Стоматология Swiss Dent
Стоматологическая клиника "Swiss Dent" гарантирует каждому индивидуальный подход и неизменно превосходное швейцарское качество обслуживания. Авторитетное учреждение "Swiss Dent" вернет вашим зубам здоровье и красоту!
Стоматологія
Ужасное обслуживание ортодонт Мелень Юлии Любомировны - Відгуки про Стоматология Swiss Dent
Попали на долгожданный прием Назначили пластину, которую должны были сделать за 7 дней. В итоге мы ее ждали 14 дней. Через полтара месяца эта пластина ломается. Ортодонт советует сделать новую, говорит что ждать будем 2-3 дня и если я не смогу сама одеть пластину ребенку (так как зубы разойдутся естественно) прийти без записи она оденет.
Ждали 14 дней. Пошли наивные без записи: перед носом у нас закрыли дверь, сказав, что без записи не принимают. А следующий рабочий день у Юлии Любомировны через неделю и неизвестно запишут тебя или нет. Пришлось сидеть под дверями ждать пока нас соизволят принять … ждали 1,5 часа. В октябре наша пластина сломалась снова… Доктор решил отменить пластину и скреплять передние зубы специальной, не знаю как правильно называется резинкой. На следующий день она оторвалась… Через месяц снова поставили резинки: на трех зубах она держалась на четвертом оторвалась в результате чего передний зуб полностью выкривился и стал еще хуже чем было раньше. Юлия Любомировна Решила «стянуть» зубы железной проволкой, которая на следующий день 24.12.2020 оторвалась и поколола ребенку десну и щеки(не возможно было просто закрыть или открыть рот, проволка колола до крови). Мы срочно обратись в клинику. Где сотрудник на ресепшене нам был мягко говоря совсем не рад: сказав, что ортодонта нет и причем тут она к НАШИМ ПРОБЛЕМАМ. Шум услышал стоматолог (из кабинета на против) предложил посмотреть, что случилось. К сожелению не знаю как его зовут, но большое человеческое Вам спасибо за понимание. Стоматолог проволку прикрепил, но посоветовал записаться на ближайший прием к ортодонту так как не знает правильно ли она прикреплена и правильно ли выровняются зубы. И тут началась новая история. На ресепшене девушка (к сожалению не знаю ее имени отчества, бейжиков у сотрудников нет) сказала что она не может меня записать у ортодонту все места заняты. На мои попытки поговорить «по-человечески» и с просьбой понять, что же мне делать и что бы делала она если бы такое случилось с ее ребенком, наткнулась на стену непонимания и бессердечия, мол не куда вас записывать все места заняты. (и все таким тоном, полным ненависти…). В конце концов я говорю пусть доктор примет нас после смены. ИИИИИИИИИИИИИ нас записали на 13.01.2021года на 20-30, через три недели. Тоесть нет никому дела не до пациента который в клинике оставил уже тысяч восемь своих денег (точно сказать не могу, т.к. чеки о проделанной работе не выдаются) не то какой результат будет у ребенка … Уважаемая администрация, обратите внимание на свой ресепшин: объясните , что работа сотрудника не только записать клиента в пустое окошко и взять деньги, но так же вежливое обращение и разрешение трудных, конфликтных ситуаций. Вашего ортодонта я даже врагу не посоветую. Мамы не мучайте своих детей. Не обращайтесь к Мендель Юлии Любомировне которая кроме сомнительных профессиональных качеств, не когда не поймет и не поговорит с вами, может позволить себе махнуть рукой и не отвечать на вопросы,,,, а зачем, кто я такая…Отдельное спасибо стоматологам клиники.
Наталия Чернецкая.
відгук
Коментарі до відгуку
Якщо для вияснення достовірності написаного потрібно контакти лікаря- без питань. Усі контакти є у вільному доступі.
Видаліть даний пост
Хоча б раз дитина прийшла на візит з чистими зубами! Позор! Як писати дурниці в інтернеті вам розуму вистачає, а як почистити дитині зуби- то вже ні??? Кожного візиту не чищені! Ви не виконували рекомендацій лікаря. Приходили коли хотіли на візити. Приходили з вічними скаргами на кожний візит. Скандалили зі всіма хто був присутній у клініці. Що ви хочете доказати цією перепискою?