TheHost відгуки

› ›

5.0 5

1548 відгуків / 13701 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Пока все устраивает

Юрий п'ятниця, 22 травня

Переехал на этот хостинг после вечных лагов у прошлого провайдера - разница почувствовалась уже в первую неделю. Техподдержка реально не отписками занимается: помогли перенести сайты, настроили SSL и даже подсказали пару моментов по оптимизации, хотя это уже вроде и не их обязанность. Сервера работают стабильно, сайты открываются быстро, а цены при этом без космоса. Теперь хоть не просыпаюсь ночью от... Читати відгук Переехал на этот хостинг после вечных лагов у прошлого провайдера - разница почувствовалась уже в первую неделю. Техподдержка реально не отписками занимается: помогли перенести сайты, настроили SSL и даже подсказали пару моментов по оптимизации, хотя это уже вроде и не их обязанность. Сервера работают стабильно, сайты открываются быстро, а цены при этом без космоса. Теперь хоть не просыпаюсь ночью от уведомлений, что опять что-то лежит

Вдячна за допомогу

Ilona п'ятниця, 22 травня

Дуже вдячна команді TheHost за допомогу з перенесенням двох моїх сайтів з європейського хостингу та трансфером доменів - усе зробили спокійно, швидко і без зайвих складнощів. Технічна підтримка постійно була на зв'язку, все пояснювали зрозуміло і допомогли на кожному етапі. Приємно здивувало, що вартість вийшла нижчою, ніж у мене була раніше, а якість послуг поки що залишає дуже гарне враження.

Выгодное решение

Webdev четвер, 21 травня

Работаю с партнёрской программой хостинга ЗеHost уже несколько месяцев - регистрация доменов выходит реально выгоднее, особенно если доменов много. Хостинг стабильный, сайты работают без сюрпризов, а поддержка отвечает нормально, без отписок. Для тех, кто занимается сайтами или обслуживает клиентов, условия вполне адекватные и по ценам, и по удобству.

Трансфер домену в the host

Алінка четвер, 21 травня

Перенесла домен від GoDaddy доThehost, і чесно це небо і земля по ціні та підтримці. Хлопці допомогли все перенести без нервів, підказали по DNS і ще й швидко налаштували, бо я в тому всьому трошки плаваю. Тепер продовження домену обходиться значно вигідніше, та й саппорт реально на зв’язку, а не чекайте 48 годин.

Налаштування поштового клієнта

Сушинська Людмила середа, 20 травня

Дуже вдячна спеціалістам за допомогу з налаштуванням поштового клієнта the bat через TLS, сама вже трохи заплуталась у тих сертифікатах і параметрах. Все підключили акуратно, перевірили відправку та отримання листів і тепер пошта працює без глюків, тіпа як треба. Приємно, коли підтримка не морозиться, а реально допомагає і пояснює по-людськи.

Оновлення ОС

Гість середа, 20 травня

Після оновлення сервера з Ubuntu 20.04 до Ubuntu 24.04 переживав, щоб не лягли сайти та база, але техпідтримка все зробила дуже акуратно. Перед роботою створили резервні копії, перевірили сумісність PHP та nginx, а після оновлення ще й допомогли виправити проблему з MariaDB, яка не стартувала через старі конфіги. Сервер запустили вже через пару годин, сайти працюють навіть швидше, ніж до... Читати відгук Після оновлення сервера з Ubuntu 20.04 до Ubuntu 24.04 переживав, щоб не лягли сайти та база, але техпідтримка все зробила дуже акуратно. Перед роботою створили резервні копії, перевірили сумісність PHP та nginx, а після оновлення ще й допомогли виправити проблему з MariaDB, яка не стартувала через старі конфіги. Сервер запустили вже через пару годин, сайти працюють навіть швидше, ніж до оновлення. Видно, що люди реально розбираються в адмініструванні Linux-серверів

Мій сайт запрацював після переїзду

Олена Миколаївна. середа, 20 травня

Переносили мій старенький сайт на Joomla на новий хостинг, і я вже думала, шо буде купа помилок та нервів. Техпідтримка акуратно перенесла базу даних, підключила SSL-сертифікат, все налаштувала й навіть поправила дрібні проблеми після переїзду. Зараз сайт працює стабільно і, чесно кажучи, я дуже довольна таким людським підходом.

Допомогли встановити панельку на сервер

Воробей Олександр середа, 20 травня

Замовляв встановлення aaPanel

на новий сервер, усе зробили швидко та без зайвих питань. Техпідтримка допомогла з початковим налаштуванням веб-сервера, PHP та бази даних, після чого панель одразу запрацювала стабільно. Приємно, що спеціаліст Владислав пояснив основні моменти по безпеці та дав нормальні рекомендації для подальшої роботи

Пока доволен

Артур вівторок, 19 травня

Пользуемся хостингом thehost уже несколько месяцев. В целом сервер работает стабильно, но иногда бывают просадки по скорости(которые уже поправили) в вечернее время, особенно при резервном копировании. Техническая поддержка отвечает быстро и обычно помогают разобраться с проблемой и не бросают вопрос без ответа.

Переваги:

Поддержка
Цена

Хороший сервіс

ДПТНЗ БПК вівторок, 19 травня

Після перенесення сайту нашого навчального закладу на новий хостинг робота ресурсу стала стабільною та значно швидшою. Раніше постійно виникали помилки з доступністю сайту та затримки у роботі електронного журналу, а зараз усе працює без перебоїв навіть у години навантаження. Окремо дякуємо технічній підтримці за оперативну допомогу з перенесенням даних та налаштуванням сервера.

Пошта запрацювала

Гість вівторок, 19 травня

Працюю розробником, переносив кілька доменів на новий сервер і сам затупив із DNS-записами - техпідтримка швидко підказала, які саме A, MX та TXT записи треба додати, перевірили зони та знайшли помилку в конфігу. Після цього адміністратор перезавантажив bind/named, почистив кеш DNS, і домени буквально за кілька хвилин почали коректно резолвитись та приймати пошту. Сподобалось, що не відписались загальними фразами, а... Читати відгук Працюю розробником, переносив кілька доменів на новий сервер і сам затупив із DNS-записами - техпідтримка швидко підказала, які саме A, MX та TXT записи треба додати, перевірили зони та знайшли помилку в конфігу. Після цього адміністратор перезавантажив bind/named, почистив кеш DNS, і домени буквально за кілька хвилин почали коректно резолвитись та приймати пошту. Сподобалось, що не відписались загальними фразами, а реально розібрались у проблемі та допомогли довести сервер до нормальної роботи.

Переустановка ОС на сервері

Гуть Аліна понеділок, 18 травня

Дуже вдячна за допомогу з перевстановленням Windows Server 2019 на сервері

Все виконали швидко, акуратно та в рамках платного адміністрування всього за 800 грн.

Після перевстановлення сервер працює стабільно, а спеціалісти ще й допомогли з базовими налаштуваннями - супер сервіс!

Повернули домен

Світлана Комаха понеділок, 18 травня

Величезне дякую команді за допомогу з поверненням мого домену в зоні com.ua! Це був дуже цінний для мене домен, і коли він потрапив у redemption period, я вже думала, що все - “капець”, втратила назавжди. Але підтримка все чітко пояснила, допомогла визначити точний термін звільнення домену та підказала, як його вчасно перереєструвати ще й по нормальній, адекватній ціні без “космосу”.... Читати відгук Величезне дякую команді за допомогу з поверненням мого домену в зоні com.ua! Це був дуже цінний для мене домен, і коли він потрапив у redemption period, я вже думала, що все - “капець”, втратила назавжди. Але підтримка все чітко пояснила, допомогла визначити точний термін звільнення домену та підказала, як його вчасно перереєструвати ще й по нормальній, адекватній ціні без “космосу”. Я реально сиділа на нервах, але хлопці все зробили чотко і по-людськи. Дуже вдячна за терпіння, підтримку та професіоналізм!

Нарешті пошта нормально запрацювала

Антоніна Сидоренко неділя, 17 травня

Я в тих DNS, SMTP і PHP mail() розбиралась приблизно як кіт у квантовій фізиці )))) Але підтримка хостингу все налаштувала так, що і поштові скриньки запрацювали, і заявки з сайту почали нормально приходити. Причому без оцього читайте інструкцію на 48 сторінок - все пояснили людською мовою, ще й швиденько. Тепер листи літають, як треба!!!

Відновили рут доступ до сервера

Гість неділя, 17 травня

Звертався в рамках платного адміністрування для відновлення root-пароля на VPS після втрати доступу до сервера. Спеціалісти оперативно зайшли через recovery-режим, змінили пароль, перевірили SSH-доступ та коректність авторизації. Все зробили менш ніж за годину, сервер після робіт працював стабільно, нічого не “посипалось”. Дякую за адекватну технічну підтримку і нормальне пояснення всіх виконаних дій.

Допомогли перетащить базу

Вероніка Срипник субота, 16 травня

Потрібно було терміново перенести велику базу даних на 8,5 ГБ, і я хвилювалась, щоб процес пройшов без помилок і втрати даних. Після міграції все одразу запрацювало як треба, я реально видохнула і залишилась приємно здивована рівнем підтримки.

Переваги:

Класна підтримка!

Міграці сервера на Клауд

Денис Бойко субота, 16 травня

Звертався в підтримку з питання перенесення сервера з KVM на Cloud. Сам процес для мене був трохи складний, бо боявся втратити дані і зупинку сервісу. Перенесення пройшло майже без простою, буквально кілька хвилин був даунтайм, і все запрацювало на Cloud без проблем. База даних і файли перенесли коректно, нічого не “полетіло”.

Складний переїзд

Вишинський п'ятниця, 15 травня

Переїжджали з старого VPS на новий сервер, бо на попередньому хостингу сайт на OpenCart і CRM постійно ловили timeout-и. Хлопці з підтримки реально виручили: допомогли перенести 3 проєкти, бази MySQL, пошту і ще підправили nginx-конфіги, щоб після міграції нічого не лягло. Найбільше здивувало, що навіть SSL і cron-и самі перевірили -я вже думав, шо прийдеться півночі сидіти й дебажити. По... Читати відгук Переїжджали з старого VPS на новий сервер, бо на попередньому хостингу сайт на OpenCart і CRM постійно ловили timeout-и. Хлопці з підтримки реально виручили: допомогли перенести 3 проєкти, бази MySQL, пошту і ще підправили nginx-конфіги, щоб після міграції нічого не лягло. Найбільше здивувало, що навіть SSL і cron-и самі перевірили -я вже думав, шо прийдеться півночі сидіти й дебажити. По факту переїхали майже без даунтайму, і тепер сайт відкривається ощутімо шустріше.

Переваги:

Підтримка
Швидкість

Не очікував що вночі пофіксят сайт

Юрій Громико четвер, 14 травня

Вночі щось сталося з сайтом перестала нормально працювати корзина і замовлення не проходили. Написав у підтримку хостингу, думав відповідь буде вже зранку, але хлопці швидко перевірили сервер, щось підправили в налаштуваннях і сайт знову запрацював. Приємно, коли техпідтримка реально допомагає, а не просто скидає інструкції.

Мій відгук про сервіс

Артем четвер, 14 травня

Користуюся хостингом більше трьох років і повністю задоволений. Підтримка в черговий раз знову допомогла, віжновивши роботу nginx після невдалих експериментів мого розробника. Завжди виручають, завжди онлайн.

Нарешті пошта нормально запрацювала

Гість четвер, 14 травня

Довго не могла розібратися, чому домен то відкривається, то ні, а пошта взагалі жила своїм життям. У підтримці Thehost допомогли нормально налаштувати DNS, поправили A та CNAME записи, окремо прописали DMARC і перевірили все по пошті. Ще оновили зовнішній NS на сервері, бо через старі налаштування домен частково не працював. Сподобалось, що не просто кидали інструкції, а реально довели все... Читати відгук Довго не могла розібратися, чому домен то відкривається, то ні, а пошта взагалі жила своїм життям. У підтримці Thehost допомогли нормально налаштувати DNS, поправили A та CNAME записи, окремо прописали DMARC і перевірили все по пошті. Ще оновили зовнішній NS на сервері, бо через старі налаштування домен частково не працював. Сподобалось, що не просто кидали інструкції, а реально довели все до робочого стану.)))) Рекомендую!!!

Переваги:

Підтримка
Ціна

Недоліки:

Трішки поки не зрозуміла панель

Трансфер домену в the host

Yuli четвер, 14 травня

Дуже переживала через перенесення домену до Thehost, бо раніше вже мала невдалий досвід з іншим реєстратором. Але підтримка все пояснила по-людськи, допомогли з кодом трансферу та підказали, що і куди натискати. Перенесення пройшло спокійно і без сюрпризів, навіть DNS підправили, щоб сайт не ліг.

Дамп все ж таки заімортували.

Сергій Вікторович середа, 13 травня

Думав, шо вже тому дампу SQL капець, бо після імпорту замість букв були якісь “кракозябри” і база виглядала так, ніби її кіт по клавіатурі запускав. Написав у підтримку - хлопці без пафосу швиденько заімпортували дамп, підправили кодування, ще й пояснили, де я сам накосячив з utf8mb4. Тепер сайт відкривається нормально, українські букви відображаються як потрібно. Дуже дякую!!!

Досвід використання серверу для трейдінгу

Єгор середа, 13 травня

Брав VDS під трейдінг ботів і MT5, бо на домашньому інтернеті вже замучився з обривами. Працює нормально, пінг до біржі стабільний, ордера відкриваються без диких затримок. Один раз сам натупив

з налаштуванням Windows Server, то підтримка підказала по RDP і перезапуску сервісів, без оцих чекайте 24 години

. Уже десь 4 місяці крутиться поки без зависань і без приколів, що... Читати відгук Брав VDS під трейдінг ботів і MT5, бо на домашньому інтернеті вже замучився з обривами. Працює нормально, пінг до біржі стабільний, ордера відкриваються без диких затримок. Один раз сам натупив

з налаштуванням Windows Server, то підтримка підказала по RDP і перезапуску сервісів, без оцих чекайте 24 години

. Уже десь 4 місяці крутиться поки без зависань і без приколів, що сервер тимчасово недоступний

Допомогли запустити Django без головного болю

django_user середа, 13 травня

Потрібно було перенести Django-проєкт на VPS, але постійно виникали проблеми то з gunicorn, то зі статикою, то nginx віддавав 502 помилку. У підтримці швидко розібрались: налаштували Python-оточення, systemd, правильно підключили nginx і HTTPS. Окремо допомогли з collectstatic та підключенням PostgreSQL, бо через права доступу сайт взагалі не стартував. Після налаштування все працює стабільно, навіть після перезавантаження сервера нічого не “відвалюється”.

Допомогли знайти проблему

Гість вівторок, 12 травня

Після переїзду сайту на новий сервер зіткнулися з тим, що почали випадати помилки 502 у вечірній час, коли заходило багато людей. У техпідтримці не просто відповіли шаблоном, а реально подивилися логи nginx , знайшли проблему з лімітами процесів та допомогли все налаштувати. Сподобалось, що відповідали навіть після 23:00 і пояснювали нормальною мовою, а не просто кидали команди в консоль. Уже... Читати відгук Після переїзду сайту на новий сервер зіткнулися з тим, що почали випадати помилки 502 у вечірній час, коли заходило багато людей. У техпідтримці не просто відповіли шаблоном, а реально подивилися логи nginx , знайшли проблему з лімітами процесів та допомогли все налаштувати. Сподобалось, що відповідали навіть після 23:00 і пояснювали нормальною мовою, а не просто кидали команди в консоль. Уже третій місяць сайт працює стабільно, а сторінки стали відкриватися помітно швидше.

приємно здивований роботою хостингу

Віктор понеділок, 11 травня

Дуже вдячний хостингу за допомогу, бо після оновлення сайту все почало працювати якось дивно і сторінки то відкривались, то ні, особливо ввечері. Написав у підтримку вже майже вночі, чесно не думав що так швидко дадуть відповідь, але хлопці перевірили навантаження, підказали що проблема була ще й у старій версії PHP та кеші. Після цього допомогли все переключити без втрати даних... Читати відгук Дуже вдячний хостингу за допомогу, бо після оновлення сайту все почало працювати якось дивно і сторінки то відкривались, то ні, особливо ввечері. Написав у підтримку вже майже вночі, чесно не думав що так швидко дадуть відповідь, але хлопці перевірили навантаження, підказали що проблема була ще й у старій версії PHP та кеші. Після цього допомогли все переключити без втрати даних і навіть пояснили, чому база даних інколи давала затримку при відкритті адмінки. Зараз сайт працює стабільно, резервні копії робляться автоматично, і якось спокійніше стало за сам сервер.

Вирішили проблему з поштою

KateOnline неділя, 10 травня

Зверталась до техпідтримки через проблему з поштою на сайті, бо листи перестали надходити після оновлення CMS. Спеціалісти швидко знайшли причину, допомогли правильно налаштувати SMTP та ще й підказали, як уникнути таких ситуацій у майбутньому. Дуже сподобалось, що відповідають без шаблонів і реально вникають у проблему клієнта.

Приємно працювати

Oli неділя, 10 травня

Дуже вдячна команді The Host за їхню постійну підтримку та людське ставлення до клієнтів. Завжди допомагають навіть у дрібних питаннях - швидко, спокійно та професійно, що для мене дуже важливо. Останній раз спеціалісти допомогли перенести ще один сайт від іншого хостингу, все акуратно налаштували, підключили SSL-сертифікат і перевірили роботу сайту до дрібниць. Мені навіть не довелося хвилюватися чи щось додатково... Читати відгук Дуже вдячна команді The Host за їхню постійну підтримку та людське ставлення до клієнтів. Завжди допомагають навіть у дрібних питаннях - швидко, спокійно та професійно, що для мене дуже важливо. Останній раз спеціалісти допомогли перенести ще один сайт від іншого хостингу, все акуратно налаштували, підключили SSL-сертифікат і перевірили роботу сайту до дрібниць. Мені навіть не довелося хвилюватися чи щось додатково шукати самостійно. Дуже приємно працювати з компанією, де справді піклуються про клієнта та завжди готові допомогти.

TheHost відгуки / страница 2

Пока все устраивает

Вдячна за допомогу

Выгодное решение

Трансфер домену в the host

Налаштування поштового клієнта

Оновлення ОС

Мій сайт запрацював після переїзду

Допомогли встановити панельку на сервер

Пока доволен

Хороший сервіс

Пошта запрацювала

Переустановка ОС на сервері

Повернули домен

Нарешті пошта нормально запрацювала

Відновили рут доступ до сервера

Допомогли перетащить базу

Міграці сервера на Клауд

Складний переїзд

Не очікував що вночі пофіксят сайт

Мій відгук про сервіс

Нарешті пошта нормально запрацювала

Трансфер домену в the host

Дамп все ж таки заімортували.

Досвід використання серверу для трейдінгу

Допомогли запустити Django без головного болю

Допомогли знайти проблему

приємно здивований роботою хостингу

Вирішили проблему з поштою

Приємно працювати

Рекомендуємо цей хостинг