Top Shop відгуки

› ›

1.6 5

562 відгука / 135382 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Все четенько

[email protected] 18 лютого, 2019 год

Спасибо, заказ выполнили без проблем, менеджер вежливый и работает хорошо. Я очень довольна, что обратилась к вам за покупкой.

Переваги:

отличный сервис

Недоліки:

не увидела

Сдала огромную ошибку, что связалась с этим магазином, постоянно звонит какой-то дима, ( 2 раза в день, не меньше), с претензиями "Вы чего бросаете трубку, я не договорил!!!", на просьбы НЕ ЗВОНИТЬ " отвечают "буду звонить до тех пор, пока не возьмете у нас товар!!!" Советую обходить десятой дорогой!

Недоліки:

Хамство

Спасибо

Артём 13 лютого, 2019 год

В принципе одни плюсы, минусов нет, или я не заметил. Что главное - чтобы прислали быстро, ну и комфорт от покупки в самом магазине, а это все было;) спасибо!

Переваги:

Скорость и вежливость

Недоліки:

Не было

Заказ у меня

Люба 13 лютого, 2019 год

Забрала свой заказ, прибыл он почтой и в оговоренный срок, менеджер внимательно отнёсся к моему товару, советовал хорошие вещи!

Класс

Марианна 11 лютого, 2019 год

Спасибо за оказанные услуги, доставили товар в указанный срок, посылку оформили тщательно, добрался товар отлично, без проблем, новое состояние. Молодцы!

Переваги:

Тщательность выполняемых услуг

Недоліки:

Нет

Обман и неуважение покупателя.

Гость 10 лютого, 2019 год

Ж А Л О Б А
Обращаюсь к руководству огромного интернет - магазина "Топ - Шоп"!
Негоже пренебрегать интересами вашей, как утверждают при каждом звонке мне домой ваши операторы, VIP - клиентке! Несколько минут выслушиваю сладкие уверения в том, что я лучший покупатель вашего магазина, информацию о том, сколько денег я уже сэкономила, а я действительно 4 года являюсь... Читати відгук Ж А Л О Б А
Обращаюсь к руководству огромного интернет - магазина "Топ - Шоп"!
Негоже пренебрегать интересами вашей, как утверждают при каждом звонке мне домой ваши операторы, VIP - клиентке! Несколько минут выслушиваю сладкие уверения в том, что я лучший покупатель вашего магазина, информацию о том, сколько денег я уже сэкономила, а я действительно 4 года являюсь членом клуба "5 звезд" и приобретаю очень много товаров в вашем магазине по клубным, сниженным ценам. За это вам спасибо!
Все покупки я совершала по вашему телеканалу. И только я в пятый раз прибрела карту клуба "5 звезд", собираясь и далее делать покупки у вас, с экрана исчезает ваш канал! Операторы кал-центра вразумительного ответа дать не могут или не хотят, более того, они в большинстве случаев стали отвечать в грубой форме, чего раньше никогда не было, стали переключать на отдел помощи покупателю, там разговаривают ещё более грубо, не могут решить ни одного вопроса, бросают трубку! А повод к ним обращаться возник потому, что в моих последних трёх заказах возникли многочисленные проблемы: товар я должна выкупать по максимальной цене, а не со скидкой - обе цены стоят рядом с фотографией товара, большая цена перечеркнута, рядом стоит выделенная скидочная цена.
И уж совсем вопиющий факт: два раза из трёх заказанных одинаковых сковородок (артикул ID: 800018378 сковорода диаметр 20 см. заказы №№ RUS95788465. RUS96462638). две приходили искорёженные и помятые. Ну ладно, один раз! Я перезваниваю вашему оператору, меня уверяют в "совершеннейшем ко мне почтении", обещают всё исправить и снова присылают эти же сковородки. Обращаю ваше внимание, что перед тем, как повторить заказ, я просила обратить серьёзнейшее внимание и не присылать мне бракованный товар! Меня не услышали, и повторный привоз брака расцениваю как ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
За предыдущие годы я не заглядывала на страницу отзывов вашего магазина. Но вышеописанные события заставили меня это сделать. Посмотрите сами! ВАМ НЕ СТЫДНО?!? Особенно не везет заказчикам не в Москве. Качество вашей работы налицо.
Если ваш магазин будет работать и дальше - меняйте отношение к покупателям.
Научите всех операторов вежливо разговаривать с людьми: не хамить и даже бросать трубки. Отдел поддержки покупателю должен соответствовать своему названию, а не отмахиваться от него. В этом отделе сотрудники разговаривают особенно грубо! Делать ничего не хотят. Помощи и какой! Зачем создан этот отдел? Все вышеуказанные факты могу подтвердить аудиозаписями. Прошу руководство обратить серьёзное внимание на мою жалобу. Прошу не оставлять без ответа мою жалобу.
Член клуба "5 звёзд", почетный, как вы уверяете покупатель вашего магазина, VIP-клиент:

Митина Галина Борисовна тел. 8-9160192686 e-mail: [email protected]

Показати 1 відповідь

Конченые менеджеры!!!

Ксения 8 лютого, 2019 год

Постоянно названивают, а последний раз просто ни в какие ворота не лезет, мне парень позвонил 6!!!!! Раз после того как я достаточно вежливо сказала что мне не интересно и не звоните мне больше. Я больше никогда в жизни у вас нечего не закажу !!!! Это просто пипец

Ок

Тарас 4 лютого, 2019 год

Дякую за послуги магазин Товар шоп, вигідне співвідношення ціни-якості і разом з тим доставка швидка! Умови для купування найкращі в інтернеті як на мене... Кажу так, бо в мене були гіркі досвіди, я знаю(

Переваги:

Ціни і доставка швидка

Недоліки:

Не було, все чітко!

Всё супер!

[email protected] 1 лютого, 2019 год

Спасибо вам большое, очень довольна заказом своим, товар пришёл почтой в указанный срок!

Переваги:

Что тут был большой выбор техники на разную цену и платежеспособность клиента

Недоліки:

Я не заметила

Хорошая мультиварка - скороварка А- ПЛЮС,но .....

Татьяна 29 січня, 2019 год

Была реклама этой мультиварки - скороварки. Загорелась купить. Прислали через день, но..... вместо мультиварки -скороварки, ( что они предлагали) прислали простую мультиварку,а "скороварка" куда -то испарилась. Вообщем обман чистой воды.Больше связываться с ними не буду!

Обслуживание

Ирина 25 січня, 2019 год

Имела дело с этим магазином. Сейчас покупок не делаю. Оператор этого магазина названивает, наверное, раз в неделю точно и предлагает купить что-то. Я отказываюсь. Однако их настойчивость уже раздражает. Из-за этого не хочу иметь дело с этой конторой.
Еще ко дню рождения они дарят подарок, вы платите за доставку и забираете- не тратьте деньги, финны полная. НЕ рекомендую... Читати відгук Имела дело с этим магазином. Сейчас покупок не делаю. Оператор этого магазина названивает, наверное, раз в неделю точно и предлагает купить что-то. Я отказываюсь. Однако их настойчивость уже раздражает. Из-за этого не хочу иметь дело с этой конторой.
Еще ко дню рождения они дарят подарок, вы платите за доставку и забираете- не тратьте деньги, финны полная. НЕ рекомендую связываться с этой мутной компанией

Ужас. Бегите.

Флейшер Евгений 24 січня, 2019 год

Имел несчастье заказать обувь. Доставка 14 дней . ( Об этом не сообщили).Не подошёл размер. , Отправил обратно. Искал свой возврат 10 дней. Нашли. Заключение по возврату и обмену 30 дней. Все по закону!!!!!Итог: ни денег ни обуви.

Недоліки:

Круто

Игорь 24 січня, 2019 год

Я решил поделиться своим приятным впечатлением от сотрудничества с компанией ИП Ушков Алексей Валерьевич 524610211670 и «Магазин клиентов», потому что действительно остался доволен качеством предоставляемых услуг. Я долго сомневался сотрудничать с ними или нет. Но решил попробовать, рискнул и не прогадал, риск мой был оправдан. Но хочу рассказать обо всем по-порядку, дабы не быть голословным. У меня свое небольшое производство... Читати відгук Я решил поделиться своим приятным впечатлением от сотрудничества с компанией ИП Ушков Алексей Валерьевич 524610211670 и «Магазин клиентов», потому что действительно остался доволен качеством предоставляемых услуг. Я долго сомневался сотрудничать с ними или нет. Но решил попробовать, рискнул и не прогадал, риск мой был оправдан. Но хочу рассказать обо всем по-порядку, дабы не быть голословным. У меня свое небольшое производство делаем аксессуары из натуральной и качественной кожи, это ремни, кошельки, визитницы и обложки на паспорт. Занимаюсь этим больше 2х лет и считаю делом всей своей жизни. Мне действительно это нравиться. Но к сожалению, конкуренция в нашем городе очень большая в этой отрасли. Самостоятельно выйти на тот уровень, которого я планировал достигнуть у меня не получалось. Я буквально бился головой о потолок, а выше крыши не прыгнуть. Но ИП Ушков Алексей Валерьевич 524610211670 и «Магазин клиентов» помог мне открыть новые горизонты. Работали мы с ними по принципу холодного обзвона, у них есть своя база, но звонят не просто как сотрудники колл-центра, а как отдел удаленных продаж. Это реально работает. Звонили одновременно 4 человека и сейчас у меня появилось много новых клиентов. Сейчас подумываю расширять штат и искать большое производственное помещение. Наконец-то я вижу просвет в своем бизнесе и могу сказать что очень доволен, когда вижу такой результат.

Советую всем сотрудничать!

[email protected] 23 січня, 2019 год

Відгук про Top Shop за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1Б Радости от знакомства с продавцом нет предела! Это профессионал своего дела и самое главное очень порядочный,душевный и отзывчивый человек! Новым телефоном так же безумно довольна, вернусь к вам еще не раз!)))

Всё супер, сделкой доволен.

[email protected] 21 січня, 2019 год

Отличный продавец! Качественный товар и быстрая отправка) рекомендую!

Благодарю вас!

[email protected] 17 січня, 2019 год

Спасибо за товар! Отличный менеджер, все легко, чётко, 100% позитивных эмоций от сделки! Удачных всем покупок на сайте!

Не пожалеете 100%, РЕКОМЕНДУЮ!

[email protected] 15 січня, 2019 год

Відгук про Top Shop за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1Б Прекрасный продавец! Это моя первая покупка одежды в интернете, ПЕРВАЯ! Но мне повезло очень. Продавец отлично подобрал размер, терпеливо отвечал на все мои вопросы и очень оперативно отправил товар! Буду заказывать теперь часто у вас!

Переваги:

Легко, доступно и качественно!

Недоліки:

НЕТ МИНУСОВ!

С моими наилучшими рекомендациями!

[email protected] 15 січня, 2019 год

Відгук про Top Shop за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1Б Супер магазин! Оперативно, качественно, комфортно. Рекомендую.

Переваги:

качественная вещь, стоит своих денег, приятный менеджер

Самый лучший магазин в интернете!

[email protected] 15 січня, 2019 год

Відгук про Top Shop за адресою Київ, ул. Мишуги, 4а Спасибо консультанту за помощь и оперативную отправочку, сумочкой я довольна, всем советую.

Переваги:

быстро связались и отправили товарчик

КИДАЛЫ

Гость 14 січня, 2019 год

Купил электрошашлычницу. При покупке было указано гарантия 2 года. Не прошло и года как она сгорела. Заменили по гарантии. Не прошло еще и года как сгорела второй раз. Сначала гоняли по сервисным центрам а потом отказали в гарантии, якобы потому что на продукте завод изменил срок гарантии на 1 год. Покупал ролл-ап. Через месяца 2-3 внутренняя часть "сьехала" и... Читати відгук Купил электрошашлычницу. При покупке было указано гарантия 2 года. Не прошло и года как она сгорела. Заменили по гарантии. Не прошло еще и года как сгорела второй раз. Сначала гоняли по сервисным центрам а потом отказали в гарантии, якобы потому что на продукте завод изменил срок гарантии на 1 год. Покупал ролл-ап. Через месяца 2-3 внутренняя часть "сьехала" и матрац стал кривой. В гарантии отказали.
вывод один- впаривают дерьмовый товар и никаких обязательств не несут.

Приемлемые цены, советую!

[email protected] 14 січня, 2019 год

Відгук про Top Shop за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1Б Не смотря на негативные отзывы тут, я остался доволен сотрудничеством с вами и буду рекомендовать вас друзьям как лучший интернет-магазин!

Переваги:

быстрый перезвон, быстрая доставка.

Заказывайте, останетесь довольны!

[email protected] 14 січня, 2019 год

Відгук про Top Shop за адресою Одеса, пров. Семафорний, 4 (ТЦ Середньофонтанський) Покупала тут матрас ортопедический, очень приятно удивили быстрая доставка и не менее приятная цена! Я осталась в восторге от вашего магазина и товара, спасибо!

Переваги:

Клёвый магазин, заказывайте, не пожалеете, и не слушайте никого, тут вас точно не обманут!

Недоліки:

нет минусов!

Буду еще покупать тут!

[email protected] 14 січня, 2019 год

Відгук про Top Shop за адресою Київ, ул.Выборгская,103 Заказывали телефон, комплектация полная, работает исправно, очень остались довольны, закажем еще и детям такие же, тем более что цена позволяет!

Переваги:

супер цены, вежливый и приятный персонал.

Жулики

Игорь 5 січня, 2019 год

Ужасное обслуживание. Заказал топпер 24.12.10. Доставят сказали в течении 10 дней. оплатил его в кредит оплата частями. По рекламе к топперу идет подарком подушка +одеяло. Буквально выбивал с них доставку, названивал чуть ли не каждый день. Выслали, сегодня получил, ну и понятное дело, прислали только топпер. Звоню так и так, подарков нет. Мне отвечают - т.к. вы купили в оплату... Читати відгук Ужасное обслуживание. Заказал топпер 24.12.10. Доставят сказали в течении 10 дней. оплатил его в кредит оплата частями. По рекламе к топперу идет подарком подушка +одеяло. Буквально выбивал с них доставку, названивал чуть ли не каждый день. Выслали, сегодня получил, ну и понятное дело, прислали только топпер. Звоню так и так, подарков нет. Мне отвечают - т.к. вы купили в оплату частями, подарки не полагаются. Хотя на сайте об этом ни слова, и когда мне перезвонили после оплаты, то тоже ничего про этот прикол не сказали. Вот так вот. Не рекомендую.

Переваги:

нет

Недоліки:

БРЕХУНЫ

1 згоден

ОБЕРЕЖНО ШАХРАЇ!!!БУДУ СУДИТИСЬ!

Гость 3 січня, 2019 год

Шахраї

Переваги:

Гарно відають лапшу на вуха

Недоліки:

Погрози до суду,кидають слухавку,не можна додзвонитись,товар йде дууже довго

1 згоден

Обман

Игорь 3 січня, 2019 год

24.12.18 заказал топпер. Оплатил. сказали доставка в течении 10 дней. Я переспросил, можно ли к НГ доставить? Ответили - к сожалению нет, только к рождеству. Ладно. Жду. периодически звоню, пытаюсь узнать что с заказом. И вот (03.01.19) наконец-то полностью выяснил что с заказом - 29.12.18 его сформировали и ВСЕ!, до сегодня он где-то у них валяется, хотя мне втирали ,... Читати відгук 24.12.18 заказал топпер. Оплатил. сказали доставка в течении 10 дней. Я переспросил, можно ли к НГ доставить? Ответили - к сожалению нет, только к рождеству. Ладно. Жду. периодически звоню, пытаюсь узнать что с заказом. И вот (03.01.19) наконец-то полностью выяснил что с заказом - 29.12.18 его сформировали и ВСЕ!, до сегодня он где-то у них валяется, хотя мне втирали , что 29.12.18 его отдали на новую почту - ВРАНЬЕ. Теперь мне говорят, что т.к. праздники и пр. бла-бла-бла, то заказ будет передан на новую почту только после 07.01.19 и потом доставка в течении 5 дней. Полностью испортили новогоднее настроение. Не рекомендую. еще не известно, что они мне пришлют.

Переваги:

не нашел

Недоліки:

обман, до сих пор заказ не доставлен.

1 згоден

Кидалово

Гость 31 грудня, 2018 год

Купили телефон в этом магазине. Характеристики не соответствуют заявленным. Комплектация не полная. Будьте осторожны!!!

1 згоден

Осторожно мошенники

Гость 22 грудня, 2018 год

Не отправили оплоченый товар. Не перезванивают. 3 месяца жду.

1 згоден

Top Shop

Уникальные товары телемагазина Топ Шоп, а также интернет магазин Top Shop, магазин на диване предлагает приобрести полезную для дома и быта технику, средства для здоровья, спортивные тренажеры и много других необходимых дома вещей. Все товары имеют гарантию безупречного качества и долгий срок службы. Приобретая вещи в нашем телемагазине Топ Шоп... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 562 відгуків