Name: О моей неудачной попытке заказа в магазине Love and Live...
Item: Shopping Mall - интернет-магазин украинских брендов
Rating: 1
Author: Покупатель

› › ›

Покупатель Відгук додано 2 січня, 2021 год 116 переглядів

18 декабря наткнулась на сайт Love&Live, захотелось заказать на подарок к новому году несколько футболок и шорты (общий чек около 900 грн). Написала администратору в Инстаграм с просьбой помочь определить размер, так как фигура нестандартная и хотелось быть уверенной, что одежда подойдёт. В ответ получила ссылки на сайт и просьбу подождать, пока уточнят замеры. До 26 декабря замеров так и не уточнили, но я все же решила сделать заказ. Днём 26 декабря мне перезвонила девушка, сказала, что оплата на карту сейчас невозможна, только наложенный платёж. Оформила доставку, собрала данные... и всё. 31-го я уточнила, отправили ли посылку, мне прислали сообщение с какой-то неизвестной накладной и снова тишина. На сегодняшний день с момента заказа прошло больше недели, а с первого обращения к ним больше двух недель... о моей посылке неизвестно ничего, подарок уже неактуален. Спасибо администраторам за то, что уберегли от некачественных вещей, впредь буду читать отзывы покупателей перед заказом :)

Переваги:

Большой выбор интересных принтов

Недоліки:

Главный минус - отсутствие клиентоориентированности. Отвратительное отношение к покупателю. Не отправляют посылки, не помогают уточнить размер, сложности с оплатой и много чего ещё...