Жахливий сервіс та підхід до клієнта: Відгуки про Shop-Tool

› › ›

Світлана Украина Відгук додано 25 листопада, 2018 год 202 перегляда

Замовляла ялинку. на сайті зазначено, що доставка за 24 години.Оплатила відразу після замовлення, в той же день мали відправити і написати номер накладної. Проте нічого не отримала. Наступного дня, зателефонувала, сказали що вже відправили, і що номер накладної напишуть протягом декількох годин. Але знову ніхто нічого не написав.Ввечері, написавши відгук на сайті, через хвилин 5 після того зателефонував менеджер, і сказав, що через те що залишаю відкуки на їхньому сайті, вони не хочуть щоб їхня ялинка, їхала до мене.
Гроші за замовлення відразу повернули, з чого і зрозуміло що ніхто ялинку і не відправляв.
Дуже розчарована даним сайтом, "сервісом", який відсутній, та даремно витраченого часу.