Костенко Александр (Украина, Київ)1 червня, 2015 год
Доброго времени суток ! Начать очень хочется с приятного. Хочу сказать огромное спасибо Солярису. Нашел сервисный центр в интернете. Все рядом,под рукой. Я человек современный посмотрел отзывы, позвонил узнал что и как. Твердо решил ремонтировать в Солярисе. Сервис находиться возле метро. Принес ремонтировать пылесос Karcher. Сначала была слабая тяга а потом вообще перестал включаться. Сказали что когда сделают диагностику через... Читати відгук Доброго времени суток ! Начать очень хочется с приятного. Хочу сказать огромное спасибо Солярису. Нашел сервисный центр в интернете. Все рядом,под рукой. Я человек современный посмотрел отзывы, позвонил узнал что и как. Твердо решил ремонтировать в Солярисе. Сервис находиться возле метро. Принес ремонтировать пылесос Karcher. Сначала была слабая тяга а потом вообще перестал включаться. Сказали что когда сделают диагностику через 1-2 дня перезвонят.Администратор перезвонил на следующий день и обьяснил что проблема с двигателем, назвал стоимость мы подумали и согласились. В тот же день вечером позвонили и уведомили, что заказ готов - можно забирать. Тоесть отремонтировали всего в течении двух дней. Что мне понравилось: Цена достойная, намного целесообразней чем покупать новый, скорость заказа тоже очень порадовала и что не мало важно гарантия! Это при том, что пылесос не новый. Жена довольна, пылесос снова в работе. Благодарен Вам ребята за труд!
P.S. Узнал, что у сервисного центра филиалы на Гагарина и на Салтовке. Буду всем советовать. Спасибо!
В моей СВЧ-печке появился запах паленой изоляции. Обратился в филиал этого "сервис"-центра по ул. Блюхера,21 по причине близости к месту жительства.Девушка по телефону сказала,что нужно привезти печь для диагностики,которая стоит 60 грн.,если от ремонта отказываешься, но входит в стоимость ремонта, если условия и стоимость ремонта устраивают.Через 2 дня она же позвонила и сказала,что "вышла из строя элементная база платы управления,... Читати відгук В моей СВЧ-печке появился запах паленой изоляции. Обратился в филиал этого "сервис"-центра по ул. Блюхера,21 по причине близости к месту жительства.Девушка по телефону сказала,что нужно привезти печь для диагностики,которая стоит 60 грн.,если от ремонта отказываешься, но входит в стоимость ремонта, если условия и стоимость ремонта устраивают.Через 2 дня она же позвонила и сказала,что "вышла из строя элементная база платы управления, и ремонт будет стоить 650 грн.,вы согласны?"Я попросил назвать стоимость деталей и стоимость работы,чтобы принять решение,на что мне было предложено перезвонить в конце дня.В конце дня она мне сказала,что цены деталей она не знает, т.к. надо делать запрос поставщикам.От моего вопроса "на каком основании тогда сформировалась стоимость ремонта?" девушка уклонилась и снова спросила "вы от ремонта отказываетесь?" и предложила забрать СВЧ, заплатив за диагностику.Я сказал: "Дайте результат диагностики и я приму решение".Мне ответили,что результатов они никому не выдают и я могу забрать печку бесплатно. Что я и сделал.Печь,похоже,никто не диагностировал.Денег с меня не взяли,в этот раз развести не удалось, но нервы и время потрачены. Согласен с теми, кто считает, что положительные отзывы о "Солярис" они себе пишут сами.
Андрей Кармазин (Украина, Харків)8 травня, 2015 год
Хотим всей семьей выразить благодарность сервисному Солярис за ремонт нашего ноутбука Asus и планшета Самсунг. Сдавал им в ремонт свой ноутбук, который не включался после того как ребенок играясь столкнул случайно его со стола попутно пролив сок... С планшетом также произошла неприятность, разбили экран.. Зайдя в интернет и просмотрев рекламу разных сервисов и мастерских нашел ближе всего к дому около... Читати відгук Хотим всей семьей выразить благодарность сервисному Солярис за ремонт нашего ноутбука Asus и планшета Самсунг. Сдавал им в ремонт свой ноутбук, который не включался после того как ребенок играясь столкнул случайно его со стола попутно пролив сок... С планшетом также произошла неприятность, разбили экран.. Зайдя в интернет и просмотрев рекламу разных сервисов и мастерских нашел ближе всего к дому около метро Гагарина. Позвонил им на телефон, рассказали условия - привез свои аппараты, выдали бланк заказа и сказали перезвонить на следующий день скажут в чем неисправность и сколько по деньгам будет ремонт. Как обещали - так и сделали, перезвонили и огласили проблемы и стоимость ремонта. Все устроило, и мы согласились. По ноутбуку сделали все и на следующий день мы его забрали а по планшету заказывали дисплей и через неделю также смогли его забрать. Понравилась обратная связь, и культурное обращение в отличии от других контор где до сих пор какой-то совдеповский стиль и всем на все плевать - ни обьяснить по человечески ни подсказать! Вообщем сервисный центр на высоком уровне, если что с техникой случиться будем знать куда обращаться и Будем всем советовать!
Добрый день и я недовольна! Сегодня 24.03.2015 обратилась по номеру 057-780-43-92 со следующими вопросами: работает ли СЦ по адресу ул.Блюхера 21 и занимаются ли ремонтом хлебопечек, также описала свою проблему- не работает тестомес именно в ведерке ( даже предположила ,что требуется замена сальника,подшипника). В ответ девушка сообщила мне, что СЦ по указанному адресу работает и что в любом случае... Читати відгук Добрый день и я недовольна! Сегодня 24.03.2015 обратилась по номеру 057-780-43-92 со следующими вопросами: работает ли СЦ по адресу ул.Блюхера 21 и занимаются ли ремонтом хлебопечек, также описала свою проблему- не работает тестомес именно в ведерке ( даже предположила ,что требуется замена сальника,подшипника). В ответ девушка сообщила мне, что СЦ по указанному адресу работает и что в любом случае на проблему надо посмотреть. Я отпросилась с работы,заехала домой за ведерком и поехала в СЦ. Девушка за стойкой с удивлением спросила,почему я не привезла всю печку(а зачем,если в ней все работает??) и осмотрев ведерко сказала,что они таким не занимаются ,т.к. в нем нет механических частей. Т.е. я в результате потеряла кучу времени (при этом вроде бы предварительно согласовав все по телефону), отпрашивалась с работы для того,чтобы узнать,что ,например,подшипник-не механическая часть? Очень низкий уровень обслуживания. Также стало неприятным сюрпризом,что на сайте перерыв не указан,но на двери СЦ перерыв присутствует в графике работы и мне очень повезло,что я в него не попала.
Один из лучших сервисных центров в городе! Увидя такую несправедливость в некоторых отзывах не сдержался и решил поделиться положительным опытом своих ремонтов с этим сервисным центром! Обращался неоднократно лично сам и советовал близким. Ни разу не подвели и не разочаровали. Отвозил им и ремонтировал кофемашину из офиса, и домашний плазменный телевизор и еще кучу мелкой техники когда в очередной отключали... Читати відгук Один из лучших сервисных центров в городе! Увидя такую несправедливость в некоторых отзывах не сдержался и решил поделиться положительным опытом своих ремонтов с этим сервисным центром! Обращался неоднократно лично сам и советовал близким. Ни разу не подвели и не разочаровали. Отвозил им и ремонтировал кофемашину из офиса, и домашний плазменный телевизор и еще кучу мелкой техники когда в очередной отключали электричество в нашем районе и когда включили, повыбивало пробки у всего дома и повыгорала вся техника. По срокам практически всегда точно говорили даже если какие-то запчасти под заказ устанавливали и ждали по времени, повторно ничего слава богу не приходилось привозить так что к качеству ремонта вообще никаких вопросов. В общем, ребята молодцы и думаю врядли если бы они не так ответственно подходили к своей работе Солярис имел награды и занимал в "рейтинге сервисных центров Украины" одно из первых мест. Удачи им, процветания и побольше адекватных клиентов! )
Коваль Алина Николаевна (Украина, Київ)15 лютого, 2015 год
Большое спасибо ребятам!!! Отремонтировали нам нашу технику в нужные нам сроки! Вообщем, поломалась электронная книжка Wexler, разбили экран. И фотоаппарат Canon на который случайно было пролито полбутылки шампанского после чего он наотрез отказался включатся и даже после наших тщательных попыток его просушить - успехом это не увенчалось. Так случилось, что нам нужно было уезжать в отпуск и хотелось взять девайсы... Читати відгук Большое спасибо ребятам!!! Отремонтировали нам нашу технику в нужные нам сроки! Вообщем, поломалась электронная книжка Wexler, разбили экран. И фотоаппарат Canon на который случайно было пролито полбутылки шампанского после чего он наотрез отказался включатся и даже после наших тщательных попыток его просушить - успехом это не увенчалось. Так случилось, что нам нужно было уезжать в отпуск и хотелось взять девайсы с собой в дорогу. В интернете в поисковике почти сразу нашли Солярис. Позвонили и по телефону сразу уточнили что очень нужно отремонтировать как можно быстрее так как уезжаем со дня на день! В этот же день приехали, сдали. Девушка на приемке все оформила и выдала нам бланк заказа. На следующий день нам перезвонили и сказали стоимость ремонта, нас все устроило и мы конечно же согласились. Вечером забрали наши возвращенные к жизни аппараты ) И вот уже приехав семьей с отдыха, решили еще раз поблагодарить этот сервисный центр и просто сказать большое человеческое спасибо!! )
Категорически не советую иметь дело с этой организацией. Крайне непорядочные люди и слабые специалисты. Подозреваю, что положительные отзывы написали сами себе. Но даже если кому-то повезло, посмотрите сколько негативных оценок – не рискуйте, обратитесь в другое место. Я обратилась в эту контору накануне Нового года. Полетел ноутбук. Не включался. Мне пообещали сделать диагностику и в течение двух дней... Читати відгук Категорически не советую иметь дело с этой организацией. Крайне непорядочные люди и слабые специалисты. Подозреваю, что положительные отзывы написали сами себе. Но даже если кому-то повезло, посмотрите сколько негативных оценок – не рискуйте, обратитесь в другое место. Я обратилась в эту контору накануне Нового года. Полетел ноутбук. Не включался. Мне пообещали сделать диагностику и в течение двух дней огласить вердикт. В итоге за два дня не успели, потом праздники, и только 5 января я узнала, что у меня сгорел северный мост. А вместе с ним и вся инфа, что была на ноуте. Сервисный центр установил паленую винду (хотя на ноутбуке стояла лицензионная и ключи в наличии), заменил северный мост и выставил счет на 840 грн. Сказали, что информация восстановлению не подлежит. Пришлось искать других ребят, которые и винду восстановили и всю информацию. Еще проверили установку северного моста и выяснилось, что никто ничего не менял. Следов пайки нет и наличие пыли говорят сами за себя. Приехала в центр, заявила свои претензии. Девочки приемщицы записали информацию и пообщели связаться. Два дня нет ответа. Заезжаю вновь. Говорят, что руководство рассматривает вопрос. Еще через пару дней звоню. И мне начинают плести, что мол девочка, что оформляла заказ новенькая, не правильно написала. Что мост действительно не меняли, а восстановили!!! И для выдумки этой чуши им потребовалось четыре дня. В итоге обращения в Солярис потратила время, деньги, меня попытались обмануть и нажиться. Правда в результате переговоров часть денег удалось вернуть. Не рекомендую иметь с ними дело.
Никогда не обращайтесь в этот говно-центр по ул. Отакара Яроша!!!!! Рассчитан на лохов. Сдал в ремонт СВЧ, не крутился поддон. Сразу не понравилось, что не смогли назвать даже приблизительную цену за ремонт. Прейскуранта на комплектующие просто нет. Диагностировали два дня, сказали замена двигателя и зачем-то ремонт платы управления. За все скомандовали 510гр. Хотя все, кроме двигателя, работало. Зачем ремонтировать плату... Читати відгук Никогда не обращайтесь в этот говно-центр по ул. Отакара Яроша!!!!! Рассчитан на лохов. Сдал в ремонт СВЧ, не крутился поддон. Сразу не понравилось, что не смогли назвать даже приблизительную цену за ремонт. Прейскуранта на комплектующие просто нет. Диагностировали два дня, сказали замена двигателя и зачем-то ремонт платы управления. За все скомандовали 510гр. Хотя все, кроме двигателя, работало. Зачем ремонтировать плату внятно не могли объяснить, мастера два дня не мог застать. Естественно забрал СВЧ домой. Следов вскрытия корпуса не обнаружил, как были все саморезы в жиру, так и остались. Вскрыт был только лючек с двигателем. Сходил на рынок, купил двигатель за 140гр, поменял. Все прекрасно работает. За диагностику содрали 60гр, пусть ими подавятся. Вердикт- разводилово клиентов, крайне не рекомендую.
Хочу поделиться хорошим впечатлением от работы ребят в сервисном центре «Солярис». Наткнулись на него случайно в интернете, когда череда поломок бытовой техники в нашем доме стала слишком частой. Какая-то черная полоса. Сначала поломалась кофемолка, но было некогда заняться ее ремонтом. Потом вышел из строя пылесос Zelmer, стал издавать непривычный шум при работе. А через неделю дочка разбила телефон. Тут... Читати відгук Хочу поделиться хорошим впечатлением от работы ребят в сервисном центре «Солярис». Наткнулись на него случайно в интернете, когда череда поломок бытовой техники в нашем доме стала слишком частой. Какая-то черная полоса. Сначала поломалась кофемолка, но было некогда заняться ее ремонтом. Потом вышел из строя пылесос Zelmer, стал издавать непривычный шум при работе. А через неделю дочка разбила телефон. Тут меня и снарядили со всеми поломками в «Солярис». Живем на Салтовке поэтому решили сдать все в отделение СЦ на Блюхера 21. За диагностику, как и обещали, денег не взяли. Кофемолку Moulinex AR105 починили вообще за день, остальные аппараты в течении 3 дней. Все работает без проблем! Спасибо)
Константин Владимирович (Украина, Харків)5 січня, 2015 год
Присоединяюсь к числу благодарных! Обращался в «Солярис» дважды, и оба раза остался доволен. Первый раз это был ремонт телевизора Philips 32PFT4309. Экран стал темным, включался на непродолжительное время и сразу гас. Почти месяц мне морочили голову в другом крупном сервисном центре, в результате чего я решил обратиться в «Солярис». СЦ нашел через инет. Вышедшую из строя дорогостоящую деталь – плату... Читати відгук Присоединяюсь к числу благодарных! Обращался в «Солярис» дважды, и оба раза остался доволен. Первый раз это был ремонт телевизора Philips 32PFT4309. Экран стал темным, включался на непродолжительное время и сразу гас. Почти месяц мне морочили голову в другом крупном сервисном центре, в результате чего я решил обратиться в «Солярис». СЦ нашел через инет. Вышедшую из строя дорогостоящую деталь – плату управления - заказывать и долго ждать не пришлось. Опытный мастер честно сказал, что можно починить поврежденную плату и назвали адекватную стоимость. Ремонт занял 6 дней (вместе с диагностикой). Не ожидал такой оперативности. Когда сломался кухонный комбайн Bosch уже знал, куда обращаться. Все опять сделали быстро и качественно. Хороший центр. Желаю процветания!
Матвейчук Марина (Украина, Харків)12 грудня, 2014 год
Живем рядом с СЦ и уже несколько раз пользовались его услугами. Ремонтировали ноутбук, фотоаппарат и телефон. И ни разу не возникло проблем. Все делают в положенный срок и качественно. Техника «не глючит», все работает. Такое впечатление, что негативные отзывы пишут конкуренты) А может нам так везло? Мой вердикт однозначный – РЕКОМЕНДУЮ.
Внимательно прочитайте то,что будет написано ниже прежде,чем отдать свою технику в чужие руки.Вместо сервисного центра Солярис,который находится на ул.Отакара Яроша 19,вы увидете темный,грязный,необустроенный ларек-вагончик на5-6 квадратных метров,где вашу технику без осмотра и записи номера заберут,что очень удивляет.Взамен вам дадут договор,который как обычно никто из нас не читает,а автоматически подписывает.Вот тут-то и кроется подвох.Оказывается в договоре все составлено так,что так называемый... Читати відгук Внимательно прочитайте то,что будет написано ниже прежде,чем отдать свою технику в чужие руки.Вместо сервисного центра Солярис,который находится на ул.Отакара Яроша 19,вы увидете темный,грязный,необустроенный ларек-вагончик на5-6 квадратных метров,где вашу технику без осмотра и записи номера заберут,что очень удивляет.Взамен вам дадут договор,который как обычно никто из нас не читает,а автоматически подписывает.Вот тут-то и кроется подвох.Оказывается в договоре все составлено так,что так называемый сервисный центр ни за что не отвечает и выводит ремонт вашей техники на ту сумму,которую им выгодно получить,а вы после подписанного договора ничего сделать уже не можете и ждете какая будет окончательная цифра.У меня сначала запросили 330грн.,через неделю уже 720грн.,а через две недели приемщица еще 100 грн.набросила,хотя потом извинялась якобы ошиблась.Самое интересное,что вы не узнаете куда увозят вашу технику и где находится этот горе сервисный центр,обещая отремонтировать вашу технику за 1-2 дня,а в итоге этот ремонт длится минимум 2-недели.Вначале ремонта обещают выдать гарантийный талон на 3 месяца,а в итоге выдают на 2 месяца зная о том,что с теми деталями,котрые вам установили больше она не отработает.Очень жалею,что потратил столько нервов прежде,чем я получил свою технику обратно потому,что при работе она вся трусится, надрывается и гудит,хотя должна работать абсолютно тихо.Даже,если сломается моя техника во время гарантийного срока,буду искать настоящий сервисный центр,но только не Солярис.
Игорь Дюзбенко (Украина, Харьков)12 вересня, 2014 год
Хотим всей семьей выразить свою благодарность сервисному центру Солярис! Несколько дней назад, у нас дома перестала работать стиральная машинка Indesit, не выходила из "режима стирки" тоесть вообще не отключалась. Вызвали частного мастера по обьявлению, 2 часа что-то разбирал и собирал, в итоге сказал, что "не исправен блок электроники" и его надо менять. Цену загадал баснословную что нас очень огорчило, потому... Читати відгук Хотим всей семьей выразить свою благодарность сервисному центру Солярис!
Несколько дней назад, у нас дома перестала работать стиральная машинка Indesit, не выходила из "режима стирки" тоесть вообще не отключалась. Вызвали частного мастера по обьявлению, 2 часа что-то разбирал и собирал, в итоге сказал, что "не исправен блок электроники" и его надо менять. Цену загадал баснословную что нас очень огорчило, потому что машинке всего полтора года а стоимость починки выходила больше половины ее стоимости. Благо сын нашел в интернете Солярис! Позвонили, девушка-оператор очень вежливо нас выслушала, приняла заказ и уже в этот же день, вечером к нам приехал мастер Юрий. Сделал диагностику и сказал что блок электроники полностью исправен а проблема всего лишь в каком-то датчике! Сообщил сумму ремонта, которая нас более чем устраивала по сравнению с предыдущим горе-"специалистом".
На следующий день, мастер привез зап.часть и машинка заработала!Спасибо большое сервисному центру Солярис за быструю и хорошую работу! и в особенности мастеру Юрию за то что смог приехать в удобное для нас время, так как мы уходим с работы поздно а ждать до выходных не хотелось бы.
Ярошенко Петр Сергеевич (Украина, Харьков)11 вересня, 2014 год
Хочу выразить свою благодарность за ремонт плазменного телевизора Samsung и хлебопечи Kenwood! (номер заказа 26193) 29.08 сдавал в ремонт свой телевизор, (не было изображения, только звук) и хлебопечку родителей - вообще не включалась. На приемке девушка оформила технику, выдала бланк заказа. Сказали что перезвонят через 1-2 дня когда проведут диагностику. Вообщем перезвонили, назвали сумму ремонта - вполне устроило. Пришел... Читати відгук Хочу выразить свою благодарность за ремонт плазменного телевизора Samsung и хлебопечи Kenwood! (номер заказа 26193) 29.08 сдавал в ремонт свой телевизор, (не было изображения, только звук) и хлебопечку родителей - вообще не включалась. На приемке девушка оформила технику, выдала бланк заказа. Сказали что перезвонят через 1-2 дня когда проведут диагностику. Вообщем перезвонили, назвали сумму ремонта - вполне устроило. Пришел забирать, при мне все проверили все как положено работает. За хлебопечь - отдельное спасибо от родителей! ) Отличный сервис!
отстой полный!!!!!очень жалею о том,что вообще связалась с ними!! вместо качественного ремонта ноутбука они раскрутили внутри болты припояли кое как мост к материнской плате(за которую я отдала 700 грн на минуточку)не поставили защиту на нее,вернули ноут быстро но без внутренних болтов,даже клавиатуру не прикрутили ноут проработал ровно неделю и сломался! отдав в другой сервесный центр для меня было не приятной... Читати відгук отстой полный!!!!!очень жалею о том,что вообще связалась с ними!! вместо качественного ремонта ноутбука они раскрутили внутри болты припояли кое как мост к материнской плате(за которую я отдала 700 грн на минуточку)не поставили защиту на нее,вернули ноут быстро но без внутренних болтов,даже клавиатуру не прикрутили ноут проработал ровно неделю и сломался! отдав в другой сервесный центр для меня было не приятной неожиданностью ,что материнская плата стоит родная и повсей видимости никто мне ее не менял.поэтому категорически вам НЕ СОВЕТУЮ обращаться к ним!!
Люди не здавайте туда ничего!!!! Эти приемщики пытаються определить причину поломки даже не отрывая жопу от стула. Короче ни чего хорошего с вашими гаджетами там не сделают.
1 згоден
Сервисный центр Солярис
Сервисный центр Солярис в Харькове производит ремонт различной сложности и разных групп товаров. К специалистам компании вы можете обратиться если вам необходим ремонт телевизора в Харькове, ремонт холодильника или любой другой бытовой техники. Кроме того, если у вас нет времени или желания везти товар в сервисный центр, то с Солярисом... детальніше
Большое спасибо за ремонт!
Нашел сервисный центр в интернете. Все рядом,под рукой. Я человек современный посмотрел отзывы, позвонил узнал что и как. Твердо решил ремонтировать в Солярисе. Сервис находиться возле метро. Принес ремонтировать пылесос Karcher. Сначала была слабая тяга а потом вообще перестал включаться. Сказали что когда сделают диагностику через... Читати відгук Доброго времени суток ! Начать очень хочется с приятного. Хочу сказать огромное спасибо Солярису.
Нашел сервисный центр в интернете. Все рядом,под рукой. Я человек современный посмотрел отзывы, позвонил узнал что и как. Твердо решил ремонтировать в Солярисе. Сервис находиться возле метро. Принес ремонтировать пылесос Karcher. Сначала была слабая тяга а потом вообще перестал включаться. Сказали что когда сделают диагностику через 1-2 дня перезвонят.Администратор перезвонил на следующий день и обьяснил что проблема с двигателем, назвал стоимость мы подумали и согласились. В тот же день вечером позвонили и уведомили, что заказ готов - можно забирать. Тоесть отремонтировали всего в течении двух дней.
Что мне понравилось: Цена достойная, намного целесообразней чем покупать новый, скорость заказа тоже очень порадовала и что не мало важно гарантия! Это при том, что пылесос не новый. Жена довольна, пылесос снова в работе. Благодарен Вам ребята за труд!
P.S. Узнал, что у сервисного центра филиалы на Гагарина и на Салтовке. Буду всем советовать. Спасибо!
Солярис-аферисты
Всей семьей выражаем благодарность сервисному центру Солярис!
Сдавал им в ремонт свой ноутбук, который не включался после того как ребенок играясь столкнул случайно его со стола попутно пролив сок... С планшетом также произошла неприятность, разбили экран.. Зайдя в интернет и просмотрев рекламу разных сервисов и мастерских нашел ближе всего к дому около... Читати відгук Хотим всей семьей выразить благодарность сервисному Солярис за ремонт нашего ноутбука Asus и планшета Самсунг.
Сдавал им в ремонт свой ноутбук, который не включался после того как ребенок играясь столкнул случайно его со стола попутно пролив сок... С планшетом также произошла неприятность, разбили экран.. Зайдя в интернет и просмотрев рекламу разных сервисов и мастерских нашел ближе всего к дому около метро Гагарина. Позвонил им на телефон, рассказали условия - привез свои аппараты, выдали бланк заказа и сказали перезвонить на следующий день скажут в чем неисправность и сколько по деньгам будет ремонт. Как обещали - так и сделали, перезвонили и огласили проблемы и стоимость ремонта. Все устроило, и мы согласились. По ноутбуку сделали все и на следующий день мы его забрали а по планшету заказывали дисплей и через неделю также смогли его забрать. Понравилась обратная связь, и культурное обращение в отличии от других контор где до сих пор какой-то совдеповский стиль и всем на все плевать - ни обьяснить по человечески ни подсказать! Вообщем сервисный центр на высоком уровне, если что с техникой случиться будем знать куда обращаться и Будем всем советовать!
Негативное впечатление
Сегодня 24.03.2015 обратилась по номеру 057-780-43-92 со следующими вопросами: работает ли СЦ по адресу ул.Блюхера 21 и занимаются ли ремонтом хлебопечек, также описала свою проблему- не работает тестомес именно в ведерке ( даже предположила ,что требуется замена сальника,подшипника). В ответ девушка сообщила мне, что СЦ по указанному адресу работает и что в любом случае... Читати відгук Добрый день и я недовольна!
Сегодня 24.03.2015 обратилась по номеру 057-780-43-92 со следующими вопросами: работает ли СЦ по адресу ул.Блюхера 21 и занимаются ли ремонтом хлебопечек, также описала свою проблему- не работает тестомес именно в ведерке ( даже предположила ,что требуется замена сальника,подшипника). В ответ девушка сообщила мне, что СЦ по указанному адресу работает и что в любом случае на проблему надо посмотреть. Я отпросилась с работы,заехала домой за ведерком и поехала в СЦ. Девушка за стойкой с удивлением спросила,почему я не привезла всю печку(а зачем,если в ней все работает??) и осмотрев ведерко сказала,что они таким не занимаются ,т.к. в нем нет механических частей.
Т.е. я в результате потеряла кучу времени (при этом вроде бы предварительно согласовав все по телефону), отпрашивалась с работы для того,чтобы узнать,что ,например,подшипник-не механическая часть?
Очень низкий уровень обслуживания.
Также стало неприятным сюрпризом,что на сайте перерыв не указан,но на двери СЦ перерыв присутствует в графике работы и мне очень повезло,что я в него не попала.
Один из лучших сервисных центров в городе!
Обращался неоднократно лично сам и советовал близким. Ни разу не подвели и не разочаровали. Отвозил им и ремонтировал кофемашину из офиса, и домашний плазменный телевизор и еще кучу мелкой техники когда в очередной отключали... Читати відгук Один из лучших сервисных центров в городе! Увидя такую несправедливость в некоторых отзывах не сдержался и решил поделиться положительным опытом своих ремонтов с этим сервисным центром!
Обращался неоднократно лично сам и советовал близким. Ни разу не подвели и не разочаровали. Отвозил им и ремонтировал кофемашину из офиса, и домашний плазменный телевизор и еще кучу мелкой техники когда в очередной отключали электричество в нашем районе и когда включили, повыбивало пробки у всего дома и повыгорала вся техника. По срокам практически всегда точно говорили даже если какие-то запчасти под заказ устанавливали и ждали по времени, повторно ничего слава богу не приходилось привозить так что к качеству ремонта вообще никаких вопросов.
В общем, ребята молодцы и думаю врядли если бы они не так ответственно подходили к своей работе Солярис имел награды и занимал в "рейтинге сервисных центров Украины" одно из первых мест. Удачи им, процветания и побольше адекватных клиентов! )
Отличный сервис! Спасибо большое СЦ!
И вот уже приехав семьей с отдыха, решили еще раз поблагодарить этот сервисный центр и просто сказать большое человеческое спасибо!! )
Воры!!!
Пришлось искать других ребят, которые и винду восстановили и всю информацию. Еще проверили установку северного моста и выяснилось, что никто ничего не менял. Следов пайки нет и наличие пыли говорят сами за себя. Приехала в центр, заявила свои претензии. Девочки приемщицы записали информацию и пообщели связаться. Два дня нет ответа. Заезжаю вновь. Говорят, что руководство рассматривает вопрос. Еще через пару дней звоню. И мне начинают плести, что мол девочка, что оформляла заказ новенькая, не правильно написала. Что мост действительно не меняли, а восстановили!!! И для выдумки этой чуши им потребовалось четыре дня.
В итоге обращения в Солярис потратила время, деньги, меня попытались обмануть и нажиться. Правда в результате переговоров часть денег удалось вернуть. Не рекомендую иметь с ними дело.
Разводилово
Сдал в ремонт СВЧ, не крутился поддон. Сразу не понравилось, что не смогли назвать даже приблизительную цену за ремонт. Прейскуранта на комплектующие просто нет. Диагностировали два дня, сказали замена двигателя и зачем-то ремонт платы управления. За все скомандовали 510гр. Хотя все, кроме двигателя, работало. Зачем ремонтировать плату... Читати відгук Никогда не обращайтесь в этот говно-центр по ул. Отакара Яроша!!!!! Рассчитан на лохов.
Сдал в ремонт СВЧ, не крутился поддон. Сразу не понравилось, что не смогли назвать даже приблизительную цену за ремонт. Прейскуранта на комплектующие просто нет. Диагностировали два дня, сказали замена двигателя и зачем-то ремонт платы управления. За все скомандовали 510гр. Хотя все, кроме двигателя, работало. Зачем ремонтировать плату внятно не могли объяснить, мастера два дня не мог застать. Естественно забрал СВЧ домой. Следов вскрытия корпуса не обнаружил, как были все саморезы в жиру, так и остались. Вскрыт был только лючек с двигателем. Сходил на рынок, купил двигатель за 140гр, поменял. Все прекрасно работает. За диагностику содрали 60гр, пусть ими подавятся.
Вердикт- разводилово клиентов, крайне не рекомендую.
Осталась довольна
Наткнулись на него случайно в интернете, когда череда поломок бытовой техники в нашем доме стала слишком частой. Какая-то черная полоса. Сначала поломалась кофемолка, но было некогда заняться ее ремонтом. Потом вышел из строя пылесос Zelmer, стал издавать непривычный шум при работе. А через неделю дочка разбила телефон. Тут... Читати відгук Хочу поделиться хорошим впечатлением от работы ребят в сервисном центре «Солярис».
Наткнулись на него случайно в интернете, когда череда поломок бытовой техники в нашем доме стала слишком частой. Какая-то черная полоса. Сначала поломалась кофемолка, но было некогда заняться ее ремонтом. Потом вышел из строя пылесос Zelmer, стал издавать непривычный шум при работе. А через неделю дочка разбила телефон. Тут меня и снарядили со всеми поломками в «Солярис». Живем на Салтовке поэтому решили сдать все в отделение СЦ на Блюхера 21. За диагностику, как и обещали, денег не взяли. Кофемолку Moulinex AR105 починили вообще за день, остальные аппараты в течении 3 дней. Все работает без проблем! Спасибо)
Присоединяюсь к числу благодарных!
Спасибо большое СЦ Солярис!
Несколько дней назад, у нас дома перестала работать стиральная машинка Indesit, не выходила из "режима стирки" тоесть вообще не отключалась. Вызвали частного мастера по обьявлению, 2 часа что-то разбирал и собирал, в итоге сказал, что "не исправен блок электроники" и его надо менять. Цену загадал баснословную что нас очень огорчило, потому... Читати відгук Хотим всей семьей выразить свою благодарность сервисному центру Солярис!
Несколько дней назад, у нас дома перестала работать стиральная машинка Indesit, не выходила из "режима стирки" тоесть вообще не отключалась. Вызвали частного мастера по обьявлению, 2 часа что-то разбирал и собирал, в итоге сказал, что "не исправен блок электроники" и его надо менять. Цену загадал баснословную что нас очень огорчило, потому что машинке всего полтора года а стоимость починки выходила больше половины ее стоимости.
Благо сын нашел в интернете Солярис! Позвонили, девушка-оператор очень вежливо нас выслушала, приняла заказ и уже в этот же день, вечером к нам приехал мастер Юрий. Сделал диагностику и сказал что блок электроники полностью исправен а проблема всего лишь в каком-то датчике! Сообщил сумму ремонта, которая нас более чем устраивала по сравнению с предыдущим горе-"специалистом".
На следующий день, мастер привез зап.часть и машинка заработала!Спасибо большое сервисному центру Солярис за быструю и хорошую работу! и в особенности мастеру Юрию за то что смог приехать в удобное для нас время, так как мы уходим с работы поздно а ждать до выходных не хотелось бы.
29.08 сдавал в ремонт свой телевизор, (не было изображения, только звук) и хлебопечку родителей - вообще не включалась. На приемке девушка оформила технику, выдала бланк заказа.
Сказали что перезвонят через 1-2 дня когда проведут диагностику. Вообщем перезвонили, назвали сумму ремонта - вполне устроило. Пришел... Читати відгук Хочу выразить свою благодарность за ремонт плазменного телевизора Samsung и хлебопечи Kenwood! (номер заказа 26193)
29.08 сдавал в ремонт свой телевизор, (не было изображения, только звук) и хлебопечку родителей - вообще не включалась. На приемке девушка оформила технику, выдала бланк заказа.
Сказали что перезвонят через 1-2 дня когда проведут диагностику. Вообщем перезвонили, назвали сумму ремонта - вполне устроило. Пришел забирать, при мне все проверили все как положено работает. За хлебопечь - отдельное спасибо от родителей! ) Отличный сервис!