Мария Відгук додано 11 січня, 2022 год19 переглядів
Не посоветую этот магазин даже врагу! Заказывали квадрокоптер. Получив товар и рассмотрев его дома получше решили вернуть купленный товар обратно продавцу, так как не понравилось качество сборки и качество самого товара. Связавшись с магазином 05.01.22 мне ответили что до 10.01 магазин закрыт, пишите в Вайбер. В Вайбер было отправленно соответствующее письмо о прозьбе выслать адрес куда вернуть некачественный товар. Продавец запросил фото которое сразу же было ему предоставленно. Товар ниразу не использовался! все чеки, плёночки и кулёчки были в комплекте. Обещеного ответа 10.01 получено не было, по телефону я слушала только "Я простой менеджер и не решаю эти вопросы, пишите в Вайбер". На следующий день в Вайбер было написано еще одно письмо о просьбе хоть как то отреагировать на мои сообщения, но в ответ снова игнор. Звонок менеджеру, на что мне говорят что принимают назад только некачественный товар. В законе Украины о защите прав потребителя указано, что я могу вернуть товар любого качества в течении 14 дней с момента покупки, у них на сайте также написано, что в течении 14 дней с момента получения товара со склада транспортной компании, можно вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества (скрин с их сайта прикрепляю). Но менеджер как робот повторял что принимают назад только бракованый товар и кинул трубку. Так что если вы думаете что можете заказать товар и потом законно вернуть его продавцу если он вам не подойдёт - этого сделать не выйдет, так как данный продавец нарушает все права потребителя и абсолютно этого не скрывает. Ко всем утверждениям во вкладке Условия возврата, магазин не придерживается. Данный магазин является недобросовестным нарушителем закона. Скриншот игнорируемых сообщений также прикрепляю.
Доброго вечора ,Марія ! Ми зустрілися з ситуацією шахрайства з цим продавцем!Замовили товар 05.01.2022- Нам не повернули ні товару ні грошей та заблокували у всіх контактах даного продавця.Написали заяву до кіберполіції та служби безпеки Приватбанку .Пишемо позовну заяву по кримінальній відповідальності ,враховуючи суму збитків!.Просимо приєднатися! Напишіть нам будь ласка [email protected]
Нарушитель прав потребителя tehno-bazar.com - Відгуки про Інтернет-магазин техніки та електроніки "Техно Базар"
Заказывали квадрокоптер. Получив товар и рассмотрев его дома получше решили вернуть купленный товар обратно продавцу, так как не понравилось качество сборки и качество самого товара. Связавшись с магазином 05.01.22 мне ответили что до 10.01 магазин закрыт, пишите в Вайбер. В Вайбер было отправленно соответствующее письмо о прозьбе выслать адрес куда вернуть некачественный товар. Продавец запросил фото которое сразу же было ему предоставленно. Товар ниразу не использовался! все чеки, плёночки и кулёчки были в комплекте.
Обещеного ответа 10.01 получено не было, по телефону я слушала только "Я простой менеджер и не решаю эти вопросы, пишите в Вайбер".
На следующий день в Вайбер было написано еще одно письмо о просьбе хоть как то отреагировать на мои сообщения, но в ответ снова игнор.
Звонок менеджеру, на что мне говорят что принимают назад только некачественный товар.
В законе Украины о защите прав потребителя указано, что я могу вернуть товар любого качества в течении 14 дней с момента покупки, у них на сайте также написано, что в течении 14 дней с момента получения товара со склада транспортной компании, можно вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества (скрин с их сайта прикрепляю). Но менеджер как робот повторял что принимают назад только бракованый товар и кинул трубку.
Так что если вы думаете что можете заказать товар и потом законно вернуть его продавцу если он вам не подойдёт - этого сделать не выйдет, так как данный продавец нарушает все права потребителя и абсолютно этого не скрывает. Ко всем утверждениям во вкладке Условия возврата, магазин не придерживается.
Данный магазин является недобросовестным нарушителем закона.
Скриншот игнорируемых сообщений также прикрепляю.
відгук
Коментарі до відгуку