Сушия відгуки

сервис не меняется годами

Наталья (Украина, Київ) 6 липня, 2018 год

Впервые побывала в СушиЯ лет 9 назад. Тогда оставляла отзыв о том, что вместо свежевыжатого сока принесли Сандору (при том, что для человека, кторому сахар запрещен, это равносильно смерти), вместо авокадо в блюда использовали огурец. И, вот, прошло 9 лет. Я оказалась в ТРЦ Район и из всех заведений общепита, выбрала СушиЯ, надеясь, что за столько лет сервис изменился в... Читати відгук Впервые побывала в СушиЯ лет 9 назад. Тогда оставляла отзыв о том, что вместо свежевыжатого сока принесли Сандору (при том, что для человека, кторому сахар запрещен, это равносильно смерти), вместо авокадо в блюда использовали огурец. И, вот, прошло 9 лет. Я оказалась в ТРЦ Район и из всех заведений общепита, выбрала СушиЯ, надеясь, что за столько лет сервис изменился в лучшую сторону. Заказали сет из 4 ролов. Заказ ожидали больше часа. Емкости для соуса стояли на столе и 2 из них были с мусором. Ролы снова принесли по старой схеме...вместо авокадо огурец, поэтому некоторые ролы были просто на вкус как огурец с рисом. Молодцы Сушия, не изменяют своим традициям десятилетями. Единственное могу отметить - пиво было вкусное. Все остальное - Г. Пожалела, что не поехала в другой ресторан.

Відповідь представника Сушия 9 липня, 2018 год

Доброго дня, Наталіє! Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з цією ситуацією в нашому ресторані :( Ми вже передали ваші зауваження керівництву і будемо вдячні, якщо ви напишете нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити цей випадок, для його доопрацювання.

спасибо за вечер!

Гость (Украина, Житомир) 5 липня, 2018 год

Были в 04.07 в ресторане на Курбаса,очень все понравилось,хоть и ждали чуть дольше,чем обычно,но набор,,филадельфия"оправдал ожидаемое время,плюс очень хорошое и ненавязчивое обслуживание!

Відповідь представника Сушия 9 липня, 2018 год

Дякуємо Вам за відгук :)

Запорожье, заказали 5 видов, роллы все не свежие, рис кислым отдает,

Гость (Украина, Запоріжжя) 5 липня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 230 Ужас, 5 видов роллы и все не свежие, соус ужасный, сам рис кислым отдает, больше не закажу((((!!!

Відповідь представника Сушия 9 липня, 2018 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація при замовленні в нашому ресторані :( Ми вже передали інформацію керівництву і будемо вдячні, якщо ви напишете нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити цей випадок, для його доопрацювання.

Остались не довольни

Гость (Украина, Київ) 4 липня, 2018 год

Роллы очень большие, разваливались и есть не возможно, а порция имбиря очень маленькая! Больше заказывать не будем!

Відповідь представника Сушия 10 липня, 2018 год

Доброго дня! Нам шкода, що ви зіткнулися з цими незручностями під час відвідування нашого ресторану :( Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

Ужасно

Гость (Украина, Херсон) 4 липня, 2018 год

Из всего сета лососевая мечта более менее вкусные были только один вид сушей, очень маленькие порции имбиря, пришлось идти в сильпо и докупать еще, доставка больше часа, в целом впечатление плохое, больше заказывать не буду

Відповідь представника Сушия 10 липня, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Ми вже передали ваші зауваження керівництву і також, будемо вдячні, якщо ви напишете нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

Разочарование

Марина (Украина, Київ) 29 червня, 2018 год

Заказывали доставку домой из ТЦ Район - большой недовес, Набир Фирмовый микс должен весить 730 гр, а по факту 686 и это с коробкой, а Филадельфия Грин должна быть 210 гр, а весила 198 с коробкой. Вес обеих коробок примерно 50 гр.
И ещё хочу отметить - вкус не понравился, как будто наелись не суши, а риса с горьковатым кунжутом,... Читати відгук Заказывали доставку домой из ТЦ Район - большой недовес, Набир Фирмовый микс должен весить 730 гр, а по факту 686 и это с коробкой, а Филадельфия Грин должна быть 210 гр, а весила 198 с коробкой. Вес обеих коробок примерно 50 гр.
И ещё хочу отметить - вкус не понравился, как будто наелись не суши, а риса с горьковатым кунжутом, хотя была в Сушие в Блокбастере и там было намного вкуснее.

Відповідь представника Сушия 2 липня, 2018 год

Доброго дня, Марино! Нам дуже шкода, що Ви отримали замовлення із вказаними Вами недоліками :( Щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону.

в ресторане вкусно а доставили домой кошмар, а не суши

Анна (Украина, Vinnitsa) 27 червня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51 Сегодня, минут 20 назад доставили заказ. Первое что удивило это столь жлобское количество васаби для 2-х набаоров суши...
Второе - так это в суши с лососем внутри было неспелое, твёрдое как пластмаcса, авокадо. Пережевать его было не возможно.
И третье - во втором наборе суши внутри было нечто - что тоже было мне не по зубам, толи шкурка от рыбы,... Читати відгук Сегодня, минут 20 назад доставили заказ. Первое что удивило это столь жлобское количество васаби для 2-х набаоров суши...
Второе - так это в суши с лососем внутри было неспелое, твёрдое как пластмаcса, авокадо. Пережевать его было не возможно.
И третье - во втором наборе суши внутри было нечто - что тоже было мне не по зубам, толи шкурка от рыбы, толи нори жесткое как кусок кожи...
Очень удивлена таким низким качеством продукта...

Відповідь представника Сушия 2 липня, 2018 год

Доброго дня, Анно! Нам дуже прикро за незручності з якими Ви зіткнулися при отриманні Вашого замовлення :( Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

Дорогие вкусные суши

Тимур (Соединенные Штаты Америки, Irvine) 27 червня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, просп. Оболонский 1б Я удивлён тому, что с нехилым поднятием цен заметно возросло и качество продукции. Неужели в нашей стране такое бывает? Ем регулярно в ресторане в Дрим Тауне. Очень вкусные роллы. Раньше цены были ниже, но при этом суши было *авно, не ходил вообще в Сушия. Раньше ходил в Евразию, пока качество не упало.

Переваги:

Вкусно, качественно, порции не миниатюрные.

Недоліки:

Цены, загруженность ресторанов, долгое ожидание официанта.

Никогда!!!

Гость (Украина, Київ) 18 червня, 2018 год

Сколько должен стоять соевый соус чтобы скиснуть, как так???

Відповідь представника Сушия 19 червня, 2018 год

Доброго дня! Нам шкода за цю незручність, з якою ви зіткнулися під час відвідування нашого ресторану :( Будемо вдячні, якщо ви напишете адресу закладу, в якому ви робили замовлення та свій номер телефону нам на пошту [email protected] , щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

...

Гость (Украина, Київ) 18 червня, 2018 год

Никогда больше не закажу... 1. Не вкусно, 2. Я знаю что сезон огурцов и салата, но так ... никто ещё этим не пользовался... Сори, отстой

Відповідь представника Сушия 19 червня, 2018 год

Доброго дня! Будемо вдячні, якщо ви детальніше опишите, що саме вам не сподобалось із замовлених вами страв, а також напишете нам на електронну адресу [email protected] свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

Заказ не доставили(

Анна (Украина, Запоріжжя) 16 червня, 2018 год

Очееь неприятно удивили сегодня "Сушия", заказала в 12.00 себе обед на сайте, перезвонили, подтвердили заказ, сказали ожидать в течении часа, уже 13.47, курьера нет, никто не перезвонил даже, частенько заказываем у них, такого ещё не было, всегда перезваниваются хотя бы и объясняют причину задержки, теперь вообще осталась без обеда!

Показати 1 відповідь

Ужасный ресторан

Гость (Украина) 16 червня, 2018 год

Заказли доставку в 21.40 ждали до 2 ночи и ничего , в сушия никто не отвечает на телефон, не предупредиди ужасно

Відповідь представника Сушия 19 червня, 2018 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що з Вами відбулася така ситуація :( Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected] свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

Жалоба

Александр Фрейман 14 червня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Дніпро, ул. Плеханова, 1а Здравствуйте!
Сегодня мы сделали у Вас заказ на доставку, город Днепр.
Первое:
В 1 пекинском салате (из двух) не было лапши "удон" и порция была заметно меньше, нежели вторая.
Я считаю, что это не приемлемо, класть не все ингредиенты и еще обвешивать на пекинской капусте.
Но ладно, на это можно было еще закрыть глаза.
Второе:
Было заказано 4 порции соевого... Читати відгук Здравствуйте!

Сегодня мы сделали у Вас заказ на доставку, город Днепр.

Первое:
В 1 пекинском салате (из двух) не было лапши "удон" и порция была заметно меньше, нежели вторая.
Я считаю, что это не приемлемо, класть не все ингредиенты и еще обвешивать на пекинской капусте.
Но ладно, на это можно было еще закрыть глаза.

Второе:
Было заказано 4 порции соевого соуса, который оказался отвратительным и скисшим!
Он абсолютно испортил вкус салата, в который мы его добавили, предварительно не попробовав.
Его абсолютно нельзя было есть с роллами...да его вообще нельзя есть.

Можете послать курьера, пусть заберет соевый соус, который мы еще не открыли, и сами его будете кушать. А деньги за заказ и отравление - верните.
Ваш соус смело можно отправлять на экспертизу и с заключением идти в суд, в прочем, я Вам предлагаю его забрать обратно, который еще запечатан и убедится в этом самостоятельно, что такое есть нельзя, он скисший и на вид как подсолнечное масло.

Больше заказывать у Вас доставку никогда не будем, а в ресторанах у Вас всегда все хорошо, во всех городах, где были (Днепр, Черкассы, Киев, Одесса). Но доставка ужасная оказалась.

Переваги:

Хороший интерьер ресторана, вежливый персонал.

Недоліки:

Самая ужасная доставка, которую доводилось видеть.
Обвешивают. Привозят скисшее и вонючее, видимо то, что в ресторане уже не подать, то на доставку отправляют.

1 згоден Показати 2 відповіді

Черновцы -сушия днище.

Гость (Украина) 8 червня, 2018 год

Ходим раз в неделю ,потому что в черновцах в других ресторанах еще хуже роллы.Постоянная текучка кадров ,лица официантов не приветливые ,не хотят работать ,видно что им плохо платят и они постоянно уходят ,каждую неделю новые.Постоянно порции маленькие ,один рис ,лосося и сыра очень мало ,все экономится и мутится .Честно полный позор ,за такие деньги ,такой сервис.Евразия в Киеве ,вот это... Читати відгук Ходим раз в неделю ,потому что в черновцах в других ресторанах еще хуже роллы.Постоянная текучка кадров ,лица официантов не приветливые ,не хотят работать ,видно что им плохо платят и они постоянно уходят ,каждую неделю новые.Постоянно порции маленькие ,один рис ,лосося и сыра очень мало ,все экономится и мутится .Честно полный позор ,за такие деньги ,такой сервис.Евразия в Киеве ,вот это уровень ,на эти же деньги получишь в 2 раза больше роллов и замечательный сервис.

Відповідь представника Сушия 11 червня, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Нам прикро за незручності з якими ви зіткнулися під час відвідування нашого ресторану :( Ваші зауваження ми передали керівництву, також будемо вдячні, якщо ви надішлете нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

обслуживание - дерьмо

Семья, которая зашла отметить Дкнь рождения 30 травня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, просп. Победы, 3 Сушия на пр.Победы в Киеве неприятно поразила своим обслуживанием. Неоднократно там бывали, но такого отношения как сегодня - никогда...
1. Лицо официанта - как будто мы виноваты уже в том, что пришли.
2. Принимая заказ, постоянное "подождите" (с прктензией, н,е очень вежливое)
3. Мы сразу предупредили, что одному человеку нужен будет обычный прибор. Прибор принесли после 3-го напоминания и... Читати відгук Сушия на пр.Победы в Киеве неприятно поразила своим обслуживанием. Неоднократно там бывали, но такого отношения как сегодня - никогда...
1. Лицо официанта - как будто мы виноваты уже в том, что пришли.
2. Принимая заказ, постоянное "подождите" (с прктензией, н,е очень вежливое)
3. Мы сразу предупредили, что одному человеку нужен будет обычный прибор. Прибор принесли после 3-го напоминания и это через полчаса после постановки горячего заказанного блюда на стол. Какой температуры оно было через полчаса? Принесли только вилку.
4. После просьбы принести кофе и лимонад первыми, их принесли после подачи основного блюда
5. Счет несли 15 минут и полный-полный игнор на все наши попытки попросить подойти.
Были еще нюансы. Настроение было испорчено. Хотелось побыстрее уйти. Сомневаюсь, что когда-нибудь выберем это заведение

Відповідь представника Сушия 5 червня, 2018 год

Доброго дня! Нам дуже прикро за незручності з якими ви зіткнулися під час відвідування нашого ресторану :( Ваш відгук переданий керівництву для доопрацювання та проведення додаткової бесіди з персоналом, також будемо вдячні, якщо ви напишете нам на [email protected] свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

Обслуживание ужасное

Гость (EU) 18 травня, 2018 год

Заказывали сегодня набор в Сушия в г.Винница. Предварительно заполнив форму на официальном сайте с самовывозом. Заказ делали за полтора часа, на 14.10. В 14.32 нам его наконец-то принесли, даже не предложив минимально комплимента. 20 минут мы просто сидели, и никто не мог дать ответа, или вообще заказ принят. Ощущение, что его готовили, когда мы пришли. Теперь о самом сете. Количество... Читати відгук Заказывали сегодня набор в Сушия в г.Винница. Предварительно заполнив форму на официальном сайте с самовывозом. Заказ делали за полтора часа, на 14.10. В 14.32 нам его наконец-то принесли, даже не предложив минимально комплимента. 20 минут мы просто сидели, и никто не мог дать ответа, или вообще заказ принят. Ощущение, что его готовили, когда мы пришли. Теперь о самом сете. Количество вассаби всегда было минимальным, но это через чур. Роллы распадаются, фото имеется. Ждали с нетерпением, когда заведение снова откроется после реставрации. Но это ужас. Надеемся решить эту ситуацию, ведь в Сушия раньше были самые вкусные суши в городе.

Відповідь представника Сушия 21 травня, 2018 год

Доброго дня! Нам шкода за незручності з якими ви зіткнулися під час замовлення в нашому ресторані :( Будемо вдячні, якщо ви напишете нам на [email protected] свій номер телефону та прикріпите фото ролів, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання. Показати 1 відповідь

Руководство Сушия зажралось, и имело в виду своих клиентов.

Лариса Чайка (Украина, Новомосковськ) 15 травня, 2018 год

Возможно руководству Сушия уже не нужна их сеть ресторанов! Как еще можно объяснить хамское отношение к потенциальной клиентуре. Мы с дочерью, в день ее рождения выбрали этот ресторан, о чем теперь горько сожалеем. Да, еда вкусной не показалась, например мисо-суп вероятно сделали из рыбьих кишков. Еду сразу же хотелось заесть активированным углем. Но это даже, как оказалось было еще пол-беды.... Читати відгук Возможно руководству Сушия уже не нужна их сеть ресторанов! Как еще можно объяснить хамское отношение к потенциальной клиентуре. Мы с дочерью, в день ее рождения выбрали этот ресторан, о чем теперь горько сожалеем. Да, еда вкусной не показалась, например мисо-суп вероятно сделали из рыбьих кишков. Еду сразу же хотелось заесть активированным углем. Но это даже, как оказалось было еще пол-беды. В конце трапезы началось вообще нечто невообразимое! Официантка, обслуживающая наш столик, похоже не собиралась забирать конверт с чеком и оплатой, в которой, кстати, были оставлены щедрые чаевые. Вместо нее конверт подхватила другая официантка, унесла его. Когда мы с дочерью подошли к выходу ресторана, подбежал парень-официант и стал махать перед нами двухсоткой утверждая что мы расплатились липовой купюрой. Откуда он взял эту купюру-неизвестно, так как того конверта в руках у него не было. Купюра в его руках действительно выглядела просто отпечатанной на ксероксе бумажкой. Но наши купюры, были взяты накануне из Приватбанка! Нас не выпускали и я вытащила из кошелька и отдала свою еще одну двухсотку. Все это было похоже на хорошо отработанную схему разводняка, коими пользуются профессиональные аферисты. Но чтобы в этом ресторане!! Тогда когда расслаблен и не ждешь подвоха! Случай произошел 13 мая в ТРЦ Пассаж город Днепр. Уважаемые любители суши, будьте внимательны посещая сеть ресторанов Сушия. Руководству и работникам Сушия на вас глубоко наплевать! Могут и вонючую еду подсунуть да еще и на бабки кинуть! Кстати, вместо того чтобы перед нами извиниться, нас еще и обвинили в мошенничестве.

Переваги:

мало

Недоліки:

много

Відповідь представника Сушия 17 травня, 2018 год

Ларисо, доброго дня!

Наше керівництво розслідувало ситуацію, яку ви описали, і було вияснено, що купюра, якою ви намагалися розрахуватися, була дійсно підробленою. Менеджер ресторану вже спілкувався з вами. Показати 1 відповідь

Сушия-Запорожье ,на бульваре Шевченко-Разочарование!!!

Ольга (Украина, Запоріжжя) 15 травня, 2018 год

Пришли отметить день рождения! Но настроение испортились,когда увидела ролы!
Что с размером и весом??? Почему в меню указан вес 220 гр,а приносят 120??? У вас такая акция: цена вверх,а вес рола- вниз!Жаль весов не было с собой!
В следующий раз возьму камеру и весы, сниму вам "рекламный ролик"!

Відповідь представника Сушия 17 травня, 2018 год

Ольго, доброго дня!

Будео вдячні, якщо ви залишите свій номер телефону в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію. Також, уточніть, будь ласка, які саме роли ви замовляли? Якщо у вас не було з собою вагів, можливо ваше замовлення все-таки відповідало необхідному грамажу?

Будемо вдячні вам за відповідь. Показати 1 відповідь

Приветливые официанты В СУШИЯ НАС РАЗВЕЛИ на ДЕНЬГИ

Арина (Украина, Київ) 14 травня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Дніпро, ул. Плеханова, 1а 13 мая, город Днепр. Мой День Рождения, мы с МАМОЙ долго думали в какой бы ресторан-суши пойти. В итоге остановились на Сушия, который находится в ТРЦ Пассаж. Поначалу все было замечательно, приветливые официанты, приятная музыка. Мы сделали заказ на сумму 280 грн. В конце трапезы, официантка спросила, как мы будем расплачиваться картой или наличными, мы выбрали наличные. Она оставила... Читати відгук 13 мая, город Днепр. Мой День Рождения, мы с МАМОЙ долго думали в какой бы ресторан-суши пойти. В итоге остановились на Сушия, который находится в ТРЦ Пассаж. Поначалу все было замечательно, приветливые официанты, приятная музыка. Мы сделали заказ на сумму 280 грн. В конце трапезы, официантка спросила, как мы будем расплачиваться картой или наличными, мы выбрали наличные. Она оставила конверт и отошла в сторону. Я положила 300 грн. с учетом чаевых, перед этим их тщательно проверив. Эти деньги мне подарила бабушка на мой праздник. Мы собрались уходить и заметили, что никто не спешит подойти за конвертом. Мы позвали свою официантку, и сказали что оставили ей чаевых, но в это время подхватила конверт другая официантка и удалилась ничего нам не сказав. Но когда мы подошли к выходу НАС вдруг ОСТАНОВИЛ парень официант и ПРЕДЪЯВИЛ НАМ ОЧЕВИДНО ФАЛЬШИВУЮ КУПЮРУ, УТВЕРЖДАЯ, ЧТО МЫ РАСПЛАТИЛИСЬ ЕЙ. Мы были в замешательстве и ШОКЕ и моя мама отдала еще свои 200 грн. тому же официанту. Выйдя из ресторана, отойдя немного от шока, мы поразмыслив, поняли что НАС ПРОСТО РАЗВЕЛИ.

Відповідь представника Сушия 14 травня, 2018 год

Дякуємо за ваш відгук, Арино, проте наше керівництво вже провело внутрішнє розслідування, в т.ч. серед персаналу, і виявило, що купюра, якою ви намагалися розрахуватися, дійсно була несправжньою. Показати 1 відповідь

Вкотре розчарувалась

Тетяна (Украина, Київ) 12 травня, 2018 год

Набір коктейльний мікс неприємно розчарував. Дуже пошкодували що замовили його. Роли суховаті за своєю текстурою. Мало того що в комплект не входить імбир, вассабі і соєвий соус, що виглядає досить дивно і коли замовляєш за свої гроші, приносять надзвичайно малу кількість. То вони ще й мають далеко не найкращий специфічний смак. Одне добре - досить швидка доставка. Гірших суші ми... Читати відгук Набір коктейльний мікс неприємно розчарував. Дуже пошкодували що замовили його. Роли суховаті за своєю текстурою. Мало того що в комплект не входить імбир, вассабі і соєвий соус, що виглядає досить дивно і коли замовляєш за свої гроші, приносять надзвичайно малу кількість. То вони ще й мають далеко не найкращий специфічний смак. Одне добре - досить швидка доставка. Гірших суші ми ще не їли. Враження залишились дуже неприємні.

Відповідь представника Сушия 14 травня, 2018 год

Тетяно, доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви залишились незадоволені ролами з нашого ресторану. Напишіть, будь ласка, свій номер телефону в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і вивчити деталі ситуації, для її доопрацювання.

Разочарование

Елена (Украина, Київ) 9 травня, 2018 год

Суши люблю давно и неотвратимо!
В Киеве посещаю только две сети, одна из которых Сушия и именно в Блокбастере.
Решили с коллегой сходить на обед в Сушия, Блокбастер. Хорошее настроение ушло, когда коллега сломала зуб о камень, который был в тёплых ролах. Такого разочарования давно не испытывала... грустно, что вы так легко расстаетесь с клиентами. Очень грустно!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сушия 10 травня, 2018 год

Олено, доброго дня! Нам дуже прикро за випадок, який відбувся з вашою колегою в нашому ресторані. Напишіть, будь ласка, в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону (або номер колеги), щоб наше керівництво могло зв`язатися з вами.

Сушія Форум Львів

Гость (Украина, Львів) 8 травня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Львів, ул. Стрыйская, 30 В вас що ,голодний персонал?Замість 5 курячих крилець ,принесли 4 ,хоча самі казали 5 ,в філадельфіі лосося майже 0 ,один рис ,несмачно взагалі ,рахунок просили декілька раз .чекали хв 15. Нуу 2 раз не підем це точно

Відповідь представника Сушия 10 травня, 2018 год

Доброго дня! Нам шкода за ці незручності з якими ви зіткнулися під час відвідування нашого ресторану :( Будемо вдячні, якщо ви напишете в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наше керівництво могло зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

плохая комплектация заказа

Ирина (Украина, Київ) 4 травня, 2018 год

Доставка ланча опоздала на 15 минут, курьер был очень рассеянным, сначала отдал не мой заказ. В итоге из полученного не совпадала позиция салата с тофу (вместо него привезли роллы, хотя в меню ланча их не было, к тому же это не замена салату!), также вместо имбиря привезли соевый соус. Вместо учебных палочек - обычные, в общем заказ изменили... Читати відгук Доставка ланча опоздала на 15 минут, курьер был очень рассеянным, сначала отдал не мой заказ. В итоге из полученного не совпадала позиция салата с тофу (вместо него привезли роллы, хотя в меню ланча их не было, к тому же это не замена салату!), также вместо имбиря привезли соевый соус. Вместо учебных палочек - обычные, в общем заказ изменили без моего ведома. Очень печально

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сушия 8 травня, 2018 год

Доброго дня, Ірино! Ми ще раз перепрошуємо за цю незручність, з якою ви зіткнулися. Наш менеджер вже спілкувався з вами та виправив ситуацію, тож сподіваємось на ваше розуміння :) З нашої сторони робитимемо все можливе, щоб таких випадків не повторювалось!

Сушия на Академгородке

Гость (EU) 27 квітня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, пр. Палладина, 39/16 Хочу поделится уж очень плохим отзывом об этом ресторане.
Мы заказали ролы с тунцом и лососем, которые в своем составе должны были содержать икру.
К моему большому удивлению полученные нами ролы имели совершенно другой вид: тунца практически не было, икры я насчитала 2 икринки маленькие в каждом роле, вместо того, что обещают на картинке. В ролах по сути был только... Читати відгук Хочу поделится уж очень плохим отзывом об этом ресторане.
Мы заказали ролы с тунцом и лососем, которые в своем составе должны были содержать икру.
К моему большому удивлению полученные нами ролы имели совершенно другой вид: тунца практически не было, икры я насчитала 2 икринки маленькие в каждом роле, вместо того, что обещают на картинке. В ролах по сути был только сыр и рис.
В жизни больше не пойду в это заведение! При их то ценах!

Показати 1 відповідь

Угорь со шкурами

Гость (Украина) 26 квітня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51 Заказывал 25.04. Сушисты не различают угорь от шкуры, Зеленый дракон и Золотой дракон были со шкурами, приходилось почти каждый рол выплевывать их . Последний кусочек зеленого дракона добротную шкурку положили (вот бы угря столько). Итого из 16 кусочков 7 кусочков были со шкурами. Спасибо

Сушия

LILI (Украина, Київ) 23 квітня, 2018 год

Посетили на выходных с семьей ресторан Сушия в "Дрим тауне" , разочарованы..., обслуживание ужасно, как будто официантов сильно напрягли свом присутствием, заказ несли долго, хотя людей было немного, когда попросили пол чашки обычной воды чтоб развести уж очень соленый соевый соус, официант стал рассказывать что воду лучше купить, так как вода у них очень плохого качества, и хорошей... Читати відгук Посетили на выходных с семьей ресторан Сушия в "Дрим тауне" , разочарованы..., обслуживание ужасно, как будто официантов сильно напрягли свом присутствием, заказ несли долго, хотя людей было немного, когда попросили пол чашки обычной воды чтоб развести уж очень соленый соевый соус, официант стал рассказывать что воду лучше купить, так как вода у них очень плохого качества, и хорошей воды у них нет, а как же вы готовите на такой воде????? Подаете напитки? Уважаемые администраторы научите свох официантов не только втюхивать вашу продукцию, а и думать головой, в итоге официант еще и не как немог разобраться с сертификатом на подарочный рол к заказу, метался, спорил и доказывал что нет такого и быть неможет, пока не поучаствовал администратор, испорченое настроение и негатив от посещения от этого ресторана , врядле захотим ещё раз его поситить :((

Показати 1 відповідь

Обидно, что здесь не ценят каждого гостя

Лена (Соединенные Штаты Америки, San Jose) 22 березня, 2018 год

Добрый вечер! Никогда не оставляла отзывы о заведениях, тем более негативных... поймите, не хочу обидеть Вас как сеть, хочу лишь обратить Ваше внимание на некоторые ньюансы, которые в скором будущем погубит репутацию! Были с мужем в Сушия в Дрим Таун 1.
Будучи администратором, но другой сети, расскажу все же о нарушениях стандартов обслуживания:
1. Хостес девушка сопроводила нас к... Читати відгук Добрый вечер! Никогда не оставляла отзывы о заведениях, тем более негативных... поймите, не хочу обидеть Вас как сеть, хочу лишь обратить Ваше внимание на некоторые ньюансы, которые в скором будущем погубит репутацию! Были с мужем в Сушия в Дрим Таун 1.
Будучи администратором, но другой сети, расскажу все же о нарушениях стандартов обслуживания:
1. Хостес девушка сопроводила нас к столу-меню дала в закрытом виде, не спросила помочь ли нам с верхней одеждой.
2. Официант подошла - не представилась. Приняла меню, даже не попыталась оформить дозаказ -десерты, кофе, чай. (- в вашу кассу)
3. Мы очень спешили на фильм поэтому попросили побыстрее все вынести, и сразу принести счёт! Понятно, что очерёдность подачи никто не уточнял.
4. Сидели практически за стенкой возле бара и все прекрасно видели в зеркальные стены- прождали пиво 10 минут (официант вспомнила, что пиво на раздаче бара, но пенка упала. Не долго думая она берет палочку для коктейля и пытается взбить пену, ума же не хватило попросить бармена Ее добавить!!!) Видели но возвращать не стали так как до фильма осталось 25 минут и начинать скандал и портить себе вечер мы не хотели, искренне надеялись, что на этом недоразумениям закончиться
5. Приборы девушка не уточнила какие подавать, не предложила ... сами попросили учебные палочки.
6. Заказали к салату с окунем и ролам с угрем ещё тарелку для компании, ждали 30 минут!!!! Ребята это ненормально-80% блюда готовятся во фритюре (рыба, картошка, сыр). К тому же как только мы попробовали это блюдо вечер был окончательно испорчен. Картошка внутри оказалась охлаждённой, даже не тёплой!!!! Нельзя так делать, я прекрасно понимаю, что все в заготовках и сама знаю как это все готовиться, посадки даже 50% не было!!!
Ещё раз повторюсь это лично моё субъективное мнение и Вам решать принимать ли эти замечания во внимание, но вы просто теряете гостей, а так как движется лето и гостей и так будет мало пытайтесь качественно обслужить тех, которые заходят к Вам сейчас!!! Всегда есть к чему стремиться и расти, но это заведение ещё рано назвать рестораном!

Переваги:

Подали вазу к цветам

вкусно

Nastya Pris (Россия, Delta) 21 березня, 2018 год

Заказывали сет "хитовый", уже 10 раз. Очень все свежее и вкусное. Спасибо. Все было вовремя и так как положено.

Хорошое и быстрое обслуживание!

Гость (Украина, Житомир) 20 березня, 2018 год

Сегодня,очередной раз,были в Сушия на Леся Курбаса.Все очень понравилось,набор приготовили быстро и качественно,отдельное спасибо,за всегда хорошое обслуживание)

Доставка + качество

Гость (Украина, Полтава) 19 березня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Полта́ва, ул. Соборности, 29/15 Ранее доставкой от Сушия в г. Полтава не пользовалась. Выбрала исключительно из-за партнеской программы "Mastercard Більше", в рамках которой делая заказ от 250 грн в подарок можно получить бесплатные роллы "Филадельфия". Удобно, что есть возможность заказать без звонка оператора, для меня это важно в силу некоторых неудобств при общении по телефону. Номер сертификата на бесплатные роллы можно указать в комментарии.... Читати відгук Ранее доставкой от Сушия в г. Полтава не пользовалась. Выбрала исключительно из-за партнеской программы "Mastercard Більше", в рамках которой делая заказ от 250 грн в подарок можно получить бесплатные роллы "Филадельфия". Удобно, что есть возможность заказать без звонка оператора, для меня это важно в силу некоторых неудобств при общении по телефону. Номер сертификата на бесплатные роллы можно указать в комментарии. Переживала, что могут не учесть без звонка, но бесплатный набор в заказе всё же был. Приятно удивило, что через час после заказа перезвонил курьер и уточнил, будет ли мне удобно, если заказ приедет раньше (так как заказывала на определенное время, через полтора часа с момента заказа). Курьер очень вежливый, уточнил, есть ли домофон, чтоб доставить до квартиры (при заказе на сайте указала только номер подьезда). Заказ ехал в термосумке, из которой курьер при мне достал заказ. Что касается качества - пока это единственное место, где роллы действительно похожи на роллы. До этого заказывали в более дешевых "ресторанах", где, конечно, вкусно, но то ролл закручен так, что внутри видно спираль из нори, то сыр филадельфия по вкусу не очень филадельфия, то (!) внутри ролла рыбья кость. "Сушия" по ценам явно дороже других, но еще будучи в самом заведении, а теперь и проверив доставку, могу сделать вывод, что за такое качество я безусловно готова платить.