Хороший отель, но обслуживание на низком уровне. Питание - отдельная тема!: Відгуки про Солнечная долина (Бояны)

› › ›

Екатерина Відгук додано 10 червня, 2019 год 200 переглядів

Отдыхали группой 35 человек из Киева ТОВ "ЕК-Основа" - выездной корпоратив.
При подготовке к поездке вопросов возникало много.., очень странно что администратор и менеджер могли не взять трубку на протяжении нескольких часов и потом не перезвонить.. счет на оплату тоже пришлось ждать несколько дней. Это мелочи, но тем не менее удивило.
Очень красивая территория базы, оформлена с душой.
Проживали в отеле "Fortezza". Разместили нормально. Правда в моем номере отсутствовали все мыльные принадлежности. Но после обращения на рецепшн горничная все принесла.
В некоторых номерах выпадали розетки или их было мало (чтобы зарядить мобильный надо отключить светильник или отодвинуть тумбочку).
Удивило, что в номерах отсутствуют банные халаты, даже в люксе... Привыкли, что везде они есть.
Если обращаешься к персоналу с вопросом: например, этот лифт работает? - Полное игнорирование. Вопрос надо задать раза три, чтобы на тебя обратили внимание.
В общем: персоналу можно быть чуть внимательнее к отдыхающим, ведь благодаря нам у них есть работа и зарплата соответственно.
В целом от проживания впечатление положительное.

Теперь питание!!!
Уважаемые владельцы! Шикарное здание ресторана, но обслуживание!!!! Официанты не слышат, если подошли, то с таким видом - Шо надо?... Обучите персонал этике поведения и обслуживания!

Теперь о заказе. У нас был вечером банкет (ужин), на следующий день завтрак и обед.
Банкет шикарный - все соответствует, свежее, прекрасно подали. Единственное горячее можно было на полчасика раньше, т.к. уже многие не могли даже попробовать, потому что наелись.
Завтрак - вместо запеканки сделали сырники..., но в сырники никогда не добавляется манка. В целом нормально.
Обед!!!!
Да, после него мы уже уезжаем, но это не значит, что можно подать вчерашнее оливье, оставшееся после свадьбы.
Рис с овощами должен быть не размазня перемешанная с недоваренным, а одной консистенции. И не надо его наваливать по 400 г на тарелку.
Рыбу дали другую, но к рыбе претензий нет. Качество нормальное.
Борщ... мы тоже не знали, что в Украине можно так неудачно приготовить борщ, вроде бы национальное блюдо.
Узвар был хорош.

По питанию устойчивое впечатление всех участников группы: банкет и завтрак-обед готовили АБСОЛЮТНО РАЗНЫЕ ЛЮДИ. Банкет профессионалы, а завтрак-обед - стажеры или нам отдали всё, что или нам или выбросить.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Солнечная долина (Бояны)
Всі відгуки

3.7 5

3 відгука / 4833 перегляда

Всі відгуки

Солнечная долина (Бояны)

"Солнечная Долина" в селе Бояны Черновицкой области - это туристическо-развлекательный и горнолыжный комплекс для семейного и спортивного отдыха.
Туристический комплекс "Солнечная Долина" расположен в великолепном и живописном уголке неподалеку Черновцов. На огромной территории комплекса расположены как гостиничный комплекс, деревянные коттеджи, так и небольшие беседки для пикников.
Семьи, которые планируют посетить... детальніше