Name: Таксі 838
Rating: 1.4

Дно а не такси

Vitaly Dmitrenko 20 січня, 2021 год

г. Полтава. Белый Peugeot Partner BI3575AM
Водитель, ошибся в подсчетах оплаты (диспетчер подтвердил), взял больше (в приложении было 100 грн (это с учетом того что стандартный тариф был 64 грн, докинул до 100 грн, чтобы быстрее приехали. В итоге водитель взял 136 грн. Дважды звонил диспетчеру, обещали все вернуть, прошло 3 дня с момента первой жалобы - никто ничего... Читати відгук г. Полтава. Белый Peugeot Partner BI3575AM
Водитель, ошибся в подсчетах оплаты (диспетчер подтвердил), взял больше (в приложении было 100 грн (это с учетом того что стандартный тариф был 64 грн, докинул до 100 грн, чтобы быстрее приехали. В итоге водитель взял 136 грн. Дважды звонил диспетчеру, обещали все вернуть, прошло 3 дня с момента первой жалобы - никто ничего не вернул. Больше пользоваться услугами этой конторы не буду и сделаю максимальную "рекламу" среди друзей и знакомых, а они среди своих.
У 838 нулевое уважение к своим клиентам. Отдельный привет водителю, который смог взять сверх тарифа, но не нашел минуту времени вернуть (номер карты для возврата предоставил).

Водитель Хам. Megane серый AA5255BH

Надежда 22 грудня, 2020 год

Киев. Жалоба на неадекватного водителя Megane серый AA5255BH. У меня была одна сумка и подушки. Никто никогда не говорил, что нужно доплачивать за перевозку одной сумки. Этот водитель открыл багажник, положил сумку, и повез по указанному адресу. По приезду с закатыванием глаз и перекривляным лицом стал предъявлять криком претензии, что " вообще-то нужно сейчас доплатить. А то все... Читати відгук Киев. Жалоба на неадекватного водителя Megane серый AA5255BH. У меня была одна сумка и подушки. Никто никогда не говорил, что нужно доплачивать за перевозку одной сумки. Этот водитель открыл багажник, положил сумку, и повез по указанному адресу. По приезду с закатыванием глаз и перекривляным лицом стал предъявлять криком претензии, что " вообще-то нужно сейчас доплатить. А то все такие наглые хотят на халяву кататься, вот, тут таких много развелось и собак катают они". То, что нужно доплатить этот момент нужно БЫЛО В САМОМ НАЧАЛЕ ОЗВУЧИВАТЬ, А НЕ ПО ПРИЕЗДУ. Мною была бы заказана другая машина, и оплачено было бы так, как было бы в смс, а не тому хаму водителю в карман! И когда уходили он нам еще опять стал орать в спину, что мол мы такие борзые не заплатили. Водитель не русский. Пусть так разговаривает со своими друзьями! Отвратительно!

Показати 1 відповідь

Отвратительное отношение к людям

Светлана Чурсина 18 грудня, 2020 год

Кременчуг. 17.12.20 примерно в 15:40 вызывала машину на 16:05 к заводу (КВСЗ). Мне нужно было с работы на новую почту, потом домой. Оператор, принимая заявку, еле сдерживалась от смеха, в конце уже откровенно смеялась. Может кто смешил рядом, может курят там чего...я уже не удивлюсь даже. В итоге не указала время. Пришло смс, что машина будет в 15:56. А я... Читати відгук Кременчуг. 17.12.20 примерно в 15:40 вызывала машину на 16:05 к заводу (КВСЗ). Мне нужно было с работы на новую почту, потом домой. Оператор, принимая заявку, еле сдерживалась от смеха, в конце уже откровенно смеялась. Может кто смешил рядом, может курят там чего...я уже не удивлюсь даже. В итоге не указала время. Пришло смс, что машина будет в 15:56. А я на работе до 16:00, физически раньше 16:05 не выйду. Ну ладно, думаю, с водителем договорюсь. Водитель позвонил в 16:01, мол машина на месте. И говорит адрес, но не завода. Говорю: нет, не тот, и объяснила куда нужно. Послушала эмоции водителя по этому поводу (по его словам это третий раз за день вызов с неправильным адресом). Ну ладно. Договорились. Вышла. Жду. Позвонила оператор и спросила, приехала ли машина. Говорю: нет, жду. Потом позвонил автоответчик и оповестил о смене цены за поездку. Ну тоже ладно, адрес же напутали. Этих звонков от водителя и оператора уже не посчитать...водитель приехал, я его не вижу, говорю: куда вы приехали? Прошлась метров на десять вперёд, не вижу... Опять звонит водитель: я на месте, вы где? Говорю: вперёд прошлась, вас не вижу. И тут просто прелесть! Он мне говорит: а чего вы с места ушли? Я что искать тут должен?... Я говорю: не лето, 20 минут на месте топтаться! Он меня вычитывать, что задолбался искать. Я так подозреваю, что все таки не под заводом он стоял. Потому что я себя описала и прошлась к заводу вдоль стоящих машин. Говорю: вы должны меня видеть. Ответ: не вижу где вы там лазите. И тут меня порвало... Я сказала, что служба у вас дибильная. Паралельно, пока я с ним говорила, наяривал оператор, я ей тоже сказала, что служба дибильная и паршивое отношение к клиентам. Сказала, что буду жаловаться. Ну вот. Пожаловалась. Ни сама не буду этой службой пользоваться, ни рекомендовать не стану.

Відповідь представника Такси 838 4 січня, 2021 год

Добрый день. Напишите полную информацию по заказу и номер телефона, с которого оформляли заказ на нашу почту [email protected] . Мы обязательно разберемся в этой ситуации.

Ужасное такси. Не рекомендую

Богдан Козик 10 грудня, 2020 год

Заказывали такси два раза. Первый раз опоздало на 15 минут и мы опоздали на поезд. Второй раз получили звонок, что такси прибыло, а через 3 минуты, пока спускались, получили звонок, что начался платный простой. Ужасные операторы

Ужассс а не такси,и отношение

Вероника Савченко 5 грудня, 2020 год

Заказала такси 838 ,подтвердили смс пришла водителя ждала потом сама позвонила,он сказал что не подтверждал сказал чтоб оператору позвонила ,звоню а мне автоответчик водитель в пути и время,это время уже давным давно прошло,звоню ему он сейчас сейчас,потом подождите еще минут 5,в итоге ждала минут 15 он приехал как не вчем не бывало,не извинился не фега,а продождала на секундочку 40минут,могу марку... Читати відгук Заказала такси 838 ,подтвердили смс пришла водителя ждала потом сама позвонила,он сказал что не подтверждал сказал чтоб оператору позвонила ,звоню а мне автоответчик водитель в пути и время,это время уже давным давно прошло,звоню ему он сейчас сейчас,потом подождите еще минут 5,в итоге ждала минут 15 он приехал как не вчем не бывало,не извинился не фега,а продождала на секундочку 40минут,могу марку и номера машины скину,Это Свинство хотя ездила постоянно!Спасибо теперь буду на другом ездить!

Переваги:

Ездила постоянно

Недоліки:

Не почеловечески

Відповідь представника Такси 838 4 січня, 2021 год

Добрый день. Напишите, пожалуйста, полную информацию по заказу и номер телефона, с которого оформляли заказ на нашу почту [email protected] . Мы обязательно разберемся в этой ситуации.

Такси ужасное

Юлия Грабик 1 грудня, 2020 год

Заказала такси, мало того, что он должен был приехать через 15 мин.так он решил вообще не ехать, когда через 20 мин, после заказа, я перезвонила водителю, он сказал, что у него нет такого заказа, это оператор что-то напутал, а оператор говорит, что это водитель виноват....как в детском саду!но они решили сделать мне одолжение и прислать другую машину, которую я ещё... Читати відгук Заказала такси, мало того, что он должен был приехать через 15 мин.так он решил вообще не ехать, когда через 20 мин, после заказа, я перезвонила водителю, он сказал, что у него нет такого заказа, это оператор что-то напутал, а оператор говорит, что это водитель виноват....как в детском саду!но они решили сделать мне одолжение и прислать другую машину, которую я ещё ждала минут 10....и это всё время я ждала такси на улице, где очень холодно!!!могли, хотя бы в качестве извинений, сделать скидку, но нет...

Жахливий сервіс

Ірина Павник 25 листопада, 2020 год

Дурять людей. Вже кілька днів намагаюсь повернути свої кошти а вони все обіцянками годують. Водій взяв кошти за поїздку і кошти списались з картки. Дозвонитись до служби підтримки нереально.Більше вашим таксі користуватись не буду і друзям всім буду говорити що нечесно працюєте.

Відповідь представника Такси 838 4 січня, 2021 год

Добрый день. Напишите полную информацию по заказу и номер телефона, с которого оформляли заказ на нашу почту [email protected] . Мы обязательно разберемся в этой ситуации.

позор для таксопарка 838 Одесса

tanya 8 листопада, 2020 год

водитель ужас. позор для такси 838 Одесса. ругается матом ни смотря ни на людей и ни на детей . нарушает правила ПДД скоростной режим не соблюдает проезд на красный свет. всех водителей оскорбляет матом я в шоке. как такие работают в такси. рено мегана ВН 1976 МХ. Администрация 838 города Одесса примите к сведению... Читати відгук

водитель ужас. позор для такси 838 Одесса. ругается матом ни смотря ни на людей и ни на детей . нарушает правила ПДД скоростной режим не соблюдает проезд на красный свет. всех водителей оскорбляет матом я в шоке. как такие работают в такси. рено мегана ВН 1976 МХ. Администрация 838 города Одесса примите к сведению и выбирайте проверенных людей.

Переваги:

нет

Недоліки:

набирают кого попало. 838 уже не такси а шайка

Відповідь представника Такси 838 4 січня, 2021 год

Добрый день. Спасибо, что обратили наше внимание на этого водителя. С водителем будет проведена беседа.

Выманивают персональные данные, а потом вам будут звонить коллекторы и говорить что вы взяли кредит

Дмитрий 15 жовтня, 2020 год

Прислали мне на телефон свой спам, зарегистрируйтесь в нашем такси 838 водителем, и ссылку кинули, с перечнем документов, прислать фото авто, регистрацию авто и водительского удостоверения с 2 сторон, о паспорте нет и слова! Раз 10 отсылал фото авто, фото прав и регистрации авто с 2 сторон, и каждый раз сбой системы, и дают номер телефона... Читати відгук Прислали мне на телефон свой спам, зарегистрируйтесь в нашем такси 838 водителем, и ссылку кинули, с перечнем документов, прислать фото авто, регистрацию авто и водительского удостоверения с 2 сторон, о паспорте нет и слова! Раз 10 отсылал фото авто, фото прав и регистрации авто с 2 сторон, и каждый раз сбой системы, и дают номер телефона для связи с менеджером, но когда вы звоните менеджеру, то выясняется, что ко всему прочему требуют еще выслать фото паспорта и кода на Viber, неизвестно кому принадлежащий! Зарегистрирован во многих службах такси, но там просили только фото водительского и регистрацию авто! Вопрос, зачем 838 мой паспорт и код, если я хотел работать на своем автомобиле, и говорил об этом?! Начитавшись отзывов про эту мутную контору 838, сделал вывод, что фото паспорта и кода требуют для дальнейших мошеннических действий, к примеру взятие кредита, торговли персональными данными и тому подобное ! На мой вопрос, зачем фото паспорта и кода, получил тупой ответ, что если вы вдруг совершите ДТП, то нам надо знать кто вы!!! Что это за тупой съезд , когда в водительском удостоверении мое фото, в регистрационном удостоверении мой адрес проживания, взятый из моего паспорта?! На мое предложение, давайте я к вам сам приеду и покажу паспорт, начинают морозиться, что они только так регистрируют, и если что не нравиться, то давай до свидания!
P.S.Находятся в г. Одесса, Бизнес центр "Меркурий", но даже не пытайтесь их там найти, прячутся как партизаны в годы Второй мировой войны в лесах под Брянском, и попасть к ним можно только по звонку охране! Мне кажется, что их деятельностью должны заняться как правоохранительные органы, так и фискальные, ибо подозреваю, что налоги они не платят!

Переваги:

Спасибо 838 за то, что программа настроена таким образом, что зарегистрироваться невозможно в автоматическом режиме, иначе влез бы в это болото , под названием 838.

Недоліки:

Про минусы можно прочитать в других комментариях.

Просто отвратительно!

Alex 15 жовтня, 2020 год

Одесса!!! 15.10.2020. Вызвали машину....приехал Toyota Avensis Verso Желтый BH2642MP. Мало того что приехал не туда куда его вызвали так ещё и приехал на 10 минут позже чем должен был! Пришлось вызванивать и помогать как ему доехать туда куда нужно!!! В итоге сев в машину, говорю водителю : - Опаздываете!!! В ответ услышали...Ребята вам что-то не нравится? Выходите!
Проехав... Читати відгук Одесса!!! 15.10.2020. Вызвали машину....приехал Toyota Avensis Verso Желтый BH2642MP. Мало того что приехал не туда куда его вызвали так ещё и приехал на 10 минут позже чем должен был! Пришлось вызванивать и помогать как ему доехать туда куда нужно!!! В итоге сев в машину, говорю водителю : - Опаздываете!!! В ответ услышали...Ребята вам что-то не нравится? Выходите!
Проехав 100 метров вышли!

Вопрос к службе такси, на кой чёрт вы набираете на работу таких людей? И по какому принципу вы это делаете? И проверяете ли вы их на способность быть адекватным по отношению к окружающим людям?

Так же бывали ранее более простые случаи которые в свою очередь доставляют неудобств!

Переваги:

Более менее не плохие машины!

Недоліки:

Почти всегда опаздывают машины по назначенному времени! И очень часто приезжают не в то место о котором просят особенно если вызывают не на жилой адресс!!! Водители ездят по навигатору порой кажется что абсолютно незнают города!

Просто жахливо !!!!!

Ira Shevchuk 11 жовтня, 2020 год

Місто Тернопіль,в нас появилося нове таксі,вирішили замовити. Диспетчер не грамотний,з десятого разу йому пояснили куди їхати ,і ми ще точно перепитали чи цей сервіс 838 є в Тернополі. Надійсшо смс з номером машини яка буде за 3 хв.
Ми чекали 7 хв подзвонили до того такасіста , по його словах він віз клієнтів і за хв 5 вже... Читати відгук Місто Тернопіль,в нас появилося нове таксі,вирішили замовити. Диспетчер не грамотний,з десятого разу йому пояснили куди їхати ,і ми ще точно перепитали чи цей сервіс 838 є в Тернополі. Надійсшо смс з номером машини яка буде за 3 хв.
Ми чекали 7 хв подзвонили до того такасіста , по його словах він віз клієнтів і за хв 5 вже підїжає. Таксі ми так не дочекалися. Жахливий сервіс нікому не раджу!!!!!!
(ЗАЗ TF699P
Сірий ВО 7426 АІ
0961801492 номер цього таксі )

грязный автомобиль

Yuri 3 жовтня, 2020 год

Сегодня подали грязную машину в пыли и возле пассажирской двери в каких-то липких пятнах. Жена испачкала плащ. Видела пятна, но думала, что сможет сесть, не задев.Теперь нам светит химчистка.
03/10/2020, 11:31 : AO7065CA Серый Skoda Octavia ((093)149-48-22)

Такси не приехало

Владимир 16 вересня, 2020 год

Испортилась контора. Все время пользовались, такси не подводило. В аэропорт, по городу всегда доезжали без проблем.
Но! Что сейчас случилось с ними, не известно! Первый раз за годы машина не то что не приехала в назначенное время, а не приехала вообще. Оператор «сливается», не отвечает на звонки (тел.оператора 050 495-42-10). Водитель трубку не берет (автомобиль Рено Логан белый г.н.... Читати відгук Испортилась контора. Все время пользовались, такси не подводило. В аэропорт, по городу всегда доезжали без проблем.
Но! Что сейчас случилось с ними, не известно! Первый раз за годы машина не то что не приехала в назначенное время, а не приехала вообще. Оператор «сливается», не отвечает на звонки (тел.оператора 050 495-42-10). Водитель трубку не берет (автомобиль Рено Логан белый г.н. АА9491 ХК, тел: 050 215-05-28). Сильно подвели. Сорвалась важная встреча. Не рекомендуем!

О 838 в Виннице

Анастасия Бондаренко 15 вересня, 2020 год

Виннице
До этого много было не приятных ситуаций, например ждёшь такси , звонок -выходите , а водителя и в радиусе 100 метров нет , его вообще потому что он не может найти , хотя живу в центре , но главное простой они уже считают, но то ладно
Сегодня вызвала такси , так вышло что сообщили задержатся... Читати відгук

Виннице
До этого много было не приятных ситуаций, например ждёшь такси , звонок -выходите , а водителя и в радиусе 100 метров нет , его вообще потому что он не может найти , хотя живу в центре , но главное простой они уже считают, но то ладно
Сегодня вызвала такси , так вышло что сообщили задержатся на роботе ещё на час, дозвонится отменить я не успела , линии заняты , как набрал меня водитель , я извинились , он в наглой форме ответил что он ехал аж целых две улицы , за подачу хотя бы заплати , его слова , я говорю хорошо , вышла , вместо тех 15 гривен взяла 30 , так как не удобно , вышло , стою , он подъехал, с окна крикнул та оставь их себе те 30 гривен, по газам и уехал
Так вот , больше никогда не обращусь в вашу службу, лучше пешком буду идти !

Водитель хам

Кирилл 26 серпня, 2020 год

Водитель хам. Переход на личности - это в порядке вещей. Не знал дорогу, хотя заказ был сделан через приложение. Просил подсказать дорогу, я не против. Но после слов "это можно так тупить?" и "пожелания" в дорогу, не оставить равнодушным никого. Я понимаю что он злился не на меня, ибо я всю дорогу молчал. В крайнем случае не выходите на работу,... Читати відгук Водитель хам. Переход на личности - это в порядке вещей. Не знал дорогу, хотя заказ был сделан через приложение. Просил подсказать дорогу, я не против. Но после слов "это можно так тупить?" и "пожелания" в дорогу, не оставить равнодушным никого. Я понимаю что он злился не на меня, ибо я всю дорогу молчал. В крайнем случае не выходите на работу, и не портите людям настроение, тем более своему клиенту.

Мат, оскорбления, угрозы

Алексей 26 серпня, 2020 год

Так как на мою жалобу, сервис такси 838 не реагирует, приходится выносить в публику. 23 августа было вызвано такси, водитель отказался везти, так как в одном из пакетов были мороженные продукты (пакет был двойной), на мое предложение, что этот пакет я могу взять на переднее сиденье в ногах, также везти отказался. Так как водитель с самого начала вел себя нагловато,... Читати відгук Так как на мою жалобу, сервис такси 838 не реагирует, приходится выносить в публику. 23 августа было вызвано такси, водитель отказался везти, так как в одном из пакетов были мороженные продукты (пакет был двойной), на мое предложение, что этот пакет я могу взять на переднее сиденье в ногах, также везти отказался. Так как водитель с самого начала вел себя нагловато, я ему сказал, что он мне с разу не понравился, но на поездке я не настаивал и выгрузил свои вещи из его машины. После этого водитель перешел на мат и стал вести себя неадекватно. У нас произошла словесная перебранка, после которой, я ему сказал, что сейчас поставлю одну звезду. И тут у водителя совсем резьбу сорвало. Он стал с матом на меня бросаться, угрожать. Соседей, которые его пытались угомонить также стал оскорблять и вообще вести себя, толи как психически неуравновешенный человек, толи как бандит на минималках.
Похоже, у 838 дефицит кадров, берут даже психов.
Водитель был на синем Mitsubishi Lancer, тел. +380 63 248 82 11.

Такси 838 примите меры.

Ана Ропотан 25 серпня, 2020 год

Такси 838 ужасно просто ,хомят клиентам когда указывала свой адрес сказала свою парадную, водитель несколько раз спрашивал ,куда и как в сообщении сказано было одну сумму а отдала другую , спорит что у него нету задачи, ребят вы не охринели я тоже работаю в такой сфере но я не позволяю себе хомить клиенту ,что видетели у меня нету... Читати відгук Такси 838 ужасно просто ,хомят клиентам когда указывала свой адрес сказала свою парадную, водитель несколько раз спрашивал ,куда и как в сообщении сказано было одну сумму а отдала другую , спорит что у него нету задачи, ребят вы не охринели я тоже работаю в такой сфере но я не позволяю себе хомить клиенту ,что видетели у меня нету задачи и я молчу ,и не отдаю задачу как положено вам мало хотите чаевых тогда идите и работайте официантом там таксистам будет много чаевых, ну куда ето годится, водитель такси Skoba Fabia ВН 8312МР .
Сотрудники такси примите меры и объясните как нужно правильно обращаться с клиентами, спасибо

Фуфло,скільки ііздив в Трускавці,в Бердянську більше ііздити не буду☝

Сергей Дудыч 22 серпня, 2020 год

За сутки ііхав по тому же маршруту туди,за 63гр,назад,за 61гр,а сьогодні туди 74гр,назад 88гр,чи ви не охркеніли？

Недоліки:

ціна

Отвратительное обслуживание

Sergiy Krivosheya 16 серпня, 2020 год

Город Кременчук. Оператор получил адрес, время подачи авто. На время прибытия авто, диспетчер сказала, что время подачи такси не было указано - обман и ещё 100 раз развод. Как результат - нервы и опоздание на поезд (((( Никогда, не будем пользоваться этим номером такси - 838 (((((

Відповідь представника Такси 838 17 серпня, 2020 год

Добрый день. Приносим свои извинения. Мы хотели бы разобраться в этой ситуации. Напишите нам на почту [email protected] дату вызова такси, ваш номер телефона и подробное описание ситуации и мы обязательно разберёмся.

Больше никогда не воспользуюсь этой службой

Victoria Lia 27 липня, 2020 год

Раньше пользовалась этим такси постоянно. Теперь пора менять.. Тарифы для Полтавы, неадекватные.. Вызов на отсроченное время +10 грн. Ожидание клиента под подъездом бесплатно 2 минуты дальше платно, в многоэтажке выйти за это время не реально. Водитель взял денег больше чем сообщила диспетчер по телефону. Я обычно сама оставляю здачу, но не так...

Уже удалила приложение.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Такси 838 17 серпня, 2020 год

Добрый день, Виктория. Предварительный заказ всегда был дороже, а бесплатное время ожидания осталось неизменным. Вы можете обратиться по номеру 838 и уточнить у оператора всю эту информацию.

Жахливе відношення до клієнтів.

Дора 10 липня, 2020 год

Таксист накричал на клиента! Это где вообще такое видано? Платит кто? Клиент! Почему я обязана слушать его недовольное жизнью настроение? Платить столько денег чтобы выслушивать негатив! И это уже не первый раз. 1/5.

1 згоден

Відповідь представника Такси 838 11 липня, 2020 год

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Чтобы быстрее разобраться в этой ситуации пришлите нам на почту информацию по вашему заказу, город и отзыв на почту [email protected] и мы обязательно разберёмся.

отвратительное отношение к водителям

bogdan 8 липня, 2020 год

у службы 838 отвратительное отношение к водителям. вызвал меня мужик, чтобы прикурить аккумулятор. приезжаю с проводами, вожусь полчаса, машина не заводится. прошу оплатить по тарифу (65 грн), поскольку я потратил топливо и время, а причин неработающего двигателя может быть десяток. мужик отказывается. звоню в службу, а там говорят: мы можем просто отменить заказ, о компенсации речи не идёт. то есть... Читати відгук у службы 838 отвратительное отношение к водителям. вызвал меня мужик, чтобы прикурить аккумулятор. приезжаю с проводами, вожусь полчаса, машина не заводится. прошу оплатить по тарифу (65 грн), поскольку я потратил топливо и время, а причин неработающего двигателя может быть десяток. мужик отказывается. звоню в службу, а там говорят: мы можем просто отменить заказ, о компенсации речи не идёт. то есть 838 оставляет водителя наедине с непорядочными клиентами и не собирается его защищать. никому не рекомендую.

Відповідь представника Такси 838 11 липня, 2020 год

Добрый день. Обратитесь пожалуйста в офис к администратору для решения этого вопроса. Показати 1 відповідь

Хуже такси я не знаю

Виктория Викторовна 26 червня, 2020 год

Вызвала в 17.00 вечера на утро 8.00 микроавтобус.утром в 7.55 пришло сообщение что машины нет в моем районе.машина очень очень нужна была.они просто подвели.и это не первый раз. обнадежили и подставили,а я с вечера могла 10 машин найти.они вообще убрали мой заказ.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Само такса и есть большой минус!

1 згоден

Відповідь представника Такси 838 11 липня, 2020 год

Добрый день, Виктория. К сожалению, ни одна служба такси не даёт 100% гарантии подачи автомобиля. При предварительном заказе диспетчер обязательно оповещает клиента о гарантиях подачи автомобиля и о том, когда клиенту будет известен результат поиска автомобиля.
Вы можете оставить отзыв на нашем сайте https://taxi838.ua/

Жалоба на сервис

Ирина Птаха 17 червня, 2020 год

Сервис ужасный,вчера вызвала машину,чтоб добраться на дачу,приехал водитель,доехали почти до места,но он не знал адреса,gps пользоваться не умеет,в оконцовке ,высадил на ближайшей остановке,ждите,говорит другую машину сейчас вам пришлют,которую я так и не дождалась....уехала на другом такси

Недоліки:

Тарифы не совпадают,водители грубияны

Відповідь представника Такси 838 22 липня, 2020 год

Добрый день, Ирина. По отношению к водителю обязательно будут предприняты меры. Продублируйте, пожалуйста, Ваш отзыв на нашу почту [email protected] и добавьте дату заказа, ваш номер телефона. Мы всегда готовы работать над улучшением сервиса предоставляемых услуг.

Шарашкина контора стала

Артур Кочиев 12 червня, 2020 год

Был долгое время клиентом - сперва всё устраивало. Со временем становится всё хуже. Каждый второй заказ - смс приходит с указанием одной машины, по факту приезжает другая. Апогеем стал старый Кенго вместо их тойота с настолько вонючим салоном, что ехать можно было только как Эйс Вентура. Водитель сказал, ему на фирме выдали машину под замену. Фиг с вами, жлобами. Научите... Читати відгук Был долгое время клиентом - сперва всё устраивало. Со временем становится всё хуже. Каждый второй заказ - смс приходит с указанием одной машины, по факту приезжает другая. Апогеем стал старый Кенго вместо их тойота с настолько вонючим салоном, что ехать можно было только как Эйс Вентура. Водитель сказал, ему на фирме выдали машину под замену. Фиг с вами, жлобами. Научите общаться своих диспетчеров. И начните изучать карты! Я том вашим жлобским сервисом уже не пользуюсь, но ДВАЖДЫ ошибаться не только улицам, но и городами - таланты.

Переваги:

Легко запомнить номер

Недоліки:

Тарифы непонятные, система бонусов работает исключительно как спам. Ни на что их потратить нельзя. Диспетчера... Нельзя о бабах так отзываться, как они того заслуживают.

Развод и принуждение

Сергей Ерохин 3 квітня, 2020 год

Данная служба путем снижения тарифов пытается удержать пассажиров. Однако не думая о том, что не будет водителя, не будет пассажира. Ставят тариф за город по 7.5 за км. Что ниже рентабильности. И даже ниже bolta. Служба говорила, что загородные, курьеры, детское автокресло снимаются через диспетчера без потери рейтинга, однако это не так, они снимают не только с потерей... Читати відгук Данная служба путем снижения тарифов пытается удержать пассажиров. Однако не думая о том, что не будет водителя, не будет пассажира. Ставят тариф за город по 7.5 за км. Что ниже рентабильности. И даже ниже bolta. Служба говорила, что загородные, курьеры, детское автокресло снимаются через диспетчера без потери рейтинга, однако это не так, они снимают не только с потерей рейтинга, но еще и с штрафом. обман. Или принуждение к выполнению заказа. к чему придут, прийдут к таким службам как : скай, киев, автосвит, хопин, и т.д.

Переваги:

Есть база клиентов

Недоліки:

Качество обслуживания, тарифы занижены , процент высокий,

водитель такси

Алекс Чабан 3 квітня, 2020 год

Может хватит извиняться перед пассажирами пора извиняться перед водителями вы сделали нерентабельным поездки для водителей такси поэтому и такое обслуживание водители реально плюются когда возят ваших пассажиров Перестаньте блокировать водителей просто сделать адекватными тарифы

Переваги:

Нет

Недоліки:

Масса

Відповідь представника Такси 838 11 липня, 2020 год

Добрый день. Вы можете обратится в офис к администратору своего города.

Категорически не рекомендую

Екатерина 27 березня, 2020 год

Категорически не рекомендую!!! Заказали междугороднее такси. Одесса-Киев. С детским автокреслом. Перезвонили за 15 мин до выезда и сообщили, что кресла детского нет. Позже сказали, что всё-таки водитель нашел кресло. Теперь внимание!Кресло к сидению машины привязали верёвочками к подголовнику!!! Кроме того, зафиксировать ребёнка 2х лет в этом кресле нечем. Внутренние ремни отсутствуют! Люди со слезами на глазах и ребёнком на руках,... Читати відгук Категорически не рекомендую!!! Заказали междугороднее такси. Одесса-Киев. С детским автокреслом. Перезвонили за 15 мин до выезда и сообщили, что кресла детского нет. Позже сказали, что всё-таки водитель нашел кресло. Теперь внимание!Кресло к сидению машины привязали верёвочками к подголовнику!!! Кроме того, зафиксировать ребёнка 2х лет в этом кресле нечем. Внутренние ремни отсутствуют! Люди со слезами на глазах и ребёнком на руках, всё-таки едут, т к времени искать другую машину просто нет! И вишенка на торте! Машина посреди трассы глохнет!!! Диспетчер на возмущения ответила, что они за машины не отвечают!

Неадекватный водитель

Ксения 15 березня, 2020 год

Заказывала такси, ехала отмечать День рождение (в руках 2 пакета с 2-х килограмовыми тортами и третий пакет с фруктами (3-4 кг)Была на шпильках. Когда подъехали к месту, попросила подождать 2 минуты, пока я выйду с одним пакетом и со мной вернуться за оставшимися. На что водитель ответил, что он не будет ждать, т.к.его ждёт следующий заказ. Выгрузил пакеты и уехал.
Читати відгук Заказывала такси, ехала отмечать День рождение (в руках 2 пакета с 2-х килограмовыми тортами и третий пакет с фруктами (3-4 кг)Была на шпильках. Когда подъехали к месту, попросила подождать 2 минуты, пока я выйду с одним пакетом и со мной вернуться за оставшимися. На что водитель ответил, что он не будет ждать, т.к.его ждёт следующий заказ. Выгрузил пакеты и уехал.

В последнее время я довольно часто пользовалась услугами этого такси (3-4 раза в неделю) это был последний...

м. Львів, сервіс ужас

Roman Moskva 14 березня, 2020 год

Просто жахливе ставлення до клієнтів. Замовив таксі через додаток. Водій підтвердив замовлення, але на протязі 6 хв не приїхав, перебуваючи від мене за 3 км. Хотів відмінити замовлення, трубку підняла оператор з булкою в роті, не приємно. Якщо ти їш то не відповідай!!!! Потратив 8 хв на скасування замовлення. Короче ппц. Сервіс га**о.