Name: Просто ужас!
Item: Сушия
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Чехия, Habry Відгук додано 10 грудня, 2014 год 2054 перегляда

Раньше очень любила сеть Сушия. Но последнее посещение вашего ресторана на просп.Григоренка, это был просто кошмар! Нас как обычно хорошо встретили и провели на диван. Девочка официант была очень вежлива, к ней притензий нет. Мы заказали свой любимый сет "Фирменный микс" и вот дальше понеслась... То что нам принесли под видом роллов, это был просто капец! Кранч с креветкой разваливался еще до того, как его мокаешь в соевый соус. Филадельфия по виду и на вкус такая, как будто-бы в ней 70% риса и 30% начинки. Хауз ролл вообще с трудом можно было разжевать. К тому же, во всех этих роллах был очень кислый рис. Особенно это чувствовалось в Калифорнии. Мы попросили у нашей официантки позвать директора, чтобы выяснить в чем причина такого халатного приготовления суши. После чего к нам подошла молодая девушка менеджер (Катерина или Кристина точно не помню) которя выслушав все наши замечания, с полной уверенностью сказала, что все роллы зделаны строго по стандартам пограммовки. Единственное что она предложила, это переделать наш Кранч с креветкой, который, кстати, мы даже попробовать не успели. Через 5 минут эта вот дамочка "менеджер" принесла нам наш ролл. Якобы пожелала приятного аппетита. И отойдя лишь несколько метров от нашего столика, подошла к другой девушке (как мы поняли тоже сотруднице ресторана) и сказала ей следующее, цитирую: "У меня такое чувство, что к нам в ресторан приходят только идиоты" После этой фразы нам даже кушать перехотелось! Если ваши сотрудники считают своих посетителей идиотами, а повара делают роллы по каким то особым "стандартам пограммовки" которых нет ни в одном другом вашем ресторане (а нам есть с чем сравнить т.к. часто бывали в Сушия в Детском мире, Дрим тауне, на Майдане, и многих других) с таким отношением могу лишь пожелать вам удачи! После этого мы просто принципиально больше никогда не прийдем в Сушия! И всем знакомым скажем, чтобы к вам не ходили!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сушия 11 грудня, 2014 год

Добрый день. Благодарим за комментарий.

Сожалеем об инциденте и приносим извинения за неудобства.

Мы бы хотели выяснить все обстоятельства этой ситуации, чтобы предпринять необходимые меры и избежать подобных недоразумений в будущем. Мы заботимся о комфорте наших Гостей и стремимся проявить то гостеприимство, которое от нас ожидается.

Пожалуйста, оставьте нам на почту [email protected] свой контактный номер. С Вами свяжется директор ресторана Сушия на пр. Григоренко. Мы надеемся, что Вы останетесь нашим другом.

С уважением, служба поддержки Сушия

Відповісти

Сушия
Всі відгуки

2.2 5

1865 відгуків / 365005 переглядів

Всі відгуки

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше

Ресторани Суші

Суші