Отличное отношение к клиентам: Відгуки про Сitylight.com.ua

› › ›

Татьяна Відгук додано 15 листопада, 2019 год 73 перегляда

Хочу оставить отзыв про этот магазин, так как столкнулся с уникальной добросовестностью магазина и заботой о своих клиентах. Было заказано 3 светильника на кухню, они были заказные с Польши, так что пришлось ждать около месяца. Когда мы получали на почте посылку, обнаружили что в одном из светильников побитый плафон, сразу перезвонили менеджеру и сказали что такая ситуация, он попросил 20 минут подождать, они подумают как решить проблему. Через 15 перезвонили и сказали что точно такого плафона нет, и прийдется ждать его около месяца, но предложили пока не приедет наш плафон, дать на это время похожий плафон. Мы согласились на эту авантюру, так как за светильники мы дали 100% предоплату.
В итоге, они отправили нам похожий плафон, не идеально похожий, но более менее подходил, и через месяц прислали нам оригинальный плафон от светильника. Редко когда сталкиваешься с ситуацией когда магазин получив полную оплату, пытается решить проблемы клиента, даже после того как он получил товар.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Сitylight.com.ua
Всі відгуки

5.0 5

1 відгук / 653 перегляда

Відмінно

Всі відгуки

Сitylight.com.ua

Компанія "Сitylight.com.ua" більше 10 років займається оптовим та роздрібним продажем світильників для будинку, громадських будівель, вулиць і прибудинкових територій. Всі товари відрізняються високою якістю і доступною ціною.

Торгівля