Подход к клиенту на "высоте". Привез с собой на "развал схождения" новые болты, чтобы мастер не мудохался со старыми болтами, так уже после процедуры менеджер ещё добавил к стоимости 200 грн за замену болтов ,(за минутную работу, старые болты не прикипели..., снялись спокойно). Я каждый год меняю болты при "развал-схождении", но еще никто не прибавлял к стоимости ничего. Администратор - адекватная девушка, при разбирательстве сказала, что не нужно доплачивать, но тут включилась "хозяйка" Анастасия, которая как "хороший" хозяин бизнеса, "дорожащий" репутацией пусть и бывает в убыток себе не только не сгладила углы, а наоборот обвинила меня еще и в обмане )), типа я же не предупредил по телефону что будут новые болты (это обманул по ее мнению) и вцепилась зубами за доплату в 200 грн или говорит" переделаем обратно с вашими старыми болтами" (о боже, какой маразм и не жалко техника, который бы обратно все переделывал еще раз но уже бесплатно ))). Я не стал тратить время и вступать в спор с недальновидной "хозяйкой" бизнеса за несчастные 200 грн и доплатил. В итоге: "хозяйка" Анастасия получила свои законные по ее мнению 200 грн, клиент потерян, репутация подмочена очередным кстатати негативным отзывом по сбиванию денег, бинго! Продолжайте, "хозяйка" Анастасия, в том же духе и ждет вас большой успех ... Я никому не порекомендую СТО TopTuning на Клочковской 55.
СТО TopTuning Харьков Клочковская 55 - Відгуки про СТО TopTuning
Я каждый год меняю болты при "развал-схождении", но еще никто не прибавлял к стоимости ничего.
Администратор - адекватная девушка, при разбирательстве сказала, что не нужно доплачивать, но тут включилась "хозяйка" Анастасия, которая как "хороший" хозяин бизнеса, "дорожащий" репутацией пусть и бывает в убыток себе не только не сгладила углы, а наоборот обвинила меня еще и в обмане )), типа я же не предупредил по телефону что будут новые болты (это обманул по ее мнению) и вцепилась зубами за доплату в 200 грн или говорит" переделаем обратно с вашими старыми болтами" (о боже, какой маразм и не жалко техника, который бы обратно все переделывал еще раз но уже бесплатно ))).
Я не стал тратить время и вступать в спор с недальновидной "хозяйкой" бизнеса за несчастные 200 грн и доплатил.
В итоге: "хозяйка" Анастасия получила свои законные по ее мнению 200 грн, клиент потерян, репутация подмочена очередным кстатати негативным отзывом по сбиванию денег, бинго! Продолжайте, "хозяйка" Анастасия, в том же духе и ждет вас большой успех ...
Я никому не порекомендую СТО TopTuning на Клочковской 55.
відгук
Коментарі до відгуку