Відгук про Сервисный центр Мой-Сервис за адресою Київ, ул. Красноармейская, 26 1. созданы сайты-двойники для заманивание клиентов, на которых уверяют что они авторизованный центр https://proservice.kiev.ua/servisnyj-centr-samsung/ - конакты те же, что и Мой-сервис. 2. при ремонте gear s3 поцарапали стекло. Указал. Сказали писать завление - в течении 10 дней свяжутся. Не нужно, наверное, говорить, что никто не связался. Письма и звонки увенчались успехом раза с 15на 20й день. Успех заключался в хамстве... Читати відгук 1. созданы сайты-двойники для заманивание клиентов, на которых уверяют что они авторизованный центр https://proservice.kiev.ua/servisnyj-centr-samsung/ - конакты те же, что и Мой-сервис. 2. при ремонте gear s3 поцарапали стекло. Указал. Сказали писать завление - в течении 10 дней свяжутся. Не нужно, наверное, говорить, что никто не связался. Письма и звонки увенчались успехом раза с 15на 20й день. Успех заключался в хамстве сотрудника, с которым разговаривал. Нахамили и послали. После прислали смс - если не заберет, будет утилизировано. Все.
Відгук про Сервисный центр Мой-Сервис за адресою Київ, ул. Красноармейская, 26 Вызвал мастера по ремонту бойлера, приехал сказал что нужно почистить, почистил от накипи тэн за 900 грн, бойлер нагрелся и больше не включался. Позвонил на след. день вызвал еще раз сказали гарантийный случай. Приехал тот же недомастер потребовал 350 грн на замену терморегулятора, после я глянул в интернете стрит 100 грн FSTB 30-90°C 16А (SANAL) уже ладно главное что бы... Читати відгук Вызвал мастера по ремонту бойлера, приехал сказал что нужно почистить, почистил от накипи тэн за 900 грн, бойлер нагрелся и больше не включался. Позвонил на след. день вызвал еще раз сказали гарантийный случай. Приехал тот же недомастер потребовал 350 грн на замену терморегулятора, после я глянул в интернете стрит 100 грн FSTB 30-90°C 16А (SANAL) уже ладно главное что бы работал но нет , опять таки бойлер нагрелся и больше не включился. Опять позвонил что бы пришли чинить. Сказали что мастер отказывается ехать. Звонил следующие пару недель что бы приехали починить или вернули деньги. Пару недель мне обещали что со мной свяжется самый главный менеджер, очень занят был парень 2 недели не мог позвонить. Он все таки собрался с силами и позвонил, спросил в чем дело, видимо ему сотрудники не смогли расказать. Итог звонка сказал что разберется и исчез. То что они выписали чек который очень долго пришлось просить в череде звонков гарантию фактически не дает. Выводы наличие колцентра и более-менее рабочего сайта не значит что вам что то починят, или дадут вам какие то гарантии. Обычная шарага которая косит деньги, неквалифицированые специалисты и никакой ответствености за свою работу.
Відгук про Сервисный центр Мой-Сервис за адресою Київ, ул. Красноармейская, 26 Доброго времени суток!!! Пришел я в этот "сервис", почитал отзывы до прихода естественно, но так как расположение от работы не далеко и времени особо нет, сдал в ремонт утюг, ожидал худшего, но сервис порадовал, по диагностике порадовали на следующий день позвонили, сообщили, и на 3 день забрал готовый утюг. Спасибо! Качество ремонта еще проверяется, возможно что то изменится.
Сдавал Samsung, диагностикой конечно не порадовали,4 дня, цена более менее нормальная, понравилось что ремонт прошел быстро, после диагностики буквально 5 дней. Ну что могу сказать, спасибо, все еще работает)
Переваги:
Расположение у метро.
Недоліки:
Честно говоря, побаивался ступенек, когда сдавал и забирал.
Відгук про Сервисный центр Мой-Сервис за адресою Київ, ул. Красноармейская, 26 Сдавал в ремонт телефон самсунг S7,не включался, как сообщили по телефону как сообщили что поврежден контролер питания, цена конечно не устроила, но второй месяц без нареканий. Спасибо =)
Відгук про Сервисный центр Мой-Сервис за адресою Київ, ул. Красноармейская, 26 Сдал в ремонт электровелосипед, у которого переломался провод в месте вместе входа в мотор-колесо, при этом еще перегорел пульт управления. Буквально через пару дней мне перезвонил менеджер сервиса и сообщил, что отремонтировать велик они не смогут. Ну что ж, неприятно, но ладно. А вот тот факт, что при возврате велика с меня потребовали 100 грн, сильно расстроил. Одно дело, если... Читати відгук Сдал в ремонт электровелосипед, у которого переломался провод в месте вместе входа в мотор-колесо, при этом еще перегорел пульт управления. Буквально через пару дней мне перезвонил менеджер сервиса и сообщил, что отремонтировать велик они не смогут. Ну что ж, неприятно, но ладно. А вот тот факт, что при возврате велика с меня потребовали 100 грн, сильно расстроил. Одно дело, если б я сам отказался от ремонта, другое - что сервисный центр отказывает в ремонте. Если пишете, что ремонтируете все электроприборы, то будьте добры ремонтируйте их! А то получается отличный бизнес - взять несколько приборов в ремонт, отказать в ремонте, и еще при этом заработать. Данный сервисный центр не могу рекомендовать к посещению в случае поломки электроприборов. P.S. В день здачи велика в ремонт при мне отказали в ремонте мужчине, который привозил в сервис LCD-телевизор... (само собой 100 грн слупили)...
Костя (Соединенные Штаты Америки, Fort Lauderdale)21 серпня, 2018 год
Відгук про Сервисный центр Мой-Сервис за адресою Київ, ул. Красноармейская, 26 Обращаюсь в компанию уже 3 раз, и что хочу сказать: "Верните сервис на левый берег Киева!". Я живу на левом берегу и мне было очень удобно сдавать в ТЦ"Пирамиде", а сейчас я вынужден ехать в центр города, что есть не особо удобным. Наверное придется найти сервис поближе. А если о технике говорить, то все чинили без проблем.
Гость (Соединенные Штаты Америки, Fort Lauderdale)21 серпня, 2018 год
Відгук про Сервисный центр Мой-Сервис за адресою Київ, ул. Красноармейская, 26 Недавно сдавала в ремонт утюг. Начитавшись отзывов, а плохих большинство, ставало жутковато за свою технику и все время были мысли "Не сломают ли мне технику?". Но к счастью утюжок мне починили и довольно быстро (мне его сделали за неделю) без каких-либо проблем. Дают гарантию, но надеюсь, что она не понадобится мне.
Переваги:
Хороший персонал (включая как приемщика, так и операторов)
Відгук про Сервисный центр Мой-Сервис за адресою Київ, ул. Красноармейская, 26 Хотел бы поделиться с вами неудовлетворительной работой этого сервисного центра.У меня возникла проблема с телефоном Sony Xperia XZ ,перезвонил по указанному телефону,ответил на вопросы оператору,рассказал о проблеме с телефоном,он мне дал контакты и адрес,куда отправить телефон,так как я с другого города,предварительно я прочитал ХОРОШИЕ отзывы,правда за 2015 год,я отправил телефон.Они его получили 15 августа,на следующий день,мне перезвонил кто то(мастер... Читати відгук Хотел бы поделиться с вами неудовлетворительной работой этого сервисного центра.У меня возникла проблема с телефоном Sony Xperia XZ ,перезвонил по указанному телефону,ответил на вопросы оператору,рассказал о проблеме с телефоном,он мне дал контакты и адрес,куда отправить телефон,так как я с другого города,предварительно я прочитал ХОРОШИЕ отзывы,правда за 2015 год,я отправил телефон.Они его получили 15 августа,на следующий день,мне перезвонил кто то(мастер или оператор,он не представился)и сказал,что прежде,чем приступить к диагностике и возможно к ремонту,я должен дать согласие,на то,что если при вскрытии телефона,мастер повредит дисплейный модуль,я готов заплатить 2600 гривен,и потом еще плюс ремонт!!!!!Это получается я должен заплатить,за криворукого мастера который на моем телефоне будет учится как открывать телефон???Я спросил,какая вероятность того,что это может случится,он ответил 50 на 50!!!!! Нормально!!!Где гарантия того,что при таких процентах они не откроют нормально,а мне предоставят счет и за это?Я конечно же отказался,и нашел уже сервисный центр,тоже авторизированный,который в открытии телефона не видит проблему,да такое может быть,но один шанс из ста.Но теперь проблема в том,что они не отправляют мой телефон обратно,ссылаясь на то,что,отправляют технику в порядке очереди! Подумайте над этой фразой!!! Если даже они сделают ремонт Вашей технике,они ее отправят не в этот же день,и не на следующий,а только в порядке очереди! Какой? По одной технике в день курьеру???
До этого,я обращался в сервисные центры Одессы и Киева,а точнее в ТЦ Крок,у меня не было вообще ни каких неприятных моментов с ремонтами.Уточню,у жены,дочки и тещи телефоны Сони,поэтому приходится с 2013 года обращаться в сервисные центры,но такого отношения как у вас,я еще не видел,не слышал и тем более не сталкивался.Если вы занимаетесь гарантийным и послегарантийным ремонтом такой техники как Сони,подберите соответсвующие кадры,которые будут работать во благо вашей фирмы,а не наоборот.
Кстати мой номер заказа 80086,от 15 августа 2018 года.
Відгук про Сервисный центр Мой-Сервис за адресою Київ, ул. Красноармейская, 26 Здравствуйте. После диагностики получил ноутбук с заключением о необходимости ремонта на сумму 2.400 грн, от чего отказался. Альтернативная сервисная служба в ходе диагностики установила неисправность зарядного устройства! Стоимость приобретения которого составила всего 299,00 грн. Сложилось впечатление, что сотрудники решили попросту меня обмануть, составив список не существующих проблем. Будьте бдительны!
Відгук про Сервисный центр Мой-Сервис за адресою Київ, ул. Красноармейская, 26 Начал барахлить и в итоге перестал включатся, предложили отремонтировать или заменить плату, согласился на ремонт так, как он в разы дешевле стоимости платы на мой аппарат в интернете. На третий день забрал и пользуюсь уже 2 месяца, работает отлично.
Переваги:
Диагностику провели на второй день, а на третий уже забрал с ремонтом.
Відгук про Сервисный центр Мой-Сервис за адресою Київ, ул. Красноармейская, 26 Сдали утюг на ремонт. Новенький, вылетело колесико что температуру меняет. За 360 гр. вставили обратно....зато! вся ручка в трещинках!!! Видимо когда вскрывали . Конечно же доказать что это их вина не удалось... Выбирайте другую мастерскую для ремонта!!!
Відгук про Сервисный центр Мой-Сервис за адресою Київ, ул. Красноармейская, 26 Полные уроды,ремонт занял две недели,сделали за 780 грн новый кабель на наушники,Через неделю всё сломалось,по гарантии работать отказались,и перепаяли мне кабель за 280 грн,честно хочеться всех сотрудников данного сервиса избить,и намотать ноги на цепную пилу.Никогда не идите в этот дерьмо-сервис,лучше пойти на радиорынок,и найти там небольшую конторку,где вам всё сделают за 1 час и умеренную цену. P.S. пока решали вопрос... Читати відгук Полные уроды,ремонт занял две недели,сделали за 780 грн новый кабель на наушники,Через неделю всё сломалось,по гарантии работать отказались,и перепаяли мне кабель за 280 грн,честно хочеться всех сотрудников данного сервиса избить,и намотать ноги на цепную пилу.Никогда не идите в этот дерьмо-сервис,лучше пойти на радиорынок,и найти там небольшую конторку,где вам всё сделают за 1 час и умеренную цену. P.S. пока решали вопрос гарантии прошел месяц,а они как указано в контракте,берут деньги за хранение товара,так что если будете идти мимо сервиса,киньте туда что-нибудь тяжелое,и харкните Гл.Менеджеру в лицо.У меня всё Господа
Обратился по поводу ремонта болгарки фирмы Makita, диагностику делали полторы недели,вместо 1-2 дня заявленной на сайте и 5-ти дней сказанное менеджером при приёме. Проведя диагностику ,огласили стоимость ремонта: 1130грн,при стоимости болгарки 1500грн,на что я дал согласие.Спустя еще две недели мне перезвонили и сказали что нет запчастей , прийдите заберите болгарку(я был счастлив).При заборе болгарки мне сказали что нужно уплатить 100грн... Читати відгук Обратился по поводу ремонта болгарки фирмы Makita, диагностику делали полторы недели,вместо 1-2 дня заявленной на сайте и 5-ти дней сказанное менеджером при приёме. Проведя диагностику ,огласили стоимость ремонта: 1130грн,при стоимости болгарки 1500грн,на что я дал согласие.Спустя еще две недели мне перезвонили и сказали что нет запчастей , прийдите заберите болгарку(я был счастлив).При заборе болгарки мне сказали что нужно уплатить 100грн за диагностику,при заявленной бесплатной на сайте. Крайне не доволен сервисом.
Відгук про Сервисный центр Мой-Сервис за адресою Київ, ул. Красноармейская, 26 Отвратительное обслуживание. Я отдала в ремонт дорогой качественный фрезер, с проблемой, что упала ручка и изменился звук при работе. В итоге, после замены подшипников(как мне сказали), я получила аппарат в совершенно ужасном состоянии. Мощность упала, разбалансированность, все дребезжит и вибрирует, и,самое плохое, ручка греется очень сильно, невозможно работать . После повторного обращения мне подкурутили-подтянули что-то, вибрация ушла. Но ручка все... Читати відгук Отвратительное обслуживание. Я отдала в ремонт дорогой качественный фрезер, с проблемой, что упала ручка и изменился звук при работе. В итоге, после замены подшипников(как мне сказали), я получила аппарат в совершенно ужасном состоянии. Мощность упала, разбалансированность, все дребезжит и вибрирует, и,самое плохое, ручка греется очень сильно, невозможно работать . После повторного обращения мне подкурутили-подтянули что-то, вибрация ушла. Но ручка все так же греется. Менеджер не хочет ничего слышать, с меня взяли за этот ремонт 560 грн. Аппарат работает хуже, чем до ремонта. Теперь буду нести в другой сервис и опять не смогу неделю выйти на работу. В итоге - чрезвычайно дорого мне обходится этот "ремонт". При мне в приемную сервисного центра пришли за 10 мин четыре человека с жалобами и претензиями. Никому не советую обращаться в этот сервис!
Відгук про Сервисный центр Мой-Сервис за адресою Київ, ул. Красноармейская, 26 После сдачи в ремонт видеокамеры Samsung, 2010 г.в., её диагностики, (около недели), получил очень хитрый ответ: "У вас очень редкая модель и отремонтировать её мы не можем"! Но 100грн. за диагностику, будьте добры заплатить! Задумался..., может и себе такой бизнес открыть?!
Сдала эпилятор Мало того что не берут трубку пол дня Оператор сказал что нужно для того чтоб забрать При выдаче не отдали так как работают одни дибилы Не когда больше не обращусь в этот не компетентный орган не понятно чего Эпилятор до сих не могу забрать
Відгук про Сервисный центр Мой-Сервис за адресою Київ, ул. Красноармейская, 26 Надо было почитать про эту контору, не стал бы связываться! Целый месяц чинили телевизор и вернули с той же неисправностью. Сейчас по гарантии снова забрали и снова держат уже 10 дней. Читайте отзывы и не вздумайте нести свою технику в этот якобы "мой сервис". Контора - отстой! Девушка на приёмке клиенту говорит: "в очередь!". Какой-то совок!
Анастасия Лайф, [16.05.18 13:57] Здавала на ремонт пилосос. Діагностика пройшла протягом двох днів, відремонтували за тиждень. Висока якість та гарне обслуговування, всім раджу!
Чинили звук в телевизоре 2 раза приезжал 3 обламплся. Звук опять не включается. Я не говорю уже за потеряное время и доставку за свой счет. При мне по эронии судьбы оба раза клиенты жаловались тоже на то что ремонт не сделан.
Переваги:
Центр горда. В очереди можно сидеть.
Недоліки:
Дважды не выполнили ремонт а доставка за свой счет. Автоответчик в телефоне не работает не удобно дозваниваться.
Сдавал в ремонт варочную поверхность (постоянно при включении выдавала ошибку) на диагностику (сказали 3 дня), продиагностировали за 1.5 дня, отремонтировали за 2 дня. Доволен, буду рекомендовать.
Відгук про Сервисный центр Мой-Сервис за адресою Київ, ул. Красноармейская, 26 Сдала в ремонт осушитель воздуха, через 4 дня поставили "диагноз" неисправній блок запуска компрессора и предложили ремонт за 1900 грн. Не согласилась, в другом сервисе все перепроверили и причина оказалась в попадании масла в требки с фрионом и забитій фильтр. все сделали за 600 грн и никакой ремонт компресора не понадобилося. Развод на деньги, а не сервис
Сделали бойлер!!! до этого приезжало 2 мастера с других контор говорили что ремонту не подлежит, брали за приезд деньги и уезжали, тут все иначе бойлер работает всего за 650 грн.
При ремонте осушителя 3 дня делали диагностику, затем сумму ремонта озвучили 1900. Когда сказала, что дорого для такого ремонта без замены запчастей немного торговались. В итоге в других сервисах такой ремонт в 3 раза дешевле и бесплатная диагностика.
У меня как говорится ПП головного мозга))) как вы понимаете без пароварки жизнь -боль. Принесла в сервис мне говорят три дня ждите результат, я обидела 0_о благо ребята спалились и сдедали за один день. Спасибо вам огромное!!!
Все плохо
2. при ремонте gear s3 поцарапали стекло. Указал. Сказали писать завление - в течении 10 дней свяжутся. Не нужно, наверное, говорить, что никто не связался. Письма и звонки увенчались успехом раза с 15на 20й день. Успех заключался в хамстве... Читати відгук 1. созданы сайты-двойники для заманивание клиентов, на которых уверяют что они авторизованный центр https://proservice.kiev.ua/servisnyj-centr-samsung/ - конакты те же, что и Мой-сервис.
2. при ремонте gear s3 поцарапали стекло. Указал. Сказали писать завление - в течении 10 дней свяжутся. Не нужно, наверное, говорить, что никто не связался. Письма и звонки увенчались успехом раза с 15на 20й день. Успех заключался в хамстве сотрудника, с которым разговаривал. Нахамили и послали. После прислали смс - если не заберет, будет утилизировано. Все.
Не устранили проблему и не вернули деньги
Ремонт утюга
Ремонт телевизора
Ну что могу сказать, спасибо, все еще работает)
Ремонт моб. телефона
ремонтируем все, что влючается в розетку - фейк
Если пишете, что ремонтируете все электроприборы, то будьте добры ремонтируйте их! А то получается отличный бизнес - взять несколько приборов в ремонт, отказать в ремонте, и еще при этом заработать.
Данный сервисный центр не могу рекомендовать к посещению в случае поломки электроприборов.
P.S. В день здачи велика в ремонт при мне отказали в ремонте мужчине, который привозил в сервис LCD-телевизор... (само собой 100 грн слупили)...
Верните сервис на левый берег!!!!
А если о технике говорить, то все чинили без проблем.
Сдача утюга в ремонт
Бегите отсюда!
До этого,я обращался в сервисные центры Одессы и Киева,а точнее в ТЦ Крок,у меня не было вообще ни каких неприятных моментов с ремонтами.Уточню,у жены,дочки и тещи телефоны Сони,поэтому приходится с 2013 года обращаться в сервисные центры,но такого отношения как у вас,я еще не видел,не слышал и тем более не сталкивался.Если вы занимаетесь гарантийным и послегарантийным ремонтом такой техники как Сони,подберите соответсвующие кадры,которые будут работать во благо вашей фирмы,а не наоборот.
Кстати мой номер заказа 80086,от 15 августа 2018 года.
Придумали не существующие проблемы на 2400 грн
После диагностики получил ноутбук с заключением о необходимости ремонта на сумму 2.400 грн, от чего отказался.
Альтернативная сервисная служба в ходе диагностики установила неисправность зарядного устройства! Стоимость приобретения которого составила всего 299,00 грн.
Сложилось впечатление, что сотрудники решили попросту меня обмануть, составив список не существующих проблем.
Будьте бдительны!
Сдавал кухонный комбайн Philips
Обходите стороной!!!
Выбирайте другую мастерскую для ремонта!!!
Забудьте об этом месте
P.S. пока решали вопрос... Читати відгук Полные уроды,ремонт занял две недели,сделали за 780 грн новый кабель на наушники,Через неделю всё сломалось,по гарантии работать отказались,и перепаяли мне кабель за 280 грн,честно хочеться всех сотрудников данного сервиса избить,и намотать ноги на цепную пилу.Никогда не идите в этот дерьмо-сервис,лучше пойти на радиорынок,и найти там небольшую конторку,где вам всё сделают за 1 час и умеренную цену.
P.S. пока решали вопрос гарантии прошел месяц,а они как указано в контракте,берут деньги за хранение товара,так что если будете идти мимо сервиса,киньте туда что-нибудь тяжелое,и харкните Гл.Менеджеру в лицо.У меня всё Господа
Ремонт болгарки Makita
Мои впечатления от "ремонта"
Очень хитрый сервис!
Ужасный сервис и не компетентные работники
Мало того что не берут трубку пол дня
Оператор сказал что нужно для того чтоб забрать
При выдаче не отдали так как работают одни дибилы
Не когда больше не обращусь в этот не компетентный орган не понятно чего
Эпилятор до сих не могу забрать
Месяц ремонтировали и вернули без ремонта.
Читайте отзывы и не вздумайте нести свою технику в этот якобы "мой сервис". Контора - отстой!
Девушка на приёмке клиенту говорит: "в очередь!". Какой-то совок!
Владислав
Мені сподпбалось
Здавала на ремонт пилосос. Діагностика пройшла протягом двох днів, відремонтували за тиждень. Висока якість та гарне обслуговування, всім раджу!
Доволен
Отлично
2 раза чинили так и не починили а доставка и время за свой счет
Варочная
Обман
Алина
Развод на 100 грн
Остался доволен.
Работой сервиса довольны
ПП