Name: Не привезли заказ вообще.
Item: Сушия
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Украина, Київ Відгук додано 31 січня, 2015 год 2055 переглядів

Сегодня сделала заказ на сайте СушиЯ. Офомлен в 20:13. Перезвонили в 20:20. Уточнили все ньюансы. Сказали привезут через 1:40. ))))) Очень быстро ))))). Но через 1:40 никто не приехал, и через 2 часа, через 2: 30мин. я звоню сама. Мне говорят, что у них какой-то сбой, хотя, я так поняла, заказ мой есть (т.к. меня потом по имени назвали). Почему так произошло мне внятно не отвелили. И предложили доставить через час мой заказ. Т.е. мне нужно было прождать ещё мин. час. Нажраться на ночь суши и лечь спать? Конечно заказ я отменила. Ужасное обслуживание!!!!!!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Анна (Украина, Київ) 2 лютого, 2015 год

Сегодня в понедельник, раздался звонок от представилеля СушиЯ. Принесли извинения и предложили БЕСПЛАТНО доставить мой пятничный заказ, который не доставили. Конечно, я согласилась. Было очень приятно и неожиданно. А ещё очень вкусно. Своими действиями СушиЯ развеяла неприятный пятничный осадок и доказала, что ресторан ценит своих клиентов. Надеюсь это было просто недоразумение. Спасибо, будем заказывать ещё.

Відповісти

Відповідь представника Сушия 2 лютого, 2015 год

Анна, добрый день. Спасибо, что обратили внимание за эту ситуацию.

Мы сожалеем, что доставили неудобства. Мы непременно разберемся в этой ситуации и постараемся не допустить подобных недоразумений.

Пожалуйста, оставьте свои контакты на почту [email protected], с Вами обязательно свяжется наш менеджер.

Надеемся на понимание.

С уважением, служба поддержки Сушия

Відповісти

Анна (Украина, Київ) 2 лютого, 2015 год

Відповісти

Сушия
Всі відгуки

2.2 5

1865 відгуків / 365005 переглядів

Всі відгуки

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше

Ресторани Суші

Суші