Суши-ресторан Casta в Киеве відгуки клієнтів / страница 2

Кальяны супер!!!

Иван 2 травня, 2019 год

Были 1.05.19 в касте на Житомирской .Приятно удивили Кальяны,оценили качество оборудования и выбор табаков.Так же понравилось обслуживание кальянщика,к сожалению не спросили его имя.
Остались очень довольны.Советуем !

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 3 травня, 2019 год

Добрый день, Иван!
Благодарим Вас за обратную связь, это для нас очень важно! Всегда рады видеть Вас в наших ресторанах!

Спасибо за вечер Casta

[email protected] 26 квітня, 2019 год

Был чудесный вечер после театра.
Зашли с компанией отдохнуть и покурить кальян. Заказали фумари с ананасом принесли фруктовую балду ( которая даже отдалённо не напоминала ананас). Принесли счёт, как за darkside ( самый дорогой табака). А когда решили разобраться, кальянчик заявил, что фумари и есть darkside и начал вылумывать свои цены ( цитата 320 грн самый дешёвый кальян, а 340... Читати відгук Был чудесный вечер после театра.
Зашли с компанией отдохнуть и покурить кальян. Заказали фумари с ананасом принесли фруктовую балду ( которая даже отдалённо не напоминала ананас). Принесли счёт, как за darkside ( самый дорогой табака). А когда решили разобраться, кальянчик заявил, что фумари и есть darkside и начал вылумывать свои цены ( цитата 320 грн самый дешёвый кальян, а 340 самый дорого) и не дал посмотреть меню. Вечер испорчен. Спасибо, большое ноги нашей там не будет и другим не советую.
Casta м Крещатик

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 26 квітня, 2019 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Осталось плохое впечатление

Гость 23 березня, 2019 год

Недавно посетили это заведение на Шулявке. Обслуживание ужасное!!! Официант общался не очень дружелюбно, сырную нарезку и шампанское ждали очень долго (за шампанское он вообще забыл,напоминали несколько раз,чтобы принес)....когда принесли чек, то там были лишние единицы бокалов вина,а первый раз принесли вино не то,что заказывали!

Переваги:

Вкусные суши!

Недоліки:

НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА!Было очень душно,плохо работают вытяжки.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 24 березня, 2019 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Обман в CASTA

Татьяна 11 березня, 2019 год

Сегодня постели суши-ресторан Casta м Шулявка. Заказали 2 пива, 1 сок и пивное меню. Пиво и сок принесли через 7 мин. Пивную тарелку мы так и не дождались, так как очень ее несли, мин 30. Отказались от неё. Но каково было наше удивление, когда в чек нам включили «Корк фи» ... как нам объяснили, это услуга открытия спиртного напитка, это... Читати відгук Сегодня постели суши-ресторан Casta м Шулявка. Заказали 2 пива, 1 сок и пивное меню. Пиво и сок принесли через 7 мин. Пивную тарелку мы так и не дождались, так как очень ее несли, мин 30. Отказались от неё. Но каково было наше удивление, когда в чек нам включили «Корк фи» ... как нам объяснили, это услуга открытия спиртного напитка, это если бы мы принесли спиртное с собой. Но так как мы не воспользовались такой возможностью, в чек всеже включается эта услуга. Впервые о такой слышу!!! Это чистой воды обман посетителя!!! Очень не рекомендую эту забегаловку!!!!

Суши-ресторан Casta в Киеве - Обман в CASTA

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 16 березня, 2019 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь .

Роллы на от*бись

Сушист 10 березня, 2019 год

Переваги:

Доставили в указанные сроки

Недоліки:

В сете было 5 видов роллов, которые невозможно различить между собой по вкусу. Рис сухой.
Если сравнивать с Egersund, то как говорит Кларксон - и на этом огромном разочаровании придётся закончить пост.
Бургеры и картошка более менее, хотя котлеты иногда кажутся жесткими и с хрящиками, но Роллы - never again. Брак. Просто наелись не вкусного риса. Приборы привезли на 4х человек, а имбиря и соуса на двоих.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 10 березня, 2019 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Ужасное заведение

Оксана 1 березня, 2019 год

Были в касте на житомирской. Безвкусные кальяны, которые не курятся, горчать и нет дыма.
Грязные липкие стаканы.
Мерзкий на вкус какао.
Никому не посоветую это заведение.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 9 листопада, 2020 год

Добрый день, Оксана!

Плохое обслуживание

Гость 28 лютого, 2019 год

Зашел, со мной поздорочались но к столу не провели и не предложили стол. Ждал меню минуты 4, заказ приняли тоже через минуты 4 НО когда я сказал что у меня две позиции по баллам, на меня посмотрели как на врага народа и заказ, конечно же, не повторили. Не уточнили что и как подавать, время приготовления - тоже. Принесли быстро, до... Читати відгук Зашел, со мной поздорочались но к столу не провели и не предложили стол. Ждал меню минуты 4, заказ приняли тоже через минуты 4 НО когда я сказал что у меня две позиции по баллам, на меня посмотрели как на врага народа и заказ, конечно же, не повторили. Не уточнили что и как подавать, время приготовления - тоже. Принесли быстро, до 15 минут, бургер вкусный но опять НО - когда его доел, то грязная тарелка стояла на моем столе минут 10, про пустой стакан вообще молчу. При этом всем посадка была - 4-6 столов на два официанта. Остался недоволен обслуживанием.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 2 березня, 2019 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения. Показати 1 відповідь

Суши

Администратор 23 лютого, 2019 год

Оператор по хамски отвечает во время заказа. Или примите меры или будем разговаривать с ними соответственно!

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 23 лютого, 2019 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения. Показати 1 відповідь

Суши

Елена 21 лютого, 2019 год

Сегодня на крещатике заказала суши по акции. Рис очень сухой. Вкус совершенно не тот который должен быть.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 21 лютого, 2019 год

Добрый день, Елена!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Акция 1+1

Андрей 18 лютого, 2019 год

Вчера решил заказать суши по акции 1+1, позвонил обговорили все с оператором, спросил какие сеты в акции где можно забрать, вроде все нормально. Приехал в ресторан по времени ещё немного нужно было подождать, приносять мне один сет, на вопрос почему один нихто толком не ответил, администратор вообще походу нас не считал клиентам так как мы заказали самовывоз, ещё и суши-шеф... Читати відгук Вчера решил заказать суши по акции 1+1, позвонил обговорили все с оператором, спросил какие сеты в акции где можно забрать, вроде все нормально. Приехал в ресторан по времени ещё немного нужно было подождать, приносять мне один сет, на вопрос почему один нихто толком не ответил, администратор вообще походу нас не считал клиентам так как мы заказали самовывоз, ещё и суши-шеф начал стартовать, на вопрос почему он вмешиваться в разговор между клиентом и администратором он нечего не мог ответить, а сам прикол у них все звонки записиваються вроде, я позвонил на гарачую линию, объяснил ситуацию, девочка сказала хорошо сейчас послушаем телефоный звонок и перезвоним, перезвонили сказали что такого звонка не было)))) . Итог не одного плюса кучу минусов, сеть не боритьса за клиентов, мой вывод я больше никогда не буду заказывать и кушать в касте. Все происходило 17.02.19 м. Шулявка.
p. s.
У нормальных ресторанах акции действуют автоматически, а тут я ещё и переспросил надо говорить что вы хотите по акции и если вас не услышат или оператор не укажит что по акции как у меня было, хоть я у оператора переспросил какие сеты в акции и говорил что бы он включил акцию, то принесут вас один сет и будут включать мороз.

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Отношения администрации к клиенту, суши-шеф вмешивается в разговор между клиентом и администратором, клиенту не идут на встречу.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 19 лютого, 2019 год

Добрый день, Андрей!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Примите наши извинения. Менеджер отдела качества уже перезванивал Вам по данному отзыву. Надеемся, что случившиеся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем.

Доставка ужасна!!

Александр 14 лютого, 2019 год

Заказывал доставку в 19 часов, обещали привезти максимум за 2,5 часа, сейчас 23:03 и ничего!!! В службу доставки дозвониться нереально!!! Горячая линия трубку не берет! Даже отменить заказ не возможно! Что ж, спасибо за испорченый вечер!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Доставка

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 15 лютого, 2019 год

Добрый день, Александр!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Доставка ужасна!!

Александр 14 лютого, 2019 год

Заказывал доставку в 19 часов, обещали привезти максимум за 2,5 часа, сейчас 23:03 и ничего!!! В службу доставки дозвониться нереально!!! Горячая линия трубку не берет! Даже отменить заказ не возможно! Что ж, спасибо за испорченый вечер!

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 15 лютого, 2019 год

Добрый день, Александр!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Не рекомендую каста доставка!!!

Анастасия 10 лютого, 2019 год

Сделали заказ, предупредили, что заказ будет до 18:10, привезли в 18:30 холодные бургеры и картошку фри. Все холодное, невкусно!!! Хотя цены не маленькие! Больше никогда заказывать не будем и никому не рекомендуем!!!

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 11 лютого, 2019 год

Добрый день, Анастасия!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения. Показати 2 відповіді

Ужас!!!!!!

Екатерина 10 лютого, 2019 год

Каста на Леси Украинки 26,просто ужас!!!в караоке один микрофон,ладно это мы пережили !!!но,на выходе с ресторана нас приняла наша полиция,полностью нас «ОБШМАНАЛА»,как они нам объяснили,что кто-то забыл в туалете портмоне с 10.000 $.Андминистратор молча на это все смотрел,и начальник охраны ещё и разбуться заставил!!!!!и после этого полиция вышла с заведения!!!!огромное спасибо за сервис )

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 10 лютого, 2019 год

Добрый день, Екатерина!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Атмосфера-да, сервис-нет!

Татьяна 10 лютого, 2019 год

Первый раз была в Casta на Шулявке. Были в зале караоке, атмосфера очень понравилась. Я думала, что беременным там делать нечего, но я и танцевала и пела с удовольствием)))) Весело, хорошо....НО! Casta - вы жлобы! Попросила стакан обычной воды без газа. Мало того, что её принесли после того, как принесли почти весь заказ (вода ж дольше всего наливается), так ещё... Читати відгук Первый раз была в Casta на Шулявке. Были в зале караоке, атмосфера очень понравилась. Я думала, что беременным там делать нечего, но я и танцевала и пела с удовольствием)))) Весело, хорошо....НО! Casta - вы жлобы! Попросила стакан обычной воды без газа. Мало того, что её принесли после того, как принесли почти весь заказ (вода ж дольше всего наливается), так ещё и принесли воду с под крана!!!! Сейчас куда не пойди, везде куллеры с водой стоят, а у вас вода с под крана! Вы не уважаете ни гостей,ни себя! Европа))) Ну да, бизнес превыше всего, я уже потом увидела в меню обычную воду 0,5 стоимостью 50-60 грн, с чего бы стакан бесплатно наливать))))
Ну и еда. Еда реально вкусная, мне понравилось, но после неё была нереальная изжога, которую пришлось запивать водой с под крана)))) Короче, над ребёнком я поиздевалась(((
А, и насчёт ведущей! Очень приятная девушка, хорошая, поёт здорово, умеет общаться. Изюминка вечера.
Так что ,Casta, будьте человечней, обратите внимание на кухню и любите своих клиентов! Ведь у вас в целом, неплохо

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 10 лютого, 2019 год

Добрый день, Татьяна!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Доставка

Гость 3 лютого, 2019 год

Суши не вкусные. Под сомнением свежесть рыбы. Я вообще удивляюсь как можно было накосячить с васаби?? Ребят, васаби можно съесть ложку и не пустить слезы. Таких отвратительных роллов я наверное не ела ещё. Наверное используют размороженую рыбу.
Картошка фри тоже не очень. Расстроили меня.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 3 лютого, 2019 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Ужасная едаа!!

Гость 31 січня, 2019 год

Я конечно дико извеняюсь. Но, что это за такое?! Совесть имеете такое вообще ЛЮДЯМ НЕ ЖИВОТНЫМ давать.

Недоліки:

Не качественная еда !!!

Хорошими ведущими НЕ РАЗБРАСЫВАЮТСЯ!!!

Постоянный клиент 24 січня, 2019 год

Уже несколько лет подряд ходим з друзьями в караоке Каста на Печерском! А с момента начала работы Мурата ещё и чаще начали ходить и всем своим знакомым рекомендовать! КАК МОЖНО БЫЛО ЛИШИТЬСЯ ТАКОГО ПОЗИТЫВА В ЗАЛЕ КАРАОКЕ?? Это тоже же самое, что ВЫРВАТЬ СЕРДЦЕ!!! Если Вам, уважаемое руководство, не важны ваши посетители, то как бы и караоке в Киеве не... Читати відгук Уже несколько лет подряд ходим з друзьями в караоке Каста на Печерском! А с момента начала работы Мурата ещё и чаще начали ходить и всем своим знакомым рекомендовать! КАК МОЖНО БЫЛО ЛИШИТЬСЯ ТАКОГО ПОЗИТЫВА В ЗАЛЕ КАРАОКЕ?? Это тоже же самое, что ВЫРВАТЬ СЕРДЦЕ!!! Если Вам, уважаемое руководство, не важны ваши посетители, то как бы и караоке в Киеве не одно!..

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 28 січня, 2019 год

Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь, это для нас очень важно! Мы дорожим Вашим мнением и передадим Ваше пожелание руководству ресторана. Всегда рады видеть Вас в наших ресторанах!

ВЕРНИТЕ МУРАТИКА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!

Гость 24 січня, 2019 год

Верните Муратика! Самый лучший ведущий в караоке Каста на Печерске! Без него ваше караоке будет скучным и не позитивным... Ходим к вам постоянно уже как 3 года, и за 3 года этот парень самый драйвовый ,веселый, кто у вас был.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 24 січня, 2019 год

Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь, это для нас очень важно! Мы дорожим Вашим мнением и передадим Ваше пожелание руководству ресторана. Всегда рады видеть Вас в наших ресторанах!

Роли на доставку готують без обов’язкових інгредієнтів!!!!

Гость 3 січня, 2019 год

Чоловік замовив роли філадельфію та Каліфорнію класичні з собою. Проте в обох ролах відсутній був авокадо,роли розвалювалися,їх неможливо було тримати паличкою. Лосось нарізаний настільки тоненько,що в деяких місцях просто розірвався. Каста поблизу метро Житомирська. Прошу адміністрацію звернути увагу на якість продуктів!!!!!!!

Отвратительное качество роллов

Julia 31 грудня, 2018 год

Неоднократно в течении трёх лет пользовались доставкой роллов от касты, раньше было относительно нормальное соотношение цены и качества, около месяца назад заказали сет-отврат, кисловатый вкус,рыба никакая, непонятный привкус и имитация икры вместо писано. Но.на первый раз спустили, заказали сет подороже-ожидания были в прах разбиты, однозначно суши есть нельзя, рыба без вкуса и даже не соленая, целлофановая икра и скисшее подобие... Читати відгук Неоднократно в течении трёх лет пользовались доставкой роллов от касты, раньше было относительно нормальное соотношение цены и качества, около месяца назад заказали сет-отврат, кисловатый вкус,рыба никакая, непонятный привкус и имитация икры вместо писано. Но.на первый раз спустили, заказали сет подороже-ожидания были в прах разбиты, однозначно суши есть нельзя, рыба без вкуса и даже не соленая, целлофановая икра и скисшее подобие васаби. Даже подарочный сидр пованивает помоями. Вообщем , спасибо, теряете клиентов

Переваги:

Нет

Недоліки:

Некачественная, невкусная еда, не натуральные ингридиенты

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 31 грудня, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Булка -сухарь

Андрей 27 грудня, 2018 год

Уважаемое руководство ресторана Каста ,подскажите пожалуйста кто-то контролирует качество еды?
После того как принесли Бургер через семь минут он немножко остыл его уже было не укусить потому как булка абсолютно не свежая
вам не стыдно?
Неужели так плохо всё стало в ресторане что вы кормите гостей не свежий чёрствый едой из-за такого сервиса гостей станет ещё меньше

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 27 грудня, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения. Показати 1 відповідь

Суши-ужас!

Гость 26 грудня, 2018 год

Клинические идиоты, которые не могут свернуть нормально суши, все распадаеться, есть невозможно. Мрак и безнадёга...

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 27 грудня, 2018 год

Добрый день! Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Не свежие продукты

Юлия 26 грудня, 2018 год

Ездим с мужем в Касту на протяжении года очень нравится бургеры вкусно готовят но сегодня очень сильно разочаровались больше сюда не приедем видимо кухня ресторана Каста считает своих клиентов свиньями потому как падают несвежие продукты картошка фри была наполовину черствая, половина же было мягкое, бургер был из несвежей булки укусить его было невозможно он был как Сухарь Скажите пожалуйста руководство... Читати відгук Ездим с мужем в Касту на протяжении года очень нравится бургеры вкусно готовят но сегодня очень сильно разочаровались больше сюда не приедем видимо кухня ресторана Каста считает своих клиентов свиньями потому как падают несвежие продукты картошка фри была наполовину черствая, половина же было мягкое, бургер был из несвежей булки укусить его было невозможно он был как Сухарь Скажите пожалуйста руководство ресторана Каста для вас ваши клиенты важны или вы считаете гостей своих свиньями которые готовы поглощать всякое?

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 27 грудня, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения. Показати 1 відповідь

Заказ через интернет

Максим 25 грудня, 2018 год

Пару дней назад сделали заказ через интернет, оплатили картой. После чего позвонил оператор и сказал что заказ не приедет и положил трубку. Пришлось самому перезванивать что бы сделать возврат денег. Возврат денег сделали, но пришлось ждать 3 дня и возврат денег пришел с комиссий за мой счет.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 25 грудня, 2018 год

Добрый день, Максим!

Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

не съедобно!

Мария 18 грудня, 2018 год

Заказывала доставку бизнес - ланч на дом. Курьер опоздал на 40 мин и даже не извинился. Начала доставать бумажный пакет, он снизу был мокрым(почему - то), весь заказ упал на пол, суп и соус разлились, норм. Ок, пропустим этот инцидент. Начала пробовать еду, все холодное, невкусное, в бургере котлета пережаренная. Суп не попробовала, картошка фри жарилась не знаю в каком... Читати відгук Заказывала доставку бизнес - ланч на дом. Курьер опоздал на 40 мин и даже не извинился. Начала доставать бумажный пакет, он снизу был мокрым(почему - то), весь заказ упал на пол, суп и соус разлились, норм. Ок, пропустим этот инцидент. Начала пробовать еду, все холодное, невкусное, в бургере котлета пережаренная. Суп не попробовала, картошка фри жарилась не знаю в каком масле. Короче, я в шоке. Заказывать у вас больше не буду и всем не советую.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 18 грудня, 2018 год

Добрый день,Мария! Вас приветствует служба качества сети ресторанов Каста. Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации. Примите наши извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы дорожим Вами и делаем все возможное для разрешения ситуации. Оставьте, пожалуйста, свой контактный номер телефона для обратной связи, или свяжитесь с нами по телефону горячей линии 097-557-00-25, чтобы мы смогли выяснить некоторые детали, а также компенсировать причиненные неудобства и принести свои извинения.

не съедобно!

Мария 18 грудня, 2018 год

Заказывала доставку бизнес - ланч на дом. Курьер опоздал на 40 мин и даже не извинился. Начала доставать бумажный пакет, он снизу был мокрым(почему - то), весь заказ упал на пол, суп и соус разлились, норм. Ок, пропустим этот инцидент. Начала пробовать еду, все холодное, невкусное, в бургере котлета пережаренная. Суп не попробовала, картошка фри жарилась не знаю в каком... Читати відгук Заказывала доставку бизнес - ланч на дом. Курьер опоздал на 40 мин и даже не извинился. Начала доставать бумажный пакет, он снизу был мокрым(почему - то), весь заказ упал на пол, суп и соус разлились, норм. Ок, пропустим этот инцидент. Начала пробовать еду, все холодное, невкусное, в бургере котлета пережаренная. Суп не попробовала, картошка фри жарилась не знаю в каком масле. Короче, я в шоке. Заказывать у вас больше не буду и всем не советую.

Так себе

Гость 8 грудня, 2018 год

Заказ привезли на пол часа позже, доставка была в выходной день вечером.
Заказывала сет дракон- в заказе соуса кот наплакал, чешуя с лосося, а в самом лососе кость и не одна.
Такое качество продукта не стоит 700грн.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 9 грудня, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Гавнюки

Гость 8 грудня, 2018 год

Позвонил в 12 часов. Сотрудник приветствовал фразой " Добрый вечер" в доставку фиг дозвонишься. К сожалению не с чего выбирать. Был бы выбор,никогда бы не пользовался услугами вашего гавноресторана!

Сервис и еда

Гость (Украина) 5 грудня, 2018 год

Заказала бизнес-ланч в 12:50, обещали привезти в 14:45...по итогу в 16:25, после 5 звонков в службу поддержки я отказалась от заказа. В 16:30 перезвонил курьер и сказал, что привез заказ, очень просил,извинялся. Пожалела, забрала свой"ланч", в итоге всё холодное и не вкусное, особенно холодные бургеры с картошкой. Единственное, что суп в разогретом состоянии нормальный.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 6 грудня, 2018 год

Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Примите наши извинения. Менеджер отдела качества уже перезванивал Вам по данному отзыву. Надеемся, что случившиеся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем.