Name: Прислали не тот товар
Item: steklon.com.ua
Rating: 2
Author: Владимир

› › ›

Владимир Відгук додано 2 серпня, 2021 год 1 перегляд

Заказал стекло на камеру телефона. На новой почте не дали проверить товар, сказали - отправитель упаковал без возможности проверки. Прислали не то что заказывал, вместо того чтобы согласовать замену. Объяснили что товар на данный момент отсутствует. Буду отправлять назад и ждать возврата денег. Все пересылки за мой счет

Недоліки:

присылают не тот товар. не согласовывают замену

Коментарі до відгуку

Відповідь представника steklon.com.ua 5 жовтня, 2021 год

Доброго дня. На всі наші товари, відправлені накладенним платежем, є можливість перегляду при отриманні у відділенні пошти. На жаль, оператор поштового відділення надав Вам не достовірну інформацію. В такому випадку ви могли відмовитись від отримання, або ж зателефонувати нам безпосередньо при отриманні з відділення Нової Пошти. Так, як Ви цього не зробили, забравши посилку, ви автоматично погодились з тим, що товар відповідає замовленню.

Відповісти