Name: Вечер разочарований
Item: Сушия
Rating: 1
Author: Александра

› › ›

Александра Відгук додано 13 січня, 2015 год 1958 переглядів

Давно не заказывала доставку у Сушия, так как есть другие службы доставок, у которых цены ниже, а качество на том же уровне. Проигрывали они только в скорости доставки. Сегодня доставка нужна была более оперативная и я решила обратиться к старой доброй Сушие. Неприятно удивило очередное увеличение цен на сайте. После еще более неприятно удивила оператор, сообщив, что васаби, имбирь и соус теперь платные. А доставка не в течение часа, а в течение полтора часов. Единственный положительный момент во всей сегодняшней истории-это скорость доставки, ролы привезли мнут через 40. Но по всей видимости, так спешили, что забыли сварить рис. Рис практически сырой, твердый, хрустит. Из всего блюда возможно было съесть только рыбу. Васаби мало, сухой, не острый, без запаха. Сумма заказа на гривну отличалась от суммы, озвученной оператором. Осталась голодной, деньги на ветер. Хотя раньше за практически два года частого пользования этой службой доставки подобные казусы возникали только пару раз. Очень жаль, вернувшись, обнаружить такие ухудшения. Номер заказа 1148334.
5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сушия 30 січня, 2015 год

Добрый день. Спасибо за описание ситуации.

Мы приносим извинения за доставленные неудобства.

С Вами уже связывался наш менеджер, и надеемся, Вы остались довольны нашими действиями в этой ситуации. Мы также предприняли нужные меры, чтобы исключить подобные недоразумения в будущем.

С уважением, служба поддержки Сушия

Відповісти

Сушия
Всі відгуки

2.3 5

1866 відгуків / 365326 переглядів

Всі відгуки

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше

Ресторани Суші

Суші