ту сторону где эта компания продаёт свой неликвид , да и еще отношение их менеджеров.

Переваги:

Плюсов Их нет и небыло

Недоліки:

Минусы их Огромное колличество, начиная от общения,до момента подписания вы клиент, а после заключения договора и оплате, тебе хамят и не понимают что они не правы,
Низкое качество,
Высокая цена
Не в коем случае не связывайтесь с этой компанией.

1 згоден

Самая ужасная компания «Наши двери»

Гость 21 листопада, 2021 год

Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой! Если конечно вам очень скучно жить и нужны приключения тогда идите в магазин «Дверляндия» который находится по адресу м.Позняки проспект П.Григоренка, 38-В, там можно разукрасить свою жизнь красками НЕГАТИВА!
Коротко о НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННОМ ПЕРСОНАЛЕ этой конторы!
Работник Вика в магазине, будет вас встречать с не довольным видом и обслуживать так... Читати відгук Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой! Если конечно вам очень скучно жить и нужны приключения тогда идите в магазин «Дверляндия» который находится по адресу м.Позняки проспект П.Григоренка, 38-В, там можно разукрасить свою жизнь красками НЕГАТИВА!
Коротко о НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННОМ ПЕРСОНАЛЕ этой конторы!

Работник Вика в магазине, будет вас встречать с не довольным видом и обслуживать так же. Причина этого не довольствия, в том что ВЫ КЛИЕНТ долго определяетесь с выбором дверей и ручек к ним! Таких клиентов Вика не терпит и в скором времени выскажет вам это в глаза!!!
Ещё один работник Таня с отдела логистики, может себе позволить по телефону, вас оскорблять и унижать так как на её усмотрение, при монтаже межкомнатных дверей должна стоять мебель в помещении. А если у вас нет мебели, ТО ТАКИХ КАК ВЫ МАЛО ЛЮДЕЙ КТО НЕ ПОКУПАЕТ ВСЕ В ДОМ СРАЗУ!

Эти люди не заслуживают что бы их писать в полном имени!!!
Они создали большие проблемы нам, специально затягивали время решения вопросов по монтажу. Позволяли себе перекидывать звонки и т.д.

Пока мы не обратились к своему юристу, отправляли официальные обращения, только так нас УСЛЫШАЛИ и зашевелились.

САМАЯ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ!

Переваги:

Нет плюсов!

Недоліки:

Сплошные минусы как в качестве так и в обслуживании.

1 згоден

Точно никому не рекомендую заказывать что либо в Компании Ваши двери

Артем 15 жовтня, 2021 год

И вот спустя 3 месяца привезли двери. Написали сумму которую нужно оплатить как в договоре, но при этом не положили 10 наличников и 1 доску и естественно никто об этом не сказал. Уже неделю пытаюсь вернуть деньги за то что они не привезли. И кстати есть такой пункт у них в договоре как установка плинтуса и дверей не видитесь и... Читати відгук И вот спустя 3 месяца привезли двери. Написали сумму которую нужно оплатить как в договоре, но при этом не положили 10 наличников и 1 доску и естественно никто об этом не сказал. Уже неделю пытаюсь вернуть деньги за то что они не привезли. И кстати есть такой пункт у них в договоре как установка плинтуса и дверей не видитесь и не платите за него. Это полный развод! Если у вас с ними возникли разногласия мой совет не общаться по телефону а ехать к ним в магазин.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Хотите испортить себе нервы тогда вам в эту компанию

1 згоден

Самая недобросовестная компания

Иващенко Артем 27 вересня, 2021 год

Никому не рекомендую.дверей ещё не видел. И уже понимаю что если они и приедут, будет что то ужасное, кривое . Всем недовольным клиентам рекомендую ехать в их оффис и ругаться с ними. Что новые клиенты ничего не заказывали у них

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Сроки
Отношение к клиентам

1 згоден

Где заказывать двери?

Гость 26 вересня, 2021 год

Ищу двери, читаю отзывы о разных компаниях..... Везде плохо, везде сроки, браки....ну посоветуйте где двери заказать? Неужели нет ни одной нормальной фирмы, деньги ведь не маленькие.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Ужасное отношение к клиентам

Иващенко Артем 22 вересня, 2021 год

0674401125 телефон директора Фёдору Татьяны.Заказали 5 дверей 3 месяца прошло, кормят завтраками.Заказ оформили 11.07.2021.заказывали гипермаркет дверей на окружной дороге.

Переваги:

Нет не икаких

Недоліки:

Сроки не соблюдают
Отношение у клиентам хамское

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасное и отвратительное обслуживание

Владислав 24 червня, 2021 год

Никогда не связывайтесь с данной компанией, а конкретно с их филиалом в Галерее Дверей на Окружной (огромное спасибо менеджеру Татьяне). После того, как сделал заказ на двери, которые были В НАЛИЧИИ и сделал полную оплату в течение 10 дней ни одного раза никто меня не набрал и не пытался связаться о доставке.
В итоге, после того, как дозвонился к "занятым"... Читати відгук Никогда не связывайтесь с данной компанией, а конкретно с их филиалом в Галерее Дверей на Окружной (огромное спасибо менеджеру Татьяне). После того, как сделал заказ на двери, которые были В НАЛИЧИИ и сделал полную оплату в течение 10 дней ни одного раза никто меня не набрал и не пытался связаться о доставке.

В итоге, после того, как дозвонился к "занятым" менеджерам, оказалось, что дверь, которая на момент покупки была В НАЛИЧИИ внезапно не оказалось на складе (конечно же, никто не думал об этом уведомить меня).В итоге, молча перенесли доставку на месяц вперед!

Обслуживание и отношение к клиенту на 0!
Заказал двери у другой, менее "Крупной и большой" (как они себя называют), доставили за 1 день, в течение 2 дней установили. Менеджер сама звонила, не нужно было пытаться достать из под земли.

Показати 1 відповідь

Дрова на 10% итальянских.

Валерий 1 березня, 2021 год

Привезли двери. Проверил механические дефекты. Расписался в накладной. Прошло 3 дня. Приехали установщики, распаковали. Погонаж: крашенное веником ДВП, местами просто грунтовка. Куча вмятин. Полотна: кривые, местами мусор укрыт краской. ДВП и брус не в уровне, вставки из матового стекла поцарапаны! Дрова! Коробка: вишенка на торте! В белые коробки вставлен белый уплотнитель, испачканный какой-то липкой серой дрянью. Короче сплошной брак. Гаражная... Читати відгук Привезли двери. Проверил механические дефекты. Расписался в накладной. Прошло 3 дня. Приехали установщики, распаковали. Погонаж: крашенное веником ДВП, местами просто грунтовка. Куча вмятин. Полотна: кривые, местами мусор укрыт краской. ДВП и брус не в уровне, вставки из матового стекла поцарапаны! Дрова! Коробка: вишенка на торте! В белые коробки вставлен белый уплотнитель, испачканный какой-то липкой серой дрянью. Короче сплошной брак. Гаражная технология производства. Нулевой контроль исходящего качества.

Ужасы ! Обходить стороной !

Гость 22 грудня, 2020 год

Самая не добросовестная контора которую мне приходилось видеть. 2 месяца назад я заказал двери, при чем не за 2т грн, а за за 11, сказали двери готовые на заводе, через неделю будут. Сделал предоплату. Прошло время никто не звонит, спустя несколько недель, я звоню, мне говорят двери с браком приехали, нужно подождать ещё недельку, прошла опять неделя... Спустя некоторое время... Читати відгук Самая не добросовестная контора которую мне приходилось видеть. 2 месяца назад я заказал двери, при чем не за 2т грн, а за за 11, сказали двери готовые на заводе, через неделю будут. Сделал предоплату. Прошло время никто не звонит, спустя несколько недель, я звоню, мне говорят двери с браком приехали, нужно подождать ещё недельку, прошла опять неделя... Спустя некоторое время опять звоню им, говорят завод задерживает, нужно опять ждать. Так продолжалось около 1 месяца, в итоге спустя 1.5 месяца приехали двери, но не все, 1 дверь опять якобы приехала с дефектами, сказали 1-2 дня и они будут, ок. Привезли мой заказ, приехал установщик, распаковываем двери, а там опять дефекты, коцаные, в не прокрасах и т п ,при чем что они были ещё с завода, я опять обращаюсь к ним и вновь продолжается та же история, замена, опять ждать... в итоге 2 месяца потраченного времени, куча нервов. Завод "ваши двери" , худшая покраска которую мне приходилось видеть, так же завод может выслать с дефектами продукцию и не заморачиваться, в итоге скажут держите скидку в 1т грн и будет вам счастье, лояльность на высоте. Если вам дорого время и нервы, не связывайтесь !

Торгово–производственная компания «Ваши Двери» - Ужасы ! Обходить стороной !

Хуже компании «Ваши двери» не найти!

Гость 11 грудня, 2020 год

Просто настоятельно рекомендую обходить стороной!!! Это просто какой-то ужас! С таким ещё не сталкивалась! Заказали двери в гипермаркете дверей «Ваши двери» на окружной 19 июля, раз 5 была доставка, то не тот цвет ( темно серый и белый , действительно какая разница!), то кривые, то поцарапанные как будто они сами шли к нам, то не хватает деталей!!! Дозвонится... Читати відгук Просто настоятельно рекомендую обходить стороной!!! Это просто какой-то ужас! С таким ещё не сталкивалась! Заказали двери в гипермаркете дверей «Ваши двери» на окружной 19 июля, раз 5 была доставка, то не тот цвет ( темно серый и белый , действительно какая разница!), то кривые, то поцарапанные как будто они сами шли к нам, то не хватает деталей!!! Дозвонится не реально, после каждого их косяка приходилось звонить с других номеров! Деньги возвращать не собираются, только отговорки мол ждите, все будет хорошо! В итоге сегодня 11 декабря, а мы все ещё ждём!!!

Переваги:

Вежливо улыбались пока оформляли заказ

Недоліки:

5 месяцев живём без дверей!!!!

Самый ужасный опыт, это связаться с кампанией "Ваши двери"

Гость 13 липня, 2020 год

Из личного опыта настоятельно рекомендую не связываться с кампанией "Ваши двери" ни при каких обстоятельствах!!!
Делали заказ в Гипермаркете Дверей на Окружной.
Нас ожидало много разочарований на всех этапах - от заключения счета и оплаты до нескончаемых косяков с их стороны по производству, и бесконечного ожидания исправлений.
После долгих обсуждений всех деталей и оплаты, вам могут вдогонку... Читати відгук Из личного опыта настоятельно рекомендую не связываться с кампанией "Ваши двери" ни при каких обстоятельствах!!!
Делали заказ в Гипермаркете Дверей на Окружной.
Нас ожидало много разочарований на всех этапах - от заключения счета и оплаты до нескончаемых косяков с их стороны по производству, и бесконечного ожидания исправлений.
После долгих обсуждений всех деталей и оплаты, вам могут вдогонку известить про увеличение счета ( поскольку окажется, что упустили какие-то детали), ожидание заказа минимум месяц, перенос доставки (при этом не предупреждают, что могут не приехать в оговоренный день и время), заказ всегда привозили с браком -не полностью покрашенные двери (3 раза привозили товар), неправильная комплектация, 3 раза отправляли на доработку материал и так далее.
При этом менеджер, с которым заключался счет, только разводит руками.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Все!!!! Ужасное обслуживание, никакого сопровождения в случае косяков, качество, доставка, много-много брака, недостающие компоненты, постоянные исправления и долгое ожидание заказа

Отвратительно. Худшая компания в стране.

Гость 19 лютого, 2020 год

Раньше не мог себе представить, что можно работать на столько ужасно и спустя рукава, но потом я обратился в компанию "Ваши двери". Они провалили вообще все, что можно было. Все положительные отзывы здесь очевидно, что написаны самими сотрудниками компании. Я не верю, что с таким отношением к работе, они могут выполнить хотя бы один заказ нормально.

Переваги:

их нет

Недоліки:

всё

Все печально...

Гость 2 грудня, 2019 год

Я очень жалею, что не прочитала отзывы об их фирме раньше. Очень розчарованна работой и постоянным обманом. Переносили 3 раза доставку, все время чего то не хватало, то ручек, то полотна, то наличники другого цвета. В итоге привезли почти через месяц, когда пришли монтажники, как оказалось прислали не ту комплектацию. Сказали ждать ещё неделю пока привезут, ждём... Не рекомендую связываться... Читати відгук Я очень жалею, что не прочитала отзывы об их фирме раньше. Очень розчарованна работой и постоянным обманом. Переносили 3 раза доставку, все время чего то не хватало, то ручек, то полотна, то наличники другого цвета. В итоге привезли почти через месяц, когда пришли монтажники, как оказалось прислали не ту комплектацию. Сказали ждать ещё неделю пока привезут, ждём... Не рекомендую связываться с этой фирмой вообще!

Двери скрытого монтажа

Гость 21 листопада, 2019 год

3-и двери скрытого монтажа приехали раньше срока, стояли долго до установки после поставили...
2-е двери на отлично а одна кривая, звонок ожидание около недели чтоб забрали дверь после еще звонок звонок звонок и ожидание еще на 40 дней замены.
Компания звучала как вроде все в порядке нормального....
Остался не доволен! Работники зависли без работы ремонт квартиры встал.

Достойная компания

Александр 15 листопада, 2019 год

Здравствуйте,хочу написать о своём опыте сотрудничества с компанией «ваши двери».Этой осенью заказывал у них 8 дверей,классических белых,с линейки «прованс» если не ошибаюсь).Несмотря на то,что заказ у меня немного задержался из-за предновогоднего ажиотажа,ребята отработали на высоте,хорошие специалисты своего дела,а самое главное двери оказались на высшем уровне

Переваги:

качество самих дверей

Недоліки:

Не нашел

1 не згоден

Двері в нікуди

Мар'ян 13 листопада, 2019 год

Замовили міжкімнатні двері відповідно до замірів майстра компанії. В останній день згідно договору привезли не те полотно. Знову очікування, замінили. ще декілька днів очікування і назначають дату монтажу, повідомляють ввечері - монтаж завтра. Дату не узгоджували. Шукаємо зручну для мене, як замовника дату - ще декілька днів очікування. Приїздить майстер - двері ширші на 2 см і встановити неможливо. Менеджер... Читати відгук Замовили міжкімнатні двері відповідно до замірів майстра компанії. В останній день згідно договору привезли не те полотно. Знову очікування, замінили. ще декілька днів очікування і назначають дату монтажу, повідомляють ввечері - монтаж завтра. Дату не узгоджували. Шукаємо зручну для мене, як замовника дату - ще декілька днів очікування. Приїздить майстер - двері ширші на 2 см і встановити неможливо. Менеджер телефоном пропонує майстру "уломать клиента на росширение проема" (двері у ванну з плиткою та завершеним ремонтом). Перезамовляємо вужче полотно. Ще три тижні очікування. Додзвонитись можна тільки з чужого номера - мій вперто ігнорують. Привезли нові й правильні. Знову очікування майстрів з установки. приїхали - не мають відповідного лекала для встановлення прихованих петель, менеджер не сказала що саме потрібно. Знову нерви, телеонні дзвінки й о, чудо - три місяці боротьби, три полотна для одних дверей, три бригади монтувальників! Двері готові. Змонтували добре.
Вибачались за компанію третя бригада монтажників.
Сумно.

Недоліки:

неточність менеджерів
ігнорування клієнтів
невміння вибачитись

Получил не весь заказ

Денис 31 жовтня, 2019 год

Замовив міжкімнатні двері у цієї фірми. Забирав самовивозом. При отриманні, лиштви, короб і добірна дошка були упаковані в одну коробку. Розпаковувати і перевіряти не став. Уже вдома виявив відсутність 0.5 частини короба в комплекті. На питання як вирішити цю проблему, менеджер відповів, що акт отримання був мною підписаний, на складі запевняють, що все було відвантажено повністю. Звісно відсутність частини замовлення... Читати відгук Замовив міжкімнатні двері у цієї фірми. Забирав самовивозом. При отриманні, лиштви, короб і добірна дошка були упаковані в одну коробку. Розпаковувати і перевіряти не став. Уже вдома виявив відсутність 0.5 частини короба в комплекті. На питання як вирішити цю проблему, менеджер відповів, що акт отримання був мною підписаний, на складі запевняють, що все було відвантажено повністю. Звісно відсутність частини замовлення вже ніяк не довести. Менеджер ніяк на захотів допомогти вирішити проблему, крім як запропонувати докупити відсутню частину короба ще раз.

Ще й до того, працівники складу при отриманні замовлення були із явним запахом алкоголю.