Техподдержка в компании одна из их сильных сторон, всегда помогают, если что-то вдруг пошло не так. В программном продукте регулярно появляются важные доработки для аптек и крупных сетей.
Переваги:
Техподдержка в рабочие дни на связи, всегда готовы помочь и подсказать.
Недоліки:
Стоимость аренды сначала показалась большой, но после уточнения, стало все довольно ясно. Мы как пользователи платим аренду не только за продукт, а сама аренда включает в себя: ежедневные обновления, доработки, технического личного специалиста, менеджера по сопровождению документов, счетов, и техподдержку в выходные дни.
Софтинформ, программный комплекс аптека