Вже понад пів року ми працюємо на платформі Shop-Express — і це одне з найкращих рішень, яке ми приймали. До цього ми користувалися платформою ХОРОШОП, маючи придбану підписку на два роки наперед. Однак постійно виникали питання щодо оперативності та гнучкості служби підтримки.
З переходом на Shop-Express ми отримали зовсім інший рівень сервісу: ▫ майже цілодобова підтримка, ▫ фахівці, які завжди на зв’язку, з розумінням, повагою та бажанням допомогти, ▫ щире залучення й навіть просто запит — «чи все у вас добре».
Платформа дає великий функціонал — як для роботи з товарами, так і для кастомізації дизайну. Окремо варто відзначити широку систему інтеграцій та зручну аналітику — те, що важливо кожному підприємцю.
Ми отримали рекомендацію щодо платформи від команди GUNIA Project — і не пошкодували, що наважилися змінити підхід, навіть попри те, що ХОРОШОП відмовився повертати кошти за невикористану передплату.
Щиро рекомендуємо Shop-Express та їхню фантастичну команду підтримки. З ними справді відчуваєш себе не клієнтом, а партнером.
Котики з Shop-Express - Відгуки про Shop-Express
До цього ми користувалися платформою ХОРОШОП, маючи придбану підписку на два роки наперед. Однак постійно виникали питання щодо оперативності та гнучкості служби підтримки.
З переходом на Shop-Express ми отримали зовсім інший рівень сервісу:
▫ майже цілодобова підтримка,
▫ фахівці, які завжди на зв’язку, з розумінням, повагою та бажанням допомогти,
▫ щире залучення й навіть просто запит — «чи все у вас добре».
Платформа дає великий функціонал — як для роботи з товарами, так і для кастомізації дизайну.
Окремо варто відзначити широку систему інтеграцій та зручну аналітику — те, що важливо кожному підприємцю.
Ми отримали рекомендацію щодо платформи від команди GUNIA Project — і не пошкодували, що наважилися змінити підхід, навіть попри те, що ХОРОШОП відмовився повертати кошти за невикористану передплату.
Щиро рекомендуємо Shop-Express та їхню фантастичну команду підтримки.
З ними справді відчуваєш себе не клієнтом, а партнером.
відгук
Коментарі до відгуку