Name: Что случилось со стандартами обслуживания?
Item: Сушия
Rating: 2
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Украина, Одеса Відгук додано 13 квітня, 2015 год 1810 переглядів

Відгук про Сушия за адресою Одеса, ул. Дерибасовская, 21, ТЦ "Европа" Являюсь постоянным клиентом, 2-3 раза в неделю посещаю ресторан в ТЦ Панорама, г. Одесса. С каждым днем все заметнее ухудшение обслуживания, сегодня около 17:00 "последняя капля". С момента подачи чая и кофе в течении 30 минут к столу никто не подходил, ни чтобы принять основной заказ, ни что бы убрать грязную посуду, вместо этого "дамы" общались. Я не понимаю, что произошло, изменения в кадровой политике или смена руководителя, но просто невозможно не реагировать, при каждом посещении какой нибудь "сюрприз", то сдачу не приносят, приходится на выходе напоминать, то забудут заказ. В 2015 году персонал, на мой взгляд, потерял интерес к работе. Очень жаль, всегда считала "Суши Я" одним им лучших среди сетевых. Жаль, очень жаль...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сушия 17 квітня, 2015 год

Добрый день, Екатерина.

Сожалеем об инциденте и приносим искренние извинения за неудобства.

Пожалуйста, оставьте свой контактный номер на [email protected].

С Вами свяжется менеджер ресторана и лично принесет извинения за эту ситуацию.

Мы предпримем все необходимые меры, чтобы подобных недоразумений более не происходило.

Благодарим Вам за обратную связь и предоставленную возможность исправиться.

С уважением, служба поддержки Сушия

Відповісти

Сушия
Всі відгуки

2.3 5

1866 відгуків / 365232 перегляда

Всі відгуки

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше

Ресторани Суші

Суші