Доброго дня ! Не купуйте телефони в інтернет - магазині https://bestmarket.vip віддасте свої гроші особам яка потім ніякої відповідальності не несуть за продаж неякісного товару . І так, купили ми телефон Samsung S20 ultra( на момент покупки коштував 23 500 грн )на 1 сімкарту 04.07.2022 року , і вже 07.08.2022 телефон перестав приймати зарядний пристрій . Спробували зв'язатись за телефоном вказаним в гарантійному талоні , але він виявився недійсним . Зателефонували на номер самого магазину , там сказали написати на вайбер . Отже телефон магазину та сервісу виходить один і той ! І вже тут починаючи з гарантійного талону починається обман . Далі домовились про відправку телефону на сервіс , що ми і зробили в в 20 числах серпня і отримали 01.09.2022 року телефон з " Гарантійного ремонту " в робочу стані . І вже 09.10.2022 поставили телефон на підзарядку телефон знову ж її не приймав . Ми знову звернусь до сервісного центру ( через тиждень після першого ремонту ) і нам сказали що ремонт скоріш за все буде за наш кошт , так як вони надають що телефон перестає працювати через електричну стрибки в розетці . На всі аргументи що в розетці в той час також було підключено телевізор який працю по цей день ( перебій напруги не міг же пошкодити тільки один пристрій -двічі!) , продавець відписує що скоріше ремонт буде платним . Коли ми звернулись до юристів за правовою допомогою , то дізнались що на сайті цього магазину не вказано жодної юридичної адреси та офіційних даних про суб'єкт господарювання . Отже якщо ви придбаєте бракований товар , то вас можу послати куди подалі !
Недоліки:
- Сервісу центру немає
- Ніяких висновків про поломку товару ніхто не надає
От і я з цією проблемою, купили телефон, на другий день зрозуміла шось не те,показала спеціалісту,каже,вся начинка змінена,трубку не беруть, телефонували з іншого номера,кажуть відправляйте без накладеного платежу,тобто,просто поверніть,ні грошей,ні телефону...підкажіть,по якій схемі був скандал,які пргрози))? Я теж зроблю)) я так розумію, що поліція не дуже допоможе. Чи писали в права споживачів?
Здравствуйте.они меня тоже обманули ,давайте объединимся и заявим в полицию или кибер полицию.Ведь я думаю по номерам оператор мобильной связи может отследить звонки ,смс к ним ,их геолокацию,данные,адрес.Мой номер 0507717308
Я вже писала в кіберполіцію. Вони на жаль спустили в район і там все захлохло. Але пишіть у кіберполіцію і посилайтесь на те, що було таке ж звернення вже ID 264738. Може коли буде багато звернень вони щось почнуть робити
Пишіть заяву в міліцію. Пишіть на Дектеренко Романа Ігоровича(мені він надсилав телефон) і потім повернув частину суму. Але обов'язково в міліцію. Зараз на них багато заяв буде, то може що й зроблять
Як Ви вирішили проблему? Що можете порадити і мені? Зіткнулася з тією ж проблемою: бракований телефон. Гроші заплочені, домовилися про обмін. Відправили телефон і я відразу заблокована! Ні телефону, ні грошей! Продавець хамло, грубить, трубку кидав. +380 95 435 6431 телефонував з цього номера. Куди скаржитися? Як бути?
Шахраї продають браковану техніку - Відгуки про +380631408955
І так, купили ми телефон Samsung S20 ultra( на момент покупки коштував 23 500 грн )на 1 сімкарту 04.07.2022 року , і вже 07.08.2022 телефон перестав приймати зарядний пристрій . Спробували зв'язатись за телефоном вказаним в гарантійному талоні , але він виявився недійсним . Зателефонували на номер самого магазину , там сказали написати на вайбер . Отже телефон магазину та сервісу виходить один і той ! І вже тут починаючи з гарантійного талону починається обман .
Далі домовились про відправку телефону на сервіс , що ми і зробили в в 20 числах серпня і отримали 01.09.2022 року телефон з " Гарантійного ремонту " в робочу стані . І вже 09.10.2022 поставили телефон на підзарядку телефон знову ж її не приймав . Ми знову звернусь до сервісного центру ( через тиждень після першого ремонту ) і нам сказали що ремонт скоріш за все буде за наш кошт , так як вони надають що телефон перестає працювати через електричну стрибки в розетці . На всі аргументи що в розетці в той час також було підключено телевізор який працю по цей день ( перебій напруги не міг же пошкодити тільки один пристрій -двічі!) , продавець відписує що скоріше ремонт буде платним .
Коли ми звернулись до юристів за правовою допомогою , то дізнались що на сайті цього магазину не вказано жодної юридичної адреси та офіційних даних про суб'єкт господарювання . Отже якщо ви придбаєте бракований товар , то вас можу послати куди подалі !
відгук
Коментарі до відгуку
Пишіть у міліцію. Я написала. Можемо об'єднатись, буде більш ефективно.
Скажіть, будь ласка, як ви вирішили це питання з Best market?
Чи повернули вони вам кошти?
Буду дуже вдячна вам за відповідь 🙏
Часом вдається повернути і пишіть заяву в міліцію. Можна в кіберполіцію.
Обращались в магазин где покупали от них полный игнор