Name: не приятный сюрприз
Item: Сушия
Rating: 1
Author: мария

› › ›

мария Соединенные Штаты Америки, Mountain View Відгук додано 21 березня, 2015 год 1620 переглядів

Заказывали на дом в Одессе. Все прекрасно: сервис, быстрая доставка, оформление.. Но, открыв одну из коробочек обнаружила там маленького живого таракана!!!!! Это что за бесплатный бонус??! Решите вопрос с живностью на кухне, пожалуйста!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сушия 23 березня, 2015 год

Мария, добрый день.

Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации.

Мы оперативно отреагировали на Ваше сообщение и изучили эту беспрецедентную ситуацию.

Надеемся, общение с нашим менеджером привело нас с Вами к взаимопониманию и разрешению этой ситуации.

Спасибо, что остаетесь с нами.

С уважением, служба поддержки Сушия

Відповісти

Мария (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 21 березня, 2015 год

Хочу ещё добавить, что я также написала об этом случае в саму компанию и сегодня со мной связалась менеджер ресторана, который отвечал за заказ. По разговору показалось, что это и для них беспрецедентный случай, менеджер принесла извинения, сообщила, что у них регулярно производятся дезинфекции (последняя была пару дней назад и через неделю будет контрольная). Ресторан находится на территории торгового центра и мне хочется верить, что мой "гость" просто заблудился )))) В качкстве компенсации морального ущерба и дабы убедиться, что у них действительно все в порядке мне предложили посетить ресторан и поужинать за счёт заведения.

Відповісти

Сушия
Всі відгуки

2.2 5

1865 відгуків / 365005 переглядів

Всі відгуки

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше

Ресторани Суші

Суші