Отвратительное обслуживание - Відгуки про ТМ "Двері Білорусії"

ТМ "Двері Білорусії"
Відгук додано 23 липня, 2019 год 466 переглядів
19 ноября 2018года, оформила заказ №12090 и полностью его оплатила в фирменном магазине, находящемся в г. Киеве по проспекту Героев Сталинграда, 6. Заказ состоял из 3-х межкомнатных шпонированных, окрашенных дверей серии Флэш цвета белый ясень с фабричной врезкой петель: в 3-х типоразмерах (600мм, 700мм, 800мм). Так же к дверям были заказаны дверные коробки с доборными досками и комплекты наличников, нажимные ручки. Двери были доставлены 10.01.2019г., по адресу г. Киев, Оболонский проспект 1, корпус 1, кВ. 36..
Доставленные дверные полотна были из разных партий. К дверным полотнам размером 700мм и 800мм, произведенным 03.11.2018г., претензий, на данный момент - нет, дверное полотно размером 600мм, произведенное 28.12.2018г, имеет множественные трещины, длиной от 50мм до 1000мм., которые увеличиваются, о чем свидетельствуют поставленные маячки Такие же дефекты присутствуют на наличниках.
Перед непосредственным монтажом, двери в течение 4 дней находились в помещении/квартире, в котором были закончены все строительные работы, включая мокрые процессы, монтаж был произведен в этом же помещении. После осуществления монтажа, профессиональными столярами, никаких проявлений дефектов не было выявлено. Спустя 10 дней, после монтажа, появились первые трещины в шпонированной поверхности нескольких наличников, а затем и непосредственно на дверном полотне размером 600мм. В квартире/помещении, где произвели монтаж, никто не проживает, эксплуатация дверей отсутствует, механические повреждения отсутствуют.
Хочу обратить ваше внимание, что в помещении, где осуществлялись хранение и монтаж, присутствует центральное отопление, а также вентиляция, где присутствуют оптимальные нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в обслуживаемой зоне жилых, общественных и административно-бытовых помещений. Замеры температуры и влажности, производятся специальным прибором.
Прошу заменить некачественный товар, в противном случае, прошу прислать ответственного представителя вашей организации для решения вопроса по устранению/ замене некачественного товара либо для составления соответствующего дефектного акта, либо дать обоснованный ответ, для дальнейших действий направленных на устранение/замену некачественного товара поставляемого вашей организацией товара.
Письмо дополняю ссылкой электронного хранения фотографий с фиксацией дефектов: https://drive.google.com/drive/folders/1tKPoCJ1ins5_s4TBMzhQh7L1wtdBATQv
В связи с большим разрешением изображений, распечатывать их, нет смысла, в связи с этим предоставляю ссылку в электронном хранилище, где они лежат в свободном доступе, либо я предоставлю изображения в электроном виде.
За прошедшее время Двери Беллорусии себя никак не проявили. А вот на дверях появляется новый брак, шпон вздулся, каквоздушный шар.





Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


ТМ "Двері Білорусії"
Всі відгуки

2.4 5
468 відгуків / 46928 переглядів
ТМ "Двері Білорусії"
ТМ "Двері Білорусії" - лідер українського дверного ринку. Широкий асортимент продукції налічує:
міжкімнатні двері (шпоновані, з екошпону та емалі);
Вхідні двері для квартир та будинків, фарбовані та з терморозривом;
Протипожежні та водонепроникні двері з широкою кольоровою палітрою.
Продаж яких здійснюється у мережі власних та партнерських салонах по всій Україні та... детальніше

Адреса: Київ, бул. В.Гавела,16А.
Телефон: +38 (067) 825-36-26
Товари для дому
Европласт
Европласт

Рейтинг: 4.9
80 відгуків
STICKART
STICKART

Рейтинг: 2.7
7 відгуків
Люкс Престиж
Люкс Престиж

Рейтинг: 4.2
15 відгуків
SUNDEF
SUNDEF

Рейтинг: 5
1 відгук
Матрасы Donson
Матрасы Donson

Рейтинг: 1.7
3 відгука
Интернет-магазин m2bud.com.ua
Интернет-магазин m2bud.com.ua

Рейтинг: 4.6
11 відгуків