Name: Не комплект, дефекты конструкции
Item: Компанія Смакуй
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Відгук додано 3 квітня, 2020 год 100 переглядів

Купил Старт на 12л:
1. Договорились отправить на определенную дату, в день отправки не кто не чего не написал, уточнил на следующий день "сказали сегодня отправим, возможно" но это не существенно.
2. Прислали, при сборке оказалось, что сливной кран упирается "барашком" в стол, на что менеджер посоветовал перекрутить кран на пол оборота, правда при этом происходит течь, и кран не фиксируется прокручивается на муфте при любом прикосновении.
3. Переходные муфты от колоны на шланги, вообще забыли положить, при этом менеджер сказал, что отправят пи первой же возможности.
4. Менеджер работает на твердую "2". Дозвонится сложно- говорят что просто все заняты, но была договоренность созвонится и не кто не перезвонил, сам я дозвонился с пятого раза в течении часа.
5. Переходная муфта с крана на шланг имеет внутреннюю резьбу, хотя на многих "гусаках" резьба по сеточку внутренняя, соответственно переходник должен был быть с внешней резьбой.
6. В итоге их лозунг "заказал-распаковал-собрал и погнали" не работает еще нужно кучу доработок.
7. Все "плохие" отзывы, хотя это и есть реальные отзывы сразу удаляют. Общался с руководителем продаж, но хотелось бы поговорить с Хозяином - человеком, чей бизнес убивают менеджеры.
8. Отправил аппарат им, жду возврата денег.
Решить мою проблему можно было в один "клик", если бы были нормальные менеджеры, в этот же день просто отправили б другой комплект - полный и "брелок" за неудобства, забрав у меня брак -и все бы были счастливы, но сервис- это не их конек.

Переваги: