Сушия відгуки

Наталия 23 листопада, 2013 год

20 ноября были в Сушии в Дрим Тауне.
Нас обслуживал официант Илья.
Остались только положительные впечатления от сервиса.
Заказ принесли очень быстро, официанты очень приветливые.
Из маленьких минусов - чуток суховат рис, но это не критично; и соевый соус жидковат. В целом - вкусно, и есть желание посетить заведение еще...

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 26 листопада, 2013 год

Наталия, добрый день. Благодарим за отзыв.
Мы обязательно передадим Ваши комментарии и пожелания персоналу ресторана в Дрим Тауне. Мы внимательно относимся к подобным отзывам и учитываем их в дальнейшей работе ресторана.
Рады, что остаетесь неравнодушными. Спасибо, что выбираете Сушия!
С уважением, служба заботы о Гостях

Людмила 22 листопада, 2013 год

Очень плохое обслуживание было в ТРЦ "Ультрамарин". Официант долго ходил выяснял на счёт скидки на 20 грн, а потом я обнаружила в пакете всего лишь 2 набора палочек вместо заказанных 4! Не хватило ни палочек, ни соуса. Менеджер никак не мог пробить карту виза. Такое ощущение, что там идиоты работают.

3 згодні

Відповідь представника Сушия 26 листопада, 2013 год

Людмила, добрый день. Мы обязательно передадим Ваши замечания персоналу ресторана в "Ультрамарине". Уверены, данный инцидент случился из-за недоразумения, и мы предпримем все необходимые меры, чтобы избежать подобных случаев в будущем. Чтобы сгладить Ваши впечатления, мы бы хотели лично с Вами связаться. Пожалуйста, оставьте свои контакты ([email protected]).
Надеемся на понимание с Вашей стороны.
С уважением, служба заботы о Гостях

Алиса 22 листопада, 2013 год

Вечером была в Сушия ТЦ "Золотое Кольцо", очень красивый ресторан, особенно вид из окон, невозможно оторваться. Отлично провели время с друзьями, приятная атмосфера, вкусные блюда, лучший суши-ресторан в городе ))

3 згодні

Відповідь представника Сушия 26 листопада, 2013 год

Добрый день, Алиса. Искренне рады, что Ваш отдых в Сушия удался!
Приглашаем Вас и Ваших друзей к нам снова. О приятной атмосфере и вкусной трапезе мы позаботимся в полной мере.
С уважением, служба заботы о Гостях

Ева 22 листопада, 2013 год

На днях впервые побывали в ресторане Сушия в ТЦ Район, приятно порадовал интерьер ресторана, огромный аквариум с рибками, удобные диваны. Невозможно не отметить слаженную работу официантов даного заведения, все милие, приятные. Сам заказ тоже не пришлось долго ждать, напитки принесли почти сразу, суши-сет минут через 15, несмотря на почти полный зал людей. В общем после визита ресторана остались только позитивные... Читати відгук На днях впервые побывали в ресторане Сушия в ТЦ Район, приятно порадовал интерьер ресторана, огромный аквариум с рибками, удобные диваны. Невозможно не отметить слаженную работу официантов даного заведения, все милие, приятные. Сам заказ тоже не пришлось долго ждать, напитки принесли почти сразу, суши-сет минут через 15, несмотря на почти полный зал людей. В общем после визита ресторана остались только позитивные и теплые эмоции!

2 згодні 3 не згодні

Відповідь представника Сушия 26 листопада, 2013 год

Ева, добрый день. Искренне благодарим за Ваш отзыв. Мы передадим Ваши комментарии персоналу ресторана в ТЦ "Район".
Надеемся, Вы еще не раз заглянете к нам, насладитесь нашей кухней и уютной атмосферой. Приятного отдыха в Сушия!
С уважением, служба заботы о Гостях

Даша 22 листопада, 2013 год

Один из самых замечательных суши-баров в Киеве!! Причем, хотелось бы выделить именно Сушия на проспекте Победы, 3! Посещаем этот ресторан фактически каждую неделю, и всегда остаемся довольны! Обслуживающий персонал очень приятен в общении. Задержек при ожидании заказа фактически никогда не замечали (только при полной посадке) Очень довольны тем, что официант (в особенности, хотелось бы отметить черненькую девочку...к сожалению не знаю... Читати відгук Один из самых замечательных суши-баров в Киеве!! Причем, хотелось бы выделить именно Сушия на проспекте Победы, 3! Посещаем этот ресторан фактически каждую неделю, и всегда остаемся довольны! Обслуживающий персонал очень приятен в общении. Задержек при ожидании заказа фактически никогда не замечали (только при полной посадке) Очень довольны тем, что официант (в особенности, хотелось бы отметить черненькую девочку...к сожалению не знаю имени) очень любезно всегда интересуется тем, понравилось ли блюдо, а так же прочими моментами, связанными с заказом. Даже, если официанты не успевают во время полных посадок, на помощь всегда приходят менеджера зала, что не может не радовать! Одним словом, МОЛОДЦЫ! Вкусно, все свежее и, главное, приятная обстановка в окружение хороших и приветливых людей. Так держать!!!

2 згодні 3 не згодні

Відповідь представника Сушия 26 листопада, 2013 год

Даша, добрый день. Благодарим за теплые слова.
Рады, что наши сервис и кухня оставляет у Вас только самые приятные впечатления. Спасибо, что выбираете Сушия!
С уважением, служба заботы о Гостях

Катя 22 листопада, 2013 год

Сегодня заказывали доставку в офис впервые японскую кухню, приятно удивлены, блюда вкусные, очень вежливый оператор. Теперь будем заказывать постоянно.

5 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 26 листопада, 2013 год

Катя, здравствуйте. Благодарим Вас за выбор службы доставки Сушия. Рады, что смогли доставить Вам максимум удовольствия нашей кухней и сервисом.
С радостью поможем Вас в этом снова!
С уважением, служба заботы о Гостях

Елена 22 листопада, 2013 год

Вчера в г. Борисполь заказали домой наборы. Все роллы разной величины, просто сваленные в коробку, ни палочками ни вилкой рол взять было невозможно, он сразу разваливался. Маки были не дорезаны до конца, в одном из наборов васаби не домешали (был наполовину порошком). Рис забыли заправить, да и сами суши и роллы были безвкусными. Очень жаль, что по ошибке недобросовестных работников... Читати відгук Вчера в г. Борисполь заказали домой наборы. Все роллы разной величины, просто сваленные в коробку, ни палочками ни вилкой рол взять было невозможно, он сразу разваливался. Маки были не дорезаны до конца, в одном из наборов васаби не домешали (был наполовину порошком). Рис забыли заправить, да и сами суши и роллы были безвкусными. Очень жаль, что по ошибке недобросовестных работников постоянные клиенты могут отказаться от Cушия.

2 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Сушия 26 листопада, 2013 год

Елена, здравствуйте.
Спасибо за Ваш детальный комментарий. Описанные замечания будут обязательно переданы ресторану в Борисполе и учтены в работе персонала. Подобные ситуации для нас недопустимы, поэтому нам важно изучить детали. Кроме того, мы бы хотели сгладить Ваши впечатления. Пожалуйста, оставьте свои контакты для обратной связи ([email protected]).
Надеемся на Ваше понимание и поддержку.
С уважением, служба заботы о Гостях

Гость 21 листопада, 2013 год

Был, сегодня в сушия на Пр. Победы 3, оооочень вкусно поужинал (почтение поварам), обслуживание на высоте, очень приятные официанты, держите свой уровень, Вы лучшие.

1 згоден 3 не згодні

Відповідь представника Сушия 22 листопада, 2013 год

Спасибо большое за Ваш комментарий! Мы искренне признательны за Ваше доверие и выбор в пользу нашей сети.
Будем рады видеть Вас и Ваших друзей и родных в наших ресторанах.
С уважением, служба заботы о Гостях

гость 21 листопада, 2013 год

Заказали суши на дом.Были приятно удивлены...заказ привезли вовремя и было всё очень вкусно...)Теперь Сушия будет нашим любимым суши-баром,надеемся что качество и вкус не изменится...

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 22 листопада, 2013 год

Благодарим Вас за отзыв. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы поддерживать наш сервис на высоте, обеспечивая каждому Гостю приятный и вкусный отдых.
Спасибо, что выбираете Сушия.
С уважением, служба заботы о Гостях

Виктория 21 листопада, 2013 год

Со всех суши баров Киева всегда предпочитала "Сушия". Но на прошлой неделе посетив ваше заведение на пр.Победы, 3 была очень неприятно удивлена....Рис в ролах был не свежий, и это заметила не только я но и мои друзья...соевый соус как вода, прозрачный вкус совсем не насыщенный, такое впечатление что его разбавили водой...Официант был любезный, но как только мы попросили счет,... Читати відгук Со всех суши баров Киева всегда предпочитала "Сушия". Но на прошлой неделе посетив ваше заведение на пр.Победы, 3 была очень неприятно удивлена....Рис в ролах был не свежий, и это заметила не только я но и мои друзья...соевый соус как вода, прозрачный вкус совсем не насыщенный, такое впечатление что его разбавили водой...Официант был любезный, но как только мы попросили счет, и рассчитались, его выражения лица резко поменялось и он в 2 метрах от нашего столика стал бурно обсуждать с кассиром то что мы жлобы...было очень неприятно это слышать (сумма счета 256, заплатили 300, тоесть 44 гр оставили на чай) видимо этого ему показалось маловато...А вот в Сушия в Дрим Тауне там бываю очень часто и никаких притензий не имею все у них на высшем уровне!От чего все зависит непонятно наверное отуправляюшего ТТ и от персонала)

4 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 21 листопада, 2013 год

Виктория, благодарим за Ваш детальный отзыв.
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за неудобства. Мы крайне внимательны к отзывам наших Гостей, так как работаем над повышением качества обслуживания в наших ресторанах. Пожалуйста, оставьте свои контакты ([email protected]), чтобы мы смогли выяснить все обстоятельства инцидента и лично перед Вами извиниться.
Надеемся на Ваше понимание и поддержку.
С уважением, служба заботы о Гостях

Валерия 20 листопада, 2013 год

Заказали сегодня суши с доставкой в центре, очень вкусные,свежие и большие, очень довольны! По сравнению с Мафией и Евразией,где вообще есть нельзя - вообще шикарно!Спасибо за вкусный ужин)

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 21 листопада, 2013 год

Валерия, спасибо за теплый отзыв. Мы рады, что наш сервис доставки приносит Вам максимум удовольствия. С радостью позаботимся о Вашем ужине снова!
С уважением, служба заботы о Гостях

Макс 19 листопада, 2013 год

Сегодня обедали в Сушия по бульвару Леси, мисо суп какой-то странный, водянистый на вкус, совсем не такой как обычно, еще и забыли лосось положить (((
В Сушие на проспекте Победы вкуснее готовят

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 20 листопада, 2013 год

Здравствуйте, Максим. Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем о случившемся.
Пожалуйста, оставьте свой телефон ([email protected]), чтобы представитель ресторана на бул. Леси Украинки смог изучить произошедшее более детально, а также лично принести Вам извинения за инцидент.
С уважением, служба заботы о Гостях.

Дарья 17 листопада, 2013 год

Была сегодня в Сушия вместе с подругой, г. Донецк. Это мой второй визит, причем первый был на много удачнее. Заказ принесли довольно быстро, но лучше бы так не торопились, и вот почему:
Я заказала ролл Красный дракон, лапшу и 2 суши с лососем, все это было готово примерно минут через 15. Когда мне принесли заказ, я была просто в шоке..... Читати відгук Была сегодня в Сушия вместе с подругой, г. Донецк. Это мой второй визит, причем первый был на много удачнее. Заказ принесли довольно быстро, но лучше бы так не торопились, и вот почему:
Я заказала ролл Красный дракон, лапшу и 2 суши с лососем, все это было готово примерно минут через 15. Когда мне принесли заказ, я была просто в шоке.. Внешний вид такой, что остается только смотреть и плакать :) Сложено было абы как, при том, что это дракон и вид он должен иметь соответствующий, лосось был рваный, свисал с кусочков, а на одном из них, присутствовала лишь его половинка! Но самое главное, МНЕ ЗАБЫЛИ ПОЛОЖИТЬ ВАСАБИ И ИМБИРЬ, а когда я указала официанту на это, он принес мне только васаби, которое не забыл включить в стоимость, хотя казалось бы, какого..?
Лапша тоже не ахти, грибов мало, зато на имбире и луке не экономили!
Когда моя подруга сделала заказ на тот же ролл, ей принесли все как положено, только заняло это минут 30, да и выглядело это все более-менее аккуратно. М.б нам разные повара их делали, но у моего руки видимо не с того места растут, потому что по другому это никак не назовешь..
Но хоть десертом порадовали, пусть и не долго, сладкий ролл с персиком был вкусным, правда до тех пор, пока я не поняла что в нем есть что то твороженное.. Не люблю молочные продукты во всех проявлениях, но это уже совсем другая история...
Официант попался угрюмый и скучный. О нем было только две мысли:"побыстрее бы пришел" и "побыстрее бы ушел". Дмитрий Д., улыбайтесь чаще!
Жалею что не сделала фото роллов, это я наверное зря..

Возвращаться желания нет.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 18 листопада, 2013 год

Здравствуйте, Дарья. Мы ценим Ваше внимание к нашему ресторану в Донецке и благодарим за детальный комментарий.
Мы обязательно сообщим эту информацию персоналу ресторана и учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Дарья, сообщите, пожалуйста, свои контакты ([email protected]), чтобы мы могли лично с Вами пообщаться, принести извинения и немного сгладить Ваши впечатления.
Нам крайне важно получать детальные отзывы о нашей работе, поскольку это помогает нам становиться лучше.
Дарья, благодарим Вас за помощь и надеемся на понимание.
С уважением, служба заботы о Гостях

Олег 17 листопада, 2013 год

Был в этом заведении на проспекте победы остался очень недоволен обслуживанием официанта были липкие стаканы постоянно слушал метерное высказывание от сотрудников которые работают на суши-баре . Ноги моей больше в этом заведении не будет.

5 згодні

Відповідь представника Сушия 18 листопада, 2013 год

Олег, здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Мы сожалеем о случившемся. Мы обязательно передадим Ваши замечания директору ресторана на пр. Победы, чтобы изучить их тщательным образом. Для сети "Сушия" чрезвычайно важно поддерживать высокие стандарты обслуживания, поэтому мы с большим вниманием относимся к подобным ситуациям.
Пожалуйста, оставьте свой телефон ([email protected]), чтобы директор ресторана смог лично принести Вам свои извинения.
Благодарим Вас за помощь и понимание.
С уважением, служба заботы о Гостях

Антонина 17 листопада, 2013 год

Сегодня впервые побывала в Сушия ( Глобус), была приятно удивлена. Меня обслуживал очень вежливый и улыбчивый официант Виталий, который не оставил меня равнодушным к этому заведению. Он был очень внимательным и обходительным, благодарна ему за это. Он такой забавный и приятный. Хорошо провела время, а главное вкусно поела) Спасибо Сушия за вашу работу!

2 згодні 2 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Сушия 18 листопада, 2013 год

Добрый день, Антонина.
Искренне благодарим за Ваш отзыв. Мы сообщим о нем ресторану в ТЦ "Глобус" и официанту Виталию лично. Нам чрезвычайно приятно получать такие отзывы от наших Гостей.
Признательны за Вашу поддержку. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, служба заботы о Гостях

Валя 17 листопада, 2013 год

Заказываю доставку Сушии уже давно, сегодня очень порадовали, привезли очень быстро всего за 40мин! Роллы вкусные, рис с коеветкой горячий и свежий! Спасибо вам большое!!!

1 згоден

Відповідь представника Сушия 18 листопада, 2013 год

Валя, спасибо Вам за теплые слова!
Мы рады, что можем доставить максимум удовольствия нашим Гостям. Быстрая доставка и высокие стандарты приготовления блюд в ресторанах помогают нам в этом.
Спасибо за Вашу поддержку.
С уважением, служба заботы о Гостях

Ксения 16 листопада, 2013 год

Сегодня были с подружками в ресторане Суши в районе, вынесли блюда достаточно быстро где-то в течении 30-35минут, но сами роллы не вкустные, мы заказывали набор Фирменный микс, роллы маленькие, рис недоварен, ожидали другого и еще совсем мало имберя и васаби, как будто всего на один ролл

3 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сушия 18 листопада, 2013 год

Ксения и Лера, спасибо за Ваши комментарии.
Мы обязательно сообщим о них ресторану в ТЦ "Район" и постараемся учесть их в своей дальнейшей работе.
Надеемся на Ваше понимание и поддержку.
С уважением, служба заботы о Гостях

Юлия 16 листопада, 2013 год

Добрый вечер!!!!!Прочла все,ниже написанные отзывы,честно,в шоке,так как являюсь постоянным посетителем сушия,а в особенности ТРЦ Район-"Сушия"",живу рядом....
Очень нравиться ето Сушия:быстро,а главное качественно,вкусно,обслуживание отличное,атмосфера как дома-уют,что еще нужно для спокойного,не напряжного после работы да и в выходной день время провождения ,все всегда улыбаются,интересуются(что очень редко можно встретить в других заведениях,будь то ресторан или обычный пабчик)))
И желаю я Вам процветания!!!!!!!!!Что сказать,люблю... Читати відгук Добрый вечер!!!!!Прочла все,ниже написанные отзывы,честно,в шоке,так как являюсь постоянным посетителем сушия,а в особенности ТРЦ Район-"Сушия"",живу рядом....
Очень нравиться ето Сушия:быстро,а главное качественно,вкусно,обслуживание отличное,атмосфера как дома-уют,что еще нужно для спокойного,не напряжного после работы да и в выходной день время провождения ,все всегда улыбаются,интересуются(что очень редко можно встретить в других заведениях,будь то ресторан или обычный пабчик)))
И желаю я Вам процветания!!!!!!!!!Что сказать,люблю Сушия))))

3 згодні 3 не згодні

Відповідь представника Сушия 18 листопада, 2013 год

Юлия, здравствуйте. Спасибо за комментарий.
Мы ценим Ваше отношение к нам и обещаем делать все возможное, чтобы каждый раз, заходя к нам, Вы чувствовали себя еще комфортнее!
Благодарим за Вашу поддержку и любовь к Сушия.
С уважением, служба заботы о Гостях

Алена 15 листопада, 2013 год

Пришли с коллегами после работы 15.11 в 19:00 покушать суши в Сушия в Донецке в ТРЦ Золотое кольцо, попросили присесть за столики возле окошка - на что нам администратор ответил что все они забронированы.Ок, сели возле забронированных столиков, через 2 минуты один из забронированных столиков освободился, мы спросили у официанта можно ли нам пересесть за освободившийся столик???7 На что нам... Читати відгук Пришли с коллегами после работы 15.11 в 19:00 покушать суши в Сушия в Донецке в ТРЦ Золотое кольцо, попросили присесть за столики возле окошка - на что нам администратор ответил что все они забронированы.Ок, сели возле забронированных столиков, через 2 минуты один из забронированных столиков освободился, мы спросили у официанта можно ли нам пересесть за освободившийся столик???7 На что нам официант ответила - да! Мы перенесли все свои вещи, свой заказ за этот столик - как к нам подошел администратор и сказал что извините, но этот столик забронирован!!!Вопрос:как он может быть забронирован, если люди, которые его бронировали - ушли с минуты на минуту!!Зачем нас гонять туда суда????Официант при этом выразился в наш адрес фразой "значит не судьба девченки"!Спустя некоторые время к нам подошел официант и спросил не хотим ли мы еще что-нибудь заказать, на что мы ответили: "если нам что что-нибудь понадобится, мы вас позовем"! Через некоторое время мы позвали официанта, на что она нам ответила:" теперь вы будете меня ждать!" Что это за неуважение к клиентам????
После такого у меня нет ни малейшего желания посещать ресторан сушия!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 18 листопада, 2013 год

Алена, добрый день. Спасибо, что оставили свой отзыв.
Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Подобные случаи недопустимы для наших ресторанов, поэтому мы бы хотели провести тщательную внутреннюю проверку ресторана в Донецке относительно соблюдения стандартов обслуживания нашей сети. Мы стремимся к максимальному комфорту наших Гостей и благодарим Вас за помощь в этом.
Пожалуйста, оставьте свои контакты ([email protected]), директор ресторана в Донецке хотел бы лично с Вами связаться и принести свои извинения.
С уважением, служба заботы о Гостях

Дмитрий Коваль 14 листопада, 2013 год

Добрый день! Я постоянный клиент вашего ресторана уже более 3-х лет и только в этом ресторане предпочитал заказывать доставку и посещать рестораны так как всегда оставался очень доволен обслуживанием и качеством блюд будь то суши или супы,салаты..,все на высшем уровне как говорится. Тем более что живу возле ТРЦ Район и в нем работаю то бываю там часто а доставку стабильно... Читати відгук Добрый день! Я постоянный клиент вашего ресторана уже более 3-х лет и только в этом ресторане предпочитал заказывать доставку и посещать рестораны так как всегда оставался очень доволен обслуживанием и качеством блюд будь то суши или супы,салаты..,все на высшем уровне как говорится. Тем более что живу возле ТРЦ Район и в нем работаю то бываю там часто а доставку стабильно каждую неделю заказываю. Но после вчерашней доставки был разочарован не на шутку,так как раньше никогда нареканий никогда небыло. Даже все дни рождения и празники там праздновали.И всем друзьям всегда только Сушия советовали. В общем с девушкой решили после работы заказать суши,позвонил заказал,и заранее попросил что бы положили все роллы в разные коробки(не положили)..,но то пол беды..,дальше веселее порции раза в полтора меньше чем обычно,потом когда начали уже ужинать с подпорченным настроением рис оказался сушим и разваливались как только их палочками берёшь,тут же разваливаются на месте,начинки мизер а у рыбы не совсем приятный привкус...Сьели 2 кусочка ролла и выкинули так как аппетита уже небыло. Как это понимать СУШИЯ... ?! Наверное придется менять ресторан...
Заказ был произведен на Бальзака 46а,кв 34. Заказ: Фила делюкс+калифония(два хита),Фила со свеж лососем и суши лосось (101 грн весь зазаз). Заказ в 19-45.

2 не згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника Сушия 15 листопада, 2013 год

Добрый день, Виталий.
Спасибо за Ваши комментарии. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Насколько нам известно, с Вами уже связался представитель ресторана и принес свои извинения.
Надеемся, вы остаетесь другом "Сушия".
С уважением, служба заботы о Гостях

Виктор 13 листопада, 2013 год

Побывал сегодня с друзьями в Сушия на Леси и остался очень доволен обслуживанием!!! Официанты все на подхвате! Отдельное спасибо официанту Анне и ее красивой улыбке

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 13 листопада, 2013 год

Добрый день, Виктор. Спасибо за Ваш отзыв.
Мы рады, что смогли сделать Ваш отдых в нашем ресторане ярким и запоминающимся.
С уважением, служба заботы о Гостях

Наташа! 12 листопада, 2013 год

Я очень часто заказываю на работу еду из Сушия! Работаю на Печерске. Привозят во время,а порции меньше,чем когда приходишь в Сушия. Сегодня сделала заказ,так в супе не было грибов шитаке,которые там должны быть! Жаль! И это не первый раз!

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сушия 12 листопада, 2013 год

Наташа, добрый день. Спасибо за комментарий.
Примите наши извинения за произошедшее. Мы с особой тщательностью соблюдаем установленные стандарты приготовления блюд и их упаковки для доставки, и подобные случаи для нас недопустимы.
Нам важно изучить эту ситуацию детальнее, поэтому просим Вас оставить свой контактный телефон ([email protected]).
Надеемся на понимание с Вашей стороны.
С уважением, служба заботы о Гостях

Александр 10 листопада, 2013 год

Добрый вечер! Вчера была с мужем в Сушие в Районе, время посещения 21:40, очень долго готовили блюда, роллы ждали около 40мин, рис и салат вынесли только через 45 минут. Поработайте над скоростью!!!

2 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Сушия 12 листопада, 2013 год

Здравствуйте, Александра. Спасибо за Ваши комментарии. Мы обратим на них внимание персонала ресторана в ТЦ "Район".
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и постараемся избежать подобного в будущем. Надеемся на понимание с Вашей стороны.
Спасибо, что выбираете Сушия.
С уважением, служба заботы о Гостях

Оля 9 листопада, 2013 год

Сегодня тоже заказывала доставку домой, привезли все в течении часа, роллы очень вкусные! Спасибо!

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 12 листопада, 2013 год

Здравствуйте, Оля.
Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что Вам нравятся наши блюда и услуги доставки.
Спасибо, что являетесь другом Сушия!
С уважением, служба заботы о Гостях

Анна 9 листопада, 2013 год

Вчера заказывали суши на дом, все было очень вкусно , привезли через час после заказа , как и сказали .
Те которые пишут , что заказали большое количество еды , и ждали 40 минут , это вполне нормально , если вас это не устраивает , ходите в мак .
А мы очень довольны остались , спасибо большое "Сушия" за это... Читати відгук Вчера заказывали суши на дом, все было очень вкусно , привезли через час после заказа , как и сказали .
Те которые пишут , что заказали большое количество еды , и ждали 40 минут , это вполне нормально , если вас это не устраивает , ходите в мак .
А мы очень довольны остались , спасибо большое "Сушия" за это .

2 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Сушия 12 листопада, 2013 год

Добрый день, Анна.
Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку наших ресторанов и службы доставки.
Будем рады видеть Вас в наших ресторанах и с радостью доставим удовольствие к Вам домой!
С уважением, служба заботы о Гостях

Катюша Лео 7 листопада, 2013 год

На выходных была с друзьями в сушие на троещине, видели тараканов, ужас! Полная антисанитария, хорошо,что мы только пиво заказали, пошли сдрузьями в ПАБ, там хоть тараканов нет!

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника Сушия 8 листопада, 2013 год

Добрый день. Приносим наши извинения за инцидент. Подобное для наших ресторанов недопустимо, и мы хотели бы лично с Вами связаться, чтобы выяснить все обстоятельства случившегося. Пожалуйста, оставьте свой телефон ([email protected]), мы обязательно с Вами свяжемся.
Надеемся на понимание.
С уважением, служба заботы о Гостях

Света 7 листопада, 2013 год

Доброго вечера! Вчера была с подружкой в Сушие на Районе, уважаемая администрация, обратите внимание на блюда, которые здесь готовят, вынесли суп через 40мин, а роллы через час, когда я позвала официантку и спросила почему так долго, официантка без капли сожаления ответила, что так сложилось и ничем не может помочь. Очень разочаровали...

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 8 листопада, 2013 год

Добрый день, Света. Спасибо Вам за комментарий, нам крайне важно слышать отзывы наших Гостей.
Мы обязательно сообщим ресторану в ТРЦ "Район" о произошедшем. Уверены, этот инцидент стал следствием недоразумения, и мы хотели бы сгладить Ваши впечатления. Пожалуйста, оставьте свой телефон ([email protected]), чтобы представитель ресторана смог лично принести Вам извинения.
С уважением, служба заботы о Гостях.

Ирина 6 листопада, 2013 год

Добрый день!
Были сегодня в Панораме на Пл. Деревянко.
Впечатления остались самые негативные!!!!
Заказали с молодым человеком пять видов роллов, ждали пол часа, а то и минут сорок. .. в итоге я не выдержала пошла к барной стойке, спрашивать, когда будет наш заказ, на что мне сказали, что он уже готов, показали рукой на него! Ну я и ответила, стоит... Читати відгук Добрый день!
Были сегодня в Панораме на Пл. Деревянко.
Впечатления остались самые негативные!!!!
Заказали с молодым человеком пять видов роллов, ждали пол часа, а то и минут сорок. .. в итоге я не выдержала пошла к барной стойке, спрашивать, когда будет наш заказ, на что мне сказали, что он уже готов, показали рукой на него! Ну я и ответила, стоит это хорошо, только почему он здесь стоит, а не у нас на столе?!!!
( Людей у них не было, кроме нас и ещё двух девочек, за другим столиком)
Нам принесли наши роллы, но дальше было всё ещё хуже!
Соевый соус был отвратительный, какая-то дешёвка, очень солёный, вонючий и резкий. .. Роллы тоже оставляли желать лучшего, разные по размеру, сухие, рис не вкусный, на одних был мелкий и длинный, а на других круглый и как каша!!!
Короче выкинули 200 гривен, удовольствия ноль, даже не доели!!!
P. S. Были в Киеве на Крещатике, всё было на Высшем уровне, официант подходил всё время интересовался ни чего ли нам не надо, всё что мы заказали, было вкусно и быстро!!! )))))

Примите меры и улучшите контроль над этим заведением!

1 згоден

Відповідь представника Сушия 6 листопада, 2013 год

Добрый день, Ирина.
Спасибо за Ваши комментарии и примите наши извинения за случившееся.
Мы обязательно учтем Ваши замечания и передадим их в ресторан в ТЦ "Панорама" для детального изучения. Мы хотели бы рассмотреть эту ситуацию как можно тщательнее, чтобы подобное больше не повторилось. Пожалуйста, оставьте свой телефон ([email protected]) для обратной связи.
Надеемся на понимание с Вашей стороны.
С уважением, служба заботы о Гостях

Танюша Петрук 3 листопада, 2013 год

научитесл готовить сами ето очень вкусно при етом не будет нихто ни накого жалуватца не будуть розваливатца!!!!!!!!!!!!!

5 не згодні Показати 1 відповідь

Александра 31 жовтня, 2013 год

Пару дней назад решила посвятить выходной день шоппингу в ТЦ Оушен плаза. Решили заглянуть с подругой в Сушия (так как часто ходим возле дома на левом берегу в заведение этой же сети - на Позняках). Что могу сказать - обслуживание плохое, также очень долго ждали заказ по кухне - супы нам принесли через 45 мин после заказа. Хотелось просто встать... Читати відгук Пару дней назад решила посвятить выходной день шоппингу в ТЦ Оушен плаза. Решили заглянуть с подругой в Сушия (так как часто ходим возле дома на левом берегу в заведение этой же сети - на Позняках). Что могу сказать - обслуживание плохое, также очень долго ждали заказ по кухне - супы нам принесли через 45 мин после заказа. Хотелось просто встать и уйти! И, за время пребывания в "ресторане" (обычный фаст -фуд - позор для такой крупной компании) 2 раза наблюдали ситуацию, как офицанты и администратор "выгнали" людей из-за того, что с собой они принесли кофе из соседнего Мак-кафе. И потом дружненько пошли обсуждать это все возле барной стойки, нагло смотря людям в спину. Позор! Больше не прийду в Сушия в Оушен плазе, и никому не посоветую!

3 згодні

Відповідь представника Сушия 1 листопада, 2013 год

Здравствуйте, Александра.
Спасибо за Ваши комментарии. Примите наши извинения за вызванный дискомфорт.
Особенность фуд-корта в ТЦ Оcean Plaza такова, что наш ресторан обозначен отдельным интерьером и именно официант обслуживает каждого Гостя. К сожалению, если мы позволим всем Гостям соседних заведений занимать территорию нашего ресторана, Гостям Сушия может не хватить мест, что будет крайне неправильно. В любом случае, мы еще раз проведем проведем беседу с официантами, чтобы исключить проявление реакции с их стороны, о который вы говорите.
Будем благодарны, если отнесетесь к этой ситуации с пониманием.
С уважением, служба заботы о Гостях