Інтернет - магазин STYLUS відгуки клієнтів / страница 14
Інтернет - магазин STYLUS відгуки клієнтів
Інтернет - магазин STYLUS
STYLUS існує на українському ринку онлайн-продажів з 2008 року і за цей час встиг зарекомендувати себе як надійний інтернет-магазин. На сьогоднішній день у STYLUS представлений широкий асортимент цифрової техніки, дрібного та великого побутового обладнання, книг, товарів для дітей і всього, що стане в нагоді в кожному будинку.
Замовити необхідний товар... детальніше
Замовити необхідний товар... детальніше
Рейтинг 4.9 з 5 на підставі 1035 відгуків
stylus.ua
Перейти на сайт
Інтернет-магазини
Замовлення доставлено вчасно, все добре
Чайник Xiaomi
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!
Замовлення не виконують
Оформила Замовлення №3661177 8березня на дитяче автокрісло, так як в них була акція, як зазначалось на сайті ..та ніхто не телефонував щоб його підтвердити.
Наступного дня зранку я зателефонувала сама, щоб уточнити коли буде відправка, менеджер чоловік прийняв замовлення та повідомив що замовлення потрібно очікувати та відправка буде 15 березня, на що я погодилася.
В обід цього ж... Читати відгук Добрий день
Оформила Замовлення №3661177 8березня на дитяче автокрісло, так як в них була акція, як зазначалось на сайті ..та ніхто не телефонував щоб його підтвердити.
Наступного дня зранку я зателефонувала сама, щоб уточнити коли буде відправка, менеджер чоловік прийняв замовлення та повідомив що замовлення потрібно очікувати та відправка буде 15 березня, на що я погодилася.
В обід цього ж дня мені телефонує інша менеджер жінка та повідомляє що відправки не буде бо ціна на 1000грн дороща?!!!
Я є
Нікому не рекомендую даний магазин, бо по замовленню вам дзвонити прийдеться самим, та й ще його не дочекаєтеся...(((
Жалію що взагалі витратила час на цю контору "рога і копита"..(
Нам шкода, що досвід співпраці з нашим Інтернет-магазином не приніс Вам бажаних позитивних емоцій та приносимо вибачення за доставлені незручності!
Проте, ми перевірили всю інформацію та готові повідомити наступне.
Ви оформили замовлення на даний товар 8.03 о другій половині дня й того ж дня, о 16:23 з Вами намагався зв'язатись менеджер для подальшого підтвердження замовлення, однак, на жаль, відповіді на дзвінок не послідувало. Наступного дня, о 9:00 з Вами повторно намагався зв'язатись менеджер для підтвердження, проте, відповіді, також , на жаль, не було на дзвінок.
Далі, Ви зателефонували самостійно до нас, й з оператором дійсно було підтверджено замовлення. Проте, через деякий час дистрибьютор повідомив, що даний товар в нього закінчився й подальша поставка його неможлива саме в нього й ми, в свою чергу, шукали варіанти поставки товару від іншого дистрибьютора, однак, на жаль, за ціною дещо вище, а саме - на 404 грн.
Оскільки, ми працюємо як Інтернет-магазин, то всі товари, котрі представлені на нашому сайті не можуть фізично зберігатись на складі, тому, деякі з них йдуть під замовлення від дистрибьюторів. Нажаль, замовленого Вами товару не виявилось в наявності в цього дистрибьютора, за що ми повторно приносимо вибачення. Тому, Вам було запропоновано даний товар від іншого дистрибьютора або ж аналогічний товар в ціну Вашого замовлення, від чого Ви, на жаль, відмовились.
Ми цінуємо конструктивний зворотній зв'язок від наших клієнтів й, все ж таки, не можемо погодитись з тим, що ми з Вами не зв'язувались, оскільки, у нас IP-телефонія, то всі дзвінки, безумовно, фіксуються. Також, сума , котру Ви вказали у відгуку також значно різниться від тієї, котру Вам було озвучено в телефонному режимі.
Щиро бажаємо Вам отримувати від покупок в подальшому виключно позитивні емоції ! Показати 1 відповідь
Хороший подарок
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!
Замовляв ноутбук acer, все пройшло чудово!
Найкращі ціни на ринку
Раді старатись для Вас!
Холодильник westfrost
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам лише позитивні емоції!
Samsung galaxy, все супер!
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову в нашому магазині! :)
придбано смартфон НТС U23 Pro та навушники НТС True Wireless
В комплектації самого телефону не було зарядного пристрою, тільки шнур до нього (ще додаткові витрати), про що на сайті не вказано.
За місяць після покупки віддала телефон на діагностику. Під час зарядки вимкнувся і не вмикався взагалі. Мені відмовили у гарантійному ремонті та анулювали... Читати відгук Наступного дня після покупки віддала навушника на діагностику (лівий не вмикався). Після діагностики замінили іншими.
В комплектації самого телефону не було зарядного пристрою, тільки шнур до нього (ще додаткові витрати), про що на сайті не вказано.
За місяць після покупки віддала телефон на діагностику. Під час зарядки вимкнувся і не вмикався взагалі. Мені відмовили у гарантійному ремонті та анулювали гарантійний талон в односторонньому порядку, оскільки знайшли невелику щербинку на корпусі.
В акті проведення діагностики неісправностей сервісний центр зробив висновок, що данний пристрій не підлягає під гарантійний ремонт у зв'язку з порушенням гарантійних умов, а саме: механічне пошкодження.
На сайті магазину ви не зможете залишити відгук, а тим паче негативний. Цей магазин не зацікавлений у вирішенні суперечок, що виникли, а також ремонтувати за гарантією, добре прикриваючись законом "Про захист прав споживачів" і забуваючи, що в тому ж законі написано, що споживач має право на ЯКІСНИЙ товар.
Нікому не раджу щось купувати в цьому магазині, він не несе відповідальності за товар (як показав досвід: не високої якості).
Оксано, наш сервісний центр з радістю приймає на гарантійне обслуговування товари клієнтів й стараються вирішувати ті чи інші запити клієнта оперативно, в термін , котрий обумовлений документацією, що видається при покупці.
Як ми бачимо, Ви звернулись до сервісного центру щодо смартфону заявивши, що він не заряджається.
Далі, Ваш товар було прийнято на діагностику, в ході якої Ваш пристрій було оглянуто й встановлено, що девайс має механічні пошкодження , а саме, вмятина на корпусі, сколи, а також вигнутий корпус.
Слід додати, що в гарантійній документації не зазначається ступінь величини механічного пошкодження, який зазнає товар, а важливий сам факт його наявності. Крім цього, не мало важливим є і те, що корпус девайсу вигнутий.
Той факт, що Вами були порушені умови експлуатації товару й гарантійні зобов'язання і слугує тим, що Ваш пристрій було знято з гарантії й в подальшому , на жаль, даний смартфон обслуговуватись по гарантії в нашому сервісному центрі не може.
Що стосується якості товару, то ми як Інтернет-магазин гарантуємо, що товар, котрий ми продаємо являється працюючим і не містить виявлених механічних та інших пошкоджень на момент здійснення продажу. Як видно, з історії Вашого замовлення пристрій був у використанні місяць й , звісно ж, ми як Інтернет - магазин не можемо нести відповідальності за те, яким чином Ви користуєтесь девайсом, проте, для клієнта в якості гарантії надається гарантійний талон , де прописані детально умови гарантійного обслуговування та умови за якими, споживачу може бути відмовлено в гарантії.
Крім цього, що стосується норм повернення , котрі передбачені чинним Законодавством України Про Захист Прав Споживачів, то нами вони були в повній мірі дотримані.
Хотіли б також доповнити нашу відповідь й тим фактом, що помимо смартфону Ви дійсно до нас звернулись з навушниками, придбаними в нашому Інтернет-магазині й, оскільки гарантійних зобов'язань Вами порушено не було, для Вас у відповідний термін було узгоджено повернення коштів чи обмін товару й Ви обрали саме обмін.
Тому, підсумовуючи вищесказане ми б хотіли донести, що, все таки, ми діємо в рамках, котрі встановлені як гарантійною документацією, так і чинним Законодавством України Про Захист Прав Споживачів й, на жаль, ми не можемо відремонтувати товар по гарантії, якщо споживачем ці ж гарантійні зобов'язання було порушено.
Бажаємо Вам в подальшому отримувати тільки позитивні емоції від покупок! Дякуємо за відгук! Показати 1 відповідь
Ноутбук Asus TUF Gaming F15
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!
Замовлення 3638037
Задоволена як товаром так і обслуговуванням.
З нових плюсів , тепер від покупок я отримую бонуси у програмі лояльності :)
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів!
3635295 замовлення
Купувала чайник! Доставили на день швидше, ніж обіцяли. Зручно розташований магазин біля метро.
На сам товар немає скарг, працює чудово. В магазині є можливість увімкнути та перевірити.
Бажаємо , щоб всі покупки в нашому магазині приносили Вам тільки позитивні емоції! :)
Магазин топ, рекомендую, ціна ++
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!
Холодильник Vestfrost
Бажаємо, щоб покупка радувала Вас довгі роки! :)
Телевізор Samsung задоволений всім
Будемо з нетерпінням на Вас очікувати в нашому магазині!
Гарне обслуговування, приємні ціни
Раді старатись для Вас!
Iphone 15, придбав тиждень назад
Бажаємо, щоб покупка радувала Вас довгі роки! :)
Жахлива робота бухгалтерії
Для того щоб ми могли перевірити всю інформацію та вплинути на можливе врегулювання питання прохання вказати номер Вашого замовлення. Показати 1 відповідь
Xiaomi Roidmi Eve Plus
Купила Xiaomi Roidmi Eve Plus майже місяць тому. Миючий робот-пилосос з базою забору сміття. Все б чудово, але функція миття відсутня. Пилосос не подає воду на ганчірку. Відправляла до сервісу, прислали, написали, що полагодили все. Але нічого не... Читати відгук На жаль, компанія, на сайті якої я купувала цей робот-пилосос (stylus) закрила можливість залишати відгуки. Напевне, щоб розпродати цей товар скоріше.
Купила Xiaomi Roidmi Eve Plus майже місяць тому. Миючий робот-пилосос з базою забору сміття. Все б чудово, але функція миття відсутня. Пилосос не подає воду на ганчірку. Відправляла до сервісу, прислали, написали, що полагодили все. Але нічого не полагодили. Все рівно не працює. Я начиталась і надивилась в інеті купу всього, чому може не працювати. Виявляється, що така проблема у більшості, ніж половина миючих пилососів. Хтось розповітрює помпу, у когось фільтр забився, де у кого канальці забиті, щтось переключав почергово багато разів одну каплю и три каплі в налаштуваннях, хтось шприцем заливав воду чи повітря і ще багато всього. Я перепробувала все, окрім колупатися в самому механізмі, бо пилосос на гарантії ще. З найкращого досягнення те, якщо намочити ганчірку, а шприцем вдунути повітря у дірочку на резиновій закривашці (куди воду заливати, кришечка), то поллється вода з трьох отворів на тряпочку і пилосос провозюкає мокру ганчірку приблизно 3-4 хвилини. Потім все, ніякої подачі води, знов проблема повертається.
До чого я це все розказую, не покупайте пилосос з функцією миття. Вона взагалі навіть працююча - така собі. Краще купіть просто пилосос, а якщо дуже потрібно - окремо поломиючий пристрій.
Щодо інших функцій, плюси описувати не буду, їх багато, ви їх почитаєте в інших відгуках. Найкраще - карта приміщення, заборонені зони і т.д. Подобається ще те, що забирається сміття базою з пилососа. Купувати пристрій з базою самозабору сміття варто. Але! Іноді пилосос бере і скидає карту. Просто ніби не було її. Не поспішайте переробляти все знов, зачекайте, можливо за 2-4 години таки карта повернеться. Це якось пов'язано з втратою вай-фая, іноді пилосос не конектиться. А може і не налагодиться, як повезе. Інше, як я сказала - чудово. В загалі прекрасний помічник. Про придбання не шкодую, тільки ото немиття підлоги розчарувало, заплатила за функцію, якої немає, відчуваю себе обдуреною. Вдалих всім покупок!
Наразі , ми перейшли на новий сайт й наш технічний відділ покращує його процеси! Для того, щоб ми могли перевірити надану Вами інформацію та вплинути на можливе вирішення питання прохання вказати № Вашого замовлення або ж звернутись на нашу електронну адресу: [email protected]
Дякую магазину за вчасну доставку! Дуже виручили
Раді старатись для Вас! :)
Купила стремянку ,отличная
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!
Заказ 3 387 956
Раді старатись для Вас! :)
Дякую за замовлення, все чудово
Раді старатись для Вас!
Смартфон Google Pixel 7a
В передбачені законом терміни сконтактувала з магазином та за вказівкою менеджера надіслала НЕкористований телефон в сервісний центр, який повідомив, що мені відмовляють в обміні/поверненні смартфону через ніби-то виявлені подряпини на дисплеї і корпусі. Але оскільки я смартфоном не користувалась, то роблю висновок, що він був мені надісланий в такому стані або подряпини були на нього спеціально поставлені з метою відмови в обміні (але цікаво чому?).
Висновок – жахливий магазин, який відправляє користоваий товар і впевнений у своїй безкарності через мораторій на перевірки
Навушники Xiaomi Redmi Buds 3 Lite
Тример MR-653SS
Бажаємо, щоб покупка радувала довгі роки! :)
Покупка в магазині
Раді старатись для Вас! :)
Замовлення і обслуговування моє враження
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам лише позитивні емоції!
Рекомендую
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів!
Power Pro Whey Protein 1000 g /25 servings/ Полуниця
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову !