Такси 898 відгуки з оцінкою Жахливо

Жах, не рекомендую.

Ольга 25 грудня, 2023 год

З диспетчером неприємно спілкуватись
Кидає трубку,довелось телефонувати в другий раз
Результат-машинку не знайшли,відмовили.
Склалось враження що і не намагались шукати.

Вывод безналичных средств

Відгук співробітника

Игорь 7 червня, 2023 год

С приложения деньги вывести нельзя 🤬
Если вы их не используете они постепенно сгорают .
Водителем об этом никто не сообщает пока не столкнутся самолично с этой проблемой .

Не советую!!!

Гость 20 січня, 2022 год

Ужасное отношения операторов,могут нахамить во время разговора,так же путают заказы!!! Не советую эту службу такси.

Сегодня вызывала службу 898, оператор нахамил,сказали что уже водитель на месте,вышла никого нет,звоню водителю никто не берёт трубку!
Позвонила оператору он сказал ищите он на месте, отвратительное отношения к клиентом!

Некорректное понятие заказа

Гость 8 жовтня, 2021 год

Ужасное хамство диспетчера. Заказал такси к салону Инфинити на м.Житомирская диспетчер отправил машину на другую сторону к машине нада было идти 7минут переходить подземный переход. Извещений не услышал и сервисом это не назовешь. Был с ребенком.

Повний відстой, а не служба таксі

Гость 15 квітня, 2021 год

Сьогодні замовляв таксі з вул. Челябінська на вул. Спаська. Приїхала машина Renault Clio AA5726EK
До місця доїхали нормально. Але на місці з'ясувалося, що у водія немає здачі з 500 грн. І в цьому він звинуватив мене, що я його не спитав, чи є в нього здача. Ну ладно, немає, буває таке, поїхали міняти, хоча я запізнювався на зустріч. Завіз... Читати відгук Сьогодні замовляв таксі з вул. Челябінська на вул. Спаська. Приїхала машина Renault Clio AA5726EK
До місця доїхали нормально. Але на місці з'ясувалося, що у водія немає здачі з 500 грн. І в цьому він звинуватив мене, що я його не спитав, чи є в нього здача. Ну ладно, немає, буває таке, поїхали міняти, хоча я запізнювався на зустріч. Завіз він мене за 1,5 км. від місця призначення. Розміняли і після цього він став вимагати з мене додаткову оплату за те, щоб доставити мене по місцю заказа. Тобто, він виїхав на роботу непідготовлений (бо 400 грн. здачі для таксі це не супер якась сума), а оплачувати цю непідготовленість повинен був я.
Дзвоню диспетчерам. Вони мені розказують, що я ПОВИНЕН був попередити їх про те, що я буду розплачуватися 500 грн. купюрою. Тобто, по логіці робітників служби таксі 898, кожного разу, як я заказую таксі, я ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ повідомити якими купюрами я буду розраховуватися і спитати, а чи підготовлений водій виїхав на роботу, чи мені чекати від нього сюрпризів. В результаті до місця призначення мені прийшлося йти пішки 1,5 км.
Це я ВПЕРШЕ стикаюсь з таким ХАМСЬКИМ відношення з боку будь-якої служби таксі.
Резюме.
1. Заказ не виконан, так як я не доїхав до місця заказу і вимушений був їти пішки.
2. Водій виїхав на роботу непідготовленим, але вину за це поклав на пасажира.
3. Диспетчера почали ставити мені абсолютно БЕЗПІДСТАВНІ вимоги, ніде І ніким не прописані.
ПОВНИЙ ВІДСТОЙ.

Переваги:

НЕМАЄ

Недоліки:

Хамське відношення як водія, так і диспетчерів.

Ужасное качество обслуживания

Недовольный клиент 20 грудня, 2020 год

Всегда пользовались этим такси и все нравилось и быстрая подача и обслуживание операторов, но не всегда все бывает гладко. Вызвали сегодня такси:
1. Таксист очень долго искал нас
2. Он не ехал, а летел (мне аж плохо стало)
3. Не довёз нас до пункта назначения, так ещё и нагрубил и была попытка кинуться на нас с кулаками.
4. Позвонили... Читати відгук Всегда пользовались этим такси и все нравилось и быстрая подача и обслуживание операторов, но не всегда все бывает гладко. Вызвали сегодня такси:
1. Таксист очень долго искал нас
2. Он не ехал, а летел (мне аж плохо стало)
3. Не довёз нас до пункта назначения, так ещё и нагрубил и была попытка кинуться на нас с кулаками.
4. Позвонили оператору так она ещё нас сделала виноватыми что мы не указали дорогу таксисту.
Извините пожалуйста но если таксист берет заказ он должен знать куда везти и тем более у него есть новигатор не всегда люди знают точную дорогу.
Ужас!!!! Больше мы этой службой такси пользоваться не будем. А для точности укажу ещё номер этого такси АА9355ХН

Ужасное такси

Салон 13 жовтня, 2020 год

Всегда пользовалась этой фирмой такси , больше не буду , за поездку от ТЦ. Район на Драйзера 46( который возле Тц.Район таксист содрал 60 грн, а должен взять 40 грн

Таксист- ужас

Дария 17 липня, 2020 год

Постоянно пользовалась данной службой такси, но эта поездка - крайне неудачная. Не мог найти адрес 20 минут, вызывали на Петлюры 32, позвонил таксист, объяснили где мы. Через 5 минут позвонил ещё раз, со словами " я не знаю где это". Скинули ему местоположение в Вайбере. 5 минут - набирает, говорит стою возле торгового центра полисся ( на... Читати відгук Постоянно пользовалась данной службой такси, но эта поездка - крайне неудачная. Не мог найти адрес 20 минут, вызывали на Петлюры 32, позвонил таксист, объяснили где мы. Через 5 минут позвонил ещё раз, со словами " я не знаю где это". Скинули ему местоположение в Вайбере. 5 минут - набирает, говорит стою возле торгового центра полисся ( на секунду, адрес там вокзальная площадь 2). Мы поняли, что проще перелезть через заборы и пройти эти 100 метров пешком, т.к. таксист ехать по адресу был не намерен. В машине я выслушала нотацию, как много у него дорогих заказов, а он возится - ищет меня. И как он был намерен отменить поездку, потому что не мог найти указанный адрес, который навигатор ищет без проблем. А на десертик у меня была фраза в конце поездки "тариф 70, но чаевые приветствуются, за поиски". Камон, мужчина, надо было просто поехать по указаному адресу, а не остановиться на соседней улице. На чай я ему накинула десятку, но впечатление от данной поездки осталось отвратительное

Жахіття а не оператори

Настя 14 липня, 2020 год

Не буду більше користуватись цим таксі
Це доповнення до попереднього відгуку
Вона ще й відправила машину не до мого будинку 13, а до 11, це ж звучить по іншому!
Виглядає як помста бо я кинула трубку. Хоча я говорила вічливо
Дзвонила в 10 ранку 14 липня, хотіла їхати до вул. Машинобудівної 12

Переваги:

Перекреслюють мінуси

Недоліки:

Оператори

Хамство операторки

Настя 14 липня, 2020 год

Доброго дня. Мені нагрубила операторка. Я більше Вашим таксі користуватись не буду. Подумайте, скільком людям вона нагрубила також, але написала Вам тільки я. В грубому тогі відповіла що треба спочатку казати місце відправки, нагло говорила зі мною про вулицю, підвищеним розгніваним тоном. Зараз я їду в убері, хоча могла би знову замовити вас. Переплатила 60 грн, але ніхто мегі не... Читати відгук Доброго дня. Мені нагрубила операторка. Я більше Вашим таксі користуватись не буду. Подумайте, скільком людям вона нагрубила також, але написала Вам тільки я. В грубому тогі відповіла що треба спочатку казати місце відправки, нагло говорила зі мною про вулицю, підвищеним розгніваним тоном. Зараз я їду в убері, хоча могла би знову замовити вас. Переплатила 60 грн, але ніхто мегі не нахамив по телефону. Вже НЕ ПЕРШИЙ раз операторка з цим голосом грубить мені.

При оплате заказа картой водитель требует наличку

Денис 14 червня, 2020 год

Сделал заказ такси через приложение Приват24. В Приват24 пришло уведомление - Такси 898, автомобиль серый ланос с гос номером .... , номер телефона водителя .... Прибудет, ожидайте. Деньги с карты списались в полном обьеме. Автомобиль приехал, все в порядке. По окончании маршрута, водитель потребовал оплату наличными. Ему ответили, что оплата произошла по карте. Водитель позвонив диспетчеру, включил громкую связь, назвал... Читати відгук Сделал заказ такси через приложение Приват24. В Приват24 пришло уведомление - Такси 898, автомобиль серый ланос с гос номером .... , номер телефона водителя .... Прибудет, ожидайте. Деньги с карты списались в полном обьеме. Автомобиль приехал, все в порядке. По окончании маршрута, водитель потребовал оплату наличными. Ему ответили, что оплата произошла по карте. Водитель позвонив диспетчеру, включил громкую связь, назвал свой позывной, уточнил про оплату заказа у диспетчера. Диспетчер службы такси ответила, что оплата за наличные. Оплатили водителю поездку наличными. После чего сразу связались с Приватбанком, оператор приватбанка ответила - заказ оплатой с карты. Звоните 898 и требуйте возврата средств. При звонке на 898 вообще не видят такой заказ по маршруту в базе. Ответ диспетчера службы такси - разбирайтесь с Приватбанком. Снова позвонил в Приватбанк, мне предоставили id платежа, время. И сказали сообщить эти данные в диспетчерскую службу такси 898. Позвонил второй раз на 898, только представился, мне диспетчер ответила - Вы в нашей службе не ехали, я же вам говорила. И положила трубку. Разумеется дополнительные данные предоставить для проверки я не смог. Лучше бы я поехал за эту сумму в Убере в классе Комфорт, чем на 898 на автомобиле эконом.

Не берите безналы .

Гость 27 травня, 2020 год

Деньги за БН выплачивать отказываются хотя обещали что проблем не будет. Водителям я не рекомендую брать такие заказы не смотря на тариф. Слава про такое отношение к водителям разойдется очень быстро и клиенты по БН будут ждать такси сутками

Должны подрядчикам деньги!

Гость 25 травня, 2020 год

Хозиин такси Василий Шевченка должен подрядчикам деньги!Больше полу года не отдаёт. Не рекомендую работать с этой службой

Сплошное ки*****о

Відгук співробітника

Alex 22 травня, 2020 год

Кидают водителей на деньги. Прежде чем подработать подумайте 100 раз. Точно говорю вас кинут! Сначала отвечала на звонки потом просто отморозилась и заблокировала номер с которого звонили. Где наши законы? Закройте такие конторы полностью!

Недоліки:

ки*****о
Вообще Бога не боятся
Админ морозится
Блокируют Номера телефонов

Худшая служба

Марк 15 квітня, 2020 год

Водители не ознакомлены с правилами!! Требуют скидывать им леньги на карту когда заказ по безналу, они не знают что служба деньги списала. Часто отказываються от поездок но деньги с карты списываються после каждрго отказа, иногда по 4-5 раз. Машину прождал 30 мин, оператор новорит что водитель подтезжает на самом деле он заглох. Единственный плюс - низкая цена. Но все минуса... Читати відгук Водители не ознакомлены с правилами!! Требуют скидывать им леньги на карту когда заказ по безналу, они не знают что служба деньги списала. Часто отказываються от поездок но деньги с карты списываються после каждрго отказа, иногда по 4-5 раз. Машину прождал 30 мин, оператор новорит что водитель подтезжает на самом деле он заглох. Единственный плюс - низкая цена. Но все минуса сводят этот плюс на нет. Если вам дорого время и деньги не пользуйтесь этой службой!!!

Жалоба! Не рекомендую!

Гость 21 вересня, 2019 год

Жалоба: Сегодня была адская поездка! Водитель начал подгонять ещё не доехав.а когда приехал сразу сходу сказал я же сказал что буду через 5 минут, а вас нет.далее я сказала хоть 20 мин вы будете ждать,но это мое дело, я оплачиваю простой, водитель разговаривал на повышенных тонах, спорил.я такое отношение встречаю впервые. Операторы неприветливые ,как будто через силу делают свою работу.Настроение!... Читати відгук Жалоба: Сегодня была адская поездка! Водитель начал подгонять ещё не доехав.а когда приехал сразу сходу сказал я же сказал что буду через 5 минут, а вас нет.далее я сказала хоть 20 мин вы будете ждать,но это мое дело, я оплачиваю простой, водитель разговаривал на повышенных тонах, спорил.я такое отношение встречаю впервые. Операторы неприветливые ,как будто через силу делают свою работу.Настроение! испорчено Такой конкурентный рынок сейчас и можно конкурировать только на клиентском сервисе, компания видимо это не понимает, раз нанимает таких сотрудников.это был первый и последний заказ этого такси. Не буду использовать это такси и никому не рекомендую!!! Вот данные этого водителя неадеквата , он ещё в 5 такси работает. 59грн. В 14:31 : AA5224HX Серебристый Renault Logan ун ((098)700-69-6 Могу предоставить запись разговора с оператором и там слышно и водителя и какой бардак происходит в компании.а страдают клиенты

Переваги:

Быстрая подача

Недоліки:

Водитель и операторы хамят

Скачал программу на телефон

Гость 11 вересня, 2019 год

Скачал программу на телефон, привязал банковскую карту, решил заказать такси. При поиске машины на счету сразу заблокировало 100 грн, так как машину долго не могли найти я поднял цену на 20 грн. Так их система попыталась снять с моего счета не разницу в 20 грн а снова полную стоимость 120 грн !!! Я отменил поиск машины в связи с долгим... Читати відгук Скачал программу на телефон, привязал банковскую карту, решил заказать такси. При поиске машины на счету сразу заблокировало 100 грн, так как машину долго не могли найти я поднял цену на 20 грн. Так их система попыталась снять с моего счета не разницу в 20 грн а снова полную стоимость 120 грн !!! Я отменил поиск машины в связи с долгим поиском. В итоге 100 грн, которые заблокировались вт время поиска машины по моей карте мне никто не вернул !!! ( А прошло больше 2-х часов на момент написания отзыва!) При звонке в службу поддержки с приложения в рабочие время которое там указано трубку никто не взял (порядка 20 раз). При звонке на номер 898 мне нахамили... В общем я НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ !!! ЭТО КОНТОРА СПЛОШНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО!!!

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Отсутствие сервиса, своевременной поддержки.
Отсутствие качества.
Дешёвое и не рабочие мобильное приложение.

Хамло, навязчиво звонят на личные номера даже не клиентам

Елена 6 липня, 2019 год

Этой конторой пользоваться - себя не уважать. Хамло на телефоне, ужасный маркетинг в виде звонков(!!!) на личный номер.
Диспетчеры, простите, быдло. Которое "я ничего не знаю"
Противно.

Показати 1 відповідь

Ідем!!!!

Гость 2 лютого, 2019 год

Каждый раз оно и тоже , вызываю машину , то она не приедет вообще и СМС не отправит
То подают не на тот адрес , или делают отмену водителя , другая приезжает через пол часа , из за вас я опаздываю на важные встречи , сервис ужасный , не рекомендую , последний раз ездила!!!!!!!

Показати 1 відповідь

Служба хуже не

Гость (Украина) 9 жовтня, 2018 год

Это служба с отвратительными диспечерами хамами , водителей штрафуют за все ,хуже службы нет,процентная ставка высокая.

Показати 2 відповіді

Такси 898 Мариуполь

Ирина 1 липня, 2018 год

В Мариуполе совсем недавно обнаружила на многих остановках городского транспорта
рекламу таки 898. И тут предоставилась возможность воспользоваться. И какой же был ответ, как вы думаете? В вашем районе нет машин. Кстати, это не первая служба , которая так отвечает. Мы уже не удивляемся. Вот и верь после этого рекламе, а ведь их послушать: самые быстрые, самые дешевые, самые... Читати відгук В Мариуполе совсем недавно обнаружила на многих остановках городского транспорта
рекламу таки 898. И тут предоставилась возможность воспользоваться. И какой же был ответ, как вы думаете? В вашем районе нет машин. Кстати, это не первая служба , которая так отвечает. Мы уже не удивляемся. Вот и верь после этого рекламе, а ведь их послушать: самые быстрые, самые дешевые, самые надежные, и ... лживые. Это был первый и последний раз!!!

Хуже быть не может

Гость (Украина, Київ) 26 травня, 2018 год

Часто пользовалась услугами "курьер". Почти год претензии были, но небольшие и терпимо. Но последние четыре заказа - это просто жесть. Сначала водитель два часа возил по троещине мою посылку, хотя ехать было пол часа и о времени я предупредила, что люди ждут. Потом был заказ, который отменили, ни звонка, ни... Читати відгук Часто пользовалась услугами "курьер". Почти год претензии были, но небольшие и терпимо. Но последние четыре заказа - это просто жесть. Сначала водитель два часа возил по троещине мою посылку, хотя ехать было пол часа и о времени я предупредила, что люди ждут. Потом был заказ, который отменили, ни звонка, ни смс, ничего. 30 мин на улице погуляли, вызвали другое. Потом опять такая же проблема - отмена, но никто даже не предупредил, я с ребёнком на улице 40 мин промерзла, к врачу опоздали. Сегодня решила поехать по бонусами, так как с наличкой были проблемы. Итог - два отказа, водители по бонусами ехать не хотят, что это такое не знают. Диспетчера умеют только принять заказы, проблемы решать их не учили.
Из 5 я бы поставила - - - - - - - - 5. Руководство, к Вам обращение, если Вы громко везде кричите про бонусы, то хотя бы расскажите про них водителям, они вообще не в курсе! Научите диспетчеров решать проблемы, и быть намного вежливее.

1 згоден

Хамы еще те

Гость (Украина, Київ) 22 квітня, 2018 год

Ужасное такси. Ездила в первый и последний раз. Водитель AA4301EE Белый Volkswagen T4 мудак и хамло! Машина грязная, прокуреная, дишать невозможно. Опоздал на 10 минут, перезванивала я сама, на что мне ответили "Ну еду" я: "где? Когда будете?" он: " я не знаю где. Ждите. *гудки* Такого хамского отношения я еще не встричала, слава богу. Хотите поездку с быдлом -... Читати відгук Ужасное такси. Ездила в первый и последний раз. Водитель AA4301EE Белый Volkswagen T4 мудак и хамло! Машина грязная, прокуреная, дишать невозможно. Опоздал на 10 минут, перезванивала я сама, на что мне ответили "Ну еду" я: "где? Когда будете?" он: " я не знаю где. Ждите. *гудки* Такого хамского отношения я еще не встричала, слава богу. Хотите поездку с быдлом - заказывайте такси 898!

Показати 2 відповіді

Здравствуй ужас - я кошмар))))))))

Гость (Украина, Київ) 13 січня, 2018 год

Вызвали такси в р-не 3-х часов дня (заранее) на 8 вечера (нужно на поезд). 8:00 -их нет. Приехали к 8:26. 26 минуты ждали такси на холоде. Водитель - "ни здрасте ни до свиданья" сообщил что только что получил заказ и ничего не знает)))))))))!!!!!!!!!! Сотрудники этого такси - СВОЛОЧИ, все маты что есть - ДЛЯ ВАС И О ВАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!... Читати відгук Вызвали такси в р-не 3-х часов дня (заранее) на 8 вечера (нужно на поезд). 8:00 -их нет. Приехали к 8:26. 26 минуты ждали такси на холоде. Водитель - "ни здрасте ни до свиданья" сообщил что только что получил заказ и ничего не знает)))))))))!!!!!!!!!! Сотрудники этого такси - СВОЛОЧИ, все маты что есть - ДЛЯ ВАС И О ВАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я ВАМ от всей души желаю такое-же окружение как и вы сами на весь год.

Переваги:

их нет

Недоліки:

Вызвали такси в р-не 3-х часов дня (заранее) на 8 вечера (нужно на поезд). 8:00 -их нет. Приехали к 8:26. 26 минуты ждали такси на холоде. Водитель - "ни здрасте ни до свиданья" сообщил что только что получил заказ и ничего не знает)))))))))!!!!!!!!!! Сотрудники этого такси - СВОЛОЧИ,...

Показати 1 відповідь

Не рекомендую!!!!

Ирина (Украина, Київ) 27 жовтня, 2017 год

Сегодня вызвала такси. Приехал оливковый део ланос АВ**07 ВІ. Состояние машины описывать не буду (сказать, что грязно - ничего не сказать). А вот поведение водителя просто ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ!!! На вопрос, зачем мы едем в противоположную сторону, мне сказали - не ваше дело, вы не за рулем и нечего учить, не полоскайте сне мозг, посоветовали купить машину и ездить, куда хочется.... Читати відгук Сегодня вызвала такси. Приехал оливковый део ланос АВ**07 ВІ. Состояние машины описывать не буду (сказать, что грязно - ничего не сказать). А вот поведение водителя просто ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ!!! На вопрос, зачем мы едем в противоположную сторону, мне сказали - не ваше дело, вы не за рулем и нечего учить, не полоскайте сне мозг, посоветовали купить машину и ездить, куда хочется. В конце пригрозили высадить... У меня вопрос - для КОГО ТАКОЙ СЕРВИС??? Если простой вопрос вызывает такую агрессию, страшно даже предположить, как поведет себя человек в более сложной ситуации.

я в полном шоке!

Гость (Украина, Київ) 12 квітня, 2017 год

Случилось так, что из-за плохой погоды водитель не смог заехать на горочку, мне пришлось пешком идти за ребёнком и возвращаться по очень опасному участку с ребёнком на руках, у меня был выбор либо подскользнуться, либо промочить ноги. В итоге у меня полностью мокрые ноги и при этом водитель взял с меня деньги за ожидание (пока я шла тот участок пути... Читати відгук Случилось так, что из-за плохой погоды водитель не смог заехать на горочку, мне пришлось пешком идти за ребёнком и возвращаться по очень опасному участку с ребёнком на руках, у меня был выбор либо подскользнуться, либо промочить ноги. В итоге у меня полностью мокрые ноги и при этом водитель взял с меня деньги за ожидание (пока я шла тот участок пути что он не смог проехать, из-за которого я и вызывала машину, при этом причинив урон себе)! Если берёшь заявку, надо оценивать силы авто и погодные условия

Показати 2 відповіді