svart.ua інтернет-магазин відгуки клієнтів / страница 7

› ›

2.7 5

194 відгука / 13332 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Svart.ua- мошенники

К.К. 21 липня, 2019 год

Не советую никому связываться с этим "магазином". После оплаты товара на карту, ничего не отправили, дали фейковую накладную.
Уже прошло 11 дней с дня заказа товара.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Мошенники

5 згодні 4 не згодні

Спустя месяц деньги вернули, 628 грн

Клиент 8 липня, 2019 год

Спустя месяц деньги вернули, 628 грн. Звоните жалуйтесь!!)..

3 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Жахливе обслуговування і довгі сроки доставки.

Гость 21 червня, 2019 год

Доставка може затягнутися на тиждень при цьому вам не можуть дати внятної відповіді по датам. Якщо у вас не має куди діти нерви і свій вільний час, то вам сюди, в іншому випадку краще не заходити на цей сайт.
Не рекомендую!

4 згодні 2 не згодні

Не задоволена

Гость 18 червня, 2019 год

Доброго дня, склалась дуже не приємна ситуація, замовлення зробила 7.06, сьогодні вже 18.06, мої дзвінки спочатку ігнорували потім відповіли що буде відправка, але протягом тижня її немає, на емейл не відповідають, мобільні номери які вказані на сайті не доступні, гроші скинула на імя Дороніна Яна,415 гривень. Товар вашого магазину мені не потрібен, поверніть гроші, такого ставлення зі сторони магазину ще... Читати відгук Доброго дня, склалась дуже не приємна ситуація, замовлення зробила 7.06, сьогодні вже 18.06, мої дзвінки спочатку ігнорували потім відповіли що буде відправка, але протягом тижня її немає, на емейл не відповідають, мобільні номери які вказані на сайті не доступні, гроші скинула на імя Дороніна Яна,415 гривень. Товар вашого магазину мені не потрібен, поверніть гроші, такого ставлення зі сторони магазину ще не зустрічала, погоджуюсь бувають різні обставини, які б я зрозуміла, але нажаль ви на контакт не виходите

4 згодні 2 не згодні

Заказ жду две недели

Гость 15 червня, 2019 год

Заказ жду уже больше двух недель, кидки, или наркоманы, не заказывайте у них будете ждать пол года или вообще не пришлют

3 згодні 1 не згоден

Хуже обслуживания не встречала!

Надежда 31 травня, 2019 год

Заказывала диск для здоровья и фитбол. 13 мая оплатила, только спустя 7 дней выслали из Днепра. Дважды о себе пришлось напоминать! В итоге, выслали совсем другой диск. Хуже по качеству и два раза дешевле! Договорилась на обмен. На почте лежит уже 8 суток, ни кто не забирает, звонила, писала. Кормят обещаниями, что завтра. Ни в коем случае не... Читати відгук Заказывала диск для здоровья и фитбол. 13 мая оплатила, только спустя 7 дней выслали из Днепра. Дважды о себе пришлось напоминать! В итоге, выслали совсем другой диск. Хуже по качеству и два раза дешевле! Договорилась на обмен. На почте лежит уже 8 суток, ни кто не забирает, звонила, писала. Кормят обещаниями, что завтра. Ни в коем случае не делайте предоплату! И если заказ вам нужен быстро, то ищите других поставщиков!

3 згодні 2 не згодні

Индивидуальный подход к клиентам

Игорь 18 травня, 2019 год

Квалифицированно подобрали подходящую позицию,с учетом моих пожеланий! Быстрая доставка
Оплачивал на карту

Переваги:

Индивидуальный подход
Качество товара

Недоліки:

Нет

1 не згоден Показати 1 відповідь

Подарок порадовал

Ольга 18 травня, 2019 год

Приятно порадовал подарочный чехол для моего бюджетного каремата)доставка быстрая.претензий нет
Спасибо

Переваги:

Внимательны к клиентам

Недоліки:

Нет

1 не згоден

Проверенный магазин

Елена 18 травня, 2019 год

Квалифицированная работа менеджеров!Товар получила на следующий день. Все подошло,качество соответсвует описанию

Переваги:

Быстрота и качество

Недоліки:

Обратная связь через 15мин

1 не згоден

Недобросовестный магазин !!!

Гость 17 травня, 2019 год

Мы попали с этим магазином в неприятную ситуацию. Я платил деньги со своей карты банка Восток через сайт привата (https://privatbank.ua/sendmoney) на карту 5169 3600 0504 8347 Доронина Яна.
Восток подтвердил списание, сендмани подтвердил перевод, менеджер svart.ua сначала сказал что видит платеж, все хорошо и товар отправят, но потом начались чудеса.
Прошла неделя, жена позвонила уточнить статус заказа, отправлен... Читати відгук Мы попали с этим магазином в неприятную ситуацию. Я платил деньги со своей карты банка Восток через сайт привата (https://privatbank.ua/sendmoney) на карту 5169 3600 0504 8347 Доронина Яна.
Восток подтвердил списание, сендмани подтвердил перевод, менеджер svart.ua сначала сказал что видит платеж, все хорошо и товар отправят, но потом начались чудеса.
Прошла неделя, жена позвонила уточнить статус заказа, отправлен ли, но менеджер магазина (svart.ua, который так и не представился) потребовал дополнительное подтверждение этого перевода в виде кода/чека который якобы выдает при переводе банк (в приватовском сендмани по умолчанию этого нет), + всегда достаточно номера карты с которой совершался перевод (иногда могут уточнить время платежа) и хотя сумма платежа не большая (319 гр), настроение испорчено, нервы и время потрачены в огромном количестве.
Первый раз сталкиваюсь с ситуацией когда продавец отказался возвращать деньги и отправлять товар, делал в интернет магазинах много покупок но такой жести не встречал. После всего этого безобразия общался по телефону с Татьяной (возможно собственник) которая заверила что это недоразумение связано с тем что они не смогли идентифицировать мой платеж, а информации по сумме платежа, дате и времени оплаты им мало (НЕ ВЕРЮ, НУ КАК ТАК ?!), на вопрос сколько платежей было 08/05 в 13:51 на сумму 319 грн. Татьяна так и не ответила :-)

Что бы не писали что отзыв заказной/проплачен или заказ оформлен на другую фамилию - готов предоставить скриншоты переписки и записи телефонных разговоров.

Очень недоволен данным магазином и их хамским менеджером, денег так и не вернули, подано заявление в полицию.

Пожалуйста будьте осторожны !!!

3 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Доронина Яна мошенница svart ua

Наталья 18 квітня, 2019 год

Оплата 192 грн на карту 5169 3600 0504 8347 Доронина Яна
Заказ не выслала
Трубки не берет

3 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Заказал на сайте товар

Михаил 12 квітня, 2019 год

Заказал на сайте товар. Прозвонил и уточнил наличие. Все было. Проплатил на карту привата на имя Доронина Яна. Неделю после этого звонил - нет связи. Писал в ФБ и на почту - не отвечают. На 10й день дозвонился и начались сказки про ошибки бухгалтера, типа вы меняли заказ, а потом вообще морочите нам голову и вернем деньги. В итоге -... Читати відгук Заказал на сайте товар. Прозвонил и уточнил наличие. Все было. Проплатил на карту привата на имя Доронина Яна. Неделю после этого звонил - нет связи. Писал в ФБ и на почту - не отвечают. На 10й день дозвонился и начались сказки про ошибки бухгалтера, типа вы меняли заказ, а потом вообще морочите нам голову и вернем деньги. В итоге - ни товара, ни денег.

3 згодні 1 не згоден

Svart.ua

Гость 8 квітня, 2019 год

Получила я наконец-то очки для плавания Arena a. Начну с того, что обещали, что я их получу в среду (заказывала в понедельник), получила на 2 дня позже, специально уточняла из Киева ли будет отправка, уверили что да, по факту -из днепра. На переносице очков брак. На стеклах царапины, защитная пленка криво переклеена. Как вы это прокомментируете?

Переваги: