потрапила в ДТП 05.08.2019. Винуватець застрахований в Альфа-Гарант. всі заяви та звернення до компанії зробиа вчасно, документи всі подані, відповідне рішення суду є. по-перше, мені довелось не менше місяця дзвонити їм щодня, щоб дізнатись суму, в яку було оцінено збитки. хоча обіцяли повідомити через 14 днів. по-друге, після завершення терміну для виплати збитків мені надійшов лист, згідно з якого страхова мені відмовляє у виплатах, посилаючись на те, що нема підтвердження того, що водій-винуватець мав право знаходитись за кермом того авто. але ж страхують не водія!!! а авто!!! по-третє, після отримання цього листа язвернулась до юриста, який допоміг скласти листа-вимогу до Альфа-Гарант, де пояснив всю абсурдність їхньої відмови і надав їм 14 днів для надання відповіді. Звичайно, що ці 14 днів вже давно минули і ніякої відповіді я не отримала отже, по завершенню вже і цих 14 днів дзвоню кожного дня і отримую просто відмовки, "передзвоніть завтра", "не працює система", "не працює інтернет", "нема директора", "справа на розгляді у юристів". Дзвоню з 06.12.2019. Відповіді на 18.12.2019 не отримано. а ще забула написати, що працівники компанії грубіяни!!! в прямлму сенсі слова кричать у трубку! ніякої політкоректності! ніякої вихованості! і це ще при тому, що я завжди розмовляю з ними спокійно і ніколи не підвищувала на голос (а погодьтесь, приводів для цього у мене достатньо)
не зв'язуйтесь з ними!!! - Відгуки про СК "Альфа-Гарант"
по-перше, мені довелось не менше місяця дзвонити їм щодня, щоб дізнатись суму, в яку було оцінено збитки. хоча обіцяли повідомити через 14 днів.
по-друге, після завершення терміну для виплати збитків мені надійшов лист, згідно з якого страхова мені відмовляє у виплатах, посилаючись на те, що нема підтвердження того, що водій-винуватець мав право знаходитись за кермом того авто. але ж страхують не водія!!! а авто!!!
по-третє, після отримання цього листа язвернулась до юриста, який допоміг скласти листа-вимогу до Альфа-Гарант, де пояснив всю абсурдність їхньої відмови і надав їм 14 днів для надання відповіді. Звичайно, що ці 14 днів вже давно минули і ніякої відповіді я не отримала
отже, по завершенню вже і цих 14 днів дзвоню кожного дня і отримую просто відмовки, "передзвоніть завтра", "не працює система", "не працює інтернет", "нема директора", "справа на розгляді у юристів".
Дзвоню з 06.12.2019.
Відповіді на 18.12.2019 не отримано.
а ще забула написати, що працівники компанії грубіяни!!! в прямлму сенсі слова кричать у трубку! ніякої політкоректності! ніякої вихованості! і це ще при тому, що я завжди розмовляю з ними спокійно і ніколи не підвищувала на голос (а погодьтесь, приводів для цього у мене достатньо)
відгук
Коментарі до відгуку