Не рекомендую обращаться в это заведение: Відгуки про СТО "X-Motors", Харьков

› › ›

Максим Украина, Харків Відгук додано 1 серпня, 2018 год 311 переглядів

Обращался на СТО по вопросу чистки форсунок. Цена вопроса 800 грн. Форсунки почистили, как позже выяснилось, без снятия. На вопрос мастеру, каково состояние форсунок было до чистки, ответил что обычное для автомобиля на газу. Зачем такое говорить клиенту, если ты даже не видел эти форсунки??? Как результат через 4 дня симптомы нестабильной работы двигателя повторились. Приехал на СТО "Вулкан", где форсунки сняли, выяснилось, что они в ужаснейшем состоянии. Также обнаружен разрыв резинового уплотнения, из-за чего подсасывался воздух через форсунку.
Вывод. Форсунки на СТО даже не осматривались. Работу на СТО "X-Motors" выполнили на отъе..ись. Лишь бы сдать автомобиль да получить за это деньги.
Не рекомендую обращаться в это СТО.

Переваги:

Чистенько, подарили бутылку минеральной воды

Недоліки:

Некомпетентный врущий персонал, высокая цена для 0,5 л минеральной воды - 800 грн

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Евгений 13 березня, 2019 год

Відповісти

Максим 18 березня, 2019 год

Здравствуйте, Евгений! Наряд-заказ №52585 от 27.07.2018. В нем есть мои контакты. Кстати, тот факт, что вы не смогли найти мои контакты тоже говорит о многом. Вашему менеджеру я объяснял, почему обратился не на ваше СТО. Это было плановое посещение связанное с ремонтом ходовой. А в связи с возникшей проблемой мастера взялись и за нее. А то, что мои форсунки не снимали для промывки мне подтвердило три человека: сам механик, менеджер приемки и менеджер СТО. Только сказали мне об этом уже при повторном заезде, а не в день самой мойки форсунок. Так что не нужно рассказывать как оно у Вас все делается, и как должно делаться.

Відповісти

Евгений 13 березня, 2019 год

Добрый день. Хотелось ответить автору отзыва. Мы не смогли Вас найти в базе наших клиентов. Поэтому решить проблему рекламации невозможно в Вашем случае. Если Вы предоставите свои контактные данные для идентификации клиента и проведенных работ, то мы проведем анализ и если данные факты имели место, то переделаем работу бесплатно или вернем деньги.

Если у Вас возникли жалобы и недовольства по выполненной работе, то нужно обращаться на СТО, где Вам проводились данные работы, а не ехать на второе, третье СТО. Обращений по рекламациям о промывки инжекторов у нас на даты Ваших отзывов не зафиксированы.

Так же хотим отметить, что на всех типах форсунок, кроме непосредственного впрыска (TSI, FSI), наш автосервис осуществляет промывку только на специализированном стенде со снятием всех форсунок и проверкой их до и после чистки. Т.е. промывку без снятия стандартных инжекторов мы не осуществляем. И это указано у нас на сайте.

https://xmotors.com.ua/services/promyvka-forsunok/

Відповісти

СТО "X-Motors", Харьков
Всі відгуки

3.5 5

33 відгука / 8194 перегляда

Всі відгуки

СТО "X-Motors", Харьков

СТО "X-Motors" - специализируется на обслуживании автомобилей: Audi, BMW, Hyundai, Kia, Mazda, Mercedes, Mitsubishi, Skoda, Toyota, Volkswagen. "X-MOTORS" выполняет полный спектр регламентных работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, включая компьютерную диагностику на оригинальном оборудовании. Также здесь можно приобрести или заказать любые необходимые Вам запчасти и получить бесплатную техническую консультацию.
детальніше