Name: Ничего не меняется :(
Item: Сушия
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина, Київ Відгук додано 18 червня, 2015 год 1556 переглядів

Никогда не писала отзывов, но о сушие писала раз https://www.otzyvua.net/sushiya/review-290772 и вот решила написать уже второй. Собственно в прошлый раз нам перезвонили извинились итд, пообещали скидку но так как мы оплачиваем постоянно заказ карточкой, понятно что никаких скидок не было и никто о них и не вспомнил. Вот вчера опять заказали суши, заказ сделали в 23:58 на Зои Гайдай 9А, привезли его в 01:55. Ребят, зачем делать рекламу на пол сайта, вкладывать какие то буклеты к чеку о том что у вас доставка 60 минут?!?!? ну то уже ладно - привыкли. Звонит курьер, спрашивает как добраться до дома - рассказали, через 5 минут звонит опять и спрашивает "А может вы спуститесь за заказом?" О боже чтоооооо???? Мало того что мы ждем 2 часа так еще и спускаться за заказом??!?!?!?!?!? Когда он принес все таки нам нашу еду, я у него спросила что за шутки такие, он ответил что мы не указали код домофона или чета в этом роде значит это подразумевает, что мы сами должны выйти и забрать заказ. У нас нет домофона на двери!!! и дверь в подьезд открыта!!! Ну и комплимент за опоздание на 20 минут я у него сама спросила, потому как он и не собирался его оставить. Сели кушать. То что суши еле скручены, рассыпаются на ходу и в них там еле виднеется рыба - я уже молчу. Но блин почему вы так жлобитесь на салфетках!?!?!? Меня если честно это просто выводит из себя! ОДНА салфетка! ОДНА! Честно, я думаю что мы заказывали у вас еду последний раз! Вы абсолютно не цените своих клиентов! И их отзывы для вас тож пустое место, потому как позвонить и извиниться может каждый, а что то сделать реальное, что то поменять в структуре - для вас это непосильно! Как пример, не так давно заказали пиццу в Доминос, курьер опоздал на 30 минут, без предупреждения, мы пожаловались, так нам на след.день, перезвонили, извинились, спросили какую пиццу мы хотим (бесплатно конечно же) и в какое время доставить, и доставили горячую и вкусную ровно минута в минуту. Ну как то так ...
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сушия 30 червня, 2015 год

Татьяна, добрый день!

Информация о Вашем заказе передана в службу Доставки. С курьером проведена работа над ошибками. Приносим свои извинения за неудобства. Ваши пожелания по комплектации заказов мы обязательно рассмотрим и постараемся учесть.

С уважением,

служба поддержки Сушия

Відповісти

Татьяна (Украина, Київ) 18 червня, 2015 год

А! и еще забыла добавить что скоро в коробочки с отдельно оплаченным!!! васаби и имбирем вы будете класть просто стикер с надписью "васаби" или "имбирь"! Это я к тому что порция васаби например была размером в три горошинки!

Відповісти

Сушия
Всі відгуки

2.2 5

1865 відгуків / 365005 переглядів

Всі відгуки

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше

Ресторани Суші

Суші