Суши-ресторан Casta в Киеве відгуки з оцінкою Погано

Обсчитали ....

Лариса 26 липня, 2021 год

Пришли в "Касту" (на Крещатике) посидеть после работы сколегой, отдохнуть заказали суши и бургер по акции "щасливі години" (1+1). Обслуживание было очень милым, девушка официантка была внимательной и любезной. Все понравилось, вечер был приятным. Потом нам принесли чек, сума была большая, но мы расчитались и не стали устраивать выяснений отношений что б не портить себе вечер. В чек нам посчитали... Читати відгук Пришли в "Касту" (на Крещатике) посидеть после работы сколегой, отдохнуть заказали суши и бургер по акции "щасливі години" (1+1). Обслуживание было очень милым, девушка официантка была внимательной и любезной. Все понравилось, вечер был приятным. Потом нам принесли чек, сума была большая, но мы расчитались и не стали устраивать выяснений отношений что б не портить себе вечер. В чек нам посчитали услугу "Beer service 2 шт. на 42 грн" (о котором на слова нет в меню и даже официант не озвучил) и сет, который должен идти по акции 1+1 (700 грн.) по полной стоимости за каждый. Вообщем нас обманули на 200 грн. за вечер.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 26 липня, 2021 год

Добрий день, Лариса!
Ми обов'язково розберемося в ситуації, спасибі за ваш відгук. Залиште Ваші контакти, щоб ми могли надати вам зворотний зв'язок.

Хочешь Квеста - или в Касту.

Андрей Николаевич 9 листопада, 2020 год

Удивительный Ресторан. От слова диву даёшься,где они набирают персонал. Приятно,правда удивила,рыженькая официантка( человек реально работает). Но как только в работу вступает администратор,вам начинает хотется домой. Банальное неумение вести диалог,ревность к женской красоте,желание показать кто тут главный. Наверно это все травмы детства. Но и мы тоже не психологи)). И когда так портят настроение,как админ 1 ноября,в очередной раз хочется задать вопрос... Читати відгук Удивительный Ресторан. От слова диву даёшься,где они набирают персонал. Приятно,правда удивила,рыженькая официантка( человек реально работает). Но как только в работу вступает администратор,вам начинает хотется домой. Банальное неумение вести диалог,ревность к женской красоте,желание показать кто тут главный. Наверно это все травмы детства. Но и мы тоже не психологи)). И когда так портят настроение,как админ 1 ноября,в очередной раз хочется задать вопрос собственнику: ребята вы вообще есть или уехали на карантин в Австралию ,а ресторан на Хрещатике отдали на разграбление хамке администратору???
Нет на них Ревизора,вообщем))
Второй отзыв пишу в налоговую,пусть когда придет проверка админ там хамит.

Переваги:

Центр города,транспортная развязка,чай.

Недоліки:

Хамство,угрозы
Администратор зовёт 6 мальчиков и вы решаете ситуацию в милой компании

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 9 листопада, 2020 год

Добрый день, Андрей!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Не умеете доставлять - не предлагайте услугу!

Гость 18 вересня, 2019 год

Заказ сделал в 12:40, ОПЛАТИЛ, с доставкой на 19:30.
В 20:00 начал звонить в поддержку (доставку). Дозвонился с ШЕСТОГО раза, доставили в 20:10. При этом, у курьера в чеке была информация, что заказ не оплачен! В общем, расстроен, одни нервы от вас. Больше я не ваш клиент.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 18 вересня, 2019 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь

Роллы на от*бись

Сушист 10 березня, 2019 год

Переваги:

Доставили в указанные сроки

Недоліки:

В сете было 5 видов роллов, которые невозможно различить между собой по вкусу. Рис сухой.
Если сравнивать с Egersund, то как говорит Кларксон - и на этом огромном разочаровании придётся закончить пост.
Бургеры и картошка более менее, хотя котлеты иногда кажутся жесткими и с хрящиками, но Роллы - never again. Брак. Просто наелись не вкусного риса. Приборы привезли на 4х человек, а имбиря и соуса на двоих.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 10 березня, 2019 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Плохое обслуживание

Гость 28 лютого, 2019 год

Зашел, со мной поздорочались но к столу не провели и не предложили стол. Ждал меню минуты 4, заказ приняли тоже через минуты 4 НО когда я сказал что у меня две позиции по баллам, на меня посмотрели как на врага народа и заказ, конечно же, не повторили. Не уточнили что и как подавать, время приготовления - тоже. Принесли быстро, до... Читати відгук Зашел, со мной поздорочались но к столу не провели и не предложили стол. Ждал меню минуты 4, заказ приняли тоже через минуты 4 НО когда я сказал что у меня две позиции по баллам, на меня посмотрели как на врага народа и заказ, конечно же, не повторили. Не уточнили что и как подавать, время приготовления - тоже. Принесли быстро, до 15 минут, бургер вкусный но опять НО - когда его доел, то грязная тарелка стояла на моем столе минут 10, про пустой стакан вообще молчу. При этом всем посадка была - 4-6 столов на два официанта. Остался недоволен обслуживанием.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 2 березня, 2019 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения. Показати 1 відповідь

Доставка

Гость 3 лютого, 2019 год

Суши не вкусные. Под сомнением свежесть рыбы. Я вообще удивляюсь как можно было накосячить с васаби?? Ребят, васаби можно съесть ложку и не пустить слезы. Таких отвратительных роллов я наверное не ела ещё. Наверное используют размороженую рыбу.
Картошка фри тоже не очень. Расстроили меня.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 3 лютого, 2019 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

ВЕРНИТЕ МУРАТИКА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!

Гость 24 січня, 2019 год

Верните Муратика! Самый лучший ведущий в караоке Каста на Печерске! Без него ваше караоке будет скучным и не позитивным... Ходим к вам постоянно уже как 3 года, и за 3 года этот парень самый драйвовый ,веселый, кто у вас был.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 24 січня, 2019 год

Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь, это для нас очень важно! Мы дорожим Вашим мнением и передадим Ваше пожелание руководству ресторана. Всегда рады видеть Вас в наших ресторанах!

Караоке полный треш

Гость (Украина, Київ) 19 липня, 2018 год

Если есть желание попеть в караоке, то про это место забудьте. "Ведущий" на пару с двумя-тремя девицами, которые занимают каждая отдельный столик исполняют подряд 4-5 композиций в свое удовольствие и ему пофигу сколько вы ждёте своей очереди. Не советую выбирать это место в качестве заведения, где на веселе хочется провести вечер в компании под пару-тройку песен. Кроме как дать в... Читати відгук Если есть желание попеть в караоке, то про это место забудьте. "Ведущий" на пару с двумя-тремя девицами, которые занимают каждая отдельный столик исполняют подряд 4-5 композиций в свое удовольствие и ему пофигу сколько вы ждёте своей очереди. Не советую выбирать это место в качестве заведения, где на веселе хочется провести вечер в компании под пару-тройку песен. Кроме как дать в бубен "тамаде" и уйти домой либо в другое место иных желаний не возникает. Подумайте хорошенько перед тем, как посещать это горе-заведение

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 19 липня, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Плохое впечетление, можно прийти разве, что покурить кальян

Alex (Украина, Київ) 8 травня, 2018 год

Впервые посетивши Касту я была приятно удивлена- паста с морепродуктами была отличной, морепродуктов не пожалели и специй было в самый раз. Второй раз меня разочаровал, я была в шоке от того какой ‘десерт’ мне принесли - заказав десерт «От Касты» с мороженым, бисквитом и фруктами, мне принесли просто какие-то кашу - мороженное полностью растало, я не понимаю как... Читати відгук

Суши-ресторан Casta в Киеве - Плохое впечетление, можно прийти разве, что покурить кальян

Впервые посетивши Касту я была приятно удивлена- паста с морепродуктами была отличной, морепродуктов не пожалели и специй было в самый раз. Второй раз меня разочаровал, я была в шоке от того какой ‘десерт’ мне принесли - заказав десерт «От Касты» с мороженым, бисквитом и фруктами, мне принесли просто какие-то кашу - мороженное полностью растало, я не понимаю как вообще не постыдились такое приносить!!!
Но немного погодя я снова пришла в Касту в караоке, чтобы отлично провести вечер, остывши от осадка после десерта... и нам приносят вино которое больше похоже на глинтвейн! Температура вина была как температура тела и это никуда не годится..!

1 згоден Показати 1 відповідь

Алена

Алена (Украина, Київ) 22 квітня, 2018 год

Час назад приехал сет по акции +пепси, открыли а там лежит белый волос....или крашеные или седые.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 23 квітня, 2018 год

Добрый день, Алена!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

было вкусно .. но .!!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 13 березня, 2018 год

добрый день ) на выходных мы с друзьями посетили уже как не в первый раз Casta на Печерске .. Я никогда не оставляла отзывы , но просто наглости нет предела ... что касается еды претензий нет , все вкусно , мальчик официант приветливый и хороший ..но меня возмутило другое, мы заказывали алкоголь который на розлив ! нам принесли не... Читати відгук добрый день ) на выходных мы с друзьями посетили уже как не в первый раз Casta на Печерске .. Я никогда не оставляла отзывы , но просто наглости нет предела ... что касается еды претензий нет , все вкусно , мальчик официант приветливый и хороший ..но меня возмутило другое, мы заказывали алкоголь который на розлив ! нам принесли не три по 50 а три по 30 это максимум !!! поверьте я отличу где 30 а где 50 !!как вы считаете уважаемые администраторы и бармены?? это нормально ? думаю что нет !) если бы я не пожаловалась нам бы и не долили алкоголь ! с вашей стороны это очень неуважительное отношение к гостям своего заведения ! и вы я думаю прекрасно знаете какие штрафы за такое ! вот так вы теряете гостей своим неуважительным отношением !!! контролируйте пожалуйста !! и поменяйте отношение к гостям ... спасибо ...

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 13 березня, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Сет "Ассорти из авокадо" или рис варить необязательно

Гость (Украина, Київ) 24 лютого, 2018 год

Заказывали сет роллов с доставкой на дом. Доставили в течение 2 часов, как и обещали. Внешний вид особо не рассматривали, т.к. были голодные. Но визуально могли бы быть и больше. Вкусом были неприятно удивлены - рис был полусырой, хрустел на зубах. Может спешили и не доварил подумаете вы? Ан нет! Не спешили - доставляли 2 часа, хотя мы от ресторана... Читати відгук Заказывали сет роллов с доставкой на дом. Доставили в течение 2 часов, как и обещали. Внешний вид особо не рассматривали, т.к. были голодные. Но визуально могли бы быть и больше. Вкусом были неприятно удивлены - рис был полусырой, хрустел на зубах. Может спешили и не доварил подумаете вы? Ан нет! Не спешили - доставляли 2 часа, хотя мы от ресторана на Шулявке находимся в 5 остановках троллейбуса. Из начинки следует отметить авокадо - его повар не пожалел и добавил везде. Это вам не лосось, которого поискать надо! Авокадо снаружи и внутри, нарезанное кубиками и полосочками. Сет надо было назвать не "Премиум", а "Ассорти из авокадо". Отдельно хочется отметить жлобские порции соуса и имбиря - там даже для одного будет мало, не то, что для двоих.
Итог такой - в Киеве куча заведений, которые специализируются на суши и CASTA точно не из их числа. К их сожалению.

Відповідь представника Суши-ресторан Casta 25 лютого, 2018 год

Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Casta і розчарування

Юлия Андриевская (Украина, Київ) 29 грудня, 2017 год

Сьогодні вирішили порадувати себе ролами на вечерю. Замовили набір "FISH SET", самовивіз з ресторану Каста ( просп.Перемоги, 48 м.Шулявська).
Чому обрали саме Касту, тому що за весь час відвідування їхніх закладів, в тому числі і даний ресторан - жодних нарікань, завжди смачно і ціни радують.
Але сьогодні сталася прикрість... З того що ми отримали носить лише назву "роли". На вигляд... Читати відгук Сьогодні вирішили порадувати себе ролами на вечерю. Замовили набір "FISH SET", самовивіз з ресторану Каста ( просп.Перемоги, 48 м.Шулявська).
Чому обрали саме Касту, тому що за весь час відвідування їхніх закладів, в тому числі і даний ресторан - жодних нарікань, завжди смачно і ціни радують.
Але сьогодні сталася прикрість... З того що ми отримали носить лише назву "роли". На вигляд і на смак, відверто кажучи відразливо . Цього разу розчарували! Можливо це випадковість, але надалі бажання відвувати Касту немає, скоріш за все це був останній раз...

Суши-ресторан Casta в Киеве - Casta і розчарування

1 згоден

Не понравилось

Семен Варламенко (Украина, Київ) 23 листопада, 2017 год

Я не большой знаток и ценитель суши, но эта еда по моему на суши вообще не похожа. Жалко потраченных денег.

Не верьте, что говорят о времени доставки

Гость (Украина, Київ) 21 квітня, 2017 год

Решили с коллективом заказать обед. Наш заказ был принят в 11:06, по телефону оператор сообщила, что время ожидания полтора часа. При этом мы отказались от бизнес ланча, т.к. нам сказали, что его начинают готовить только с 12:00. И, чтобы не ждать на час дольше, заказали другие позиции из меню. В 13:16, после того, как мы написали в онлайн чате, нам... Читати відгук Решили с коллективом заказать обед. Наш заказ был принят в 11:06, по телефону оператор сообщила, что время ожидания полтора часа. При этом мы отказались от бизнес ланча, т.к. нам сказали, что его начинают готовить только с 12:00. И, чтобы не ждать на час дольше, заказали другие позиции из меню. В 13:16, после того, как мы написали в онлайн чате, нам ответили, что нужно ждать еще 30 мин. А после последующего возмущения предложили скидку на следующий заказ.
Уважаемое руководство Casta, мы не будем заказывать в следующий раз! даже со скидкой!
Примите меры касательно времени доставки и если уже опаздываете, то уведомляйте об этом

Показати 1 відповідь

Хорошо но...

Гость (Украина) 22 березня, 2016 год

Вкусно, хорошо приятное не навязчивое обслуживание был бы только позетив но... Вместо 4 порций родов пришлось оплатить 5, так как один официант написал, второму передал и т.д. в конечном итоге арисовалась лишняя порция. Ругаться просто не хотелось но настроение и впечатление было подпорчено. В итоге, кушать можно, но будьте внимательны что бы вам не впанили экстра за ваш счёт. Киев,... Читати відгук Вкусно, хорошо приятное не навязчивое обслуживание был бы только позетив но... Вместо 4 порций родов пришлось оплатить 5, так как один официант написал, второму передал и т.д. в конечном итоге арисовалась лишняя порция. Ругаться просто не хотелось но настроение и впечатление было подпорчено. В итоге, кушать можно, но будьте внимательны что бы вам не впанили экстра за ваш счёт. Киев, Хрещатик.

Каста

Марина (Украина, Київ) 20 лютого, 2015 год

Сегодня заказали суши сет 1 кг, сказали что такого в меню нету, хотя было. Заказали другой сет, и почему-то не положили васаби и имбирь. Это не внимательность? Или такое отношение к клиенту...мелочь, но не приятно