Водій обманув на гроші - Відгуки про Таксі 838

Таксі 838
Відгук додано 7 серпня, 2024 год 12 переглядів
Жахлива ситуація у місті Львів. Викликала таксі через додаток, сума була близько 250 грн, перед поїздкою водій зателефонував і сказав що буде коштувати 450 грн бо комендантська година і програма «не рахує», я поспішаючи не довго думаючи сказала що нехай їде, тому що їхати було потрібно терміново
Оплатила 450 грн готівкою (про що дуже шкодую що не картою, щоб були докази)
Прийшовши додому до мене дойшло розуміння що щось не так, зателефонувала оператору і запитала чи може бути така ситуація, на що почула і відповідь, що ні.
Телефоную водієві і кажу що знаю що він обманув мене на гроші, і або він повертає мені на кароу цю різницю або я залишаю на нього скаргу, на що він відповів що жоден варіант йому не підходить, і що він ризикує штрафом їздить а комендантську годину (так нехай не їздить, чиї це проблеми?!!!!) і сказав «робіть що хочете я не погоджуюсь бо я вас попередив що буде 450 грн. Але для мене проблема не те що різниця 200 грн, а те що такі підлі і нахабні люди працюють в сфері обслуговування а компанія продовжує тримати на роботі таких брехливих людей!! Впевнена, що це не перший досвід цього шахрая. Хтось тяжко працює щоб заробити ці гроші а хтось наживається на брехні. Після цієї ситуації мені повернула компанія 100 грн, описуючи це тим що водій СКАЗАВ що взяв з нас 350 грн ( ну це вже взагалі наглість). На моє питання яку відповідальність буде нести ця людина, менеджер мені сказала що в мене немає доказів і вони не можуть звільнити людину, тобто а той факт що водій признав що взяв з нас 350 грн а не 250 як мало бути - нічого не означає для «компетентних» людей, і цей аферист надалі буде працювати в компанії і обманювати людей.
Раніше дуже лояльно ставилась до цієї служби таксі, проте зараз це для мене найгірша служба. Перш ніж користуватись послугами - подумайте чи хочете ви бути обманутими





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Такси 838 12 серпня, 2024 год
Добрий день! Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Поведінка водія, яку Ви описали, абсолютно неприйнятна і не відповідає стандартам нашого сервісу. Ми розуміємо Ваше обурення і прикро, що через такий інцидент Ваше ставлення до нашої компанії змінилось.



Подібні порушення з боку водія не залишаються без наслідків. Щоб ми могли більш детально розібратися у цій ситуації та передати всі необхідні дані відповідним фахівцям для вирішення, будь ласка, надішліть додаткову інформацію на пошту: [email protected]. Щиро дякуємо, що повідомляєте про такі випадки, адже це допомагає нам покращуватись та не допускати повторення подібних ситуацій в майбутньому.


Таксі 838
Всі відгуки

1.4 5
560 відгуків / 70388 переглядів
Таксі 838
Служба такси 838 ценит ваше время и деньги, поэтому за 12 лет работы мы доказали – выгодно заказать такси в настоящее время – не проблема: опытные водители доставят вас в любое время суток в указанное место по вполне доступной цене.

Служби таксі
Оптимальное такси (Оптима)
Оптимальное такси (Оптима)

Рейтинг: 1.6
198 відгуків
Bolt (Болт)
Bolt (Болт)

Рейтинг: 1.1
1148 відгуків
Red Taxi
Red Taxi

Рейтинг: 2.1
119 відгуків
Uber
Uber

Рейтинг: 1.5
656 відгуків
Такси Bond
Такси Bond

Рейтинг: 2
28 відгуків
Такси 571
Такси 571

Рейтинг: 4.4
402 відгука
"Аврора такси", Киев
"Аврора такси", Киев

Рейтинг: 1.6
42 відгука
Oazis-Park
Oazis-Park

Рейтинг: 3.2
45 відгуків
Элит Такси
Элит Такси

Рейтинг: 3.1
98 відгуків
Панда Такси
Панда Такси

Рейтинг: 1.9
183 відгука