› ›

2.0 5

52 відгука / 2798 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Из Польши в Украину

Ольга 25 травня, 2022 год

22 мая ехала в Украину. Ничего из перечисленных услуг не работает. Туалет закрыт. Водители сказали, что нет воды. Но через каждые 2часа была остановка. WiFi тоже нет. Водитель просто отморозился словами"не знаю". Дорога тяжелая, так как вы путешествуете сидя почти сутки

Переваги:

Плюсы только в том, что можно выйти и постоять возле автобуса минут 10,

Недоліки:

Обещанного WiFi нет, хотя к водителям обращалась. Туалет не работает

Отличная поездка

Виктор 28 січня, 2022 год

27.01.22 ехал из Одессы в Днепр. Всё очень понравилось) Дружелюбный водитель,чистый салон и точное соблюдение графика.

Харьков Одесса поездка супер

Гость 2 грудня, 2021 год

Добрый день , приехала вашим автобусом в Одессу. Под впечатлением я и моя семья,очень часто ездим. Автобус удобный ,теплый,чистый. Водитель вежливый,порядочный.
Нам очень понравилось будем и дальше пользоваться вашими услугами.

Отвратительное обслуживание

Урманцева Зульфия 1 жовтня, 2021 год

Отвратительная компания, забронировала поездку Стерлитамак Ижевск, маршрут построен с пересадкой в Уфе, машина до Уфы опоздала на 35 мин., по Уфе водитель кружил ещё 40 мин. развозя других пассажиров, в итоге моя маршрутка до Ижевска уехала, не дождавшись меня, после долгих уговоров водитель за мной вернулся, благо мне в Уфе деваться не куда,. Постоянно надо звонить диспетчерам, чтобы выяснить детали... Читати відгук Отвратительная компания, забронировала поездку Стерлитамак Ижевск, маршрут построен с пересадкой в Уфе, машина до Уфы опоздала на 35 мин., по Уфе водитель кружил ещё 40 мин. развозя других пассажиров, в итоге моя маршрутка до Ижевска уехала, не дождавшись меня, после долгих уговоров водитель за мной вернулся, благо мне в Уфе деваться не куда,. Постоянно надо звонить диспетчерам, чтобы выяснить детали поездки, итог 1500 тыс. за поездку с пересадкой, и никакого сервиса, не рекомендую никому эту компанию. Также была забронирован поездка обратно Ижевск Стерлитамак, никто даже не позвонил, не поинтересовался еду ли я, хуже компании не встречала. Жаль потраченных денег, времени и нервов.

БЛАГОДАРНОСТЬ

Владлен 22 вересня, 2021 год

Харьков-Железный порт рейс 5 сентября 20-00. Подвел другой перевозчик "ЭЛИТБУС" не подал автобус на рейс и я не смог с ними связаться. За час до отправления оперативно без предоплаты забронировали места с оплатой на месте. Спасибо большое девочкам диспетчерам.

Не рекомендую

А 2 вересня, 2021 год

Ехали 27.08.2021 из Кирилловки в Харьков. Ни операторы ни водители не предупредили, что будем ехать через Бердянск. На вопросы о времени прибытия водители грубили и конкретно ничего не отвечали. В итоге 12 часов в пути.

На самый крайний случай

ИФ 2 вересня, 2021 год

Автобус опоздал на час, причём была поломка и оператор уверял, что автобус прибудет через 10 минут. Водитель заблудился по дороге, чем прибытие оттянулось ещё на час.
На обратном пути не удавалось узнать ни цвет ни номер автобуса. Очень некомпеиентная и грубящая служба поддержки. За 3 часа до отправления пыталась выяснить будет ли вообще автобус, поскольку оператор так и не... Читати відгук Автобус опоздал на час, причём была поломка и оператор уверял, что автобус прибудет через 10 минут. Водитель заблудился по дороге, чем прибытие оттянулось ещё на час.

На обратном пути не удавалось узнать ни цвет ни номер автобуса. Очень некомпеиентная и грубящая служба поддержки. За 3 часа до отправления пыталась выяснить будет ли вообще автобус, поскольку оператор так и не позвонил.

Переваги:

Комфортный автобус

Недоліки:

Опоздание 2 часа
Грубая служба поддержки
Нереально добыть инфу нужную для посадки

Не ездите!

Гость 27 серпня, 2021 год

Это самая ужасная компания перевозчика! Ехали с Бердянска в Харьков 27.08 автобус опоздал на 35 минут! На наши места посадили других людей,нас посадили с мужем поразнь ,нечем это не аргументировали,пока ждали водителя-звонили оператору,оператор сам не мог дозвониться водителю!
Когда спросили почему наши места заняты водитель нагрубил!

Недоліки:

Самое ужасное обслуживание

Оце скористалася послугами цих перевізників жах

Валентина 19 серпня, 2021 год

Я скористалася рейсом з Рівного до Костшин над Одрою .Дівчина яка приймає замовлення на телефоні чітко не змогла обяснити як зробити замовлення квитка ще й нахамила .Коли купили квитка через інтернет сказали можна нероздруковувати .Показати квиток на телефоні і хватить.Припосадки на автобус оказалось квиток треба було роздрукувати водій відказувався брати.Позвонила на фірму сказали що в списках ми є... Читати відгук Я скористалася рейсом з Рівного до Костшин над Одрою .Дівчина яка приймає замовлення на телефоні чітко не змогла обяснити як зробити замовлення квитка ще й нахамила .Коли купили квитка через інтернет сказали можна нероздруковувати .Показати квиток на телефоні і хватить.Припосадки на автобус оказалось квиток треба було роздрукувати водій відказувався брати.Позвонила на фірму сказали що в списках ми є що питання це вирішать . Посадили поїхалиі посеред дороги вияснолося що вони не їдуть в те місто бо якщо вони будуть всіх розвозити то бензину нехватить то навіщо ви водите в оману це ж шахрайство. Висадили на якійсь автобусній і добирайся сам.Подзвонила на фірму дівчина пояснила що вони продають білети а невідповідаюь за перевізників .Дала номер телефону перевізника а там відповіла бабушка яка нічого не знає.Як ви думаєте можна звами їхати??? НІКОМУ ТАКИХ перевізників нерекомендую

БЛАГОДАРНОСТЬ

Музыкина И.Е. 16 серпня, 2021 год

14.08.2021 г. из Кириловки в 21.00 водитель автобуса подвез отставшего от своего рейсового автобуса пассажира, совершенно бесплатно. Хочу выразить огромную благодарность водителю.

Автобус сломался!

Автор 11 серпня, 2021 год

9.08.2021 Уфа-Казань.
Не хотелось бы больше пользоваться сервисом. Но прижмет - поедешь!
Плюсы: Поездка началась в точно указанное время;
водители очень вежливы;
климатическая ситуация в норме (кондиционер работал).
Минусы: Нам отменили рейс на 7.00, предложили в 8.00 большой (49 мест).
Кресла в фиксированных положениях, причем разных (какие-то лежат, какие-то стоят, какие-то в среднем положении). Изменить... Читати відгук 9.08.2021 Уфа-Казань.
Не хотелось бы больше пользоваться сервисом. Но прижмет - поедешь!
Плюсы: Поездка началась в точно указанное время;
водители очень вежливы;
климатическая ситуация в норме (кондиционер работал).
Минусы: Нам отменили рейс на 7.00, предложили в 8.00 большой (49 мест).
Кресла в фиксированных положениях, причем разных (какие-то лежат, какие-то стоят, какие-то в среднем положении). Изменить положение нельзя! Общий вид салона на тройку с натяжкой. Ооочень старая обивка, по углам мусор, в контейнерах кресел вековые грязные салфетки! О дезинфекции не слышали вообще. Грязновато.
За час перед Казанью автобус сломался. Час стояли на трассе.

Переваги:

Поездка началась в точно указанное время;
водители очень вежливы;
климатическая ситуация в норме (кондиционер работал).

Недоліки:

Нам отменили рейс на 7.00, предложили в 8.00 большой (49 мест).
Кресла в фиксированных положениях, причем разных (какие-то лежат, какие-то стоят, какие-то в среднем положении). Изменить положение нельзя! Общий вид салона на тройку с натяжкой. Ооочень старая обивка, по углам мусор, в контейнерах кресел вековые грязные салфетки! О дезинфекции не слышали вообще. Грязновато.
За час перед Казанью автобус сломался. Час стояли на трассе.

Хоть в одной компании нормальные автобусы

Лариса Солодкова 9 серпня, 2021 год

Благодарю Вас за шикарный автобус с Лазурного в Харьков. Ехала с Харькова в Лазурное с ЭЛИТ компанией - в жизни больше не сяду в этот хлам.
Спасибо, что хоть на обратную дорогу вас нашла и доехала спокойно и с удовольствием.

Верните деньги за билеты!

Гость 27 липня, 2021 год

Бронировала заранее 9 билетов до Кирилловки туда-обратно. 3 человек не смогли поехать, обещали вернуть 85% стоимости, но второй месяц тишина. И каждый раз девочки как первый раз переспрашивают данные, а результата 0. Ладно бы сразу сказали, что возврата нет - мы бы воспользовались этими дополнительными местами, но нет. Все места были заняты, т.е. убытков компания не понесла. Имейте совесть!... Читати відгук Бронировала заранее 9 билетов до Кирилловки туда-обратно. 3 человек не смогли поехать, обещали вернуть 85% стоимости, но второй месяц тишина. И каждый раз девочки как первый раз переспрашивают данные, а результата 0. Ладно бы сразу сказали, что возврата нет - мы бы воспользовались этими дополнительными местами, но нет. Все места были заняты, т.е. убытков компания не понесла. Имейте совесть! С таким количеством пассажиров можно и вернуть деньги. Или не обещайте возврат

Почините сидения!!!

Гость 24 липня, 2021 год

Еду с Бердянска в Харьков, сидение не работает!!! Как можно высидеть 8 часов если не работает кресло!!! Такое в Старбус не в первый раз, можно же проверять сидения!!!!

Спасибо, что в Харькове есть такой перевозчик!!!

Ирина 23 липня, 2021 год

Уже не первый год пользуюсь Вашими услугами. Ездим летом в Кирилловку. Автобусы чистые, комфортные, водители внимательные, опрятные. Успехов Вам и процветания.

Спасибо большое

Гость 11 липня, 2021 год

Ехали до стрелкового, автобус был чистый, водители вежливые, остались очень довольны поездкой! Будем рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!

Очень плохо

Татьяна 16 червня, 2021 год

Очень была удивлена бардаком, который произошел. Вопрос: почему на сайте есть ежедневные выезды в одесском направлении, если они туда не едут? Брала через их сайт билеты в Коблево из Харькова (туда-обратно), ориентировалась на удобное время и место выезда (пл. Конституции), а также указанный автобус Неоплан (с раскладывающимися креслами и подножками). В итоге, накануне выезда перезванивают и говорят, что время и... Читати відгук Очень была удивлена бардаком, который произошел. Вопрос: почему на сайте есть ежедневные выезды в одесском направлении, если они туда не едут? Брала через их сайт билеты в Коблево из Харькова (туда-обратно), ориентировалась на удобное время и место выезда (пл. Конституции), а также указанный автобус Неоплан (с раскладывающимися креслами и подножками). В итоге, накануне выезда перезванивают и говорят, что время и место выезда изменилось (от Холодной горы). Дальше - тишина. Начинаем звонить уже за 4 часа до выезда, нам начинают кидать номер диспетчера другого перевозчика, а там оказалось, что о нас ничего не знают! Короче, куча звонков туда и сюда, в итоге вместо Неоплана едем на маршрутке-спринтере, которая еще и стоит дешевле. Часть денег вернули за вычетом багажа, которого у нас не было (были рюкзаки, а за багаж брали деньги, если его нужно было ставить в багажное отделение). И спрашивается, зачем нас было посылать на Холодную гору, если выезжала маршрутка от автовокзала? Нам туда быстрее и дешевле добираться было бы. Ладно, приехали. Дальше обратно: брали билеты на один день, а оказалось, что забрать нас могут только на следующий день, потому что "нас только двое, чего из-за нас гнать автобус". И снова никакой информации, сами звонили, всё узнавали, нас напутали с Железным портом, еле выяснили, что за автобус и т. д. В итоге поехали обратно на той же маршрутке (опять же вместо Неоплана). Вывод: Starbus - слишком громкое название. Если накосячили, так потрудитесь хотя бы нормально оповестить о переносе поездки на другого перевозчика и дать всю информацию вовремя и как положено. Если человек покупает билет у вас на сайте, так потрудитесь работать нормально, а не по-раздолбайски! После такого опыта не хочется больше с ними связываться. Натыкали свои объявления на всех бумажках с коммуналкой, а работать нормально не могут, диспетчера ничего не знают и толком сказать не могут. Короче, в этот раз было полнейшее разочарование.

Ужасная дорога!

Евгений 26 вересня, 2020 год

Просто ужасный перевозчик, нужно было добраться до Днепра, при бронировании, девушка сказала что да, есть автобусы которые едут на Днепр. Уже при отправлении узнали что автобус едет через всю Украину а потом высаживает всех в Харькове и нужно пересаживаться на другой автобус. После того как нас высадили мы простояли час, ожидая автобус! Дорога которая должна была занимать часа 3 у... Читати відгук Просто ужасный перевозчик, нужно было добраться до Днепра, при бронировании, девушка сказала что да, есть автобусы которые едут на Днепр. Уже при отправлении узнали что автобус едет через всю Украину а потом высаживает всех в Харькове и нужно пересаживаться на другой автобус. После того как нас высадили мы простояли час, ожидая автобус! Дорога которая должна была занимать часа 3 у нас заняла 8 часов! Нас не предупредили, что это не прямой автобус, что мы будем добератся с пересадками, это ужас, больше никогда не буду пользоваться услугами этой шараш конторы!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Успешная сделка

Максимка В. 5 травня, 2020 год

Заказывали у вас минивэн на компанию из 8 человек на базу отдыха. Доехали быстро. Цена доступная, получили скидку на обратную дорогу через неделю, за что благодарим. Водитель в обе стороны был один. Передаю особый ему привет,он вытерпел нашу шумную юморную компанию поставил нашу музыку, помог с погрузкой и выгрузкой багажа. Будем заказывать ещё!

Переваги:

Чистота, быстро

Недоліки:

Не нашли

1 згоден

Благодарность!

Вероника 27 квітня, 2020 год

Супер быстро!
Нужны были срочно билеты. Операторы Мне оперативно помогли с заказом билетов и я с тетей быстро добралась домой. Спасибо вам за помощь.+++ я уже не знала что нам делать....однозначно рекомендую! И цены порадовали!

1 згоден

спасибо за сервис!

marchenko.viktor 22 квітня, 2020 год

Благодарю вас за терпение и помощь в покупке билетов на компанию из 5 человек, все сидели рядом, доехали с ветером!

1 згоден

Отличный перевозчик

Светлана Борщаговская 24 січня, 2020 год

Благодарю сотрудников компании Starbus за предоставленные услуги транспортных пассажирских перевозок!!!
В августе прошлого года впервые воспользовались услугами этой компании и ничуть не пожалели. Транспорт подали вовремя, в Днепре нас забрали практически у самого подъезда, ребенку предоставили скидку на проезд. Самым приятным было отношение водителя к пассажирам. Он позаботился о нашем комфорте: кондиционер, остановки на реально комфортных заправках, а также порекомендовал... Читати відгук Благодарю сотрудников компании Starbus за предоставленные услуги транспортных пассажирских перевозок!!!
В августе прошлого года впервые воспользовались услугами этой компании и ничуть не пожалели. Транспорт подали вовремя, в Днепре нас забрали практически у самого подъезда, ребенку предоставили скидку на проезд. Самым приятным было отношение водителя к пассажирам. Он позаботился о нашем комфорте: кондиционер, остановки на реально комфортных заправках, а также порекомендовал нам заранее забронировать билеты на обратный путь. Водителю Сергею огромное спасибо, мы ехали на белом фольцвагене 4206. Всем рекомендуем!

1 згоден

ТОВ "STARBUS AUTO"

ТОВ "STARBUS AUTO" на ринку пасажирських перевезень Харкова з 2008 року і за цей час показала себе дуже добре, так як транспорт періодично оновлюється і завжди є прагнення до поліпшення колектива.
Серед безлічі послуг, пов'язаних з перевезенням людей, можна виділити:
- Оренда автобусів
- Замовлення мікроавтобусів
- Прокат мінівенів
-... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 52 відгуків

Транспортні послуги