Служба серивиса all-service.com.ua відгуки

› ›

3.5 5

407 відгуків / 14929 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Audio-Technica AT-LP120XUSB Silver

Алексей 18 грудня, 2020 год

Замечательный магазин, доступно проконсультировали, оперативно приняли заказ. Забирал сам, в магазине очень приятный персонал, все показали, подключили, проверили. Остался очень доволен. Всем рекомендую

Телевізор Phillips 58PUS8505/12

Микола 17 грудня, 2020 год

Замовлення робив через сайт. Передзвонили, підтвердили доставку на наступний день. Трохи хвилювався, що може бути відкрита упаковка і не зможу с холоду перевірити. Доставили в заводській упаковці, гарантійний був заповнений на місці курьером..Все добре, телевізор просто чудовий! Дякую за чудовий сервіс!

НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ

Yehor Zhuchenko 15 грудня, 2020 год

Ужасно.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ! заказал на сайте заправку картриджей на 1500 грн, никто не перезвонил, через сутки заказал обратный звонок, менеджеру Андрею абсолютно все равно, отношение нулевое... Будьте внимательны при заказе

ASUS ROG Zephyrus S GX531GX (GX531GX-XS74) Ноутбук

Алексей 14 грудня, 2020 год

Очень доволен работой магазина Roznica. Обслуживание топовое: Я первый раз делал такую крупную покупку, волновался, но мне ответили на абсолютно все вопросы плюс помогли с ноутбуком. А именно: поставили русский язык системы + сделали первоначальную настройку/обновление ноута.

Не повертають гроші за непоставлений товар

Олексій 11 грудня, 2020 год

30.07. 2020 року була замовлена ємність для відпрацьованих чорнил. Після надсилання рахунку та його сплати, повідомили, що термін поставки набагато більший ніж заявлений на сайті, після чого була відмова від товару з вимогою повернути оплату.
Напряму зв'затися з бухгалтерією та/або дирекцією неможливо, тільки через сайт. На рекомендовані листи та поштові повідомлення не реагують.
На сьогодні 11.12.2020 року, жодної їхньої... Читати відгук 30.07. 2020 року була замовлена ємність для відпрацьованих чорнил. Після надсилання рахунку та його сплати, повідомили, що термін поставки набагато більший ніж заявлений на сайті, після чого була відмова від товару з вимогою повернути оплату.
Напряму зв'затися з бухгалтерією та/або дирекцією неможливо, тільки через сайт. На рекомендовані листи та поштові повідомлення не реагують.
На сьогодні 11.12.2020 року, жодної їхньої реакції!!!
У зв'язку з цим будемо звертатися до правоохоронних органів, суду, щодо примусового повернення коштів.

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Сумнівна контора, жодного контакту з адміністрацією. Дурять покупців

Показати 1 відповідь

Ноутбук Inspiron 17 3793

Владимир 11 грудня, 2020 год

Консультация по поводу выбора и технических характеристик была получена в полном объеме.
Товар был хорошо упакован и доставлен в течении двух дней.
Ноутбук отвечает заявленым параметрам, по истечении двух недель после покупки претензий к работоспособности нет.

Hauslich DH 7043 Сушка

Юлия 11 грудня, 2020 год

Очень довольна покупкой товара в этом магазине. Консультант вежливо и терпеливо ответил мне на все интересующие меня вопросы. Заказ оформили быстро и качественно. Доставка была в тот же день.
Всем рекомендую!

BENQ EX3501R Metallic Grey (9H.LGJLA.TSE)

Анатолий 11 грудня, 2020 год

Магазином доволен, отравили через день, действительно была повреждена только упаковка, за что и была внушительная скидка. Сам товар, как и обещал менеджер, в полном порядке. Проверил на НП без проблем на битые пиксели.

Увлажнитель воздуха Philips HU4813

Виктор 11 грудня, 2020 год

Отличные цены, приятный сервис, оперативная доставка - отправили в тот же день! С гарантией, комплектацией и самим товар полный порядок!
Всем доволен, однозначно рекоммендую!
Магазину - успехов!

Ужасно не рекомендую

Гость 10 грудня, 2020 год

26.11 Оплатили счет от 25.11
Все данные для отправки были указаны
Перезваниваем 10.12 с резонным вопросом "где наш товар"
Ответ "Товара нет в наличии"
Одним словом мудацкая контора, никому не рекомендую.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Менеджеры по работе с клиентами отсутствуют

Blackview BV9900 Pro 8/128GB Gray Смартфон

Артур 8 грудня, 2020 год

Оформив заказ швидко, зателефонувавши оператору магазину. Відправили в той же день, телефон новий (в блістерній упаковці), в комплекті були документи і гарантійний талон. Роботою магазину та компетентним сервісом обслуговування повністю задоволений, враховуючи одну із найнижчих цін на цю модель. Бажаю успіху та хороших клієнтів!

УЖАС!!! Врагу не пожелаешь...

Андрей 8 грудня, 2020 год

Заказал для компании емкость для отработанных чернил. Все начиналось красиво: счет выставили (26.11.20), платите и забирайте на следующий день. Оплатили в тот же день и.... Сегодня 08.12.20 ни звонка ни весточки -ответ ожидайте и бросают трубу. Вот такой он сервис.

Переваги:

Никто ни за что не отвечает и ничего не знают. Полный бардак.

Недоліки:

Доверяйте проверенным компаниям, не верьте рекламе.

Заправка картриджей

Николай 8 грудня, 2020 год

Отличный сервис, периодически пользуюсь, где-то раз в несколько месяцев, заправляют картриджи. Отличный сервис и обслуживание, работу выполняют качественно. По цене очень выгодно выходит.

Cablexpert USB to PS/2 (UAPS12-BK) Переходник USB

Iгор 7 грудня, 2020 год

Повністю задоволений роботою магазину. Ціна на замовлені товари на момент покупки була чи не найнижчою з усіх, які зміг знайти в інших інтернет-магазинах. По телефону узгодили усі подробиці, улагодили окремі нюанси замовлення - менеджери працюють на відмінно! Я так зрозумів, у зв'язку з "чорною п'ятницею" у магазину було кілька напружених днів, через що при формуванні замовлення виникло невеличке непорозуміння, яке... Читати відгук Повністю задоволений роботою магазину. Ціна на замовлені товари на момент покупки була чи не найнижчою з усіх, які зміг знайти в інших інтернет-магазинах. По телефону узгодили усі подробиці, улагодили окремі нюанси замовлення - менеджери працюють на відмінно! Я так зрозумів, у зв'язку з "чорною п'ятницею" у магазину було кілька напружених днів, через що при формуванні замовлення виникло невеличке непорозуміння, яке митєво було вирішене у телефонному режимі. Приємно мати справу з відповідальною і порядною компанією! Єдине, що хотілося б порекомендувати - створити на сайті "кабінет покупця" для реєстрації клієнтів та можливості на сайті відслідковувати свої покупки. Дякую за якісний сервіс і приємні враження! Однозначно при потребі користуватимуся послугами магазину!

Samsung Galaxy A31 4/64GB Blue (SM-A315FZBU) Смартфон

Валентин 5 грудня, 2020 год

Заказал на сайте уже после обеда, забрал из пункта самовывоза в этот же день. По телефону отвечают вежливые консультанты, в пункте самовывоза менеджер также ответил на все вопросы, даже те, которые косвенно касаются покупаемого товара ) Сам товар соответствует заявленному на сайте.
Спасибо за простой и понятный сервис!

Keenetic Speedster (KN-3010)

Вероника 4 грудня, 2020 год

Заказывала дважды, всегда быстро перезванивали и быстро отправляли. Гарантийник в коробке, пакетик тоже положили. В сц, благо, обращаться не пришлось. Сайт страшноватый, сначала не особо доверяла, но отправляют нормально. Удачи магазину

Мошенники постоянно меняющие Юр лица

Гость 3 грудня, 2020 год

Купил по безналу сканер. 2 месяца обещали поставить товар так и не поставили... нет в наличии пояснили НО и деньги не вернули 5 раз ездил говорил с директором 0!

Телевизор LG 43UN7390

Артур 3 грудня, 2020 год

Чудовий рівень обслуговування. Ввечері замовив, на наступний день в обід вже доставили. Замовляв доставку до квартири. Кур*єр допоміг розпакувати, підключити телевізор, без нарікань чекав поки перевіримо працездатність, ввічливо відповідав на всі запитання.
Вийшло відчутно економніше ніж у великих магазинах типу РОЗЕТКА чи МОЙО і гарантія від виробника порадувала.
Вже більше тижня користуємось телевізором із насолодою.
Вдячний працівникам магазину за якісне... Читати відгук Чудовий рівень обслуговування. Ввечері замовив, на наступний день в обід вже доставили. Замовляв доставку до квартири. Кур*єр допоміг розпакувати, підключити телевізор, без нарікань чекав поки перевіримо працездатність, ввічливо відповідав на всі запитання.
Вийшло відчутно економніше ніж у великих магазинах типу РОЗЕТКА чи МОЙО і гарантія від виробника порадувала.
Вже більше тижня користуємось телевізором із насолодою.
Вдячний працівникам магазину за якісне обслуговування.

Samsung Galaxy M21 4/64GB Green (SM-M215FZGU) Смартфон

Юлия 2 грудня, 2020 год

Заказывала телефон с доставкой в магазин - доставили достаточно быстро. Консультант в магазине был очень внимательный и компетентный. Все мне настроил, объяснил и помог с выбором аксесуаров. Спасибо

Google Pixel 3 4/64GB Just Black

Алексей 2 грудня, 2020 год

В этом магазине я покупал смартфон и наушники. В целом магазином доволен, есть как и плюсы так и минусы. Начнем с плюсов:
Цена значительно ниже, чем у крупных сетей
Заказ обработали быстро.
С выдачей заказа не было проблем.
Поскольку смартфон был предназначен для американского рынка, то вилка зарядки там соответствующего стандарта. Менеджер при выдаче заказа сразу мне дал переходник,... Читати відгук В этом магазине я покупал смартфон и наушники. В целом магазином доволен, есть как и плюсы так и минусы. Начнем с плюсов:
Цена значительно ниже, чем у крупных сетей
Заказ обработали быстро.
С выдачей заказа не было проблем.
Поскольку смартфон был предназначен для американского рынка, то вилка зарядки там соответствующего стандарта. Менеджер при выдаче заказа сразу мне дал переходник, которой был в цвет самой зарядки (может, совпадение :). В других магазинах переходник не дают.
От момента оформления заказа до его выдачи цена не изменилась, как бывает у некоторых.

Нет ни товара , ни возврата денег.

Гость 1 грудня, 2020 год

Заказывали видеокарту счет № ТФ-630012 от 26.11.2019.Нет ни видеокарты не возврата денег, хотя до декабря 2019 заказы выполнялись. Бухгалтерия не отвечает, продавцы по началу переносили заказ, через время перестали отвечать вовсе.

отвратительный сервис и кидалово

Александр 1 грудня, 2020 год

Оформил заказ через сайт, все отвары были в наличии, оплатил заказ онлайн.
В итоге ждал две недели отправки, мне не перезванивали, сам узнавал состояние заказа.
Отдел по работе с клиентам не отвечает, и у них нет телефона для связи! могут ответить на почту, если захотят.
Магазин нарушает закон о защите прав потребителя, за каждый день просроченной отправки должен 3% от... Читати відгук Оформил заказ через сайт, все отвары были в наличии, оплатил заказ онлайн.
В итоге ждал две недели отправки, мне не перезванивали, сам узнавал состояние заказа.
Отдел по работе с клиентам не отвечает, и у них нет телефона для связи! могут ответить на почту, если захотят.
Магазин нарушает закон о защите прав потребителя, за каждый день просроченной отправки должен 3% от суммы заказа.
Деньги вернуть или выбить какие-то скидки нереально.

Отвратительный сервис!!!

Веткорез контактный Fiskars SingleStep™ L39 (L) (112450)

Анатолий 27 листопада, 2020 год

Чудовий магазин.Користуюсь не перший раз.Ціни на оригінальні товари-нижчі ніж в конкурентів.Чудовий магазин.Користуюсь не перший раз.Ціни на оригінальні товари-нижчі ніж в конкурентів.

Bluetooth Plantronics Explorer 80

Михаил 27 листопада, 2020 год

Заказывал гарнитуру Bluetooth Plantronics Explorer 80. Пришла во время, с доставкой все ок. Через два месяца просто перестала работать. Вернул по гарантии. Через месяц перезвонили, сказали ремонту не подлежит и вернули деньги. В целом хорошо, признали случай гарантийным. Может из-за карантина, но ждать пришлось месяц.

Беспроводной геймпад DualSense для PS5

alexander 27 листопада, 2020 год

Все отлично, заказ выполнили быстро, доставили на следующий день, цена актуальна, операторы вежливые.
Спасибо.

Smart Baby Baby Smart Watch Df39Z Original С Видеозвонком 4G Black Смарт-часы

Василий 27 листопада, 2020 год

Покупал в этом магазине детские смарт часы на подарок крестнику.
От обслуживания остались только положительные впечатления. Менеджер был вежлив и терпелив (вопросов у меня было много) в итоге объяснил мне все нюансы и помог подобрать наиболее подходящую модель под запросы и возраст ребенка.
Доставили быстро (это важно, так были ужатые сроки и требовалось уже подарить подарок), буквально на следующий день... Читати відгук Покупал в этом магазине детские смарт часы на подарок крестнику.
От обслуживания остались только положительные впечатления. Менеджер был вежлив и терпелив (вопросов у меня было много) в итоге объяснил мне все нюансы и помог подобрать наиболее подходящую модель под запросы и возраст ребенка.
Доставили быстро (это важно, так были ужатые сроки и требовалось уже подарить подарок), буквально на следующий день после заказа забрал на своем отделении почты.
Вся документация присутсвовала, гарантийный талон.
Так же в талоне указан номер бесплатной службы поддержки если вдруг есть вопросы по эксплуатации устройства ( об этом мне сказали ещё в момент оформления заказа)
Обслуживание действительно крутое и видно, и чувствуется, что заботятся о клиенте.
С радостью буду покупать здесь. Магазин рекомендую.

Кал-сервис!

Сергей 26 листопада, 2020 год

К сожалению, в Украине нет ни одного настоящего интернет-магазина, которому можно без проблем сделать предоплату за товар и не переживать. Это недоразумение с пафосным названием яркое подтверждение этого. Деньги принимают на ура (с подтверждением заказа и броней), а потом начинается "сервис" - несколько дней кормят завтраками, потом "извините пересорт", потом несколько месяцев возвращают деньги. Такой жлоб-бизнес по украински. Нажаль(

Gembird MP-GEL

Антон 26 листопада, 2020 год

Купив товар в онлайн. Перезвонили, доставили на відділ пошти. Ціни приємні. Висновок: позитивно ставалюсь до магазину! Можливо, не один товар у цьому магазині замовлятиму.

pulse oximetry

andor12 24 листопада, 2020 год

Работа с покупателями организована хорошо. Товар соответствует заявленому. Доставка была сделана быстро. В решении проблемы связанной с доставкой, возникшей не по вине магазина, приняли активное участие. За что большое спасибо.

Seagate Exos 15E900 SAS 15K 300 GB (ST300MP0106) Жесткий диск

Serhii 24 листопада, 2020 год

Замовляв жорсткий диск, вчора їхав забирати і трохи не встигав, оскільки бухгалтерія переплутала з довіреностями. Прилетівши до магазину в 18:03-18:05 співробітники віднеслись з розумінням і вічливо відпустили товар. Розуміючи що 90% магазинів в такому випадку просто би послали. І в мене з’явилося бажання заїзжати знову і знову.