Name: Таксі 838
Rating: 1.4

Лохотрон с бонусами

топ4ик 10 березня, 2020 год

Лохотрон по части начисления и использования бонусов! 4 раза хотел рассчитаться за поездку бонусами, но так и не смог. Причины разные: на данный момент такая функция не доступна, надо было сразу говорить что за бонусы хотите ехать, а не после того как назвали начальную и конечную точку пути (предполагаю это от того, что если скажешь что за бонусы, то... Читати відгук Лохотрон по части начисления и использования бонусов! 4 раза хотел рассчитаться за поездку бонусами, но так и не смог. Причины разные: на данный момент такая функция не доступна, надо было сразу говорить что за бонусы хотите ехать, а не после того как назвали начальную и конечную точку пути (предполагаю это от того, что если скажешь что за бонусы, то сумма поездки будет значительно выше). А последний раз это было просто шоу от лживых девак операторов))) Заказ такси за бонусы, пришла смс сразу, и это удивило, но сумма в смс была больше чем мне озвучили по телефону, и больше ровно на 1 гривну от количества бонусов))) Ну это ржач. Так и не объяснили почему стоимость различалась. Отменил такси и попробывал сразу же заказать это такси с тем же маршрутом что бы записать разговор и цену за поездку. Но цена за 4-5 минут увеличилась больше чем на 1.5 раза, с 56 грн до 87 грн))) Как так:) А все из за того что сразу сказал, что хочу ехать за бонусы. Желаю что бы у операторов выросли носы за их ложь! :)

Відповідь представника Такси 838 10 березня, 2020 год

Добрый день. Стоимость поездки не может изменятся из-за того, что вы хотите оплатить вашу поездку бонусами.
Пришлите нам на почту [email protected] номер телефона, с которого вы совершали звонки, даты ваших звонков и мы обязательно разберемся почему вам не удалось расплатиться бонусами. Показати 1 відповідь

Не квалицированный водитель

Лилия Савчина 23 лютого, 2020 год

г. Харьков.
Вызвали машину,оператор перезвонила через 10 минут,вышли через 5 минут,но водитель сказал,что ждет 10 мин.!!!! Я объяснила,что нам одеться надо и спустится с 5 этажа( 5 эт. дом и лифта нет ) у водителя шок: Как я могла одеваться с ребенком ЦЕЛЫХ 10 мин!!!!!!Я спросила ему доплатить или выйти(достаточно и не повышая голоса на "ВЫ")На что мне в грубой... Читати відгук г. Харьков.
Вызвали машину,оператор перезвонила через 10 минут,вышли через 5 минут,но водитель сказал,что ждет 10 мин.!!!! Я объяснила,что нам одеться надо и спустится с 5 этажа( 5 эт. дом и лифта нет ) у водителя шок: Как я могла одеваться с ребенком ЦЕЛЫХ 10 мин!!!!!!Я спросила ему доплатить или выйти(достаточно и не повышая голоса на "ВЫ")На что мне в грубой форме сказано выйти и на " ТЫ"!!!!
АВТО ШЕВРОЛЕТ НУБИРА,(синий)гос. номер АХ 8399 НІ,тел. водителя 0636862182
У меня тоже авто ШЕВРОЛЕТ,и я знаю как закрывать правильно дверь,но выскочить за нами в след с ребенком и плевать в лицо и изрыгать нецензурную лексику!!!!Вы меня извините!
ВАШЕЙ СЛУЖБОЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ!!!!

Недоліки:

водитель некоректно себя повел!!!!

Відповідь представника Такси 838 25 лютого, 2020 год

Добрый день, Лилия. Приносим извинения за поведение нашего водителя.
Ваша жалоба, в ближайшее время, будет рассмотрена администрацией и по отношению к водителю будут приняты меры. Еще раз приносим свои извинения. Спасибо, что нашли время оставить отзыв.

Ужас!Водитель приехал пьяный!

Соня Вереск 2 лютого, 2020 год

28 января заказывала такси в Одессе по маршруту пр-т Н. Сотни - ул. Говорова. Стоимость поездки заявленная оператором - 64 грн.
Приехавший водитель (Daewoo Lanos красный ВН0684ІТ, 0637936901 Владимир) оказался пьян, всю дорогу ругался матом, курил. Рассказывал какие-то жуткие вещи про такси, что, якобы, вот так вызывает девушка такси, садится в машину, а потом находят её где-нибудь изнасилованной или вообще... Читати відгук 28 января заказывала такси в Одессе по маршруту пр-т Н. Сотни - ул. Говорова. Стоимость поездки заявленная оператором - 64 грн.

Приехавший водитель (Daewoo Lanos красный ВН0684ІТ, 0637936901 Владимир) оказался пьян, всю дорогу ругался матом, курил. Рассказывал какие-то жуткие вещи про такси, что, якобы, вот так вызывает девушка такси, садится в машину, а потом находят её где-нибудь изнасилованной или вообще не находят, потому что труп сожгли. В итоге, вместо Говорова привез меня на Черняховского, так что дальше пришлось идти пешком, да ещё взял с меня на 22 грн больше, чем следовало. Пользуюсь такси не первый раз, всё быстро, удобно, комфортно, а тут такое.
Я потом этого водителя вспомнила. Он раньше на маршрутке работал, погнали его оттуда за пьянство и несносный характер, а теперь вот оказывается пригрела его служба такси на горе своим клиентам.

Переваги:

Раньше всё было хорошо

Недоліки:

А тут случился неприятный эпизод

Відповідь представника Такси 838 4 лютого, 2020 год

Добрый день. Приносим свои извинения. Для того, чтобы полностью разобраться в этой ситуации, нам необходимы Ваши контактные данные. Продублируйте, пожалуйста, всю информацию по заказу, Ваши контактные данные и саму ситуацию. С Вами свяжется администратор для разбора Вашей жалобы.

Жах!!! Гірше не бувало!

Володимир 13 січня, 2020 год

Жахливішиго сервісу не було ніколи! Через 20 хвилин після замовлення зателефонував диспетчер і повідомив що авто чекає, а ще через 2 хвилини водій з хамським тоном запитав чи довго ще нас чекати. Вийшовши на двір ми виявили що авто взагалі припарковано не біля вказаного 1-го під'їзду, а біля третього,а саме авто не обладнане дитячим кріслом.
Очікували авто з дитячим... Читати відгук Жахливішиго сервісу не було ніколи! Через 20 хвилин після замовлення зателефонував диспетчер і повідомив що авто чекає, а ще через 2 хвилини водій з хамським тоном запитав чи довго ще нас чекати. Вийшовши на двір ми виявили що авто взагалі припарковано не біля вказаного 1-го під'їзду, а біля третього,а саме авто не обладнане дитячим кріслом.
Очікували авто з дитячим кріслом після переоформления замовлення замовлення ми ще 20 хв. І викликали нормальне таксі.

Відповідь представника Такси 838 13 січня, 2020 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за цей випадок. Надішліть будь-ласка ваш номер телефону, дату виклику і детальний опис цієї ситуації на нашу пошту [email protected] і ми обов‘язково розберимося. Що до водія, який приїхав на замовлення без дитячого крісла будуть прийняті міри.

Негативно!

Татьяна Балановская Хоменко 6 січня, 2020 год

Київ, 06.01.2020
Не рекомендую для поїздок з дітьми і ось чому - двічі замовляли авто і вказували що з дитиною і потрібно автокрісло, ціна поїздки вища. Приїжджали без, зате з затемненими вікнами

Переваги:

Швидко і вчасно подають авто, не дорого

Недоліки:

Відсутність дитячих автокрісел, хоча при замовленні через додаток вказуєш про їх необхідність, нечемні водії.

Відповідь представника Такси 838 8 січня, 2020 год

Доброго дня. Надішліть будь-ласка на пошту [email protected] інформацію по замовленню та Ваш номер телефону для зворотнього зв'язку. Ми обов'язково розберемося з цією ситуацією. Дякуємо, що знайшли час залишити відгук.

Процветающее хамство!

Галина Голодок 3 січня, 2020 год

Безобразная, хамская работа диспетчеров!!! вы предлагаете свои услуги, а в ответ мы получаем грубое неуважение к клиенту.Очевидно, плохой сервис - это лицо Украины. К счастью, плохой сервис редко проходит без последствий – и такие горе-перевозчики получают клиентов, которые к ним больше никогда не вернутся. Хороший же сервис почти всегда вознаграждается неиссякаемым потоком клиентов. Ведь если мы ищем безопасное и быстрое... Читати відгук Безобразная, хамская работа диспетчеров!!! вы предлагаете свои услуги, а в ответ мы получаем грубое неуважение к клиенту.Очевидно, плохой сервис - это лицо Украины. К счастью, плохой сервис редко проходит без последствий – и такие горе-перевозчики получают клиентов, которые к ним больше никогда не вернутся. Хороший же сервис почти всегда вознаграждается неиссякаемым потоком клиентов. Ведь если мы ищем безопасное и быстрое такси сегодня, то завтра – наши родственники, друзья или знакомые. Да поймите же вы наконец: ХАМИТЬ НЫНЧЕ НЕ В МОДЕ!! Только сервис высокого уровня и уважение к клиенту помогут выжить в это конкурентоспособное время. Но разве вам это понять...

1 згоден

Відповідь представника Такси 838 8 січня, 2020 год

Добрый день, Галина. Приносим Вам свои извинения. Опишите, пожалуйста, подробно ситуацию, которая произошла во время общения с нашим оператором. Будем ждать от Вас информацию (даты звонков, Ваш номер телефона) на почту [email protected] и мы обязательно разберемся!
Нам важно мнение каждого клиента! Мы всегда готовы работать над улучшением сервиса предоставляемых услуг.

Небеспечне таксі

Ніна Коваль 2 січня, 2020 год

Водій Skoda Octavia,чорний 9374IB,приїхав під ресторан о 24.30 та покалічив мого чоловіка,який до приїзду швидкої(близько 15хв)був без свідомості, з проломленою головою,та ріками крові,я вважала ,що він мертвий внаслідок удару водія.Цей покидьок вважає себе Людиною,він зник з місця пригоди до того,як відїхала швидка.13 грудня інший водій приїхав з накуреним бусом,мотивуючи свою поведінку тим,що я мала вказати,щоб водій був не курящий.Бережіть себе... Читати відгук Водій Skoda Octavia,чорний 9374IB,приїхав під ресторан о 24.30 та покалічив мого чоловіка,який до приїзду швидкої(близько 15хв)був без свідомості, з проломленою головою,та ріками крові,я вважала ,що він мертвий внаслідок удару водія.Цей покидьок вважає себе Людиною,він зник з місця пригоди до того,як відїхала швидка.13 грудня інший водій приїхав з накуреним бусом,мотивуючи свою поведінку тим,що я мала вказати,щоб водій був не курящий.Бережіть себе та своїх рідних не користуйтесь їхніми послугами

1 згоден

Відповідь представника Такси 838 8 січня, 2020 год

Доброго дня. Вам потрібно напряму звернутись до нашої служби і надати нам більше інформацію по замовленню, щоб ми могли заблокувами водія до з'ясування обставин. Показати 1 відповідь

Самое отвратительное такси

Ирина Сергеевна Иванова 20 грудня, 2019 год

Вчера вызывала такси так за 100 гр прислали такое грязное такси и вонючее ,.А сегодня еще лучше за 104 гр прождала пол часа ,СМС пришло что ждите машина в пути будет в 9:12 ,в 9:17 звоню водителю водитель говорит Ваш заказ снят ,звоню в службу ,автоответчик говорит ожидайте машина в пути будет в 9:12 в этот момент ... Читати відгук Вчера вызывала такси так за 100 гр прислали такое грязное такси и вонючее ,.А сегодня еще лучше за 104 гр прождала пол часа ,СМС пришло что ждите машина в пути будет в 9:12 ,в 9:17 звоню водителю водитель говорит Ваш заказ снят ,звоню в службу ,автоответчик говорит ожидайте машина в пути будет в 9:12 в этот момент было уже 9:27 ,!!!!поднимает трубку оператор сонный спят они там или пьяные говорит Ваше такси в пути !!!ребята вы серьезно .В конечном итоге позвонила в службу такси 3000 (стар такси и цена дешевле 95 гр а не 104 гр !!)И приехала машина за 5 минут ,838 самое отвратительное такси не пользуйтесь им ,Звоните в 3000 Или любое другое и нервы будут в порядке и деньги с экономите ,буду всех знакомых отговаривать от этого ужасной и не адекватной службы 838 .!!!!

Превратились в бомжевозов

Роман 20 грудня, 2019 год

По тарифам стало бомжевозом тариф ниже чем в тачке а процент с водителей повышаете понижайте тогда и процент за заказ если тарифы снижаете программа ужасная наверное разработчики далеки от работы в такси

Переваги:

Уже нет

Недоліки:

Тарифы невыгодные,повышение процента за заказ,программа плохач

3 згодні

таксі ужас

Степан 11 грудня, 2019 год

до операторів недоходить .нічого доброго від них непочуєш працюють як касові апарати
замовляю останім часом через додаток 838 і то там неопитні програмісти і постійно перезвонює оператор і каже програма погано рахує ваше замовлення буде дороще

Переваги:

додаток 838 і то працює несправно

Недоліки:

оператори неосвічені

ужасно працює

Степан 11 грудня, 2019 год

Таксі працює ужасно доводиться до півгодини чекати ,хоча в повідомлені пише 3-5хв буде авто то заміна авто по 5ть раз то водій їде 20хв замість заявлених 5 хвилин

Бомж такси

Не важно 10 грудня, 2019 год

Когда это уже закончится сколько можно издеваться над водителями? Себе зарплату уменьшить и платите государу больше процентов хоть в этом от вас будет толк. Чтобы уже поскорей закрыли вашу шарашкину контору.

Переваги:

Не достойны

Недоліки:

Большой и толстый

3 згодні

Відповідь представника Такси 838 8 січня, 2020 год

Добрый день. Нам важно мнение каждого клиента! Опишите нам на почту [email protected] все замечания к работе нашей службы. Мы всегда готовы работать над улучшением сервиса предоставляемых услуг.

Водій 838 жахлива робота

Роман 7 грудня, 2019 год

Після останнього вашого оновлення взагалі неможливо працювати. Не знаю для кого воно зроблено, але оновив программу не заробив ні гривні. Ефір нуль, магніт нуль.

Відповідь представника Такси 838 8 січня, 2020 год

Доброго дня, Роман. Зверніться будь-ласка з цього приводу до офісу.

Самое худшее такси которое я когда либо видела

Ольга 23 листопада, 2019 год

Вообщем, вызвала такси 838 в 23:17, порождала до 23:48, пока был поиск машины, потом мне пришло в 00:01 смс что машина выезжает, в 00:18, мне пришла смс что машину заменяют, идет поиск машины,и в 00:29, мне нашли машину и она выехала, я её прождала до 00:39, приехала машина, села в такси, оно... Читати відгук Вообщем, вызвала такси 838 в 23:17, порождала до 23:48, пока был поиск машины, потом мне пришло в 00:01 смс что машина выезжает, в 00:18, мне пришла смс что машину заменяют, идет поиск машины,и в 00:29, мне нашли машину и она выехала, я её прождала до 00:39, приехала машина, села в такси, оно остановилось за 20 м, от пункта назначения, и я дала деньги, водитель сказал мол у меня нет сдачи и у меня заказ, в итоге он себе оставил 20 грн, я на морозе в -12°, его прождала почти 1.5 часа, самое худшее такси, отстой, не советую!!!

Переваги:

Их нету

Недоліки:

Сервис, обслуживание,время, нету здачи, обманивают, дискомфорт

2 згодні

Відповідь представника Такси 838 8 січня, 2020 год

Добрый день, Ольга. Пришлите нам на почту [email protected] детальную информацию по вашему заказу: номер телефона, дату вызова, город, адрес подачи автомобиля, сумму по заказу, сумму, которую взял водитель и мы обязательно разберемся в этой ситуации.

Начался закат

Одесса 19 листопада, 2019 год

В Одессе у 838 начался закат, уходит уже на нет заказов в 70% меньше , обратились к Министру транспорта, он обещал её ликвидировать после того как увидел тариф, и понял почему водители тикают в Польшу, в том числе такси 725 брали на
заметку,
ждите большие неприятности.

Переваги:

Начался закат

Недоліки:

Водители тикают в Польшу и в Европу на заработок , избегают от рабство.

2 згодні

Бомж такси

Одесса 13 листопада, 2019 год

Эта бомж такси, грабят водители, чисто на них зарабатывают, низкий тариф по этому никто не приезжает в Одессе, если приезжает то или авто хлам или водитель наркоман или вонючий водитель с таким же авто, не рекомендую, чуть больше платить и уверено что водитель хороший и машина соответствует, дешёвый сыр не бывает.

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

Для бомжей

2 згодні

Знущання над водіями

Юрій 6 листопада, 2019 год

Дорога дирекція таксі 838.в якому році ви живете. 39 гривень мінімалка при ціні палива 30 гривень за літру.якщо зменшили ціну нам водіям .то чому ви собі незменшили відсотки.поставте назад 6_8відсотків.зробіть магніт як був а нена трьох перших машинах.бо незнаєш чи ти перший чи десятий. Ви самі губите свою фірму.поставти адекватні ціни не тільки для пасажирів но і для ваших... Читати відгук Дорога дирекція таксі 838.в якому році ви живете. 39 гривень мінімалка при ціні палива 30 гривень за літру.якщо зменшили ціну нам водіям .то чому ви собі незменшили відсотки.поставте назад 6_8відсотків.зробіть магніт як був а нена трьох перших машинах.бо незнаєш чи ти перший чи десятий. Ви самі губите свою фірму.поставти адекватні ціни не тільки для пасажирів но і для ваших повторюю ваших працівників.бо якщо ми розбіжимося настане і Вас.. дякую за розуміння

3 згодні

Відповідь представника Такси 838 6 листопада, 2019 год

Доброго дня. Надішліть будь-ласка Ваше звернення на нашу пошту [email protected] Показати 2 відповіді

Керівник зловживає владою

Водій 4 листопада, 2019 год

Добрий день, Я водій служби 838 у Львівській обл. м. Стрий. Ваша служба досить непогана, но є як і плюси так і мінуси з тарифом ми вже всі змирилися, бракує реклами. Також керівник Олег поводиться не раціонально та не об'єктивно, говорить була скарга на водія но не виясняє з водієм цю скаргу і зразу ж блокує, також недавно заблокував колегу... Читати відгук Добрий день, Я водій служби 838 у Львівській обл. м. Стрий. Ваша служба досить непогана, но є як і плюси так і мінуси з тарифом ми вже всі змирилися, бракує реклами. Також керівник Олег поводиться не раціонально та не об'єктивно, говорить була скарга на водія но не виясняє з водієм цю скаргу і зразу ж блокує, також недавно заблокував колегу по роботі за те що він взяв клієнта, а не відав іншим (корінним які з самого початку). Також звільнив колегу по роботі 819 за те що висловив свою думку в вайбері, цю думку я підтримую як і багато інших колег по роботі з якими я говорив. Записує на чергування одних і тих самих водіїв (Любимчиків) хто їздить не з брендовою фішкою він вимагає пояснення і також каже що буде блокувати (но до корінних працівників які не брендують питань не має) недавно написав якщо будуть скарги на водіїв, зате що не знають міста буде блокувати(ми завжди приїжджаємо на відповідну вулицю можемо плутати номер будинку (жоден почтальйон не знає всі номери будинків в місті!) і це приходить з опитом, коли влаштовувався на роботу інструктажем був лінк як користуватися програмою і все!! а потім пише чому ви це не знаєте я сто раз повторяв. Кому мені?!! весь час вимагає та страшить що заблокує (щоб щось вимагати потрібно нам щось спочатку дати) Ми водії зробили великий вклад у вашу фірму, кожен з нас орендував вам машину за яку оренду та ремонт авто ви не платите розповсюдили рекламу (наклейки флаєри і т.д.) за розповсюдження ви теж не платили. Ми зацікавлені в розвитку вашої служби но з таким ставленням як ставиться керівник Олег до водіїв я терпіти не збираюся. прохання вжити заходів та по можливості востановити 819 йому ця робота дорога як багатьом із нас.

Переваги:

Колектив

Недоліки:

Керівник служби 838 Олег

Відповідь представника Такси 838 6 листопада, 2019 год

Доброго дня. Передали Ваше зверення до адміністрації. Але нам потрібна інформація, як можна з вами зв'язатися для уточнення деталей. Якщо Вам буде зручно надішліть будь-ласка ваше звернення нам на електронну пошту [email protected] щоб ми могли надати Вам зворотній зв'язок.

Глухие или я не знаю как по другому назвать оператора в службе 838

titimiti 2 листопада, 2019 год

Сегодня вечером вызвали такси,по адресу "А",оператору видимо послышалось адрес "Б".Пришло смс о том,что машина подъедит через 4 минуты.Вышли на улицу с маленьким ребенком,машине нет,перезваниваем водителю,он говорит я на адресе "Б".Перезваниваем оператору,уточняем!Оператор на нервозе вся такая мадама начинает говорить,что якобы мы указали адрес "Б".
Мы стоим с маленьким ребенком в 9 вечера на улице и я заказываю не правильный адрес?не... Читати відгук Сегодня вечером вызвали такси,по адресу "А",оператору видимо послышалось адрес "Б".Пришло смс о том,что машина подъедит через 4 минуты.Вышли на улицу с маленьким ребенком,машине нет,перезваниваем водителю,он говорит я на адресе "Б".Перезваниваем оператору,уточняем!Оператор на нервозе вся такая мадама начинает говорить,что якобы мы указали адрес "Б".
Мы стоим с маленьким ребенком в 9 вечера на улице и я заказываю не правильный адрес?не абсурд ли?
Большая просьба проверить всех операторов на слух!и преподать уроки вежливости и культурной речи,если они взялись обслуживать людей!

Переваги:

Водитель который приехал отлично отвёз в место назначения!

Недоліки:

Операторы грубят и не слышат людей!если операторам не слышно адрес,то можно переспросить!

Відповідь представника Такси 838 4 листопада, 2019 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы бы хотели разобраться в этой ситуации. Пришлите нам, пожалуйста, на почту [email protected] дату вашего звонка, номер вашего телефона и город в котором вы вызываете нашу службу. Мы прослушаем разговор с диспетчером и если диспетчер не культурно, грубо общалась и не продублировала вам информацию с адресами по вашему заказу, с ней будет проведена беседа и назначен штраф. Еще раз приносим свои извинения.

БОМЖ ТАКСИ

Не важно 2 листопада, 2019 год

Уважаемые пассажиры. Вы не расчитывайте на 838 Особенно когда спишитесь. Водители не хотят возить за низкую плату. И уже уходятся с этого такси в другие.

Переваги:

Плюсов нет.

Недоліки:

Один большой и жирный

1 згоден

Відповідь представника Такси 838 4 листопада, 2019 год

Добрый день! Если у вас есть замечания к работе нашей службы, напишите нам на почту [email protected] об этом, при необходимости мы примем меры. Спасибо.

мошенничество

Гость 1 листопада, 2019 год

вечером перепутал купюры, вместо 100 дал водиле 500 через 5минут попросил водилу вернуть, морозится. вызвал полицию написал заяву.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Denys Derezhenets 5 жовтня, 2019 год

ужасное такси - заказали чтобы добраться до вокзала на поезд, обещали что машина будет через 5-10 минут, но машины не было и написали что нет свободных машин через 15 минут, в итоге пришлось очень срочно искать другую машину. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Відповідь представника Такси 838 16 жовтня, 2019 год

Добры день, Денис. К сожалению, ни одна служба не может дать клиенту 100% гарантии подачи автомобиля. Заказ в нашей службе обрабатывается в течении 10 - 15 минут. Приносим извинения за неудобства.

Изменение цены заказа в дороге

Валентина 1 жовтня, 2019 год

01.10.19 по приезду в 5.20утра в Одессу заказали такси 838.Указали адрес от куда и куда,пришло смс с маркой авто и ценой заказа.Подойдя к машине оказалось,что водитель что то нарушил и шли разборки с патрульными полиции.Ничего не объяснив водитель уточнил куда едем,усадил в машину (нас 3детей и 3взрослых,выложил доп сидение,у него минивэн)и продолжил разговор с полицией.Нужно ли говорить ,что после 12часов... Читати відгук 01.10.19 по приезду в 5.20утра в Одессу заказали такси 838.Указали адрес от куда и куда,пришло смс с маркой авто и ценой заказа.Подойдя к машине оказалось,что водитель что то нарушил и шли разборки с патрульными полиции.Ничего не объяснив водитель уточнил куда едем,усадил в машину (нас 3детей и 3взрослых,выложил доп сидение,у него минивэн)и продолжил разговор с полицией.Нужно ли говорить ,что после 12часов в поезде мы с 3детьми устали?Ждем 10минут или больше,спрашиваем сколько еще ждать,ответ не знаю может и час.???Собираемся уходить,но вопрос решился.Едем,приезжаем около километра,спрашивает а у вас спросили при заказе сколько человек,мы как есть ,говорим нет.Набирает службу заказа,мол чего не спросили,они в ответ ,мол как то так.Дальше считают наш заказ уже в количестве 6чел.И это уже в пути наш заказ из 114грн,увеличивается до 170.Круто,а чего при посадке не уточнили,не перезвонил,нам не сказали сразу,а только проехав ,ничего что мы ждали разборки с полицией,ничего что у нас при выходе с поезда был выбор за 150 ,что это за подсчеты в дороге,мы что меняем направление?Звонок в службу заказа ,они винят нас что не сказали что нас 6,ну хорошо мы сонный с детьми плохие не сказали,не сообразил,но водитель когда нас усаживал видел,тогда почему только проехав немало начал звонить,что бы нам деваться было некуда ,или как?Почему служба заказа не уточнила сколько нас,если на то пошло то и какой багаж,почему мы ждали эти разборки с полицией сидя в машине.Вывод делаю сама обвинили нас что не сказали,а вот что водитель поехал понимая ,что сума будет другая и поставили перед фактом это нормально?Нужно ли говорить,что больше ни я ,ни мои знакомые и близкие пользоваться этим такси не будет?А выбор и конкуренция большая.

Переваги:

Не обнаружено

Недоліки:

Сплошные минусы

Відповідь представника Такси 838 1 жовтня, 2019 год

Добрый день, Валентина. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Перешлите нам на почту [email protected] ваш отзыв и данные о поездке: дату звонка, номер, с которого вы совершали заказ, адреса посадки и высадки пассажиров и мы обязательно разберемся.

Превратились в бомжевозов

Роман 29 вересня, 2019 год

Работаю в 838 сейчас цены на в Одессе в 838 стали во многих случаях ниже чем в др приложениях и многие водители не берут потому что не выгодно много раз видел как один и тот же заказ висел долго в 838 никто не брал,затем он появлялся в др такси и тут же его подхватывали потому что тариф выше,вопрос куда будет... Читати відгук Работаю в 838 сейчас цены на в Одессе в 838 стали во многих случаях ниже чем в др приложениях и многие водители не берут потому что не выгодно много раз видел как один и тот же заказ висел долго в 838 никто не брал,затем он появлялся в др такси и тут же его подхватывали потому что тариф выше,вопрос куда будет в след раз обращатся пассажир в 838 где надо долго ждать,авось кто возьмет или на 10-15 грв дороже заплатить но машина сразу будет???? Второе программа после обновлений стала ужасная включаешь магнит,отключаешь прием заказов дальше 7км от тебя и все равно пиликание со всех районов города,как раньше хорошо было когда были сектора,стали частые зависания итд вообщем если раньше выходя на смену отдавал приоритет 838 то сейчас от случая к случаю и так общаюсь со многими водителями много убрали из приоритета 838,лишитесь водителей лишитесь и клиентов

Відповідь представника Такси 838 1 жовтня, 2019 год

Добрый день, Роман. Вы можете обратиться в офис 838 или написать нам на почту [email protected]

Надокучлива реклама послуг

Вересень 12 вересня, 2019 год

Я не знаю, як працює це таксі, я його ніколи не викликала. Але я постійно отримую від цієї організації рекламу та заклик скористатися їх послугами.
І вони вже набридли. Я зверталася до них, я пояснювала, що живу в такому населеному пункті та маю такі обставини, що ніколи аж туди взагалі ніяке таксі не викликатиму. І мені все одно, чи... Читати відгук Я не знаю, як працює це таксі, я його ніколи не викликала. Але я постійно отримую від цієї організації рекламу та заклик скористатися їх послугами.
І вони вже набридли. Я зверталася до них, я пояснювала, що живу в такому населеному пункті та маю такі обставини, що ніколи аж туди взагалі ніяке таксі не викликатиму. І мені все одно, чи вони міжнародні, чи міжміські - я їх послугу ніколи не замовлю. Тільки хочу, щоб лишили мене в спокої.

Відповідь представника Такси 838 12 вересня, 2019 год

Доброго дня. Вибачте за незручності. Надішліть нам на пошту [email protected] ваш номер телефону і ми перевіримо чи є він в нашій базі. Якщо ваш номер присутній, ми видалимо його з розсилки. Показати 2 відповіді

Позывной 628

Serg 9 вересня, 2019 год

Не верил отзывам пока сам не столкнулся с этим офисом 838 Одесса. Этим диспетчирам работать на базаре типа привоз. Хамки и тупые. Водитель вообще не имеет прав. Орут диспетчера как на базаре. А сами отправляют по ложным адресам.

Переваги:

Плюс один приложение хорошее чем было до этого.

Недоліки:

Диспетчеры ужас. Безграмотные и бестолковые.

Відповідь представника Такси 838 11 вересня, 2019 год

Добрый день. Приносим извинения за поведение диспетчера. Пришлите нам на почту [email protected] ваш позывной, контактный номер телефона, дату обращения в нашу службу, когда диспетчер по отношению к вам повела себя не корректно. Мы обязательно разберемся во всем.

Я водитель позывной 5510

Димка Блатной 7 вересня, 2019 год

Диспетчера набранные по объявлению "макаки на работу"!!!
В 23:05 принял заказ, в 23:10 был (2км) на месте простоял до 23:28 потому что клиент не брал трубку, а 23:30 перезванивает и говорит: спасибо, но 20мин. назад заказ отменила, а у меня всё было пока я не позвонил диспетчеру, и то с места я уехал в 23:40!
Ну думаю ладно, с... Читати відгук Диспетчера набранные по объявлению "макаки на работу"!!!
В 23:05 принял заказ, в 23:10 был (2км) на месте простоял до 23:28 потому что клиент не брал трубку, а 23:30 перезванивает и говорит: спасибо, но 20мин. назад заказ отменила, а у меня всё было пока я не позвонил диспетчеру, и то с места я уехал в 23:40!
Ну думаю ладно, с кем не бывает, но в 01:15 я приехал на новый заказ по навигатору, только в это раз проехал почти 10км, звоню клиенту, а она говорит: вот я вышла, а вас нету... Я смотрю по точке на карте, но на карте я на месте, клиент разпсиховался и мне отменили заказ...
Суть: верните мне мои 60 грн. которые сейчас на балансе и идите подальше со своими тупыми диспетчерами!!!

Відповідь представника Такси 838 11 вересня, 2019 год

Добрый день. Пришлите нам на электронную почту [email protected] ваш контактный номер телефона, город в котором вы работаете и детальное описание ситуации и мы обязательно разберемся.

Обман в сумме оплаты

Гость 23 серпня, 2019 год

Ожидали поиска машины минут 25.Срочно ехали поздно домой,переспросили водителя о сумме оплаты.Водитель такси 838 г.Мариуполь номер телефона +380673190861 назвал сумму на 10 грн больше.О каком сервисе этой службы может идти речь?Одна из самых отвратных служб в городе..

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не оправдывает своего имени данная служба такси

Вызов такси...

Sergey Papach 8 липня, 2019 год

В назначенное время машину не подают,перезванивают,что машины не будет за 10 минут до времени подачи,а если уезжаешь а машина приезжает через 40 минут,так номер телефона заносят в черный список.

Відповідь представника Такси 838 9 липня, 2019 год

Добрый день. Если у Вас остались замечания или предложения по нашей работе, напишите нам на электронную почту [email protected] об этом, при необходимости мы примем меры. Спасибо.

Ужасно, не приехали в назначенное время

Людмила 30 червня, 2019 год

Заказывала такси в Одессе на жд вокзал. Заранее позвонила, обговорили время. В назначенный срок пришло смс, что Машины в моем районе нет(. Пришлось добираться на попутках, еле успела на поезд. Диспетчер даже не извинилась и ничего путного не могла сказать. Никому не рекомендую эту службу.

Відповідь представника Такси 838 8 липня, 2019 год

Добрый день, к сожалению, ни одна служба не дает 100% гарантию подачи к вам автомобиля. Диспетчер, при принятии предварительного заказа должна была сообщить вам об этом. Приносим свои извинения. Если у Вас остались вопросы или предложения по работе нашей службы на пишите нам на электронную почту [email protected]