Сімейна клініка «Амеда» відгуки клієнтів / страница 11

Амеда на Цитадельной Казанюк Владимир Александрович уролог

Гость (Украина, Київ) 19 липня, 2018 год

уролог Казанюк Владимир Александрович совершенно никакой.Не смог определить , что боль в почках из-за того, что выходит камень, сказал "Я не знаю, почему у Вас болит"-приходите через неделю. Вообщем НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Відповідь представника Семейная клиника «Амеда» 20 липня, 2018 год

Добрый день, "Гость"! Спасибо за Ваше обращение, для нас важно мнение каждого пациента. Мы бы хотели разобраться в ситуации, которая заставила вас поставить такую низкую оценку. Оставьте, пожалуйста, Ваш контактный телефон и ФИО пациента удобным для вас способом: напишите личное сообщение на нашей странице в Фейсбук, отправьте на почту [email protected] или позвоните в наш контакт-центр по телефону 321 01 00 - для того, чтобы мы могли идентифицировать вас как пациента нашей клиники и помочь в решении вопроса. Спасибо! Показати 1 відповідь

Амеда на Цитадельной

Гость (Украина, Київ) 19 липня, 2018 год

Полный отстой!!! Узисты не могут отличить слизь от камней, камень в почках выходил и не на узи не на приёме у уролога этого не обнаружили. Диагноз поставили правильный в 6-ой больнице. УЖАС!!!!!

Відповідь представника Семейная клиника «Амеда» 20 липня, 2018 год

Добрый день, "Гость"! Спасибо за Ваше обращение, для нас важно мнение каждого пациента. Мы бы хотели разобраться в ситуации, которая заставила вас поставить такую низкую оценку. Оставьте, пожалуйста, Ваш контактный телефон и ФИО пациента удобным для вас способом: напишите личное сообщение на нашей странице в Фейсбук, отправьте на почту [email protected] или позвоните в наш контакт-центр по телефону 321 01 00 - для того, чтобы мы могли идентифицировать вас как пациента нашей клиники и помочь в решении вопроса. Спасибо! Показати 1 відповідь

Вредительство

Тарас Далибук (Украина, Київ) 18 липня, 2018 год

Человеку с отравлением ставят диагноз "Пневмония". Чуть ласты не склеили из-за потерянного времени и абсолютно неправильного лечения. Врач Хаджи Олег Михайлович (он, кстати, есть среди людей, которые поставили оценку :)
Главврач приносил извинения, но кому они нужны. Потратили деньги, время и здоровье.
Не советую, обращаться к этому врачу. За остальных не знаю
амеда, жк барселона

пока отлично

Гость (Украина, Київ) 24 травня, 2018 год

Был в этой клинике первый раз (на Южной), пока все понравилось

Хорошее обслуживание

Гость (Украина, Київ) 8 травня, 2018 год

Мне понравилось отношение к людям и само обслуживание

Марина

Гость (Украина, Київ) 4 травня, 2018 год

Хочу написать отзыв об враче Аксенове Викторе Борисовиче!!! Поблагодарить его. Когда-то его мне посоветовала подруга. Профессионал с большой буквы, своеобразный в общениии, очень простой и ничего с себя не корчит. Имеет колоссальный опыт. В общем всегда с удовльствием хожу к нему на прием и вам советую!!

отличное соотношение цена-качество

Аня (Польша, Łódź) 1 травня, 2018 год

Былна приеме в клинике на Оболони. Все понравилось - смс-напоминалка, кофе натуральный, врач внимательный, деткам - шарики, маме - внимание. Спасибо!

1 згоден

Инна

Гость (Украина, Київ) 18 квітня, 2018 год

Обслуживаемся в оболонском отделении Амеда.
Из плюсов - появились новые бахилы в корзине бахил для гостей. Раньше бахилы были по сто раз использованные и клались в корзину для посетителей как типа новые.
Минусы - дозвониться для записи просто нереально. телефон не берут и не перезванивают. Записаться к врачу или задать вопрос невозможно.
До адекватной клиники Амеда явно не дотягивает. Хотя... Читати відгук Обслуживаемся в оболонском отделении Амеда.
Из плюсов - появились новые бахилы в корзине бахил для гостей. Раньше бахилы были по сто раз использованные и клались в корзину для посетителей как типа новые.
Минусы - дозвониться для записи просто нереально. телефон не берут и не перезванивают. Записаться к врачу или задать вопрос невозможно.
До адекватной клиники Амеда явно не дотягивает. Хотя врачи хорошие есть. Но политика сопровождения клиентов больше соответствует шарашке в подворотне.

Відповідь представника Семейная клиника «Амеда» 24 квітня, 2018 год

Нам важно мнение каждого нашего пациента. Назовите, пожалуйста, ваши фамилию имя и отчество, чтобы мы могли идентифицировать вас как пациента нашей клиники и разобраться в описываемой вами ситуации.

не ведите туда детей

Елена (Украина, Київ) 16 квітня, 2018 год

Купила пакет патронажа для грудничка в этой клинике на Соф.Борщаговке и очень жалею. мне кажется в государственной и то отношение получше. прихожу вот уже 4 раз(нам 3 месяца) и постоянно попадаю к другому доктору, так как то отпуск, то больничный, то вообще не работает уже. и не могу сказать что хоть кто-то нормально провел прием. каждому врачу нужно рассказать снова... Читати відгук Купила пакет патронажа для грудничка в этой клинике на Соф.Борщаговке и очень жалею. мне кажется в государственной и то отношение получше. прихожу вот уже 4 раз(нам 3 месяца) и постоянно попадаю к другому доктору, так как то отпуск, то больничный, то вообще не работает уже. и не могу сказать что хоть кто-то нормально провел прием. каждому врачу нужно рассказать снова и снова нашу историю от самого рождения. так как у них база не открывается; то есть проводя прием врач не знает какой вес/рост был месяц назад, какие жалобы были. а про измерение вес/рост еще сказать нужно, не все врачи помнят - хотя это один из самых важных критериев здоровья малыша. вакцинация тоже только по моей инициативе и на моей памяти что и когда, никто не напоминает. ели выпросила, чтоб карточку вакцинации завели и отдали мне на руки. сегодня на приеме вообще треш - измереди рост, дальше говорит весы не работают надо нести ребенка в другой кабинет - через всю клинику. и вот я снова одеваю малыша, при этом меня подгоняют, у них же конец смены через 10 минут и несу через весь коридор и чихающих людей. дальше опять раздеваю взвешиваю и одеваю и возвращаюсь в старый кабинет. еще говорят: запомните вес этож вам нужно. Это нормально? принести весы которые весят 3 кг с другого кабинета это сложно? здоровье моего малыша интересует только меня? а все врачи делаю большое одолжение что вообще на приняли и уделили аж 15 минут своего времени. Ужас.

Показати 1 відповідь

Аксенов Віктор Борисович талановитий лікар

Маруся 11 квітня, 2018 год

Дякую Віктору Борисовичу Аксенову, що ви є! З вами легко.. ви дуже гарно контактуєте з вагітними;) зважаєте на іхні примхи і переляканістт! Ми цінуємо вас, як лікаря!

Аксенов Виктор Борисович отличный врач

Маринна (Украина, Полтава) 11 квітня, 2018 год

Рекомендую этого врача. Он действительно достойный специалист. Очень терпеливый и отзывчивый, все только по сути... приходишь к нему и веришь ему. Я когда-то в 2009 поверила ему и с тех пор, хожу за ним по всюду.

Обходите стороной

Гость (Украина, Київ) 7 квітня, 2018 год

Это ужас (((.Записалась к врачу ,а он не пришёл

Відповідь представника Семейная клиника «Амеда» 10 квітня, 2018 год

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, вашу фамилию имя, отчество и адрес клиники, в которой вы записывались на прием к врачу, чтобы мы могли разобраться в сложившийся ситуации.

Семейная клиника "Амеда".

На сайте клиники почему-то невозможно отзыв написать ))))удивительно ,не так ли?!?!))))

Гость (Украина, Київ) 2 квітня, 2018 год

Очень не довольна обслуживанием и консультацией в Клинике Амеда ! Прочитав предыдущие отзывы от значимых посетителей для клиники ,которые являются влиятельными людьми в стране,-я не была удивлена, что их обслуживали хорошо),но я не являюсь знаменитостью или популярным человеком ,видимо,по этому,качество моего обслуживания явно отличалось !!!! Консультировал очень молодой врач,на моем фоне , казавшийся ребенком, с фонариком от... Читати відгук Очень не довольна обслуживанием и консультацией в Клинике Амеда ! Прочитав предыдущие отзывы от значимых посетителей для клиники ,которые являются влиятельными людьми в стране,-я не была удивлена, что их обслуживали хорошо),но я не являюсь знаменитостью или популярным человеком ,видимо,по этому,качество моего обслуживания явно отличалось !!!! Консультировал очень молодой врач,на моем фоне , казавшийся ребенком, с фонариком от мобильного телефона осмотрел мое горло,после чего около 40 минут он просто искал в интернете, по услышанным жалобам, какой препарат можно назначить .... после чего в администрации ещё жали подписать документ ,что врач ответственности ни какой не несёт и я (клиент ) с этим согласна . В Аптеке ,на 7 наименований лекарств не оказалось в наличии пакетов,и на недовольство о том что сервиса в мед.центре нет,- мне просто сказали обратить внимание на отзывы ,которые все Только хорошие ! Спасибо, но в этот центр точно за помощью я больше не обращусь и друзьям не посоветую ! P.S. Моя консультация в Амеда не была профессиональной , что подтверждает тот факт ,что я обратилась в этот же день в другой центр ,где мне сказали,что в моем случае антибиотики не назначаются и полностью поменяли мне лечение ! Непрофессионализм центра Амеда шокировал !

Відповідь представника Семейная клиника «Амеда» 3 квітня, 2018 год

Добрый день. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации. Для этого просим Вас прислать свои фамилию имя отчество и контактный телефон на электронную почту: [email protected] или в личном сообщении на нашей странице Фейсбук.
Отзывы на нашем сайте оставить можно всем, просто они проходят модерацию и только потом отображаются на сайте. Но к сожалению, Ваш отзыв на модерацию не приходил. Показати 1 відповідь

Не рекомендую

Гость (Украина, Київ) 11 березня, 2018 год

Была не один раз, не самые хорошие впечатления. По отзывам явно видно, что хорошие отзывы о клинике пишут сами доктора и сотрудники, чтобы поднять рейтинг

Переваги:

Нет

Відповідь представника Семейная клиника «Амеда» 12 березня, 2018 год

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, для нас важно мнение каждого клиента. Наличие Вашего отзыва показывает, что все отклики о клинике реальные. Поскольку мы реагируем на все замечания, просим Вас оставить свои ФИО и дату посещения нашей клиники, прислав по эл. почте: [email protected], либо оставив на сайте клиники «Амеда» на Фейсбуке. И мы обещаем оперативно разобраться в ситуации. Будьте здоровы! С уважением,

Відгук про педіатра Швець О.

Гость (Украина, Київ) 21 лютого, 2018 год

Швець О. вислухав скарги, задавав багато питань, назначив аналізи (аналіз крові ми здали прямо на місці, через 10-15 хв був результата).Це плюси. Спілкування у нього наче потрапив на прийом до радянського професора, якесь зверхнє, навіть до медсестри. Я дуже не люблю таке. Одразу згадалась і дитяча поліклініка. Але вся надія на його досвід і професіоналізм. Поки назначив лікування, лікуємось. При... Читати відгук Швець О. вислухав скарги, задавав багато питань, назначив аналізи (аналіз крові ми здали прямо на місці, через 10-15 хв був результата).Це плюси. Спілкування у нього наче потрапив на прийом до радянського професора, якесь зверхнє, навіть до медсестри. Я дуже не люблю таке. Одразу згадалась і дитяча поліклініка. Але вся надія на його досвід і професіоналізм. Поки назначив лікування, лікуємось. При спілкуванні по телефону задав свої питання, сказав завтра набрати і кинув слухавку, на мої запитання часу не було. Перше враження, що людина розбирається, але в наші часи в платній клініці має бути доброзичливий формат спілкування.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Семейная клиника «Амеда» 21 лютого, 2018 год

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, для нас очень важно мнение каждого пациента. Уточните, пожалуйста, когда Вы были на приеме у врача Швец А., поскольку этот врач не работает в нашей клинике с октября 2017 года. Несмотря на это, приносим свои извинения и надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом. С уважением, администрация клиники «Амеда». Показати 1 відповідь

ресепшен

Сергей (Украина, Київ) 6 лютого, 2018 год

Мне очень не понравился телефонный разговор с персоналом на ресепшене отделения на Воздухофлотском пр-те. Я разговаривал с двумя разными женщинами и обе абсолютно не были заинтересованы в качественном обслуживании клиента, что выражалось в неприемлимой манере разговора и отсутствии желания решать возникшие проблемы. Проблема заключалась в том, что они не могли отправить результаты анализов на электронную почту домена list.ru, ccылась, то... Читати відгук Мне очень не понравился телефонный разговор с персоналом на ресепшене отделения на Воздухофлотском пр-те. Я разговаривал с двумя разными женщинами и обе абсолютно не были заинтересованы в качественном обслуживании клиента, что выражалось в неприемлимой манере разговора и отсутствии желания решать возникшие проблемы. Проблема заключалась в том, что они не могли отправить результаты анализов на электронную почту домена list.ru, ccылась, то на сисадмина, то на президента Украины, то на Господа Бога.
В итоге за анализами пришлось ехать! И это в 2018 году.
Это был мой последний визит в амеду.

Відповідь представника Семейная клиника «Амеда» 7 лютого, 2018 год

Сергей, добрый день!
Спасибо за отзыв, нам очень важно мнение каждого клиента. Администрация Семейной клиники «Амеда» разобралась в сложившейся ситуации. Мы приносим извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Но, к сожалению, мы действительно не можем отправлять письма на ресурсы с российским доменом по той причине, что указом Петра Порошенко, "О решении Совета национальной безопасности и обороны Украины от 28 апреля 2017 года", интернет – провайдерам запрещено предоставлять доступ к ресурсам mail.ru, а именно list.ru, bk.ru, mail.ru.
Чтобы в будущем избежать подобных ситуаций просим Вас оставить другой электронный. С уважением, администрация клиники «Амеда». Показати 1 відповідь

персонал рецепции

Анна (Украина, Київ) 4 лютого, 2018 год

была в клинике на Оболони 3 раза. все три раза попадала на абсолютно неадекватную девушку на рецепции. в первый раз она про меня забыла.пока я не подошла сама и не спросила, можно ли пройти к врачу, она увлечённо общалась со своими коллегами. оба другтх посещения сопровождались хамством. + стала свидитетелем, как девушки с РЕЦЕПЦИИ стали спорить с ВРАЧОМ по поводу... Читати відгук была в клинике на Оболони 3 раза. все три раза попадала на абсолютно неадекватную девушку на рецепции. в первый раз она про меня забыла.пока я не подошла сама и не спросила, можно ли пройти к врачу, она увлечённо общалась со своими коллегами. оба другтх посещения сопровождались хамством. + стала свидитетелем, как девушки с РЕЦЕПЦИИ стали спорить с ВРАЧОМ по поводу назначения анализов. абсолютно недопустимые диалоги при пациентах. ощущение , что попала в городскую поликлинику. очень неприятный опыт. больше НИКОГДА туда не пойду. и никому не советую..платить деньги за то, чтобы тебе хамили было бы странно

Відповідь представника Семейная клиника «Амеда» 5 лютого, 2018 год

Анна, добрый вечер!
Спасибо за отзыв, нам очень важно мнение каждого клиента. Администрация Семейной клиники «Амеда» разобралась в описанной Вами ситуации. С персоналом клиники проведены дополнительные обучающие мероприятия. Мы сделаем всё возможное, чтобы в дальнейшем такие ситуация не возникали.
Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом.

Коадіжка

Гость (Украина, Chernigov) 24 грудня, 2017 год

Користувались послугами клініки всією сім'єю більше ніж півтори року, до вчорашнього дня! Дуже неприємний інцидент трапився в клініці на Златоустівській- в мене просто з кишені витягнули телефон. Будуючи в респектабельній клініці хіба варто переживати за за те, щоб тебе не обікрали? То ж звісно то слід слідкувати в метрів громадському транчпорті де різні люди їздять, не в клініці де послуги... Читати відгук Користувались послугами клініки всією сім'єю більше ніж півтори року, до вчорашнього дня! Дуже неприємний інцидент трапився в клініці на Златоустівській- в мене просто з кишені витягнули телефон. Будуючи в респектабельній клініці хіба варто переживати за за те, щоб тебе не обікрали? То ж звісно то слід слідкувати в метрів громадському транчпорті де різні люди їздять, не в клініці де послуги доволі дорогі . А ще й персонал так ультимативно - речі в гардероб. Так теперішній слід носити речі з собою до лікаря, ніхто навіть не вибачився що так сталось!

Відповідь представника Семейная клиника «Амеда» 26 грудня, 2017 год

Добрый день!
Мы очень сожалеем, что данная ситуация произошла у нас в клинике. В нашей практике это случилось впервые. Мы заинтересованы в восстановлении истины и готовы предоставить все необходимые материалы следствию.

Клиника Амеда мне не понравилась!!!Особенно врач Назар О В

Гость (Украина, Київ) 15 грудня, 2017 год

Врач иммунолог, ничего мне не сказал,назначил два иммунных препарата за 520 грн за сеанс,назначил непонятные анализы,зная то,что у ребенка молочница идти на бак посев....Вообще бред...Может нужно поправиться вначале????Дал направление на анализы в синево- гре ему идёт откат и сказал записаться ещё на один прием он даст нам рецепт....Вообще зря выброшенные деньги....Идите с детьми в Добробут!!!!

Відповідь представника Семейная клиника «Амеда» 18 грудня, 2017 год

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение, для нас важно мнение каждого пациента. Мы бы хотели разобраться в ситуации, которая заставила Вас поставить такую низкую оценку. Оставьте, пожалуйста, Ваш контактный телефон и ФИО на нашем сайте, в личном сообщении на нашей странице в Фейсбук или на почту [email protected]. Спасибо!

не рекомендую обращаться в клинику амеда на оболони

Гость (Украина, Sumy) 7 грудня, 2017 год

семейный врач Косянчук приехавший на вызов поставил не правильный диагноз пришлось вызвать скорую помощь.Бланков больничных листов нет. ответственности за работу тоже

Переваги:

-

Відповідь представника Семейная клиника «Амеда» 18 грудня, 2017 год

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение, для нас важно мнение каждого пациента. Мы бы хотели разобраться в ситуации, которая заставила Вас поставить такую низкую оценку. Оставьте, пожалуйста, Ваш контактный телефон и ФИО на нашем сайте, в личном сообщении на нашей странице в Фейсбук или на почту [email protected]. Спасибо!

Врач гинеколог Аксенов Виктор Борисович

Катя (Украина, Київ) 23 листопада, 2017 год

Талантливый врач, профессионал своего дела! Рекомендую всем, кто хочет забеременеть и родить ребеночка. Благодаря ему, у меня появилась дочка! Приятный в общении, очень внимательный.

Переваги:

Аксенов Виктор Борисович принимает в клинике Амеда на Печерске. Удобно добираться. Приятный персонал. Все четко без очередей.

Недоліки:

Нет

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Гость (Украина, Київ) 28 жовтня, 2017 год

Не рекомендую, записались на прийом,відсиділи 30хв,і лікаря не дочекалися ,вона запізнювалась, нас ніхто не попередив. Відношення до пацієнтів погане,некваліфіковане.

Амеда с. Софіївска Борщагівка - клініка га**о

Гость (Украина, Київ) 15 жовтня, 2017 год

Записалися на прийом, щоб зробити щеплення на початку жовтня 2017 року. Через 2 неділі ми розраховували зробити прививку та за 2 години до щеплення перезвонили і сказали що прививку робити не будуть.
Та це ще не все після щеплення останні не роблять відміток у карточці, а дають просто чек і все.

Недоліки:

клініка не надійна

Не цінують клієнтів

Гость (Украина, Київ) 25 вересня, 2017 год

Дуже незадоволена тим, як зіпсувалися організаційні моменти у відділенні на Оболоні. Обслуговуємось там усією сім'єю з самого відкриття. Завжди все було на рівні. Але останнім часом різко зіпсувалось відношення. Ніхто нічого не знає, немає порядку, по довгу потрібно чекати, щоб звернули увагу на рецепції і дали внятну відповідь. Прийоми переносять, або взагалі відміняють. З такою конкуренцією поряд вони швидко втратять... Читати відгук Дуже незадоволена тим, як зіпсувалися організаційні моменти у відділенні на Оболоні. Обслуговуємось там усією сім'єю з самого відкриття. Завжди все було на рівні. Але останнім часом різко зіпсувалось відношення. Ніхто нічого не знає, немає порядку, по довгу потрібно чекати, щоб звернули увагу на рецепції і дали внятну відповідь. Прийоми переносять, або взагалі відміняють. З такою конкуренцією поряд вони швидко втратять своїх клієнтів.

Консультация у офтальмолога в клинике на Софиевской Борщаговке

Ирина (Украина, Київ) 16 серпня, 2017 год

Дочка 3 лет проснулась утром с распухшим глазом. Записались на утро к детскому офтальмологу. Попался врач мужчина, который вообще не умеет работать с детьми, дочку напугал. Я противник насильно смотреть ребенка. Поэтому всегда для осмотра выбираем частные клиники, где к детям особенный подход. Врач был грубый, в моменты, когда мы уговаривали и отвлекали дочку, говорил "зачем вы уговариваете, все равно... Читати відгук Дочка 3 лет проснулась утром с распухшим глазом. Записались на утро к детскому офтальмологу. Попался врач мужчина, который вообще не умеет работать с детьми, дочку напугал. Я противник насильно смотреть ребенка. Поэтому всегда для осмотра выбираем частные клиники, где к детям особенный подход. Врач был грубый, в моменты, когда мы уговаривали и отвлекали дочку, говорил "зачем вы уговариваете, все равно будет плакать". Абсолютно непрофессиональный подход и как врача, и как просто человека, который осматривает ребенка. В итоге мы от него ушли без осмотра. На ресепшене высказали свое недовольство. Оказалось, что нас "ошибочно" записали к взрослому врачу, хотя мы говорили, что консультация нужна ребенку 3 лет. Хотя то, что он взрослый врач, это не оправдывает его поведения к детям! Дальше поехали в Добробут, где нас замечательно осмотрела детский врач, смогла отвлечь ребенка и все прошло без слез, несмотря на печальный опыт с врачом из Амеды. Больше в Амеду ни ногой. В Добробуте намного лучше, а цены практически те же.

Відповідь представника Семейная клиника «Амеда» 16 серпня, 2017 год

Добрый день, Ирина! Клиника "Амеда" очень ценит своих пациентов, поэтому не оставляет без внимания ни одно обращение. Приносим свои извинения за некорректное поведение врача - с ним будет проведена разъяснительная работа. Чтобы обсудить все детали, заведующая отделением уже связалась с Вами в телефонном режиме. Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом. С уважением, администрация клиники «Амеда».

Амеда на оболонской набережной

Гость (Украина, Київ) 9 серпня, 2017 год

Был два раза у ЛОРа. После первого приема и выписанных лекарств ничего не помогло. Второй раз прием заключался в том, что поменяли антибиотик. На вопрос:"Что будет если и этот не поможет?" был дан ответ:"Будем надеяться, что поможет". Точного диагноза поставлено не было, а были выдвинуты предположения. Ни каких анализов или обследований назначено не было.
Обращение к глав врачу ничего... Читати відгук Был два раза у ЛОРа. После первого приема и выписанных лекарств ничего не помогло. Второй раз прием заключался в том, что поменяли антибиотик. На вопрос:"Что будет если и этот не поможет?" был дан ответ:"Будем надеяться, что поможет". Точного диагноза поставлено не было, а были выдвинуты предположения. Ни каких анализов или обследований назначено не было.
Обращение к глав врачу ничего не решило, было обещано перезвонить, на этом все. После окончания курса антибиотиков пришлось обращаться в другую клинику, т.к. болезнь не прошла.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Семейная клиника «Амеда» 14 серпня, 2017 год

Уважаемый Александр! Клиника «Амеда» очень ценит своих клиентов, поэтому не оставляет без внимания ни один отзыв. Чтобы обсудить все детали, заведующая отделением уже связалась с Вами в телефонном режиме. Приносим свои извинения и надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом. С уважением, администрация клиники «Амеда».

Амеда на Воздухофлотском- неквалифицированный персонал

Гость (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 22 липня, 2017 год

Неквалифицированный персонал на рецепции. Переносят время записи как им вздумается и даже не уведомив об этом.

Відповідь представника Семейная клиника «Амеда» 24 липня, 2017 год

Уважаемый Гость! Семейная клиника «Амеда» очень ценит своих клиентов, поэтому не оставляет без внимания ни одно обращение. Однако, чтобы разобраться в данной ситуации, недостаточно информации. Пожалуйста, уточните свои ФИО, дату посещения нашей клиники и контактный телефон для связи (информацию присылайте на эл. адрес: [email protected]). Мы проведем служебное расследование и в кратчайшие сроки предоставим Вам ответ. Спасибо за понимание. С уважением, администрация клиники «Амеда».

Ложка дегтя все же есть

Гость (Украина, Київ) 24 травня, 2017 год

Как театр начинается с вешалки, так любая клиника с рецепции-регистратуры. Хочу оставить отзыв не о докторе, а об уровне квалификации сотрудников рецепции. Сегодня впервые посетила клинику "Амеда" на Цитадельной, 7. Квалификацией доктора осталась очень довольна. Материалы консультации мне были выданы на руки и отсканированы для клиники. Спустя 10 минут после посещения клиники я получила сообщение ... Читати відгук Как театр начинается с вешалки, так любая клиника с рецепции-регистратуры. Хочу оставить отзыв не о докторе, а об уровне квалификации сотрудников рецепции. Сегодня впервые посетила клинику "Амеда" на Цитадельной, 7. Квалификацией доктора осталась очень довольна. Материалы консультации мне были выданы на руки и отсканированы для клиники. Спустя 10 минут после посещения клиники я получила сообщение по номеру телефона о том, что мои медицинские документы доступны на сайте www.meddocs.meduchet.com. В смс мне также сообщили мой логин и пароль для доступа. Пройдя по ссылке, я обнаружила два консультационных заключения, один из которых был не мой, а совершенно иного пациента , да и доктор был другого направления. Из моей ситуации следует, что информация о состоянии здоровья пациента может быть доступна любому пациенту клиники "Амеда" и Закон о защите персональных данных в клинике не работает. Сотрудников рецепции я уведомила об этом факте, но хотелось бы обратить внимание руководства клиники на этот возмутительный инцидент и все же позаботиться о повышении уровня квалификации персонала рецепции. Ибо в противном случае у вас могут быть судебные иски от пациентов.

Моему ребёнку дали чужой анализ

Гость (Украина, Київ) 5 травня, 2017 год

Уважаемые посетители клиники Амеда, будьте предельно внимательны, когда сдаете там анализы. Анализ моего 2-х летнего ребёнка перепутали с анализом какого-то взрослого человека, у которого не всё хорошо было со здоровьем. С этим результатом моего сына должны были госпитализировать, но так как он был здоров и анализ сдавали только для того, чтоб сделать прививку, то мы его перездали, - оказалось, что... Читати відгук Уважаемые посетители клиники Амеда, будьте предельно внимательны, когда сдаете там анализы. Анализ моего 2-х летнего ребёнка перепутали с анализом какого-то взрослого человека, у которого не всё хорошо было со здоровьем. С этим результатом моего сына должны были госпитализировать, но так как он был здоров и анализ сдавали только для того, чтоб сделать прививку, то мы его перездали, - оказалось, что анализ уже отличный. Ребёнок за два дня чудом вылечился (без никакого лечения). Но самое печальное не это, а то, что заведующая Буракова вместо того, чтоб извиниться, начала всеми известными ей способами делать из меня дуру и пытаться доказать, что такое может быть, что результаты могут меняться. И знаете ради чего? Ради того, чтоб не возвращать 110 грн за неверный анализ и потерять своего клиента. Светлана Леонидовна, у Вас это получилось. Не могу сказать, что больше не приду в Вашу клинику, но, при возможности, будем посещать другую.

Не рекомендую - все очень неорганизовано

Наталия (Украина, Київ) 15 лютого, 2017 год

Хотела перейти в эту клинику для лечения/наблюдения своего ребенка из другой. 4 раза была на приемах у врачей и не советую выбирать ее, разве что как альтернативную. По времени не попала ни разу. На УЗИ например зашла с опозданием около 30минут. Всегда прихожу вовремя, но в последний прием к педиатру мы действительно опоздали. Мы когда записывались предупредили что можем опоздать... Читати відгук Хотела перейти в эту клинику для лечения/наблюдения своего ребенка из другой. 4 раза была на приемах у врачей и не советую выбирать ее, разве что как альтернативную. По времени не попала ни разу. На УЗИ например зашла с опозданием около 30минут. Всегда прихожу вовремя, но в последний прием к педиатру мы действительно опоздали. Мы когда записывались предупредили что можем опоздать и нам сказали перезвонить. Перезвонила - девушка хамским тоном ответила "ну и все, дальше очередь за вами, что вы хотите...", я говорю что конечно же если мы не успеем в свое время (в наши пол часа по записи) мы подождем, не все же используют все выделенные 30минут. Приехали и нашего времени еще было 5 минут. По сути нам больше не нужно так как это повторный прием и нам нужно было послушать ребенка - чистые легкие после а/б или нет. Не назначений ничего, просто послушать.Нам весело сообщили что все, уже пришли люди на след.время. Ладно, ждем. Выходят одни люди, долго к врачу никого не ведут так как вышли раньше следующего приема (и нас не зовут), вышли вторые, третьи (наш 3летний ребенок уже и лежал на диванчике и сидел) - на нас даже внимания никто на обращает. Мы провели там полтора часа, ни один из 3 детей не провел у врача свои 30 минут, все выходили раньше, но нас так и не приняли. Очень огорчена координаторами. Если коммерческая организация не ценит тех кто приносит ей деньги, я уже молчу об уважении (не претендую), то я не уверенна что тут могут вылечить моего ребенка при этом беспокоясь о его здоровье и не навредив.