Name: Доставка
Item: Сушия
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Украина, Одеса Відгук додано 23 березня, 2016 год 1312 переглядів

Добрый вечер! Систематически заказываю еду у вас в ресторане, город Одесса. В предыдущие разы курьер постоянно опаздывал примерно на час, что было более менее терпимо несмотря на то что везде указано то что доставка производится в течении часа, но сегодня сделав заказ номер 1852623 по адресу Одесса, Николаевская дорога 281, я прождал час после чего позвонил оператор и сказал якобы курьер попал в пробку, я попросил номер курьера так как вижу дорогу из окна и пробка была в обратном направлении от ресторана, дозвонившись до него я выяснил что он вообще едет с другой стороны в ресторан забрать мой заказ и привезти, то есть в любом случае привезти еду во время у него не получалось даже если бы пробки вовсе не образовалось. в итоге мы договорились о том что курьер приедет в течении двух часов и по истечению этих двух часов звонит курьер и говорит что приедет минимум через час, то есть в общем ожидание составит минимум 4ре часа.я позвонил в службу и отказался от заказа. я часто делаю заказы в вашем ресторане и искренне не понимаю неужели вы настолько не дорожите своими клиентами и репутацией и с каждым разом демонстрируете все большее безразличие..
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сушия 24 березня, 2016 год

Уважаемый Дмитрий, добрый день!

Спасибо Вам за отзыв. Мы искренне приносим извинения, что ожидание Вашего заказа составило столь длительное время. И сервис доставки оставил у Вас негативные впечатления. Мы бы хотели предоставить обратную связь, а также извиниться перед Вами. В ближайшее время с Вами свяжется представитель Сушия. Мы приложим все усилия, чтобы данная ситуация больше не повторилась.

С уважением,

служба поддержки Сушия

Відповісти

Гость (Украина) 24 березня, 2016 год

Жесть

Відповісти

Сушия
Всі відгуки

2.2 5

1865 відгуків / 365004 перегляда

Всі відгуки

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше

Ресторани Суші

Суші